如何當(dāng)好一名合格的總監(jiān)理工程師

1、怎么當(dāng)好一名合格的總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師是公司法人授權(quán)，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師，應(yīng)如何有效地履行自己的職責(zé)，當(dāng)好施工階段的總監(jiān)，涉及的面和內(nèi)容廣泛，一言難盡。在這里我也只是經(jīng)過(guò)這些年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，結(jié)合在監(jiān)理工作中的閱歷，談一點(diǎn)體會(huì)，供大家參考。一、總監(jiān)理工程師應(yīng)有較高的素養(yǎng)，具備一些根本條件總監(jiān)理工程師首先要有較強(qiáng)的監(jiān)理意識(shí)，有推行、實(shí)踐建設(shè)監(jiān)理制的熱情和勇氣有進(jìn)展監(jiān)理事業(yè)的決心。這是做好監(jiān)理，當(dāng)好總監(jiān)理工程師的思想基礎(chǔ) 尤其在當(dāng)前各個(gè)方面都不太規(guī)范，推行建設(shè)監(jiān)理制的環(huán)境還不太適應(yīng)的情況下更為重要。要有高度的責(zé)任心良好的職業(yè)道德，維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，

2、堅(jiān)持“守法、誠(chéng)信、公正科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，忠誠(chéng)履行監(jiān)理合同中所承諾的義務(wù)、責(zé)任，熱情做好工程建設(shè)服務(wù)在維護(hù)項(xiàng)目法人利益的同時(shí)。實(shí)事求是地維護(hù)承包商的合法權(quán)益。建設(shè)監(jiān)理是高智能的服務(wù)，總監(jiān)理工程師要熟悉把握本專業(yè)學(xué)問(wèn)和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等技術(shù)性文件，這是總監(jiān)理工程師勝任職責(zé)的根本條件和對(duì)重大技術(shù)方案、施工方案決策的基礎(chǔ)。要熟悉“建筑法”、“合同法”以及相關(guān)的法律學(xué)問(wèn)，有較強(qiáng)的合同意識(shí)，能熟悉地使用合同條款(監(jiān)理合同、施工承包合同)及FIDIC條件相關(guān)條款，解決質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和其它方面的問(wèn)題及糾紛?？偙O(jiān)理工程師責(zé)任重大，任務(wù)繁重，是項(xiàng)目監(jiān)理工作中的“總導(dǎo)演”和“總指揮”。因而

3、他必需要有良好的組織指揮才能，調(diào)動(dòng)全體監(jiān)理人員的樂(lè)觀性，實(shí)現(xiàn)既定的監(jiān)理目標(biāo)，總監(jiān)理工程師又是協(xié)調(diào)工程建設(shè)各順關(guān)系，把工程建設(shè)各方面的活動(dòng)組織成一個(gè)整體。推動(dòng)監(jiān)理工作和工程建設(shè)工作順利進(jìn)行?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)該具有率先垂范、以身作則的作風(fēng)。在各個(gè)方面都應(yīng)努力成為監(jiān)理人員學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)過(guò)自己扎扎實(shí)實(shí)的工作，樹(shù)立總監(jiān)理工程師的權(quán)威，激勵(lì)全體監(jiān)理人員忠誠(chéng)地履行職責(zé)。二、總監(jiān)理工程師的定位獨(dú)立的第三方有的認(rèn)為應(yīng)是業(yè)主方的代表監(jiān)理應(yīng)代表政府等等。思想、認(rèn)識(shí)的不全都，了工程監(jiān)理行業(yè)的健康進(jìn)展。建化的智力服務(wù)。畢竟監(jiān)理的客戶是業(yè)主，讓他們滿足是我們最重要的目的。對(duì)業(yè)主：要將業(yè)主擺到 “東家”的位置，在工程建設(shè)經(jīng)過(guò)

