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立邦漆的營銷案例立邦漆的營銷案例立邦漆的營銷案例V:1.0精細整理,僅供參考立邦漆的營銷案例日期:20xx年X月立邦漆的營銷案例例:這是一家立邦漆的專賣店,典型的南方夫妻店,從2000年左右就開始代理經(jīng)銷立邦油漆,至今將近10年。
開店之初,地段不成熟,生意幾乎沒有什么賺錢。
然而,隨著經(jīng)濟發(fā)展,城市化進程的擴展,這家小店終于等到了春天,別看小店只有40平方多點,然而現(xiàn)在每天營銷額平均高達6萬多元,年銷售額高達2000萬元。
這是絕大部份南方人做生意的模式,先從一個小店開始,代理經(jīng)銷一款好產(chǎn)品,等待市場成熟,熬到春天,開始賺錢。
同樣是這個商業(yè)區(qū)域的另外一家店,是家小超市,僅做為王老吉的終端區(qū)域經(jīng)銷商,只用一輛貨車、兩個工人專門用于運送配貨,僅經(jīng)銷王老吉一項就年賺純利上百萬元,還不算小超市所涉及的其它煙酒代理。
所謂樹大好乘涼,正是這個意思。
同時也正是因為這棵大樹,雖然遮住了風雨烈日,卻也擋住了很多空間。
我問立邦漆店老板:“你們店有做營銷嗎”
店老板說:“沒有啊。如果立邦總部有支持活動,我們就跟著做。
如果沒有,我們就不做?!?/p>
我問:“為什么自己不做些活動”
店老板說:“為什么自己要做活動
如果總部沒有這個計劃支持,這些錢都要自己掏?!?/p>
我問:“你自已掏錢做活動,多賣出產(chǎn)品,賺的錢也不是自己的嗎”
店老板說:“但是我現(xiàn)在的店已經(jīng)很賺錢了啊,又不是賣不出產(chǎn)品,為什么要做活動”
當?shù)昀习逭f到這里時,我終于恍然大悟,明白了一件事。
這個問題一直困擾了我很多:為什么大部份的實體店鋪沒有營銷,只是坐等顧客上門
最大的原因不在于他們不懂營銷,而是因為他們認為:現(xiàn)在生意不錯,不需要營銷。
在他們認為,營銷是雪中送碳,而非錦上添花!
這個道理正如吃藥與養(yǎng)生的辯證關(guān)系。
一個活蹦亂跳、沒有生病的人,絕不會去吃藥;吃藥的時候就是生病的時候。
也就是說:這些店老板認為只有生意差的時候,才需要做營銷!
他們連想都沒有想過“營銷”這兩個字。
而且,在他們認為,“營銷是需要花大價錢的?!?/p>
如果當你認為“不需要營銷”,那么你就永遠不會去了解營銷。
如果當你認為“營銷需要大價錢”,那么你考慮的任何營銷都將需要大價錢。
除非你換另外一種方式問自己問題:“如何花小錢做營銷多賺錢”
我跟油漆店老板說:
“首先,營銷是讓你賺錢的,不是讓你花錢的;
第二,有很多種營銷方式不需要花大價錢,有時候甚至是零成本的;
第三,越是生意好的時候,越需要營銷,這是為將來生意不好時打基礎(chǔ);”
油漆店老板問:“那你說,我這個小店,怎么不花錢做營銷”
我說:“很簡單,只要做三件事就可以馬上讓你多賺一倍的錢?!?----------------------------------------------第一:為你的產(chǎn)品進行套餐打包。
如果你仔細統(tǒng)計你的客戶群體,你會發(fā)現(xiàn),某類客戶往往傾向某類產(chǎn)品組合;
比如,作為油漆來講,有底漆、面漆、木器漆等等分類,而這里面又可以分為非常多的小類,有環(huán)氧富鋅底漆、水性丙烯酸漆、抗堿封閉底漆等等,面漆又有合成樹脂乳液、溶劑型、水溶性、無機料等等。
75%的普通客戶往往會被這些東西弄得眼花繚亂,不知如何選擇。
因此,這時候決定客戶選用哪種油漆,往往是以價格為決定因素的。
有錢的客戶,無論在底漆、面漆、木器漆,都會選擇高檔產(chǎn)品;經(jīng)濟型客戶,則是另外一種省錢選擇;而工程客戶,則又是一種選擇。
這些不同的產(chǎn)品選擇,形成以價格為決定因素的產(chǎn)品組合。高檔組合,經(jīng)濟組合,工程組合等。
那么,你只需將這些產(chǎn)品組合進行套餐打包,針對性進行銷售,就可以立即提高你的生意。
不僅減少客戶挑選時間迅速成交,而且能降低服務成本和不必要庫存,更重要的是,套餐打包能銷售更多的東西。
第二:改變銷售觀念,你賣的不是油漆,你賣給家裝客戶的是關(guān)于家的憧憬,你賣給工程客戶是關(guān)于長期伙伴的友情。
油漆店老板在給客戶介紹產(chǎn)品時,幾乎全部是在現(xiàn)場根據(jù)客戶需要進行銷售講解,而其中的大部份問題都是大同小異,往往是價格、性能、使用、調(diào)色、售后等事項。
但是,有一些問題是深深地隱藏在客戶心中,沒有說出來。正是因為這些問題,決定了客戶選購何種產(chǎn)品。
這些問題,是客戶使用你的產(chǎn)品想獲得的心理滿足和快樂幸福。
家裝客戶購買你的油漆,不是用來喝的,而是用來裝飾家的,是讓家變得更有品味、更有感覺。
因此,你銷售油漆,要知道如何去激發(fā)客戶關(guān)于家的聯(lián)想,要向客戶描繪使用某種油漆后,會是怎樣的一種愉悅!
無形的心理需求往往比有形的物質(zhì)東西,價格高上無數(shù)倍!
另外:對于那些專業(yè)問題的解答,除非是有長期的銷售經(jīng)驗,否則無法確切地知道答案。
這也是絕大部份的實體店鋪老板面臨的問題,如果明天換一個全新的銷售員,怎么做生意?
你需要將這些信息編輯成書面材料,不要偷懶。
第三:利用羊群效應,每天在墻上掛一個銷售更新表。今天賣給哪家客戶了,客戶的簡單情況等。
比如:“**小區(qū),李先生,三房兩廳104平方,2010-6-22訂貨,2010-6-25送貨”等等。
這樣做的效果是,不但增加了新客戶購買的決心,而且大部份新客戶都會詢問與已類似的已購客戶,
例如:張先生是新客戶,自己的房子剛好也是三房兩廳,那么就肯定會詢問劉先生的用漆情況,是哪個檔次、多大用量等等,此時就是銷售產(chǎn)品組合套餐的大好時機。
僅就這么一個簡單的銷售更新表,至少能提高生意10%。這個數(shù)據(jù)不是我杜撰,而是經(jīng)過
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