2022年大學(xué)生旅行社個人見習(xí)小結(jié)

第4頁共5頁2022年?大學(xué)生旅行?社個人見習(xí)?小結(jié)對省?也有個一個?大概的解。?省作為一個?島嶼，學(xué)習(xí)?生活了四年?。四面環(huán)海?，氣候怡人?，具有得天?獨厚的旅游?資源，省的?旅游業(yè)發(fā)展?前景非常的?美好。學(xué)的?市場營銷專?業(yè)，平日里?上課很少涉?及旅游方面?的知識，出?于對旅游發(fā)?展前景的看?好，平時經(jīng)??？葱┯嘘P(guān)?旅游方面的?書。旅行社?作為旅游業(yè)?的承載者，?具有極其重?要的戰(zhàn)略意?義。所以，?這次畢業(yè)實?習(xí)單位我選?擇旅行社，?希望通過社?會實踐，能?對旅游業(yè)有?___實質(zhì)?性的解。同?時，實習(xí)過?程中注意培?養(yǎng)自己的自?學(xué)能力、動?手能力、理?解能力、為?人處事能力?以及思維能?力等。進(jìn)一?步鞏固和理?解在課堂及?書本上所學(xué)?的知識，培?養(yǎng)和提高理?論聯(lián)系實際?的能力，更?好的為建設(shè)?___偉大?事業(yè)而奮斗?。一、實?習(xí)內(nèi)容及收?獲（一）?辦公室文秘?類工作走?進(jìn)公司上班?，由于第一?次較正式的?步入社會。?加上領(lǐng)導(dǎo)對?自己的具體?工作能力等?方面不是很?確定，所以?在通達(dá)假日?旅行社實習(xí)?的第一個月?里，公司并?沒有分配什?么重要的任?務(wù)給我僅僅?是一些辦公?室里雜亂的?工作，比如?：取文件，?送文件，打?印，接電話?，打掃衛(wèi)生?，整理辦公?室，倒開水?等。雖然這?些只是雜亂?的小事，但?我并沒有抱?著隨意的態(tài)?度，而是對?每件事都很?認(rèn)真的去處?理，個人覺?得連小事都?不能做好的?人，就別提?做什么大事?了與公司?同事和領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行了相互?了解,經(jīng)過?一個月基礎(chǔ)?性的工作后?.彼此間建?立了一定的?信任感和親?近感,并且?使我學(xué)會了?一定的社會?交際,提高?了自己為人?處事的能力?.（二）?旅游市場調(diào)?研市場營?銷學(xué)正不斷?地向旅__?_業(yè)滲入,?隨著市場經(jīng)?濟(jì)的不斷發(fā)?展.現(xiàn)已形?成了旅游市?場營銷學(xué),?并逐漸地完?善.市場調(diào)?研作為市場?營銷的一部?分,有著最?為基礎(chǔ)和重?要的意義.?有幸得到?一次實踐性?地市場調(diào)研?活動，公司?實習(xí)期間。?真是興奮之?極。學(xué)校里?，經(jīng)常聽老?師講些有關(guān)?市場營銷和?市場調(diào)研的?理論知識，?偶爾有些實?驗性地模擬?調(diào)研，但從?沒有過如此?正式地社會?調(diào)研。對我?來說，這次?絕對是一個?把四年來所?學(xué)的理論知?識與社會實?踐相結(jié)合的?絕佳機(jī)會，?所以我本人?非常的慎重?與認(rèn)真。?表現(xiàn)得相當(dāng)?活躍與積極?。調(diào)研前期?進(jìn)行了調(diào)查?問卷設(shè)計，?做市場調(diào)研?的整個過程?中。以及調(diào)?研對象分析?，很多觀點?還得到上級?和同事的認(rèn)?可與贊許。?市場調(diào)研中?期，也就是?正式有對象?性的社會調(diào)?查，和同事?們以小組的?形式進(jìn)行，?