4、中要始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上想問(wèn)題，多為業(yè)主考慮，起到監(jiān)理和顧問(wèn)的作用。對(duì)施工單位他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。其在項(xiàng)目建設(shè)中執(zhí)法的權(quán)威性?？偙O(jiān)作為行政負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人情況，相應(yīng)的開(kāi)展或完成監(jiān)理的工作內(nèi)容。位要能管自身素養(yǎng)能力）、會(huì)管、特有的作用。公司總部公司總部監(jiān)督協(xié)助外部關(guān)系:政府外部關(guān)系：其他決策知情項(xiàng)目總監(jiān)業(yè)主單位提供目標(biāo)顧問(wèn)協(xié)助管理管理監(jiān)督施工單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行層三、總監(jiān)的責(zé)任總監(jiān)的三重責(zé)任，即法律責(zé)任、合同責(zé)任、崗位責(zé)任法律責(zé)任的基礎(chǔ)，每一個(gè)總監(jiān)必需牢牢守住這條底線。合同責(zé)任： 合同責(zé)任是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主，不是施們都要盡可能的盡力而為。（組）的管理職能。既是“大使”

5、，又是“諸侯”，作為一個(gè)總監(jiān)，應(yīng)時(shí)時(shí)應(yīng)變，“三思而后行”。四、實(shí)踐中總監(jiān)理工程師如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和運(yùn)作點(diǎn)和難點(diǎn)，以及業(yè)主、總包方面的情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上，確立自己的管理 思路，那些需重點(diǎn)管理，那些需重點(diǎn)控制，那些需重點(diǎn)協(xié)調(diào)，然后再確立 監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員布置以及分工，以便于有針對(duì)性的開(kāi)展監(jiān)理工作。針對(duì)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，作為總監(jiān)要有清晰的整個(gè)工程的管理思路：優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到管好工程的目的。詳細(xì)的崗位設(shè)置：依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要，配置相應(yīng)的專業(yè)監(jiān)理工程（力爭(zhēng)做到一人多崗。凝聚人氣，把人搞活：組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度，格外成果好、人品好、有能力的人公司肯定會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)”的精神反復(fù)的講給大家，樹(shù)立良好的風(fēng)氣，樹(shù)

6、立大家的信心，變總監(jiān)布置我做，為我要做，我應(yīng)該做，這是我分內(nèi)的事。凝聚人氣，把人搞活。如方案審查，專監(jiān)先審，提出意見(jiàn)，再交總監(jiān)復(fù)審，發(fā)揮每個(gè)人的作用。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況除了平常各棟樓的旁站、技術(shù)溝通制度。案例：每周一上午9：00 點(diǎn)由監(jiān)理土建和安裝負(fù)責(zé)人組織業(yè)主、（各）使各項(xiàng)目相互溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，消除系統(tǒng)性質(zhì)量通病，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。9：00 進(jìn)行安全文明施工大檢查，9：00 進(jìn)行技術(shù)小組活動(dòng)，技術(shù)小組活動(dòng)是由工地現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況決定的，如有的開(kāi)發(fā)商因售樓的需要，戶型、建筑做法不斷的調(diào)改、設(shè)計(jì)變更多、技術(shù)難點(diǎn)多等問(wèn)題而特意進(jìn)行的專項(xiàng)的檢查，目的是督察各棟樓按圖施工以及技術(shù)難點(diǎn)的解決情況。如何

7、管住施工單位：自身硬：技術(shù)、圖紙、規(guī)范、合同、程序。開(kāi)好第一次交底會(huì)、事半功倍。交底四項(xiàng)內(nèi)容：監(jiān)理協(xié)作要求，技術(shù)交底、安全文明施工交底，總分包協(xié)作協(xié)議。經(jīng)濟(jì)懲罰，先交錢放在監(jiān)理部，依據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)罰細(xì)則最根本的取得業(yè)主的支持。工作面的移交，材料設(shè)備進(jìn)指導(dǎo)本項(xiàng)目監(jiān)理工作。既到位業(yè)主方代表、也有位自身素養(yǎng)能力（管好項(xiàng)目的前提：取得業(yè)主的信任和支持。能力強(qiáng)、理解監(jiān)理工作；為人正直、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、理解監(jiān)理工作；為立足要先發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)將問(wèn)題書面報(bào)告，及時(shí)提出處理意見(jiàn)，并實(shí)行了處理措施。要擅于監(jiān)理的最高境界：業(yè)主變成監(jiān)理工程師，施工單位變成監(jiān)理員；如何做好合同管理變更、工程計(jì)量與支付、工程延期、費(fèi)用索賠、違

