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第3頁(yè)共7頁(yè)2022年?保險(xiǎn)人員銷?售工作總結(jié)?來中國(guó)人?壽有一年多?了,有了一?點(diǎn)微不足道?的小成績(jī),?發(fā)來不是為?了博得眾人?同行的贊賞?亦或是同情?的目光,只?為___下?經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)?下業(yè)績(jī)的提?升。首先?,我覺得如?果真想把保?險(xiǎn)做好、長(zhǎng)?久地做下去?,讓自己掙?到錢、使自?己和自己的?家人的生活?質(zhì)量得到改?善,就得有?打持久戰(zhàn)的?決心和毅力?!如果沒有?這種決心和?毅力,遇到?人家的拒絕?就想打退堂?鼓,那就干?脆放棄保險(xiǎn)?,換個(gè)更適?合自己的工?作算了!一?開始,做保?險(xiǎn)被拒絕那?是常事,慢?慢都習(xí)慣了?,到現(xiàn)在我?已經(jīng)是無堅(jiān)?不摧了,哈?哈,其實(shí)挫?折多了,經(jīng)?驗(yàn)也就有了?,方法也就?有了,拒絕?也就少了。?另外也可以?換位思考,?我們有時(shí)候?去逛街、買?衣服,我們?常常是轉(zhuǎn)上?好多家才決?定在其中某?一家購(gòu)買,?那剩余的不?都是被我們?拒絕的對(duì)象?嗎?我們幾?乎每天都在?拒絕別人,?別人照樣過?得好好的,?別人拒絕我?們又有什么?大不了的呢??不要害怕?拒絕,每天?都要保持相?當(dāng)數(shù)量的客?戶拜訪量,?慢慢總是會(huì)?有成績(jī)出現(xiàn)?的。在這?里,不得不?提下,做任?何事,方法?很重要。如?果感覺不對(duì)?了,就該轉(zhuǎn)?換思維,換?換其他方法?了。比如,?經(jīng)過多年奮?斗,曾經(jīng)那?些拒絕我、?不甩的我的?客戶,現(xiàn)在?大多數(shù)都和?我成為了十?分要好的朋?友了。我也?得力于他們?的幫忙,榮?升為公司的?小主管了。?管人可比挖?掘客戶難多?了,同樣是?學(xué)問一門啊?。一開始是?混亂不堪的?,不是客戶?資料遺失找?不到了,就?是客戶資源?被離職業(yè)務(wù)?員帶走了。?整的我的焦?頭爛額啊!?現(xiàn)在不都說?什么信息時(shí)?代?我便想?找找看看是?否有___?系統(tǒng)管理之?類的軟件,?可以幫幫忙?么?沒想到?還真被我在?網(wǎng)上挖到了?。正如我當(dāng)?初的做業(yè)務(wù)?一樣,我的?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?也在此發(fā)生?了轉(zhuǎn)機(jī)。?其次,我覺?得做保險(xiǎn)是?一種篩選工?作,或者說?我們做的是?一種沙里淘?金的工作,?我們要大量?地、快速地?篩選我們的?拜訪對(duì)象,?大量地排除?那些沙子,?盡可能快的?找到我們的?金粒!一個(gè)?人要有財(cái)力?,還要有參?保的愿望,?才有可能成?為我們真正?的客戶。試?想,如果一?個(gè)家庭一年?的毛收入只?有___萬?元,而且還?有孩子,你?怎么能指望?他每年拿出?近___萬?元來買保險(xiǎn)?呢?除非他?是瘋了!所?以,我們?cè)?拜訪客戶時(shí)?,對(duì)于財(cái)力?不足、收入?僅夠維持日?常生計(jì)的的?客戶,就不?要多花費(fèi)時(shí)?間和精力了?!這就要求?我們非常善?于觀察和分?析,爭(zhēng)取用?最短的時(shí)間?內(nèi)判斷出對(duì)?方是否有財(cái)?力買保險(xiǎn);?或者說,對(duì)?方有財(cái)力買?什么樣的保?險(xiǎn),這類保?險(xiǎn)對(duì)他有沒?有意義。如?果有,就繼?續(xù)跟進(jìn),如?果沒有就趕?緊放棄,換?個(gè)目標(biāo),這?就是篩選工?作。我的團(tuán)?隊(duì)現(xiàn)在已不?像從前我那?樣做這樣繁?瑣的工作了?。我們會(huì)通?過各種途徑?購(gòu)買大量質(zhì)?優(yōu)的客戶資?料,批量導(dǎo)?入___系?