醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件

醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因1、舟遙遙以輕飏，風(fēng)飄飄而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月擲人去，有志不獲騁。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黃發(fā)垂髫，并怡然自樂(lè)。醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因1、舟遙遙以輕飏，風(fēng)飄飄而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月擲人去，有志不獲騁。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黃發(fā)垂髫，并怡然自樂(lè)。醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因▲醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的因患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意,與醫(yī)方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。126/2020醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系。“醫(yī)”包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人有時(shí)稱作“患方126/2020新課改中提出了很多不同的教學(xué)理念，在新課改中指出，學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，在課堂教學(xué)中教師要做到學(xué)生主體地位的發(fā)揮，同時(shí)，教師要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，促進(jìn)全體學(xué)生的共同發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生經(jīng)過(guò)課堂教學(xué)都有所收獲。因此，在當(dāng)今的課堂教學(xué)時(shí)，教師一定要以新課標(biāo)為指導(dǎo)，做到因材施教，做好分層教學(xué)工作。筆者作為一名初中英語(yǔ)教師，在英語(yǔ)教學(xué)中也進(jìn)行分層教學(xué)的實(shí)踐，取得了一些成效。1.根據(jù)學(xué)生情況分層根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)以及學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信心、毅力、興趣、智力水平及內(nèi)在潛力來(lái)劃分學(xué)生層次，選14名同學(xué)為A組（提高層次），挑24名為B組（中等層次），其余12名為C組（基礎(chǔ)層次）。分層次的同時(shí)，做好學(xué)生的思想工作，幫助他們正確對(duì)待層次劃分，建立起自信心和始終如一的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷戰(zhàn)勝自我，完善自我。層次的劃分不是一成不變的，而是一種動(dòng)態(tài)的劃分。每月進(jìn)行一次升級(jí)總評(píng)，總評(píng)合格的學(xué)生升入上一級(jí)。總評(píng)分滿分是100分，課堂表現(xiàn)分占20%，作業(yè)占30%，單元測(cè)試占10%，月測(cè)試占40%，月測(cè)試還分筆試和口試，筆試占20%，口試占20%。例如：一位C組的學(xué)生，總評(píng)合格時(shí)，可進(jìn)入B組，然后可以逐漸升級(jí)。這種做法改變了過(guò)去那種只重視最終結(jié)果而不重視過(guò)程的評(píng)價(jià)方法。教師在教學(xué)過(guò)程中，能時(shí)時(shí)注意學(xué)生的變化，并根據(jù)具體情況隨時(shí)進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)，使他們的學(xué)習(xí)興趣和成績(jī)不斷上升。這樣做的目的是為了更好地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析調(diào)整，防止學(xué)生掉隊(duì)，也便于學(xué)生根據(jù)自己的認(rèn)知特點(diǎn)對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步與不足進(jìn)行了解和反思，并及時(shí)改進(jìn)和積極探索適合自己的學(xué)習(xí)方法。使他們能夠主動(dòng)發(fā)展、全面發(fā)展，積極向上，以保持和鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己的基礎(chǔ)上，并認(rèn)識(shí)到升與降在很大程度上取決于自己的平時(shí)努力，而不是靠一時(shí)的運(yùn)氣或一時(shí)的努力結(jié)果。由此使他們感到有壓力，并化壓力為動(dòng)力，在平時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中取得進(jìn)步，求得發(fā)展。