8、約處理、爭(zhēng)議與仲裁、分包轉(zhuǎn)包、結(jié)算。主匯報(bào)合同履行情況。（對(duì)性并切實(shí)可行）；跟蹤和報(bào)告。法；檢查；改。（大危急源專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則等，重點(diǎn)保證安全策劃資料有針對(duì)性并切實(shí)可行）；跟蹤處理及報(bào)告；開(kāi)會(huì)：工地例會(huì)：定期召開(kāi)的工地現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)例會(huì)，由總監(jiān)主持：業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、等各參建單位參加。會(huì)議程序和內(nèi)容： 會(huì)前先由監(jiān)理宣讀各單位上周應(yīng)解決未解決問(wèn)題； 分包、總包、講工程上周進(jìn)度完成情況，下周進(jìn)度規(guī)劃、存在的問(wèn)題，須業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題等； 監(jiān)理工程師講評(píng)上周各方面工作完成情況，布置下周各方面工作。 業(yè)主提要求； 總監(jiān)最后發(fā)言總結(jié)。著重事項(xiàng)：施工單位會(huì)前提交書面的會(huì)議發(fā)言內(nèi)容；避

9、開(kāi)地方語(yǔ)言聽(tīng)不懂。對(duì)施工單位的問(wèn)題事先有所認(rèn)識(shí)，便于會(huì)上快速回復(fù)提升會(huì)議效率。便于會(huì)議既要的整理，避開(kāi)以后相互扯皮。會(huì)議上總監(jiān)主要作用：會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)、不缺席、寧?kù)o、有序、高效。協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系推動(dòng)問(wèn)題的解決總監(jiān)在工地例會(huì)上應(yīng)著重的問(wèn)題：及時(shí)的打斷不利于監(jiān)理的言論。會(huì)下溝通及時(shí)制止羅里羅嗦的發(fā)言、避開(kāi)開(kāi)長(zhǎng)會(huì)；多布置工程師發(fā)言，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、內(nèi)業(yè)、投資等；工程師多講詳細(xì)問(wèn)題，發(fā)言時(shí)間可多以些。一是多熬煉他們，二是提升工程師的威信減輕總監(jiān)的壓力?？偙O(jiān)多講原則問(wèn)題，發(fā)言時(shí)間可短一些，主要推動(dòng)問(wèn)題解決的力度。重大問(wèn)題：比如：罰款、加快工程進(jìn)度、加班、增加安全設(shè)施等；要學(xué)會(huì)開(kāi)預(yù)備會(huì)，會(huì)前進(jìn)行溝通。

10、總監(jiān)盡可能不要在會(huì)上和施工單位、業(yè)主發(fā)生正面的沖突。即使沖突，也要用自己級(jí)別低的和對(duì)方級(jí)別高的沖突，總監(jiān)進(jìn)行回旋。專題會(huì)：主要解決技術(shù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)詳細(xì)問(wèn)題、驗(yàn)收等；業(yè)主、監(jiān)理、都能夠主持。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)、也叫內(nèi)部碰頭會(huì)，一周一次，主要就一周以來(lái)項(xiàng)目上發(fā)生的各方面問(wèn)題在內(nèi)部進(jìn)行溝通辯論，總結(jié)一周以來(lái)的工作， 每位工程師都要講，總監(jiān)對(duì)工程師的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，內(nèi)部會(huì)議上，總監(jiān)要多講多說(shuō)，要讓工程師明白，總監(jiān)的管理思路，使大家擰成一股繩。施工單位進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理交底會(huì)：管住施工單位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，總監(jiān)主持，業(yè)主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。交底內(nèi)容: 監(jiān)理協(xié)作要求； 技術(shù)交底；安全文明施工交底；總分

