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文檔簡介

年終工作總結(jié)匯總10篇年終工作總結(jié)匯總10篇

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是收集整理的年終工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

年終工作總結(jié)篇1

隨著時(shí)間的流逝,時(shí)間到了XX年,總結(jié)XX年的工作以予在XX年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。

XX年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié);

一、失誤、缺點(diǎn)

1、每月跟"主辦會(huì)計(jì)"進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符

2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"

3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責(zé)在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)7.1現(xiàn)金帳收支。

7.2工程部回款與已送未結(jié).7.3外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:

一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取xx-xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的XX年將在充實(shí)、喜悅、獲中度過。以我的座右銘"好好學(xué)習(xí),天天向上"(善良)為準(zhǔn)則。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

出納個(gè)人年終工作總結(jié)范文

20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的

業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

以上是我部20xx年全年的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

年終工作總結(jié)篇2

20xx年即將告別,回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人一向在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實(shí)有必須工作壓力,但是對我來說沒有壓力就等于沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):

一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)

作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。因此這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前,要學(xué)會(huì)看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改善。每一天下班之前,對檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來。

二、工作中不足之處與存在的問題

1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有必須差距,導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足,一方面就是工作量多、和時(shí)刻比較長時(shí),工作效率不高;

2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否,果斷性不強(qiáng),在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙;

3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)刻長,工作量增加,如有一人請假無人替代。

三、明年的工作打算與改善

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率;

2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品,并且在檢查前就應(yīng)做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督;

最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團(tuán)隊(duì)的精神,以及用心上班的熱情,我堅(jiān)信,我必須會(huì)在xx這個(gè)大家庭的發(fā)展中,共成長,我們必須會(huì)壯大起來!

年終工作總結(jié)篇3

今年以來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣商務(wù)系統(tǒng)始終按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的`總基調(diào),以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,全力推進(jìn)各項(xiàng)工作,商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)穩(wěn)步增長,商務(wù)發(fā)展質(zhì)量和水平有效提升。

一、xxxx年工作情況

xxxx年,全縣引進(jìn)內(nèi)資109.7億元,同比增長27.6%,完成年度任務(wù)的111.3%,其中市外資金形成固定資產(chǎn)投資90.1億元,同比增長20.5%,完成年度任務(wù)的104.8%;實(shí)現(xiàn)到位外資4.02億美元,同比增長19.1%,完成年度任務(wù)的102%;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額219.4億元,同比增長18.6%;

(一)踐行招商選資,產(chǎn)業(yè)競爭力顯著增強(qiáng)

招商基質(zhì)快速提升。全面充實(shí)客商資源庫,目前入庫客商2600多名。編制了《商易招商專題片》、《xxxx縣投資環(huán)境報(bào)告xxxx》、《招商引資專報(bào)》12期,重點(diǎn)策劃包裝了48個(gè)招商項(xiàng)目,有4個(gè)項(xiàng)目納入省級招商項(xiàng)目目錄,14個(gè)項(xiàng)目收錄入市重大招商項(xiàng)目冊,其中10個(gè)被列入市級精包裝項(xiàng)目。項(xiàng)目洽談深入實(shí)施。接待了包括美國奧特萊斯、美國澳寶紅、泰國泰璽投資集團(tuán)等重要客商60余批,北京高能、南沙游艇會(huì)、華星航空、海爾等公司均有意在我縣投資。招商活動(dòng)收效顯著。組織參加了“xxxx廣州招商項(xiàng)目推介會(huì)”、“第七屆中博會(huì)”、“湖南xxxx與中央企業(yè)合作發(fā)展及重大項(xiàng)目推介會(huì)”、“xxxx綠色湖南(香港)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)月”等節(jié)會(huì)活動(dòng),簽約重大項(xiàng)目29個(gè),簽約金額近300億元。組織小分隊(duì)赴廣州、佛山、深圳進(jìn)行項(xiàng)目考察,赴德國、英國、芬蘭、愛爾蘭等國家考察小城鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)駐項(xiàng)目品質(zhì)提高。湖南xxxx國際會(huì)展中心落戶黃興鎮(zhèn),日本永旺、三一春華生態(tài)新城、友阿百貨、太平洋人壽保險(xiǎn)、中國聯(lián)通數(shù)字閱讀基地、香港國藝影視基地等一批重大項(xiàng)目先后落戶,區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚能力逐步提升。項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。廣汽菲亞特、住友輪胎、陜汽環(huán)通一期等大型工業(yè)項(xiàng)目建成投產(chǎn),星沙CBD商業(yè)第一街尚都匯正式開街,xxxx農(nóng)產(chǎn)品物流中心破土動(dòng)工,恒廣、金光華、新長海等城市綜合體、特易購、快樂購、麻林溫泉、潯龍河生態(tài)小鎮(zhèn)等一批重大項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。