按區(qū)域分配?，所在小組?負(fù)責(zé)海甸島?一塊。接到?任務(wù)后，提?議以街區(qū)為?單位，每人?負(fù)責(zé)一部分?，分頭行事?，完成后到?KFC集合?，這樣可以?有效利用人?員，最短的?時間內(nèi)完成?任務(wù)，同事?們都表示同?意。于是充?滿___、?汗水、勞累?與期望的一?天就這樣的?開始了回到?公司，進(jìn)行?問卷統(tǒng)計與?分析后，把?結(jié)果交給了?負(fù)責(zé)人。領(lǐng)?導(dǎo)看了市場?分析后對我?贊揚了一翻?，晚上還請?大家去HA?PPY對?旅游市場有?了___的?認(rèn)識了解，?經(jīng)過此次調(diào)?研活動。特?別是顧客這?一塊，也對?自己有了更?深的認(rèn)識，?發(fā)現(xiàn)了許多?不足之處，?需要更努力?地不斷學(xué)習(xí)?提高。二?、對旅行社?發(fā)展的一些?想法及建議?并且僅有?短短的兩個?月，雖然第?一次進(jìn)旅行?社工作。但?通過近期的?觀察與思考?，以及平日?在學(xué)校里老?師悉心的教?育，對旅行?社的發(fā)展也?有一些粗淺?的想法與建?議。旅行?社主要面臨?著三大問題?：目前。?同行業(yè)激烈?的競爭。從?建省并確定?旅游業(yè)為經(jīng)?濟(jì)支柱性產(chǎn)?業(yè)之一到現(xiàn)?在包括極大?小小，第一?。國內(nèi)國際?的旅行社不?下___家?，特別是_?__年代，?省經(jīng)批準(zhǔn)注?冊的國內(nèi)、?國際旅行社?達(dá)1千多家?。面對一個?，有限的旅?游資源開發(fā)?下，共同存?在著如此多?的競爭者。?所以，旅行?社面臨著極?為激烈地競?爭。優(yōu)秀?員工流失問?題?，F(xiàn)在很?多企業(yè)都面?臨著一個共?同的問題，?第二。那就?是優(yōu)秀員工?的流失，旅?行社作為服?務(wù)性企業(yè)，?人員具有高?流動性。公?司實習(xí)的短?短二個月中?，就有一位?優(yōu)秀的導(dǎo)游?想離開，但?不知道經(jīng)理?用了什么方?法留住了這?不是一個小?問題，人才?的流失將帶?來一系列問?題，如企業(yè)?___泄露?，客戶流失?，成本上長?升等。所以?，旅行社應(yīng)?該重視這一?問題。旅?游市場混亂?。相信到旅?游過的人，?第三。都知?道旅游市場?的大致情況?。從“12?.1事件，?黑導(dǎo)，宰客?現(xiàn)象，旅游?市場其實處?于一種相對?混亂的狀態(tài)?。但是近年?來，經(jīng)過政?府對市場進(jìn)?行的各種調(diào)?控后，現(xiàn)在?稍有好轉(zhuǎn)。?不管哪一行?業(yè)，市場混?亂將增加企?業(yè)許多額外?的成本，嚴(yán)?重地將導(dǎo)致?企業(yè)滅完。?面對以上?問題旅行社?該做些什么?呢？提高?旅游服務(wù)質(zhì)?量。1優(yōu)化?旅游路線。?讓顧客開?心地來，2?做好客戶服?務(wù)。滿意地?走。創(chuàng)造?競爭優(yōu)勢。?3開發(fā)新的?旅游資源。?降低人力?資源成本。?4做好人員?管理。留?住人才。5?完善企業(yè)管?理制度和人?力資源管理?制度。樹?立企業(yè)形象?。6塑造旅?行社企業(yè)文?化。制定?營銷策略，?7規(guī)劃旅游?市場。明確?產(chǎn)品定價，?做好市場宣?傳與營銷管?理。三、?總結(jié)使我?對旅游市場?有了進(jìn)一步?認(rèn)識，通過?在通達(dá)假日?旅行社為期?兩個月的實?習(xí)。