調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣、積極性、主動(dòng)性和進(jìn)取心。2.施教分層2.1課堂操練分層。課堂教學(xué)是中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的基本形式，是教師培養(yǎng)學(xué)生能力的主陣地，學(xué)生掌握英語(yǔ)主要是依靠課堂教學(xué)來(lái)完成的，教師必須精講基礎(chǔ)知識(shí)，把大部分時(shí)間讓給學(xué)生去操練。而操練又包含聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四種形式，那么如何在有限的時(shí)間里進(jìn)行合理安排呢？英語(yǔ)口語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)水平的提高有很大影響。對(duì)初中生來(lái)說(shuō)，課堂是絕大多數(shù)人進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)交流的唯一場(chǎng)所，從全盤(pán)考慮英語(yǔ)教學(xué)的角度來(lái)看，聽(tīng)說(shuō)交際能力的提高勢(shì)必為讀寫(xiě)能力的提高創(chuàng)造良好的條件。由此我認(rèn)為：應(yīng)該把課堂上的聽(tīng)說(shuō)交際活動(dòng)作為英語(yǔ)教學(xué)的突破口和主旋律。因?檠?生參與的程度是衡量課堂教學(xué)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。2.2課外作業(yè)分層。學(xué)習(xí)英語(yǔ)和學(xué)習(xí)其它課程一樣，單純依靠課堂教師的講解和一些操練，不通過(guò)獨(dú)立做作業(yè)學(xué)生是難以獲得牢固的知識(shí)和熟練的技能、技巧的。在日常學(xué)習(xí)生活中，不同層次的學(xué)生常常被統(tǒng)一大量的作業(yè)所累，成績(jī)好的學(xué)生會(huì)覺(jué)得一些作業(yè)簡(jiǎn)單無(wú)必要而不做；成績(jī)差的學(xué)生因覺(jué)得一些作業(yè)太難、做不出而不做；教師卻又因?qū)W生沒(méi)能按時(shí)完成作業(yè)而不悅。那么面對(duì)多層次的學(xué)生，如何利用作業(yè)來(lái)鞏固知識(shí)、訓(xùn)練技能、發(fā)展智力、擴(kuò)大知識(shí)面呢？對(duì)此，在分層教學(xué)中，除了上述內(nèi)容分層外，課后作業(yè)也進(jìn)行了分層，但是課后作業(yè)不同于上課，作業(yè)量不能太多，也不能太少，更不能太簡(jiǎn)單或太容易，難易要適中，多少要適量。所以教師要從學(xué)生的實(shí)際情況和個(gè)別差異出發(fā)，根據(jù)不同層次學(xué)生的特點(diǎn)及所授內(nèi)容，在一定范圍內(nèi)，除使用教材的配套練習(xí)外，教師有的放矢地按上、中、下三個(gè)層次來(lái)設(shè)計(jì)布置作業(yè)，使每個(gè)學(xué)生都能得到最佳鞏固發(fā)展。作業(yè)不僅是用來(lái)檢查、衡量一個(gè)學(xué)生上課聽(tīng)講效果的，更是學(xué)生鞏固課堂所學(xué)知識(shí)和查漏補(bǔ)缺的重要手段和途徑。例如：在Lesson46中，我發(fā)現(xiàn)ABC組中的一些同學(xué)都不同層度地存在著一些問(wèn)題，C組同學(xué)對(duì)話沒(méi)有讀好，就讓他們課后讀流利后錄音；B組的一些同學(xué)復(fù)述不理想，讓他們課后把復(fù)述寫(xiě)在作業(yè)本上，第二天交上來(lái)檢查；A組的一些學(xué)生對(duì)一些說(shuō)英語(yǔ)國(guó)家的地理位置、天氣、特產(chǎn)和景點(diǎn)知到得很少，讓他們課后通過(guò)工具書(shū)或網(wǎng)絡(luò)查找這些資料，利用課前Report或單元總結(jié)時(shí)進(jìn)行交流。通過(guò)這樣做他們既學(xué)到了與課本有關(guān)的背景知識(shí)，又培養(yǎng)了查找有關(guān)的資料的能力和寫(xiě)作能力。這不僅有利于學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)、訓(xùn)練其技能、發(fā)展其智力和擴(kuò)大其知識(shí)面有利，而且對(duì)于教師檢查教學(xué)效果、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、調(diào)整教學(xué)方案也起著著重要作用。分層教學(xué)是新課改下的重要教學(xué)手段，通過(guò)分層教學(xué)，學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上有了很多的收獲，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上更加充滿信心，作為一名英語(yǔ)教師，一定要發(fā)揮好分層教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，從而有效地提高課堂教學(xué)的整體效率。創(chuàng)造力的實(shí)質(zhì)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的的超越。創(chuàng)造力是以探索和求新為特征的,它是個(gè)人主體性的最高層次和最高表現(xiàn),是人之主體性的靈魂。