(二)狠抓內(nèi)貿(mào)監(jiān)管,現(xiàn)代流通體系加快建立

推進(jìn)商貿(mào)平臺建設(shè)。開展“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng),成功舉辦第四屆“星沙商圈”購物消費(fèi)節(jié)。開展“家電下鄉(xiāng)”工程,全年共銷售下鄉(xiāng)家電39048臺,兌付補(bǔ)貼資金641萬元。深入實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”工程,共有“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)4家,新建和改造農(nóng)家店282家,配送中心5家,全年完成銷售15.2億元。開展農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)工作,夏季對接會(huì)期間共有23573條供求信息被商務(wù)部采用,完成交易額2.1億元,信息采用數(shù)和成交額位居全國第二,信息采用數(shù)位居全省第一,冬季對接會(huì)已采用信息2.4萬條。推進(jìn)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極探索農(nóng)貿(mào)市場政府建管模式,到xxxx年全縣新建農(nóng)貿(mào)市場9個(gè)、提質(zhì)改造9個(gè),改造面積26281平方米,安置就業(yè)人員5126人,總投資約5298萬元。積極申報(bào)國家試點(diǎn)建設(shè),廣聯(lián)生豬交易市場有限公司、馬王堆農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司入圍全國肉菜追溯體系試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,廣聯(lián)食品有限公司、泉鑫市政公共設(shè)施管理有限公司等5家企業(yè)入圍全國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)試點(diǎn)。推進(jìn)內(nèi)貿(mào)行業(yè)監(jiān)管。出臺了《xxxx縣農(nóng)村小型生豬屠宰點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃》和《xxxx縣農(nóng)村小型生豬屠宰點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》,率先在全省探索建立“放心肉”配送體系。開展酒類流通專項(xiàng)整治,實(shí)現(xiàn)了酒類零售備案率、警酒牌懸掛率、隨附單使用率“三個(gè)100%”。做好節(jié)日及特殊時(shí)期的保供工作,建立了全省第一個(gè)縣級生活物資儲備制度。啟動(dòng)紅光站加油站拍賣工作,對全縣加油站實(shí)行專項(xiàng)整治。加強(qiáng)對單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理,推行“誠信興商”。藥品流通管理開始實(shí)施,全省醫(yī)藥分開改革試點(diǎn)調(diào)研工作在我縣進(jìn)行。推進(jìn)商務(wù)綜合行政執(zhí)法。加強(qiáng)酒類執(zhí)法檢查,共立案55起,辦結(jié)55起。加大定點(diǎn)屠宰監(jiān)管,共開展私屠濫宰專項(xiàng)行動(dòng)4次,取締各類私宰點(diǎn)22個(gè)。

(三)堅(jiān)持產(chǎn)城融合,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快擴(kuò)張

