化妝品銷售工作總結(jié)5篇

1、精選化妝品銷售工作總結(jié)5篇精選化妝品銷售工作總結(jié)12021年以來化妝品銷售取得的成績(jī)都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在 這一年年化妝品銷售中也取得了好成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)銷售工作做一個(gè)總結(jié)：一、做好客戶維護(hù)在銷售過程中，我重視客戶的維護(hù)，我會(huì)把客戶分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶，對(duì)于 新客戶，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過頻繁，因?yàn)樾驴蛻魧?duì)于這些消息還 是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過 多而反感。還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因?yàn)槔峡蛻羲麄?的復(fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客

2、戶滿意， 只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個(gè)老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中， 培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿意，客戶滿意了就會(huì)再次購買，只要客戶愿意 就一定會(huì)有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時(shí)客戶也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣 傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購買這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻舻娜丝删?能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會(huì)在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不 必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶資源，因?yàn)槔峡蛻艟湍軌蛟丛床粩嗟慕o我們提供更多的客戶資 源。二、抓住目標(biāo)客戶剛開始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的 女士，對(duì)于這些女士

3、，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系， 第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷，想要有更好的開展就必須要通過微信來 傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客 戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目 標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無 成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多 的客戶能夠有更多的受益。三、了解化妝品對(duì)于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶溝通 時(shí)處于劣勢(shì)，不專業(yè)又證明

4、能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做 好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時(shí)也能夠回 答客戶的問題防止在工作中犯下大錯(cuò)?；瘖y品是高端消費(fèi)品，這一行銷售的競(jìng)爭(zhēng)者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維 護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績(jī)效。精選化妝品銷售工作總結(jié)2賣化妝品一年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)缺乏。 我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作 是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感 覺，從它

5、的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外 面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才 會(huì)舒服。第二，店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工 作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地 面，給顧客整體的整潔感。第三，產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了 然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。第四，店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤 其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是

6、大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。第五，我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使 她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每 一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。第六，做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系 ，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通 知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。第七，虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工 作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最

7、珍貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給 顧客很重視她的感覺。第八，盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客 銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客 會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。第九，每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品 系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時(shí)就總結(jié)這些應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多缺乏，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去 做每件事，去工作，就會(huì)成功的。精選化妝品銷售工作總結(jié)3時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20_年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初產(chǎn)品剛剛 打入市場(chǎng)，要讓在扎根落

8、腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多 問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷 徨，自己是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之那么 安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成 了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了，使我特別開 心。讓我看到了會(huì)有很好的開展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成 了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作，我 體會(huì)深刻有

9、三點(diǎn)：第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客 介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力 會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一 連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比擬 喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們那么需要 有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意 些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她

10、學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的 信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大 同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出 去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接 受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人 的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以 后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。20年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過

11、辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這 點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后 能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！精選化妝品銷售工作總結(jié)42021年即將結(jié)束，回顧這一年來自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面 還存在有缺乏。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方 法技能與業(yè)務(wù)水平。一、在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。作為一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的 橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣

12、用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客 的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高 強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工 作積累珍貴經(jīng)驗(yàn)。二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致 的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們化妝品店的顧客都乘興 而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 品牌。三、端正好自己心態(tài)其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以 決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗

13、，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng) 悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能 處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng) 歷。總之，通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的缺乏之處。同時(shí)也為自 己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以 公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精 力充分，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn) 取，努力工作，為公司的開展盡自己綿薄之力！精選化妝品銷售工作總結(jié)5時(shí)間悄然

14、流逝。不知不覺，來到公司快個(gè)月了。從剛進(jìn)來不認(rèn)識(shí)任何人的那一刻， 到我和同事熟悉的那一刻，時(shí)間就這樣過去了。作為一個(gè)新人，我意識(shí)到事情并沒有我想 象的那么簡(jiǎn)單，我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)大致的了解?，F(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作， 主要包括以下幾項(xiàng)：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力工作，熱情服務(wù)大家，認(rèn)真遵守 勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，確保工作能夠按時(shí) 完成。二、工作成績(jī)和貢獻(xiàn)的質(zhì)量開工前制定個(gè)人工作計(jì)劃，優(yōu)先及時(shí)完成工作，到達(dá)預(yù)期效果。同時(shí)，我在工作中學(xué) 到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平有了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的 新局面，為公司及各部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作我是一月份來公司工作的，是銷售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時(shí)間較短，我在 這個(gè)崗位上還是比擬自由的。最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，這樣才能讓自己更容易 受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下，在部門會(huì)議期間，我看到了很多同事的優(yōu)秀表 現(xiàn)，也從他們身上學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，可以在這個(gè)領(lǐng)域有自己的見解。在過去的一個(gè)月里，我以“把工作做得更好”為目標(biāo)，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí)，積 極、順利地