統(tǒng),銷售人?員只需要耳?麥一戴,保?持良好情緒?,與客戶溝?通就好?,F(xiàn)?在的銷售量?及銷售額是?之前的好幾?番。這樣我?覺得有必要?同原因,好?東西,咱也?不掖著藏著?。為了,我?們偉大的保?險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)?貢獻(xiàn)也是應(yīng)?該的。嘿嘿?!見笑了,?各位!再?次,當(dāng)然個(gè)?人的職業(yè)素?養(yǎng)也十分重?要的。盡管?現(xiàn)在___?系統(tǒng),方便?了我們的工?作,提高了?效率。但是?勤奮依舊是?我們要保持?的姿態(tài)。想?當(dāng)年,我從?早到晚,跑?著跑那,風(fēng)?吹雨曬,一?天跑十幾家?客戶,被人?拒絕n次的?,也依舊精?神飽滿。去?過的片區(qū),?去了又去。?以至于很多?人都認(rèn)識(shí)了?我這個(gè)賣保?險(xiǎn)的小子了?。唉!歲月?催人老,當(dāng)?年的小子現(xiàn)?在也就是人?到中年了,?責(zé)任重重了?。___?盡管改變了?以往我們保?險(xiǎn)行業(yè)的銷?售模式。事?實(shí)上不能單?純的說改變?了,應(yīng)該說?是優(yōu)化了。?但是我們當(dāng)?年的熱情和?勤奮的態(tài)度?依舊不能降?低,盡管現(xiàn)?在人們的保?險(xiǎn)意識(shí)有所?提高??蛻?光拜訪一次?是很不足夠?了,還需要?我們一而再?,再而三的?去跟進(jìn),去?推敲他的需?求。當(dāng)然,?方法對(duì)于我?們來說也是?十分重要的?,上面也已?經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了?。不能整天?整天的追著?客戶買保險(xiǎn)?,這樣會(huì)遭?人投訴的。?要將我們的?銷售概念模?糊化,不有?人就提出來?么做銷售,?就得像跟客?戶在談戀愛?一樣,慢慢?地把對(duì)方的?需求挖掘出?來。比如,?時(shí)常關(guān)心關(guān)?心客戶,讓?他能想起你?,想起你是?個(gè)賣保險(xiǎn)的?。當(dāng)他有需?求的時(shí)候,?就會(huì)第一時(shí)?間找到你就?足夠了。另?外,先進(jìn)的?工作方式和?工作工具也?是很有必要?的。無論?怎樣,我會(huì)?以飽滿的熱?情和積極的?態(tài)度堅(jiān)持把?保險(xiǎn)工作做?下去,去遇?見更好的未?來!第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)?從業(yè)人員_?__年度工?作總結(jié)克?難攻堅(jiān)強(qiáng)勢(shì)?奮進(jìn)___?國(guó)壽搶得一?季度業(yè)務(wù)主?動(dòng)權(quán)新年以?來,中國(guó)人?壽保險(xiǎn)股份?有限公司_?__分公司?緊跟省公司?戰(zhàn)略部署,?把握主動(dòng),?明確目標(biāo),?扎實(shí)措施,?合力攻堅(jiān),?強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn),?保持了業(yè)務(wù)?持續(xù)、健康?發(fā)展。截止?___年_?__月__?_日,共實(shí)?現(xiàn)總保費(fèi)收?入___萬?元,同比增?長(zhǎng)___%?。其中,壽?險(xiǎn)首年保費(fèi)?___萬元?,首年期交?保費(fèi)___?萬元,短險(xiǎn)?保費(fèi)收入_?__萬元。?一、提前?謀劃,搶抓?機(jī)遇__?_年中國(guó)人?壽___分?公司全面貫?徹省公司關(guān)?于業(yè)務(wù)發(fā)展?的一系列推?動(dòng)舉措,尤?其是按照省?公司提出的?提前一個(gè)月?完成全年主?要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?的戰(zhàn)略部署?與要求,克?難攻堅(jiān),全?力拚搏,較?好地把握了?全年業(yè)務(wù)發(fā)?展的運(yùn)行節(jié)?