決策管理模擬試卷A答案

第第4頁共7頁《決策管理》模擬考試試卷（A）考試形式：開卷 考試時(shí)間：90分鐘站點(diǎn)： 姓名： 學(xué)號： 成績：一、名詞解釋（4個(gè)，20％）德爾菲法混沌理論網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)決策樹方法二、簡答題（3個(gè)，30％）西蒙現(xiàn)代決策管理的主要內(nèi)容有哪些？簡述羅杰·道森的出色決策者的九種品質(zhì)。簡述效用分析法。三、論述題（2個(gè)，30％）試述弗洛姆―耶頓領(lǐng)導(dǎo)決策模式。四、案例分析（1個(gè)，20％）時(shí)代華納并購案決策分析20004303ABC隸屬于迪斯尼公司。談判在5744265ABC華納在１個(gè)月的掃描時(shí)段里繼續(xù)轉(zhuǎn)播ABC5248個(gè)月的延長期。這封傳真的口氣使時(shí)代華納公司的一些高層經(jīng)營者火冒三丈ABC公司以一種命令的口吻在進(jìn)行談判。350萬用戶中終止ABC300ABC4月30日，星期日，依然沒有達(dá)成協(xié)議。兩家公司之間越來越多的是簡短傳真，沒有一方改變他們的要求。上午ABC節(jié)目對他尼注意到了這一點(diǎn)雷德(FredDessler了。時(shí)代華納有線電視公司的總裁打電話給公司CEO杰拉爾德·(GeraldLevin)，告訴他說他們要讓工程師終止ABC51ABC訊號移24小時(shí)之內(nèi)，紐約市長對時(shí)代華納公司這種擠垮競爭對手的壟斷行為進(jìn)行了抨擊。迪(FCC)華盛頓辦公室，要求委員會出面強(qiáng)制時(shí)代華站在迪士尼一邊。第二天，星期AOL與時(shí)代華納的合并對迪士尼公司的威脅是真周二下午，在ABC信號終止了39個(gè)小時(shí)之后，時(shí)代華納公司召開了一個(gè)新聞會議，并通報(bào)說它給迪士尼公司提供6個(gè)月的延長談判期。第二天，F(xiàn)CC指出，時(shí)代華納在掃描時(shí)段終止ARC信號是違反法律的。并且錯(cuò)誤地假定這項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)由迪士尼公司負(fù)責(zé)斯案例分析問題：本案例中影響決策的因素有哪些？導(dǎo)致該決策失敗的的根本原因是什么？該案例反應(yīng)了群體決策中的什么問題？對我們決策有何啟示？A卷參考答案一、名詞解釋（4個(gè)，20％）德爾菲法：德爾菲法是由蘭德公司最早提出的。這種方法在決策過程適用于收集專作用，一個(gè)微小的運(yùn)動(dòng)經(jīng)過系統(tǒng)的放大，最終影響會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該運(yùn)動(dòng)本身。決策樹方法：在的情況，要看到未來發(fā)展的幾個(gè)步驟。二、簡答題（3個(gè)，30％）西蒙現(xiàn)代決策管理的主要內(nèi)容有哪些？答：主要內(nèi)容有（）決策是管理的核心職能。這樣就從管理的意義上突出了決策的作用，同時(shí)也給決策提出了更高的要求2）以令人滿意的原則代替了最大化的原則。決策不分別建立常規(guī)化決策程序和非常策（）5則更強(qiáng)調(diào)了普通人參加管理的重要性，強(qiáng)調(diào)了決策管理是貫穿全過程。簡述羅杰·答：九種品質(zhì)：對不明情況具有高度的包容力。具有按輕重緩急順序處理事務(wù)的意識。能夠采納不同意見。總能與他人在決策上達(dá)成一致。避免循規(guī)蹈矩。永遠(yuǎn)保持活力。無論條件好壞均應(yīng)付自如?，F(xiàn)實(shí)地對待成本和困難。避免決策的誤區(qū)。簡述效用分析法。答：效用分析法是以期望效用值作為決策標(biāo)準(zhǔn)的一種決策方法。