在現(xiàn)代數(shù)學(xué)教學(xué)中,如何在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī),發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維,樹(shù)立學(xué)生創(chuàng)造性的個(gè)性品質(zhì),是擺在每一個(gè)數(shù)學(xué)教師面前的一個(gè)重要課題,值得很好的進(jìn)行研究。一、有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)造意識(shí)是一種總想用新的思路、新的方法去解決問(wèn)題的意愿和態(tài)度。創(chuàng)造意識(shí)強(qiáng)的人總能夠從不同尋常的獨(dú)特視角來(lái)研究問(wèn)題,產(chǎn)生出強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望和創(chuàng)造勇氣。創(chuàng)造意識(shí)來(lái)自于問(wèn)題的質(zhì)疑,只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的人才能引導(dǎo)他產(chǎn)生創(chuàng)造的沖動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生自己去做,就必然出現(xiàn)學(xué)生經(jīng)常不用教師講的或課本上現(xiàn)成的方法和思路去解決問(wèn)題的現(xiàn)象。而且正確和錯(cuò)誤都有可能出現(xiàn),正確時(shí),說(shuō)明學(xué)生能夠理解基本的原理;出錯(cuò)時(shí),也未必不是一種好的現(xiàn)象,這正說(shuō)明學(xué)生不滿足于依葫蘆畫(huà)瓢,也說(shuō)明學(xué)生具有創(chuàng)新精神。而我們很多一線的教師,往往只注意了前者,忽略后者。在一堂計(jì)算教學(xué)課中,教師出示了這樣一道題:7.5×28+17×2.5。在研究計(jì)算方法時(shí),絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該先做乘法再做加法。這時(shí)有一位學(xué)生提出能不能用(7.5+2.5)×(28+17)進(jìn)行計(jì)算?很顯然這個(gè)學(xué)生錯(cuò)誤的使用了提取公因數(shù)的方法進(jìn)行計(jì)算。在這種情況下,有的教師會(huì)告訴學(xué)生你仔細(xì)想一想法則,隨著教師簡(jiǎn)單的否定,在羞澀中學(xué)生剛剛萌發(fā)的創(chuàng)新意識(shí)被扼殺掉了。而有些教師并不急于否定學(xué)生,首先表?yè)P(yáng)學(xué)生這種大膽的設(shè)想具有創(chuàng)意性,再提出是否存在問(wèn)題?有無(wú)解決的方法?隨著問(wèn)題的提出,激發(fā)了學(xué)生的研究意識(shí),從而通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)了多種較新穎獨(dú)特的計(jì)算方法:(1)原式=7.5×17+17×2.5+7.5×11=(7.5+2.5)×17+7.5×11;(2)原式=(7.5+2.5)×28-2.5×11;……這樣不僅鼓勵(lì)了學(xué)生最初萌發(fā)的創(chuàng)新意識(shí),而且極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生們創(chuàng)新的欲望。兩種不同的處理方式會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同結(jié)果。二、善于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是直接激勵(lì)和推動(dòng)學(xué)生去從事創(chuàng)造活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在課堂教學(xué)中,教師要善于使用鼓勵(lì)的語(yǔ)言、信任的表情和及時(shí)的肯定和表?yè)P(yáng),激發(fā)學(xué)生的各種創(chuàng)造動(dòng)機(jī),啟迪他們的創(chuàng)造精神。在長(zhǎng)、正方體表面積的練習(xí)課上,我為學(xué)生設(shè)計(jì)了一節(jié)磁帶盒的包裝設(shè)計(jì)課,課上要求學(xué)生利用所學(xué)的知識(shí)對(duì)現(xiàn)有的磁帶盒的外包裝進(jìn)行設(shè)計(jì),學(xué)生從節(jié)省材料、美觀新穎、使用便利即環(huán)保等多個(gè)方面分組進(jìn)行了研究,并利用教師為學(xué)生提供的學(xué)具把自己的設(shè)計(jì)制作出來(lái),極大的激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī),在學(xué)生的演示過(guò)程中,教師及時(shí)的鼓勵(lì),贊許的眼光,極大的激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造熱情。學(xué)生設(shè)計(jì)出了閱覽式、書(shū)架式、禮品式……多種包裝設(shè)計(jì)。同時(shí)加深了對(duì)長(zhǎng)、正方體的理解。即掌握了知識(shí)又發(fā)展了自身的能力。因此,教師應(yīng)利用外在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用,促進(jìn)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的發(fā)展。因?yàn)閮?nèi)在動(dòng)機(jī)更有助于學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng),發(fā)展和提高創(chuàng)造能力。