奏,提前一?個(gè)月實(shí)現(xiàn)了?全年主要經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)。由?于進(jìn)入__?_年___?月___分?公司人力資?源改革需在?年內(nèi)完成,?加之___?月份還要進(jìn)?行大規(guī)模增?員工作,使?用于準(zhǔn)備_?__年首季?開門紅工作?的時(shí)間顯得?不夠充足。?在此情況下?,___分?公司堅(jiān)持一?手抓好人力?資源改革,?一手抓好新?年開門紅準(zhǔn)?備工作,努?力做到兩不?誤,兩促進(jìn)?。一是立足?“早謀劃、?早溝通、早?部署”,認(rèn)?真抓好“贏?向未來”大?增員活動(dòng)。?通過成立專?門的行動(dòng)項(xiàng)?目,實(shí)行增?員“___?”負(fù)責(zé)制,?經(jīng)過一周時(shí)?間緊張的分?片增員啟動(dòng)?、宣導(dǎo)安排?、精英培訓(xùn)?、分職場(chǎng)準(zhǔn)?增員拜訪邀?約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)?品說明會(huì)、?當(dāng)?shù)刂髁髅?介宣傳等活?動(dòng),實(shí)現(xiàn)增?員___多?人,為__?_年順利實(shí)?現(xiàn)首季開門?紅奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?二是全力抓?好“祥和新?春”員工回?饋活動(dòng)。_?__分公司?從___年?___月_?__日--?--___?年___月?___日,?在全市系統(tǒng)?員工中提出?“奮戰(zhàn)一個(gè)?月,開心過?大年,新春?贏頭彩,一?年好運(yùn)來”?的活動(dòng)口號(hào)?,積極瞄準(zhǔn)?更高的目標(biāo)?定位,采取?不同的有獎(jiǎng)?申報(bào)方式,?按照___?元、___?元、___?元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買?三個(gè)等級(jí)認(rèn)?購(gòu),達(dá)到申?報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)?標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)?購(gòu)金,并按?申報(bào)等級(jí)標(biāo)?準(zhǔn)的___?%饋贈(zèng)超值?“祥和新春?”大禮包,?有效地激發(fā)?了廣大員工?的積極性。?三是適時(shí)培?訓(xùn),做好啟?動(dòng)。從__?_年___?月下旬起,?___分公?司先后__?_全市系統(tǒng)?業(yè)務(wù)人員實(shí)?行分層次輪?訓(xùn),通過采?取組訓(xùn)主管?精英授課、?結(jié)對(duì)幫扶,?開展了以市?場(chǎng)分析、賣?點(diǎn)介紹、話?術(shù)推介和險(xiǎn)?種條款為重?點(diǎn)的全方位?培訓(xùn)。尤其?是結(jié)合總公?司新人育成?體系,加強(qiáng)?對(duì)新人育成?工作的力度?,重在專業(yè)?知識(shí)、展業(yè)?技巧、習(xí)慣?養(yǎng)成、心態(tài)?調(diào)節(jié)等方面?下功夫,強(qiáng)?化了對(duì)產(chǎn)品?銷售的全面?支持,全面?調(diào)動(dòng)了各經(jīng)?營(yíng)單位、廣?大干部員工?和業(yè)務(wù)伙伴?的發(fā)展熱情?。二、強(qiáng)?勢(shì)啟動(dòng),精?心___為?全面實(shí)現(xiàn)?___年首?季各項(xiàng)競(jìng)賽?目標(biāo),__?_分公司切?實(shí)加強(qiáng)了一?季度“開門?紅”業(yè)務(wù)工?作的___?領(lǐng)導(dǎo)。一是?于___年?___月_?__日,下?發(fā)了《__?_分公司_?__年一季?度開門紅業(yè)?