玻璃深加工各部門工作職責(zé)

企 業(yè)管理工作職責(zé)A．市場(chǎng)部：⑴建立市場(chǎng)部管理體制，形成每月的工作計(jì)劃、思路、任務(wù)、目標(biāo)。⑵每月至少召開(kāi)一次工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作、明確下個(gè)月的任務(wù)。⑶每日對(duì)訂單、發(fā)貨通知單及時(shí)落實(shí)、跟蹤、核對(duì)，確保服務(wù)到位。⑷客戶投訴按口頭、電話、書面、罰款和退貨進(jìn)行歸類,.的市場(chǎng)部長(zhǎng)或副總經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間親臨客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通解決2小時(shí)，客戶投訴到董事長(zhǎng)處視為考評(píng)不合格。⑹現(xiàn)有客戶的發(fā)貨及服務(wù)以市場(chǎng)部長(zhǎng)牽頭，組織現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)經(jīng)理解決，特殊情況下直接找副總經(jīng)理；現(xiàn)有市場(chǎng)的訂單爭(zhēng)取、新品承接和其它市場(chǎng)的開(kāi)拓由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核中且與個(gè)人的業(yè)績(jī)工資直接掛鉤.⑻強(qiáng)化內(nèi)勤管理,做到傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確；答復(fù)客戶相關(guān)信息迅速；與公司內(nèi)各部門溝通需求量、生產(chǎn)實(shí)際完成情況、客戶投訴等進(jìn)行匯總小結(jié)、分析，且呈報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)。B:質(zhì)量技術(shù)部：⑴繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系的實(shí)施，確保運(yùn)行正常有效⑵明確各客戶的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門、全體員工深入學(xué)習(xí)、了解,并在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中有效控制。⑶內(nèi)部過(guò)程控制的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，任何時(shí)候不放松;特殊情況必須要有讓步放行的手續(xù)方可放行,且誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)到底?？己梭w系。⑸建立建全所有材料入庫(kù)前的檢驗(yàn)制度,針對(duì)不合格品分少數(shù)不合格、多數(shù)不合格、連續(xù)不合格、終端客戶檢驗(yàn)不合格、供貨不及時(shí)或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響正常生產(chǎn)的考核罰則確定具體細(xì)則,并協(xié)同采購(gòu)部落實(shí)、實(shí)施.⑹結(jié)合過(guò)程控制、產(chǎn)品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產(chǎn)品質(zhì)量事故依據(jù)直接損失、間接損失和性質(zhì)影響度等確定質(zhì)量事故考核體系，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格組織實(shí)施、執(zhí)行。⑺做好質(zhì)檢部所屬人員的培訓(xùn)及全體員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作，對(duì)各工序的質(zhì)量檢驗(yàn)員確定績(jī)效工資考核體系，責(zé)任到人,不同批次產(chǎn)品可以追究到任何一名質(zhì)檢員。⑻做好每年的ISO9000質(zhì)量管理體系和3C認(rèn)證的年審、年檢工作.⑼做好各客戶新品的接洽、分解和接收工作，結(jié)合公司實(shí)際情況制定合理科學(xué)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并配合生產(chǎn)部跟蹤實(shí)施。C：計(jì)劃部：ERPERP由此確定其考評(píng)方案?？蛻舻囊庀蛴唵未_定采購(gòu)計(jì)劃，預(yù)算材料支出費(fèi)用。⑷依據(jù)客戶的訂單信息,結(jié)合公司現(xiàn)行的生產(chǎn)設(shè)備、工藝、產(chǎn)能,提出公司在設(shè)備上、工藝上、員工的人數(shù)做調(diào)整的提案。⑸統(tǒng)計(jì)2010年各個(gè)月份主材料的投入產(chǎn)出率、輔助材料的耗用率、操作工的獎(jiǎng)罰細(xì)則。⑹繼續(xù)跟蹤各工序的計(jì)件工資核算，針對(duì)設(shè)備改進(jìn)、工藝變化、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品型式等的變化及時(shí)提出調(diào)整的建議和方案。.D:生產(chǎn)部:有效地引進(jìn)外聘員工。⑵按照生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)組織開(kāi)展有序生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)合格完成。⑶加強(qiáng)設(shè)備、人員、現(xiàn)場(chǎng)、安全的管理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行、人員的穩(wěn)定、現(xiàn)場(chǎng)的整潔、杜絕安全事故的頻繁發(fā)生.⑷實(shí)行定期、定時(shí)的例會(huì)制度,針對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)事件（時(shí)間、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等）及時(shí)碰頭協(xié)商解決，不推委不拖拉。⑸依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的變化及時(shí)做好設(shè)備、人員、現(xiàn)場(chǎng)布局、工藝和技術(shù)參數(shù)等的調(diào)整或提前備案，確保適應(yīng)市場(chǎng)部訂單的變化得到及時(shí)合理有序的跟蹤.⑹配合質(zhì)量技術(shù)部、計(jì)劃部做好質(zhì)量考核工資和物耗考核工資方案的出臺(tái)與實(shí)施，同時(shí)出.5S現(xiàn)場(chǎng)管理，做到每天一檢查，每周一評(píng)比，每月一匯總，確立先進(jìn)班組、優(yōu)⑻深入了解員工的思想，做好員工的心理穩(wěn)定工作，切實(shí)幫助員工解決力所能及的問(wèn)題。,且做好相應(yīng)的記錄，每月形成總結(jié)。,,其提案有效且有明顯經(jīng)濟(jì)效益的要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度且落實(shí)到位.,.料、物耗用品的采購(gòu)申請(qǐng)審批權(quán)限及制度并知會(huì)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行.出臺(tái)員工各種事假的請(qǐng)假制度，明晰不同職務(wù)的管理人員審批權(quán)限并嚴(yán)格執(zhí)行。E：行政物流部：的合格產(chǎn)品。,,按時(shí)發(fā)車。同時(shí)要做好駕駛員的思想工作,對(duì)車輛保養(yǎng)維護(hù)、行車安