創(chuàng)造動(dòng)機(jī)還與學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)水平有關(guān)。研究表明,成就動(dòng)機(jī)高的學(xué)生敢于面對(duì)困難,有較強(qiáng)的毅力,富于挑戰(zhàn)性,能從完成任務(wù)中獲得滿足感,熱衷于擔(dān)任富于開(kāi)創(chuàng)性的工作,并在完成任務(wù)時(shí)敢于創(chuàng)新,即使遇到挫折失敗也會(huì)加倍努力,直至成功。因此在教學(xué)過(guò)程中,分層次調(diào)動(dòng)不同類型學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī),開(kāi)展合作學(xué)習(xí),發(fā)揮不同類型學(xué)生的特長(zhǎng),使每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中都有獲得成功的體驗(yàn),是極為重要的。還是在包裝設(shè)計(jì)一課中,有的學(xué)生思維的創(chuàng)新意識(shí)極強(qiáng)但動(dòng)手能力很差,有的學(xué)生手很巧,但缺乏創(chuàng)新精神。因此利用分小組合作的方式,采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),同樣可以激發(fā)不同層次學(xué)生的創(chuàng)作動(dòng)機(jī),相互促進(jìn)共同提高。三、積極發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維創(chuàng)造離不開(kāi)思維。創(chuàng)造思維在行為上有以下三個(gè)特點(diǎn):流暢性、變通性和獨(dú)特性。發(fā)展學(xué)生思維的流暢性、變通性和獨(dú)特性是發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。教師應(yīng)注重通過(guò)不同類型的課,有側(cè)重性的發(fā)展學(xué)生的思維。例如,在概念和應(yīng)用題的教學(xué)中,教師應(yīng)有意識(shí)的發(fā)展學(xué)生的思維流暢性,因?yàn)樵谶@類課中,學(xué)生需要表達(dá)自己的觀點(diǎn);組織和聯(lián)絡(luò)所需要的知識(shí)和觀念;通過(guò)語(yǔ)言體現(xiàn)和表達(dá)自己的想法。在這個(gè)方面,有經(jīng)驗(yàn)的教師通常從低年級(jí)就開(kāi)始培養(yǎng),循序漸進(jìn)。由易到難,由簡(jiǎn)到繁,由能力較強(qiáng)的學(xué)生到能力較差的學(xué)生,逐漸形成學(xué)生的能力。切不可操之過(guò)急。商不變的性質(zhì)、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)和比的基本性質(zhì)是不同年齡階段三個(gè)有關(guān)聯(lián)的概念,在學(xué)習(xí)商不變的性質(zhì)時(shí),由于學(xué)生年齡較低,教師可采用引導(dǎo)概括的方式,逐漸形成概念。在學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)時(shí),由于有了前面的知識(shí)基礎(chǔ),教師應(yīng)盡可能的讓學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行概括。在六年級(jí)學(xué)習(xí)比的基本性質(zhì)時(shí),教師完全可放手發(fā)動(dòng)學(xué)生,大膽的猜想,積極的驗(yàn)證從而主動(dòng)的形成概念。使思維能力得到發(fā)展。而思維的變通性,教師可通過(guò)應(yīng)用題的一題多解,對(duì)判斷題、選擇題的分析研究,及幾何公式推倒過(guò)程中推倒方法的靈活應(yīng)用等不同方法加以訓(xùn)練和引導(dǎo)。在發(fā)展思維的獨(dú)特性方面,教師一方面要善于撲捉學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生有新異性的想法,另外,可以通過(guò)活動(dòng)課和思訓(xùn)課,創(chuàng)設(shè)有利于發(fā)展學(xué)生思維獨(dú)特性的情境,發(fā)展學(xué)生的思維能力。綜上所述,數(shù)學(xué)教師要在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,教師應(yīng)在教學(xué)中,創(chuàng)設(shè)一種民主、寬松、和諧的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)氣氛,力爭(zhēng)較好的發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力,為國(guó)家培養(yǎng)出跨世紀(jì)的一代新人。醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因1、舟遙遙以輕飏，風(fēng)醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因▲醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的因患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意,與醫(yī)方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。