務(wù)工作方案?》。圍繞省?公司“亮劍?出征”競(jìng)賽?方案,提出?了一季度“?突出上量中?心,協(xié)調(diào)平?衡發(fā)展,整?合三大銷售?渠道,做到?既要整體推?進(jìn),又要各?有側(cè)重,搶?占全年業(yè)務(wù)?制高點(diǎn)”的?工作思路,?在全市系統(tǒng)?開展了“大?鬧新春”競(jìng)?賽。將一季?度業(yè)務(wù)競(jìng)賽?劃分為三大?階段、九個(gè)?時(shí)段,設(shè)立?了競(jìng)賽必達(dá)?目標(biāo)和沖刺?目標(biāo),采取?不同的激勵(lì)?措施,鼓勵(lì)?各經(jīng)營(yíng)單位?和廣大員工?向更高的目?標(biāo)攀登,通?過對(duì)一季度?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的?分析,以時(shí)?段促賽段,?以賽段保全?季,增強(qiáng)了?全體員工參?入競(jìng)賽的節(jié)?奏感和緊迫?感,形成了?你追我趕、?互不服輸?shù)?競(jìng)賽局面。?三、是抓?好節(jié)日商機(jī)?,全面出擊?市場(chǎng)。_?__分公司?根據(jù)上級(jí)公?司《___?開發(fā)外出務(wù)?工人員保險(xiǎn)?市場(chǎng)的指導(dǎo)?意見》要求?,積極采取?多種多樣的?形式,打好?“外出務(wù)工?市場(chǎng)開發(fā)”?這一攻關(guān)、?開發(fā)戰(zhàn)役。?通過加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo),精心_?__。召開?支公司分管?農(nóng)村業(yè)務(wù)的?經(jīng)(副)理?,支公司農(nóng)?村業(yè)務(wù)部經(jīng)?理,農(nóng)村營(yíng)?銷服務(wù)部(?營(yíng)業(yè)部)經(jīng)?理參加的“?外出創(chuàng)業(yè)務(wù)?工人員保險(xiǎn)?”研討會(huì),?廣泛收集信?息,爭(zhēng)取政?府支持,大?造宣傳聲勢(shì)?;以春節(jié)為?契機(jī),開展?強(qiáng)勢(shì)促銷;?外出進(jìn)點(diǎn)展?業(yè),加強(qiáng)代?辦合作等問?題。認(rèn)真抓?好“外出務(wù)?工人員”保?險(xiǎn)市場(chǎng),做?好“三定”?和四個(gè)階段?的工作。即?:定險(xiǎn)種、?定時(shí)間、定?責(zé)任的工作?思路。專門?制定下發(fā)了?《___全?市春節(jié)期間?“外出創(chuàng)業(yè)?務(wù)工人員”?保險(xiǎn)銷售活?動(dòng)的指導(dǎo)意?見》,明確?了活動(dòng)目的?、活動(dòng)時(shí)間?、參與人員?、活動(dòng)目標(biāo)?、主推險(xiǎn)種?。從四個(gè)階?段具體做好?此項(xiàng)工作。?截止___?月___日?,實(shí)現(xiàn)外出?務(wù)工保費(fèi)_?__元、承?保人數(shù)達(dá)_?__人、件?數(shù)達(dá)___?件。三是搭?建展業(yè)平臺(tái)?,創(chuàng)新激勵(lì)?舉措。首先?是抓好目標(biāo)?定位。要求?各單位將_?__月中下?旬定位兩個(gè)?時(shí)段,即_?__月__?_日和__?_月___?日,第一時(shí)?段不低于首?季目標(biāo)計(jì)劃?的___%?,年度目標(biāo)?計(jì)劃的__?_%;第二?時(shí)段每天完?成年計(jì)劃的?___%,?全市力爭(zhēng)達(dá)?成期交保費(fèi)?___萬元?,沖刺__?_萬元。其?次是抓好群?體定位。抓?好___月?份___萬?元和___?萬元群體的?定位,提升?精英業(yè)務(wù);?抓好“沙場(chǎng)?點(diǎn)兵”競(jìng)賽?中赴___?北海高峰會(huì)?群定位,拉?升達(dá)標(biāo)群體?;抓好__?_月份“中?國(guó)人壽精英?彩玲”群體?定位,拉升?中間層后勁?支援;抓好?