決策往往受決策領(lǐng)導(dǎo)者主觀意識的影響，領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)要對所處的環(huán)境和未來的發(fā)展予以展望，對可能產(chǎn)生的利益和損失作出反應(yīng)，把領(lǐng)導(dǎo)人這種對于利益和損失的獨(dú)特看法、感覺、反應(yīng)或興趣，稱為效用。效用實(shí)際上反映了領(lǐng)導(dǎo)者對于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)效用可以通過計(jì)算效用值和繪制效用曲線的方法來衡量。效用曲線：用橫坐標(biāo)代表損益值，縱坐標(biāo)代表效用值，把決策者對風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的變化關(guān)系繪出一條曲線，就稱為決策人的效用曲線。圖8-3效用曲線圖應(yīng)的效用曲線：甲類型領(lǐng)導(dǎo)者對收益反應(yīng)遲鈍，對損失反應(yīng)敏感，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不求大風(fēng)險(xiǎn)，大膽決策。丙類型屬于中間類型，完全以損益率的高低作為選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)。三、論述題（2個(gè)，30％）試述弗洛姆―耶頓的領(lǐng)導(dǎo)決策模式。們的模型中，他們描述了5種決策方式。其中兩種方式屬于獨(dú)裁型AⅠ和AⅡ，兩種屬于咨詢型Ⅰ和CⅡ，一種屬于群體方式G。在5種決策方式如下：AⅠ決策方式。管理者利用當(dāng)時(shí)所能獲得任何信息獨(dú)自做出決策。這是獨(dú)裁方式。A信息之前，員工可能知道也可能不知道決策問題是什么。CⅠ決策方式。管理者以一對一的方式，向相關(guān)的同事或員工解釋這個(gè)問題。這種管理者制定的決策，可能會反映其他人的建議，也可能不反映。第5頁共7頁第第7頁共7頁CⅡ決策方式。管理者把員工或同事作為一個(gè)群體，向他們解釋這個(gè)問題。這種管理者制定的決策，可能會反映其他人的建議，也可能不反映。G群體做出。息。沿著決策樹一直繼續(xù)下去，在路徑的末端，你就會找到你的決策風(fēng)格。模型是建立在下屬對同一過程理解的基礎(chǔ)上。試述博弈論的囚徒的困境、納什均衡。(NashEquilibriu（Dominant囚犯困境是說明占優(yōu)策略均衡原理的經(jīng)典例子。兩個(gè)合伙作案的犯罪嫌疑人被警方抓疑人犯罪事實(shí)的認(rèn)定及相應(yīng)的量刑完全取決于他們自己的供認(rèn)BB供認(rèn)不供認(rèn)A供認(rèn)-5，-50，-10不供認(rèn)-10，0-1，-1在博弈中，如果所有參與人都有占優(yōu)策略存在，可以證明，博弈將在所有參與人的占優(yōu)B供認(rèn)”就是占優(yōu)策略均衡解。囚犯困境的問題是博弈論中的一個(gè)典型的事例，類似問題在許多情況下都會出現(xiàn)，如寡一個(gè)深刻問題，這就是個(gè)人理性與團(tuán)體理性的沖突。四、案例分析（1個(gè)，20％）本案例中影響決策的因素有哪些？思路：可從情景因素、個(gè)人因素以及文化因素的基本框架，具體展開切合原文分析；從群體決策的基本行為的影響因素分析，如參與、溝通、內(nèi)聚性、氣氛、領(lǐng)導(dǎo)者行為等分析。導(dǎo)致該決策失敗的的根本原因是什么？在歧義，并且錯(cuò)誤地假定這項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)由迪士尼公司負(fù)責(zé)從文中具體分析出現(xiàn)群體思維的癥狀，如無懈可擊的錯(cuò)覺