126/2020醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系?！搬t(yī)”包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人有時(shí)稱作“患方126/2020醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間因療糾紛的特點(diǎn)●醫(yī)療糾紛的本質(zhì)特點(diǎn)就是醫(yī)患對(duì)醫(yī)療后果的認(rèn)定有分歧,而分歧的焦點(diǎn)又在于不良后果產(chǎn)生的的原因。由此可見(jiàn),醫(yī)療糾紛應(yīng)具備以下特126/2020因療糾紛的特點(diǎn)主體為醫(yī)患雙方客體為患者的人身權(quán)主要生命權(quán)或健康權(quán)126/2020主體為醫(yī)患雙方●例如,某胸部刺傷病人于縣醫(yī)院就診接診醫(yī)生以本院無(wú)胸外科為由,未對(duì)病人進(jìn)行任何處置,強(qiáng)令病人轉(zhuǎn)至較遠(yuǎn)的地區(qū)醫(yī)院,結(jié)果病人死于轉(zhuǎn)院途中,引起了醫(yī)療糾紛●再如,某兒科護(hù)士在為一小患兒扎輸液針時(shí),由于手法不夠過(guò)硬,加之患兒哭鬧,反復(fù)扎了七八次也沒(méi)能成功,最后護(hù)士長(zhǎng)過(guò)來(lái)方才扎入。結(jié)果造成患兒嗓子哭喊沙啞,頭皮小塊瘀血,引起醫(yī)療糾紛。126/2020●例如,某胸部刺傷病人于縣醫(yī)院就診醫(yī)療糾紛增多的原因診治過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員及管理人員的技術(shù)、態(tài)度收費(fèi)、管理等因素的缺陷,產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。2.流動(dòng)人口就診人數(shù)增加。特別是在大城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部,一些打工人員由于就診時(shí)缺乏資金有時(shí)故意指責(zé)醫(yī)院出現(xiàn)差錯(cuò)或事故,以達(dá)到不交納醫(yī)療費(fèi)用的目的126/2020醫(yī)療糾紛增多的原因●3.患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高,不能理解病情的變化和疾病發(fā)生發(fā)展的自然規(guī)律4.其它因素例如新聞媒介對(duì)醫(yī)療糾紛不負(fù)責(zé)任的炒作,保護(hù)醫(yī)療工作和醫(yī)務(wù)人員的法規(guī)不夠完善等。為此,醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理人員的法制觀念亟待加強(qiáng),以保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。126/2020●3.患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)醫(yī)療糾紛的分類●醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故:醫(yī)療責(zé)任事故醫(yī)療技術(shù)事故醫(yī)療差錯(cuò):嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)一般醫(yī)療差錯(cuò)●非醫(yī)療過(guò)失126/2020醫(yī)療糾紛的分類●1醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)1)在診療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員不負(fù)責(zé)任,態(tài)度生硬,缺乏同情必。例如,病人來(lái)看急診,有的當(dāng)班醫(yī)生護(hù)士不問(wèn)病情,不作預(yù)檢,貪圖自己工作方便借口推托說(shuō)急診“很忙”,叫病人掛號(hào)去看門(mén)診。病人出于無(wú)奈只好去看門(mén)診。但是病人因病痛苦,心里嘀咕,就會(huì)指責(zé)醫(yī)務(wù)人員對(duì)他(她)缺乏同情心。事后病情表明,如果患者確因求診時(shí)間上被耽誤而造成不良后果,這便構(gòu)成醫(yī)療糾紛的原因。126/2020●1醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)●(2)工作懶散、態(tài)度不認(rèn)真。病人或家屬在訴說(shuō)病情時(shí),有的醫(yī)生表現(xiàn)為漫不經(jīng)心,似聽(tīng)非聽(tīng),或邊看病邊與旁人閑聊,甚至開(kāi)玩笑。易導(dǎo)致漏診、誤診。如主訴頭痛,醫(yī)生看作為一般性頭痛,實(shí)則為顱內(nèi)腫瘤;或?qū)⒅匕Y看成輕病(如流腦早期誤診為感冒,心梗誤診為一般性胸痛等);或危重病人的預(yù)后事先沒(méi)有向家屬說(shuō)清楚等旦病人發(fā)生了死亡或留下嚴(yán)重的后遺癥,家屬就會(huì)指控醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,是醫(yī)生當(dāng)初不重視病人的主訴而引起的后果126/2020●(2)工作懶散、態(tài)度不認(rèn)真。病人或家屬醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因共48張課件醫(yī)療事故與糾紛的防范與處