規(guī)劃引領(lǐng)作用凸顯。編制了《xxxx縣“十二五”商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《xxxx縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》、《xxxx縣現(xiàn)代物流與市場發(fā)展規(guī)劃》,出臺了《的實(shí)施細(xì)則》,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展政策洼地基本形成。服務(wù)業(yè)態(tài)日趨豐富。全縣共有物流企業(yè)275家,駐縣銀行、保險(xiǎn)、證券、小額款公司等金融機(jī)構(gòu)發(fā)展到58家,太平洋人壽和上海農(nóng)商行省級總部首次落戶星沙。各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)2.7萬個(gè),全縣年接待旅游總?cè)藬?shù)突破450萬人次?;A(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)。強(qiáng)力推進(jìn)試點(diǎn)實(shí)施,成功申報(bào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)、中小商貿(mào)企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)、肉菜流通可追溯體系建設(shè)試點(diǎn)、電子商務(wù)示范基地試點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品流通體系試點(diǎn)和農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)。大力實(shí)施“人才強(qiáng)商”工程,組織人員赴上海、新加坡學(xué)習(xí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

(四)突出服務(wù)企業(yè),對外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)逆勢而上

外經(jīng)合作不斷拓寬。三一重工斥資26億收購德國工程機(jī)械巨頭普茨邁斯特,金龍鑄造、斯博泰、孟宗竹等企業(yè)在阿曼、越南、菲律賓開展境外投資和設(shè)立銷售平臺。磐吉奧、湘豐茶業(yè)、頂立科技等企業(yè)的出口繼續(xù)保持增長態(tài)勢。深入企業(yè)開展幫扶。組織21家企業(yè)參加國內(nèi)外展會(huì)10余次,組織11家企業(yè)參加各類培訓(xùn)9次,支持企業(yè)“走出去”。對重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)開展調(diào)研,切實(shí)解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展難題。積極開展各項(xiàng)資金申報(bào),54家企業(yè)單位128個(gè)項(xiàng)目爭取到中央省市項(xiàng)目及獎(jiǎng)勵(lì)資金近800萬元。完善外貿(mào)發(fā)展平臺。星沙海關(guān)和xxxx出入境檢驗(yàn)檢疫局破土動(dòng)工,人才強(qiáng)商數(shù)據(jù)平臺搭建完畢。縣國際商會(huì)成功改選,與銀行開通抱團(tuán)授信業(yè)務(wù),切實(shí)解決外貿(mào)企業(yè)融資難的問題。

二、xxxx年工作思路

xxxx年商務(wù)工作的主要預(yù)期目標(biāo)是:全縣實(shí)際到位外資增長10%以上,引進(jìn)內(nèi)資增長12%以上,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長18%以上,外貿(mào)進(jìn)出口總額增長15%以上。

(一)抓投資,促增長

一是突出服務(wù)項(xiàng)目,抓好要素保障。加強(qiáng)項(xiàng)目臺賬管理,進(jìn)一步簡化審批手續(xù),完善項(xiàng)目月度聯(lián)審、全程代辦和綠色通道制度,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)情況。創(chuàng)新資本運(yùn)營模式,充分發(fā)揮政府引導(dǎo)資金的乘數(shù)效應(yīng),帶動(dòng)民間投資。千方百計(jì)批地、想方設(shè)法儲地,合理有序供地,全面清理那些批而未征、批而未用、供而未建的土地。

二是突出對接項(xiàng)目,抓好社會(huì)融資。完善對接項(xiàng)目管理辦法,加快簽約項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)投資控制,質(zhì)量控制和進(jìn)度控制。按照“招商與招標(biāo)、款與建設(shè)相結(jié)合”的思路,繼續(xù)加大與央企的對接力度,著力推進(jìn)投資建設(shè)一體化運(yùn)作。

三是突出包裝項(xiàng)目,抓好向上爭資。搶抓國家“穩(wěn)增長,擴(kuò)內(nèi)需”的有利時(shí)機(jī),及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地掌握國家政策導(dǎo)向,合理調(diào)整、完善項(xiàng)目庫,廣泛收集、科學(xué)包裝項(xiàng)目。加強(qiáng)與上級主管部門的銜接,爭取更多項(xiàng)目納入國家和省、市重點(diǎn)扶持項(xiàng)目盤子。