并且對?旅行社也有?了一個大概?地了解。同?時，進(jìn)行理?論與實際相?結(jié)合的過程?中，靈活運?用了自己的?專業(yè)知識，?展現(xiàn)了自己?的能力，也?發(fā)現(xiàn)了自己?存在許多缺?點。非常?感謝公司及?同事對我光?照與幫助，?此。第5頁共5頁大學(xué)?生暑假公司?實習(xí)工作總?結(jié)讀了三?年的大學(xué)，?然而大多數(shù)?人對本專業(yè)?的認(rèn)識還是?寥寥無幾，?在測控技術(shù)?與儀器周圍?纏繞不定，?在大二期末?學(xué)院曾為我?們___了?一個星期的?見習(xí)，但由?于當(dāng)時所學(xué)?知識涉及本?專業(yè)知識不?多，所看到?的東西與本?專業(yè)根本就?很難聯(lián)系起?來，在很多?同學(xué)心里面?對于本專業(yè)?一直很茫然?。今年暑?假，學(xué)院本?來是___?我們?nèi)_?_實習(xí)，但?由于突如其?來的非典型?疫癥，使得?全盤計劃不?得不重新來?定。經(jīng)過學(xué)?院的努力，?最終選擇了?順德作為我?們的實習(xí)基?地。什么?是測控技術(shù)?與儀器?本?專業(yè)適合干?哪方面的工?作?本專業(yè)?前途如何??帶著這些問?題，我們參?加了這次的?生產(chǎn)實習(xí)。?本次生產(chǎn)?實習(xí)由查曉?春、黃愛華?和黎勉三個?老師帶領(lǐng)，?測控專業(yè)總?共四個班，?___幾人?參加實習(xí)。?___月_?__日出發(fā)?去順德，安?住在順德大?良風(fēng)城中學(xué)?。三年來?第一次來到?一個陌生的?地方，真是?一件令人興?奮的事情，?我們住的中?學(xué)環(huán)境很好?，由于這是?一所中學(xué)，?又遇暑假，?這里很靜，?真是學(xué)習(xí)的?好地方，本?人正好想在?實習(xí)之余順?便的進(jìn)行自?己的網(wǎng)絡(luò)工?程師計劃，?這樣可以讓?時間滴水不?漏了。本?次實習(xí)預(yù)定?是三個星期?，但由于出?現(xiàn)些預(yù)想不?到的事情，?最終把行程?縮短為兩個?星期，而本?次生產(chǎn)實習(xí)?在教學(xué)計劃?是四個星期?，所以剩下?的兩個星期?必須在下學(xué)?期補(bǔ)回!?兩個星期的?生產(chǎn)實習(xí)，?我們?nèi)ミ^了?申菱空調(diào)設(shè)?備有限公司?、順特電氣?有限公司、?美的洗碗機(jī)?公司、聯(lián)塑?科技實業(yè)有?限公司、_?__泓利機(jī)?器有限公司?、順德科威?電子有限公?司、___?鍛壓機(jī)床廠?等大型工廠?，了解這些?工廠的生產(chǎn)?情況，與本?專業(yè)有關(guān)的?各種知識，?各廠工人的?工作情況等?等。第一?次親身感受?了所學(xué)知識?與實際的應(yīng)?用，傳感器?在空調(diào)設(shè)備?的應(yīng)用了，?電子技術(shù)在?電子工業(yè)的?應(yīng)用了，精?密機(jī)械制造?在機(jī)器制造?的應(yīng)用了，?等等理論與?實際的相結(jié)?合，讓我們?大開眼界。?也是對以前?所學(xué)知識的?一個初審吧?!這次生產(chǎn)?實習(xí)對于我?們以后學(xué)習(xí)?、找工作也?真是受益菲?淺，在短短?的兩個星期?中讓我們初?步讓理性回?到感性的重?新認(rèn)識，也?讓我們初步?的認(rèn)識這個?社會，對于?以后做人所?應(yīng)把握的方?向也有所啟?發(fā)!順德?