華為人力資源管理案例

華為人力資源管理案例1988責(zé)管理有效的員工是華為最大的財(cái)富;人力資本是華為公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素，的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。一.招聘華為認(rèn)為，看一個(gè)企業(yè)的招聘是否有效，主要體現(xiàn)在以下四方面：一是是否能及時(shí)招到所需人員以滿足企業(yè)需要;二是是否能以最少的投入招到合適人才;三是把所錄用的人員放在真正的崗位上是否與預(yù)想的一致、適合公司和崗位的要求;四是“危險(xiǎn)期”(一般指進(jìn)公司后的六個(gè)月)內(nèi)的離職率是否為最低。根據(jù)以上四個(gè)要點(diǎn)，結(jié)合公司的具體實(shí)際，華為制定了一套詳細(xì)的招聘原則，力求實(shí)現(xiàn)招聘效益的最大化。(一)最合適的，就是最好的華為招聘有一系列的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要求是具體的、可衡量的，以作為招聘部門(mén)考察人、面試人、篩選人、錄用人的標(biāo)桿。只有掌握了標(biāo)準(zhǔn)，招聘人員才能做到心中有數(shù)，才能公平的去衡量每一位應(yīng)聘者。(二)強(qiáng)調(diào)“雙向選擇”“雙向選擇”這一條，不會(huì)像一些企業(yè)一樣，為吸引應(yīng)聘者，故意美化、夸大企后一輪面試的雙方交流，華為始終把彼此滿意作為獲取人才的基礎(chǔ)。(三)堅(jiān)持有針對(duì)性的招聘策略(四)招聘人員的職責(zé)=對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)+對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)招聘人員既要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)，要樹(shù)立“優(yōu)秀≠合適，招進(jìn)一名不合適的人才是對(duì)資源的極大浪費(fèi)”的觀念。(五)用人部門(mén)要現(xiàn)身考場(chǎng)招聘不只是人力資源部的工作，而是上至CEO，下至部門(mén)主管所有人的工作。在招聘的過(guò)程中，華為會(huì)要求具體的用人部門(mén)和招聘部門(mén)一起完成招聘工作，華為甚至認(rèn)為用人部門(mén)對(duì)招聘的配合、支持程度如何，直接決定了招聘的成敗。(六)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的應(yīng)聘登記表華為的招聘表格經(jīng)過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)，一張小小的表格就基本能反映出一個(gè)人的所有情況。(七)招聘充足的.人才信息儲(chǔ)備將這類(lèi)人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫(kù)(包括個(gè)人資料、面試小組意見(jiàn)、評(píng)價(jià)等)，不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來(lái)出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要，即可招入麾下，既提高招聘了速度也降低了招聘成本。二.員工培訓(xùn)華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過(guò)這個(gè)虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個(gè)地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。華為培訓(xùn)主要有三種，上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。(一)上崗培訓(xùn)(二)崗中培訓(xùn)為了保證整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍時(shí)刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃。有計(jì)劃地，持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方法和公司的銷(xiāo)售策略。(三)下崗培訓(xùn)由于種種原因，有一些銷(xiāo)售人員員工不能適合本崗位，華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識(shí)。要是員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還是無(wú)法適合原崗位，華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長(zhǎng)。三.激勵(lì)措施(一)薪酬激勵(lì)華為實(shí)施的動(dòng)態(tài)分配、激勵(lì)機(jī)制。華為有機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、津酬的合理性與競(jìng)爭(zhēng)性，確保吸引優(yōu)秀人才，并始終關(guān)注報(bào)酬的三個(gè)公平性：對(duì)外公平：根據(jù)業(yè)界最佳與市場(chǎng)調(diào)研，與同類(lèi)人員比，具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)內(nèi)公平：不同工作員工，根據(jù)工作分析與職位評(píng)估確定薪金結(jié)構(gòu)與政策;員工公平：同性質(zhì)員工，依據(jù)績(jī)效考核與資格認(rèn)證確定合理差別。華筆錢(qián)可隨時(shí)帶走。(二)股權(quán)激勵(lì)華為用股權(quán)分配的方式使勞動(dòng)、智能和企業(yè)家的管理、風(fēng)險(xiǎn)得到合理回報(bào)，但股權(quán)分配不搞平均，華為每年考評(píng)出每個(gè)人的股權(quán)額度，與貢獻(xiàn)大小成正(三)榮譽(yù)激勵(lì)華為設(shè)置了榮譽(yù)獎(jiǎng)，華為的榮譽(yù)獎(jiǎng)有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，面廣人多，所以員工很容易在毫無(wú)察覺(jué)的情況下得知自己獲得了公司的某種獎(jiǎng)勵(lì)。只要你有自己的特點(diǎn)，工作有自己的業(yè)績(jī)，你就能得到一個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)。第二，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)緊緊綁在一起。只要你獲得了一個(gè)任意的榮譽(yù)獎(jiǎng)，你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一旦得到榮譽(yù)獎(jiǎng)，你就能得到300元的獎(jiǎng)勵(lì)，而且榮譽(yù)獎(jiǎng)沒(méi)有上限。(四)職權(quán)的激勵(lì)入是起源收入的若干倍。對(duì)于知識(shí)員工來(lái)說(shuō)，他們需要追求個(gè)性的發(fā)展，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。在華為，追求人力資源的增值恰好是他們的重要目標(biāo)，他們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷的增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)，并努力為員工提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，以激勵(lì)員工。如公司為員工提供了大量的培訓(xùn)、參觀和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，華為公司的員工不再被看成是雇員，不是用過(guò)后就可以被丟棄的對(duì)象，而是公司的主人，隨公司的成長(zhǎng)而發(fā)展。作為主人，員工在企業(yè)內(nèi)更享有建議權(quán)、質(zhì)疑權(quán)和獲得幫助等系列的權(quán)力，能夠獲得公司開(kāi)放的資源，這樣，員工在有需要時(shí)就能夠很方便地得到企業(yè)資源的滋養(yǎng)，因而更容易獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。職權(quán)的激勵(lì)在華為是非常重要的，為華為留住人才起到了非常大的作用。(五)解聘華為的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?D?D保持10%～15%的人才流動(dòng)率，堅(jiān)持干部末位淘汰制度，建立良性的新陳代謝機(jī)制，堅(jiān)持引進(jìn)一批批優(yōu)秀員工，形成源源不斷的干部后備資源;開(kāi)放中高層崗位，引進(jìn)具有國(guó)際化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才，加快干部隊(duì)伍國(guó)際化進(jìn)程。四.績(jī)效考核管理考核和薪酬緊密聯(lián)系，并不意味著考核僅僅是為報(bào)酬服務(wù)。華為的績(jī)效考核以績(jī)效的改進(jìn)為目標(biāo)。主管要對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查，再做出評(píng)價(jià)。和下屬的溝通列入了對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。華為建立了一套以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向的考核機(jī)制，將業(yè)績(jī)考核納入到日常管理工作中。針對(duì)績(jī)效考核，華為根據(jù)公司的戰(zhàn)略，采取綜合平衡記分卡的辦法。平衡記分卡的運(yùn)用關(guān)鍵在于體現(xiàn)平衡：關(guān)于短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡;收益增長(zhǎng)目標(biāo)和潛力目標(biāo)的平衡;財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)的平衡;產(chǎn)出目標(biāo)和績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素的平衡及外部市場(chǎng)目標(biāo)和內(nèi)部關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效的平衡。華為從戰(zhàn)略到指標(biāo)體系到每一個(gè)人