11、包協(xié)作協(xié)議；現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)罰細(xì)則交底。，和該施工單位有關(guān)的人員盡可能的參加。圖紙管理：應(yīng)在項(xiàng)目?jī)?nèi)部確定專職的圖紙管理人員，一般由項(xiàng)目監(jiān)理部使用圖紙的有效性及準(zhǔn)確性，主要包括如下工作內(nèi)容：（1）圖紙交底：負(fù)責(zé)指導(dǎo)組織項(xiàng)目部各專業(yè)人員進(jìn)行圖紙審查，把握術(shù)研討等，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及特點(diǎn)應(yīng)組織項(xiàng)目部全員共同學(xué)習(xí)，研討監(jiān)控方式及要點(diǎn)；（2）負(fù)責(zé)圖紙的存檔、傳閱、圖紙名目編制及更新、圖紙受控等日常管理；（3）變更管理：負(fù)責(zé)監(jiān)督各專業(yè)設(shè)計(jì)變更程序的合理性，對(duì)設(shè)計(jì)及更應(yīng)及時(shí)替換或插入至施工圖相應(yīng)位置，確保施工圖的準(zhǔn)確性；（4）建立項(xiàng)目施工圖紙管理清單并依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙變化情況及時(shí)更新清單，嚴(yán)格區(qū)分有效圖紙及作廢圖

12、紙，確保施工圖使用的準(zhǔn)確。資料管理：監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理經(jīng)過(guò)中逐步形成的，而整個(gè)工僅僅依靠個(gè)人的力氣是不行的，應(yīng)制定“誰(shuí)監(jiān)理、誰(shuí)驗(yàn)收，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的資還要負(fù)責(zé)相對(duì)應(yīng)工序及部位的監(jiān)理資料收集匯總及整理。分部工程驗(yàn)收完 驗(yàn)收、分類整理。要做到工作有人做，資料有人管，監(jiān)理日記有人記，確保負(fù)責(zé)的監(jiān)理資料，從監(jiān)理資料的質(zhì)量可辨別工程工作質(zhì)量的好壞。資料管理的底線，資料的好壞，與現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量好壞同樣重要，資料是我們平常工作的真實(shí)記錄，作為總監(jiān)我覺(jué)得有一條的底線是必需要清晰的，就是從施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)開(kāi)頭一直到竣工驗(yàn)收，監(jiān)理資料必需與工程施工進(jìn)度同圖紙、方案、材料、工序等。資料流轉(zhuǎn)的兩個(gè)關(guān)鍵：外部流轉(zhuǎn)，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，外部流

13、轉(zhuǎn)經(jīng)監(jiān)理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)經(jīng)總監(jiān)。在工程師日?，F(xiàn)場(chǎng)檢查經(jīng)過(guò)中發(fā)覺(jué)的各類實(shí)體問(wèn)題全部用數(shù)碼照相機(jī)拍攝 信方面都有很大協(xié)助。要求工程師在去現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)隨時(shí)將發(fā)覺(jué)的問(wèn)題畫到于將監(jiān)理工程師通知單直接發(fā)到了現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也可削減業(yè)主的投訴。內(nèi)部培訓(xùn) 新員工的熬煉、培育、培訓(xùn)：新員工的到來(lái)，為我監(jiān)理部充實(shí)了力氣，對(duì)他們的教育、培訓(xùn)的目的就是讓他們盡快融入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并在其中發(fā)揮樂(lè)觀作用。首先由總監(jiān)同新員工談話，介紹本項(xiàng)目的工作特點(diǎn)及管理模式，同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)把握新員工的有關(guān)情況，依據(jù)該員工的特點(diǎn)布置包括輔導(dǎo)其學(xué)習(xí)公司的有關(guān)崗位職責(zé)及質(zhì)量體系文件等、熟悉施工圖紙及有關(guān)施工規(guī)范、熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全控制情況，依據(jù)

