機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù) 后勤服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 （ＤＪＧ330421　Ｔ007-2021）

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DJG330421嘉 善 縣 地 方 技 術(shù) 性 規(guī) 范DJG330421/T007—2021機構(gòu)養(yǎng)服務(wù) 后服務(wù)質(zhì)規(guī)范Institutionalcare-Logisticsservicequalityspecification2021-10-28發(fā)布 2021-11-15實施嘉善縣市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DJG330421/T007—2021DJG330421/T007—2021PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 III1范引文件 1語定義 1本求 2機要求 2從人要求 2財管要求 2施備理保障 2務(wù)容要求 3膳服務(wù) 3安保服務(wù) 3洗服務(wù) 4環(huán)衛(wèi)服務(wù) 4通服務(wù) 4委服務(wù) 5務(wù)量評和進 5評措施 5評依據(jù) 5服改進 5參考獻 6前 言本文按GB/T《準工作則 第1分標化文的構(gòu)起草的定行起。本文由DB330421/T039-2017(2018)《構(gòu)老務(wù) 勤務(wù)量范編號更化來本文由善民局出并口。本文件起草單位：嘉善縣老年公寓、浙江省標準化研究院。本文件主要起草人：徐紅、錢春、裘丹娜。PAGEPAGE6機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)后勤服務(wù)質(zhì)量規(guī)范范圍本文件適用于養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的后勤服務(wù)。（GB3095 GB/T10001.1 共息圖符號第部:符GB/T27306 食安管理系餐業(yè)求GB50763 下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1膳食服務(wù)為老年人提供營養(yǎng)、均衡、衛(wèi)生的飲食。3.2安全保護服務(wù)為老年人提供人身及財物安全保護。3.3洗衣服務(wù)為老年人提供洗滌衣物服務(wù)。3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)為老年人提供室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和綠化服務(wù)，保持環(huán)境整潔、美觀。3.5通訊服務(wù)提供通訊設(shè)備，方便老年人與家人、社會的聯(lián)系。3.6委托服務(wù)接受老年人委托，為老年人提供相關(guān)委托服務(wù)。GB/T10001.1GB50763GB/T273065.11（）（）成品）用（）（）；GB/T273066.6居室用餐的老年人由護理人員將老年人預(yù)訂的膳食送至老人居室。對老年人人身及財產(chǎn)安全提供保護服務(wù)。30（為老年人收取衣物、洗滌、晾曬（烘干）、折疊、整理、送回、歸位。室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和綠化。1為老年人提供代購物品、代領(lǐng)錢物；代繳各項費用；代讀書、信等。242）。190%。通過上述評價措施，開展服務(wù)對象評價，找出差距，實