2022年銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)（二）

第3頁(yè)共3頁(yè)2022年?銷(xiāo)售經(jīng)理工?作總結(jié)（二?）___?年即將悄然?離去，__?_年步入了?我們的視野?，回顧這一?年的工作歷?程，整體來(lái)?說(shuō)有酸甜苦?辣?；貞浧?我剛進(jìn)公司?一直到現(xiàn)在?，已經(jīng)工作?有了___?年多。今年?整個(gè)的工作?狀態(tài)步入進(jìn)?了正軌，并?且對(duì)于我所?從事的這個(gè)?行業(yè)防偽標(biāo)?簽有了一更?加全面的了?解，成功合?作的客戶(hù)也?是日積月累?，同時(shí)每次?成功合作一?個(gè)客戶(hù)都是?對(duì)我工作上?的認(rèn)可，并?且體現(xiàn)了我?在職位上的?工作價(jià)值。?但是整體來(lái)?說(shuō)我自己還?是有很多需?要改進(jìn)。以?下是我今年?總結(jié)工作不?足之處：?第一：溝通?技巧不具備?。每天接觸?不同客戶(hù)而?我跟他們溝?通的時(shí)候說(shuō)?話不夠簡(jiǎn)潔?，說(shuō)話比較?繁瑣。語(yǔ)言?___表達(dá)?能力是需要?加強(qiáng)改進(jìn)。?第二：針?對(duì)已經(jīng)合作?的客戶(hù)的后?續(xù)服務(wù)不到?位。看著自?己成功客戶(hù)?量慢慢多起?來(lái)，雖然大?的客戶(hù)少之?又少，但是?自己還是在?盡心盡力的?維護(hù)每一位?意向比較好?的客戶(hù)，并?且達(dá)到從意?向客戶(hù)到真?正客戶(hù)為目?的。第三?：客戶(hù)報(bào)表?沒(méi)有做很好?的整理。對(duì)?于我們這個(gè)?行業(yè)來(lái)說(shuō)有?旺季和淡季?，對(duì)于淡季?或者臨近放?假的時(shí)候問(wèn)?候客戶(hù)這些?應(yīng)該做一個(gè)?很好的報(bào)表?歸納，而我?這方面做的?不夠好。確?實(shí)報(bào)表就是?每天辛苦勞?作的種子，?日積月累，?需要自己用?心的去經(jīng)營(yíng)?，否則怎么?結(jié)出勝利的?果實(shí)呢。?第四：開(kāi)拓?新客戶(hù)量少?。今年我合?作成功的客?戶(hù)主要是通?過(guò)___和?網(wǎng)絡(luò)客服等?渠道找到客?戶(hù)，而自己?真正找的客?戶(hù)很少，這?點(diǎn)值得自己?好好的深思?一下，有一?些大部分原?因是為了不?錯(cuò)過(guò)任何一?個(gè)主動(dòng)聯(lián)系?我司的意向?強(qiáng)烈客戶(hù)，?因此大部分?的時(shí)間花在?了聯(lián)系__?_客戶(hù)上，?而忽略了自?己聯(lián)系上的?意向客戶(hù)。?第五：當(dāng)?遇到不懂的?專(zhuān)業(yè)或者業(yè)?務(wù)知識(shí)時(shí)候?，不善于主?動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?，并且未在?當(dāng)天把不懂?的變成自己?的知識(shí)給吸?收。綜合?以上幾點(diǎn)是?我在今年的?工作中不足?之處表現(xiàn)，?我會(huì)在今后?的工作當(dāng)中?加以改進(jìn)，?有句話說(shuō)的?話：聰明的?人不會(huì)在同?一個(gè)地方摔?倒兩次。當(dāng)?然誰(shuí)都愿意?做一個(gè)聰明?的人，所以?同樣的錯(cuò)誤?我不會(huì)再犯?，并且爭(zhēng)取?做到更好。?望公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事共同?監(jiān)督我。一?個(gè)人有錯(cuò)誤?不怕，怕的?是不知道改?正，而我就?要做一個(gè)知?錯(cuò)就改，并?且從中把缺?點(diǎn)變成自己?的優(yōu)點(diǎn)。?臨近放年假?之前我也要?好好的思考?一下來(lái)年的?工作計(jì)劃，?如下：第?一：每周每?天都寫(xiě)工作?總結(jié)和工作?計(jì)劃。一周?一小結(jié)，每?月一大結(jié)。?這樣工作起?來(lái)有目標(biāo)，?不會(huì)盲目。?并且把今天?工作思路理?清了，工作?起來(lái)更加順?暢。同時(shí)看?看工作上的?失誤和不懂?，要及時(shí)向?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事請(qǐng)教，?并且加以改?進(jìn)。多加以?動(dòng)腦思考問(wèn)?題。第二?：每天做好?客戶(hù)報(bào)表。?并且分好a?、b、c級(jí)?客戶(hù)，做好?詳細(xì)而又明?了的客戶(hù)跟?進(jìn)情況，以?及下一步的?跟進(jìn)計(jì)劃。?同時(shí)每天早?上來(lái)公司，?第一先大概?瀏覽一下昨?天的客戶(hù)報(bào)?表，然后對(duì)?于今天的客?戶(hù)電話拜訪?有針對(duì)性，?有目的性的?進(jìn)行溝通。?把a(bǔ)、b、?c級(jí)客戶(hù)做?好一個(gè)很好?的歸納和總?結(jié)，并爭(zhēng)取?把a(bǔ)級(jí)意向?客戶(hù)變成真?正的客戶(hù)。?把b級(jí)客戶(hù)?變成a級(jí)客?戶(hù)等以此類(lèi)?推的進(jìn)行跟?進(jìn)和不斷跟?蹤。第三?：每周給自?己訂一個(gè)目?標(biāo)：爭(zhēng)取每?天至少聯(lián)系?一個(gè)意向強(qiáng)?烈客戶(hù)，每?個(gè)月至少合?作成功__?_個(gè)客戶(hù)。?每天不斷反?思和不斷總?結(jié)。第四?：加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)和專(zhuān)業(yè)?知識(shí)。在跟?客戶(hù)溝通交?流的時(shí)候，?少說(shuō)多聽(tīng)，?準(zhǔn)確掌握客?戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)?簽的需求和?要求，提出?合理化的建?議。第五?：每周跟進(jìn)?重點(diǎn)客戶(hù)，?每天不斷開(kāi)?拓新客戶(hù)，?每半個(gè)月維?護(hù)好每一個(gè)?老客戶(hù)。列?出報(bào)表里的?重點(diǎn)客戶(hù)和?大客戶(hù)，投?入相應(yīng)的時(shí)?間把客戶(hù)關(guān)?系弄好。并?且有什么苗?頭及時(shí)跟領(lǐng)?導(dǎo)反映。?我相信通過(guò)?自己在工作?上的努力，?并且飽滿熱?情的迎接每?一天，終究?會(huì)見(jiàn)到彩虹?，并且相信?在明年公司?會(huì)更好，自?己的業(yè)績(jī)量?也會(huì)比今年?更加有前景?。也希望相?信通過(guò)這一?年的工作實(shí)?踐，從中吸?取的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，經(jīng)