14、他們到本項(xiàng)目后各階段的表現(xiàn)由總監(jiān)不定期找他們談話，對(duì)其樂(lè)觀的方面給予充分確定，對(duì)其存在的不足之處及時(shí)給予指正，在監(jiān)理內(nèi)部例會(huì)上，鼓舞他們對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作發(fā)表意見(jiàn)。在實(shí)際工作中著重培育和熬煉他們，經(jīng)過(guò)上 了充分發(fā)揮。 實(shí)習(xí)生的熬煉、培育、培訓(xùn)：首先對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標(biāo)是讓他們認(rèn)識(shí)建設(shè)工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容，認(rèn)識(shí)監(jiān)理的工作程序和工作方式。每批實(shí)習(xí)生到現(xiàn)場(chǎng)后，我們都組織了相關(guān)專業(yè)的工程師講課，講課內(nèi)容包括：施工安全教育、工程質(zhì)量控制工作、施工安全控制工作、監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的整理和歸檔等。實(shí)習(xí)生分配到各專業(yè)、各組時(shí)，指派工程師一對(duì)一式的進(jìn)行傳幫帶，從熟悉施工圖紙、規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)巡視到材料進(jìn)在監(jiān)理內(nèi)

15、業(yè)的學(xué)習(xí)方面，讓實(shí)習(xí)生輪換每人一周實(shí)習(xí)文員工作，組織他們集體到其它工地參觀學(xué)習(xí)等。每年的實(shí)習(xí)生大多都成為我們中海的正式員工，他們將逐步成長(zhǎng)為我公司重要的后備人才資源。 項(xiàng)目部全體員工，定期進(jìn)行集體學(xué)習(xí)：并做好培訓(xùn)記錄，主要是本項(xiàng)目部的工程師相互之間講課，內(nèi)容主要是目前工作上需要的學(xué)問(wèn)技能， 包括公司制度、文件、政府、協(xié)會(huì)新頒布的法律文件等。好處有二：講課 的工程師提升快，聽(tīng)課的工程師提升快。五、本人對(duì)待總監(jiān)工作的幾點(diǎn)感受眾所周知總監(jiān)理工程師對(duì)待監(jiān)理部是否能代表公司依據(jù)監(jiān)理合同順利履行好監(jiān)理任務(wù)起關(guān)鍵作用，因此本人在實(shí)際工作中對(duì)待如何做好總監(jiān)工作有以下幾點(diǎn)感受：總監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)

16、項(xiàng)目必需首先以人為本 搞活，知人善任，能夠調(diào)動(dòng)起工程師的樂(lè)觀性?？偙O(jiān)要做到這一點(diǎn)要在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益，在分配處理個(gè)人利益上首先想到一線工程 師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后，總監(jiān)的利益才能得到保障。要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目工程師的品行、能力、個(gè)性、愛(ài)好、閱歷、缺點(diǎn)給他們向上進(jìn)展的空間，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就訓(xùn)斥、壓制他們，使自己高高在上，不行一世，脫離集體。身教勝于言教，總監(jiān)必需堅(jiān)持“守法、誠(chéng)信、科學(xué)、公正”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，率先垂范以身作則樹(shù)立榜樣。給工程師布置工作任務(wù)肯定要制度化、盡量削減臨時(shí)性的任務(wù)，健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套，人員齊全、分工明確、各盡其職

17、，加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)全都相互協(xié)作、相互支持的氛圍。工作上要有大局觀，前瞻性，凡事以大局為重，能預(yù)見(jiàn)、處理和平衡出現(xiàn)的問(wèn)題，清晰處理問(wèn)題的程序。對(duì)所監(jiān)理工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、和監(jiān)理關(guān)鍵控制點(diǎn)要有充分的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)，尤其監(jiān)理的控制措施和對(duì)策必需做到心中有數(shù)，以便在實(shí)施監(jiān)理的各個(gè)階段有規(guī)劃的督促監(jiān)理工程師貫徹落實(shí)。總監(jiān)必需常駐現(xiàn)場(chǎng)，不能搞遙控指揮，要深入現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)真實(shí)情況，做好監(jiān)理工程師工作質(zhì)量的定期巡檢，發(fā)覺(jué)問(wèn)題要及時(shí)督促監(jiān)理工程師處理，同時(shí)常常檢查項(xiàng)目監(jiān)理所有人員的工作，有權(quán)力，有責(zé)任糾正他們工作中的錯(cuò)誤。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合， 鋼柔并濟(jì)，一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事肯定不行設(shè)計(jì)單位、總包單位、分包單位肯定要依據(jù)國(guó)家的法