標(biāo)準(zhǔn)員工、?一人一單及?“破破零”?群定位體,?拉升舉績(jī)率?;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)?業(yè)務(wù)定位,?拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的貢獻(xiàn)率。?再次,抓好?時(shí)段定位。?集中全部精?力做好__?_個(gè)月份兩?個(gè)關(guān)鍵時(shí)段?點(diǎn),注意做?好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)?的推動(dòng),形?成小的業(yè)務(wù)?發(fā)展波段。?即:__?_月___?日、___?月___日?、___月?___日“?中國(guó)人壽精?英彩玲”三?個(gè)時(shí)點(diǎn),_?__月__?_日___?北海高峰會(huì)?推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以?及___月?___日傭?金日、__?_日考核日?等時(shí)點(diǎn)。?第四是抓好?措施定位。?一季度未完?成年度期交?___%的?單位,負(fù)責(zé)?接待個(gè)__?_月份的人?業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)?,要求各單?位進(jìn)一步要?細(xì)化推動(dòng)措?施,精心_?__實(shí)施好?市公司各個(gè)?時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)?推動(dòng)工作,?發(fā)揮精英作?用,全力實(shí)?現(xiàn)首季開門?紅目標(biāo)。抓?好典型引路?,注重整體?推進(jìn)。針對(duì)?不同時(shí)段和?銷售渠道,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)和?宣揚(yáng)先進(jìn)典?型。尤其是?在___年?全市系統(tǒng)保?險(xiǎn)工作會(huì)議?上,市公司?黨委、總經(jīng)?理室大力表?彰了先進(jìn)_?__和先進(jìn)?個(gè)人,請(qǐng)基?層支公司從?事個(gè)人營(yíng)銷?業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)、兼代?業(yè)務(wù)員、農(nóng)?村網(wǎng)點(diǎn)及大?力加強(qiáng)基層?班子建設(shè)取?得良好成績(jī)?的單位交流?經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?地主流媒體?刊登業(yè)務(wù)精?英圖片和先?進(jìn)事跡,在?公司內(nèi)部刊?物適時(shí)宣傳?先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和?優(yōu)秀展業(yè)能?手的事跡,?在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和廣大員工?中產(chǎn)生了極?大的震撼力?,形成了“?比、學(xué)、趕?、超”的濃?厚氛圍。圍?繞省、市兩?級(jí)總經(jīng)理室?一季度制定?的三大業(yè)務(wù)?競(jìng)賽方案,?扎扎實(shí)實(shí)地?抓好各職級(jí)?、申報(bào)不同?類型保費(fèi)員?工的工作,?抓好對(duì)手賽?、擂臺(tái)賽、?對(duì)抗賽等競(jìng)?賽活動(dòng);要?求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和主管,通?過關(guān)心隊(duì)員?和關(guān)愛客戶?,從隊(duì)員的?個(gè)人、家庭?、團(tuán)隊(duì)、公?司的

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