四是突出引進(jìn)項(xiàng)目,抓好招商選資。根據(jù)規(guī)劃布局、產(chǎn)業(yè)升級、多元發(fā)展等要求,強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)效考核,優(yōu)化招商項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu),突出引進(jìn)一批競爭力強(qiáng)的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目,大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

(二)抓消費(fèi),促內(nèi)需

一是突出擴(kuò)大消費(fèi)平臺建設(shè)。大力支持城鄉(xiāng)大型商業(yè)綜合體、特色街的建設(shè),爭取新型商業(yè)業(yè)態(tài)落戶。重點(diǎn)培育支持有發(fā)展?jié)摿Φ膬?nèi)貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng),培育消費(fèi)新需求和新熱點(diǎn)。繼續(xù)開展“消費(fèi)促進(jìn)月”、“購物消費(fèi)節(jié)”等活動(dòng),激活消費(fèi)市場。做好家電下鄉(xiāng)的掃尾工作,落實(shí)好國家可能出臺有關(guān)促銷擴(kuò)需新政策。

二是突出完善商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。以商品配送企業(yè)建設(shè)為重點(diǎn),構(gòu)建快速高效的商品流通網(wǎng)絡(luò);以提升農(nóng)村連鎖便民店建設(shè)質(zhì)量為重點(diǎn),推進(jìn)農(nóng)村連鎖便民店流通網(wǎng)絡(luò);以完善農(nóng)村商貿(mào)服務(wù)功能為重點(diǎn),積極推進(jìn)農(nóng)超對接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)中心建設(shè)。

三是突出強(qiáng)化市場監(jiān)測。抓好市場運(yùn)行監(jiān)測預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),及時(shí)發(fā)布商品供求預(yù)警信息,尤其是要力保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的市場商品供應(yīng)穩(wěn)定和各種物資準(zhǔn)備,增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的物資能源保障和應(yīng)急處置能力。

四是突出加強(qiáng)肉類和酒類管理。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村生豬屠宰試點(diǎn)工作,完成福臨屠宰點(diǎn)建設(shè),啟動(dòng)白沙鎮(zhèn)、開慧鎮(zhèn)、果園鎮(zhèn)、青山鋪鎮(zhèn)、北山鎮(zhèn)、春華鎮(zhèn)、安沙鎮(zhèn)的“放心肉”配送中心建設(shè)。大力扶持本土酒類生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展,嚴(yán)格酒類批發(fā)企業(yè)市場準(zhǔn)入,開展酒類零售企業(yè)的專項(xiàng)整治,確保酒類流通市場安全。

(三)抓三產(chǎn),促轉(zhuǎn)型

一是強(qiáng)化服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略地位。以抓工業(yè)的力度抓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,大力發(fā)展臨空經(jīng)濟(jì)、工業(yè)地產(chǎn)、現(xiàn)代物流、服務(wù)外包、電子商務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、會(huì)展等服務(wù)業(yè)態(tài),加速生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)進(jìn)園區(qū)。以涼塘路城市綜合體、友誼阿波羅等項(xiàng)目的建設(shè)促進(jìn)通程商圈提質(zhì),以引進(jìn)高端服務(wù)業(yè)元素帶動(dòng)環(huán)松雅湖開發(fā),以大型物流企業(yè)、航空公司總部入駐帶動(dòng)空港城建設(shè)。

二是打造服務(wù)業(yè)載體和平臺。切實(shí)加快松雅湖、空港城、黃興現(xiàn)代市場群、安沙現(xiàn)代物流園等重點(diǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展載體的規(guī)劃、建設(shè)步伐,全面提升服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)和綜合服務(wù)功能。加快恒廣大型綜合體、長株潭煙草物流園、黃興農(nóng)產(chǎn)品物流園、麻林溫泉、潯龍河生態(tài)小鎮(zhèn)等一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。

三是積極拓展新興業(yè)態(tài)。出臺支持電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見和扶持政策,大力支持快樂淘寶等電子商務(wù)平臺進(jìn)一步做大做強(qiáng)。進(jìn)一步完善對商業(yè)綜合體、樓宇經(jīng)濟(jì)的支持優(yōu)惠政策,加快星隆商業(yè)廣場、星沙商業(yè)樂園、開元大酒店的提質(zhì)改造步伐,對申報(bào)城市綜合體項(xiàng)目進(jìn)行全面清查,督促按要求開工開建。加快服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)外包工作室、公共服務(wù)平臺等載體建設(shè),重點(diǎn)建設(shè)宏夢卡通、青蘋果數(shù)據(jù)城等產(chǎn)業(yè)基地。

(四)抓外貿(mào),促開放

一是加強(qiáng)國際市場開拓。推進(jìn)市場多元化戰(zhàn)略,在鞏固日韓、東南亞等傳統(tǒng)出口市場的同時(shí),擴(kuò)大東歐、南美、東盟、非洲等新興市場的出口比重。加強(qiáng)展會(huì)分類指導(dǎo)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,組織企業(yè)有實(shí)效性的參展。大力實(shí)施出口品牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大企業(yè)品牌的宣傳推廣力度,扶持本土品牌企業(yè)和產(chǎn)品走出去。

二是切實(shí)抓好企業(yè)幫扶。集中服務(wù)資源,向進(jìn)出口有望突破500萬美元以上企業(yè)傾斜。深入重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè),全面摸排梳理其主要困難和突出問題,力爭解決一些共性和全局性問題。加強(qiáng)與經(jīng)開區(qū)的協(xié)同配合,開展縣域重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)調(diào)研,認(rèn)真聽取企業(yè)的意見和建議,盡快出臺促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的政策措施。

三是做好貿(mào)易摩擦應(yīng)對。建立外貿(mào)企業(yè)信息共享平臺,幫助企業(yè)有效應(yīng)對貿(mào)易摩擦帶來的困難和問題。探索建立貿(mào)易壁壘預(yù)警點(diǎn),擴(kuò)大外貿(mào)企業(yè)受益面。加強(qiáng)與海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等的合作聯(lián)動(dòng),促進(jìn)出口企業(yè)信用保險(xiǎn)企業(yè)覆蓋面增長。

四是做好出口基地建設(shè)。抓好出口基地公共服務(wù)平臺建設(shè),加強(qiáng)對出口基地調(diào)查研究。加強(qiáng)對縣域外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理,為外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級做好服務(wù)。探索創(chuàng)新出口基地建設(shè)管理模式,研究制定基地管理工作相關(guān)政策措施。

年終工作總結(jié)篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

今天××集團(tuán)公司隆重召開××年工作會(huì)議,主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團(tuán)公司××年工作,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,研究部署今年各項(xiàng)工作任務(wù),動(dòng)員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。

下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請審議。

一、××年工作回顧

××年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。

(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。

(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場

突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。

產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。

為了增強(qiáng)市場競爭能力,我們對祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運(yùn)行?!痢练康禺a(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營管理

⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;加強(qiáng)兩標(biāo)一體化培訓(xùn),組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓(xùn)及內(nèi)部審核,為迎接審核機(jī)構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準(zhǔn)備。

⒉按照×××××××安排扎實(shí)開展了集團(tuán)公司清產(chǎn)核資工作,全面部署、明確任務(wù)、責(zé)任到人、各司其職,既嚴(yán)格分工又密切合作;對集團(tuán)公司及其分子公司資產(chǎn)負(fù)債及所有者權(quán)益進(jìn)行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)“家底”。

⒊認(rèn)真開展審計(jì)整改。根據(jù)××年月國家審計(jì)署駐西安特派辦對我局××年財(cái)務(wù)收支延伸審計(jì)中,指出集團(tuán)公司存在的問題積極進(jìn)行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件,主動(dòng)做好××年度稅務(wù)稽查配合工作,最大程度維護(hù)公司利益。配合審計(jì)室對集團(tuán)公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行離任審計(jì)對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含××礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。

⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老金的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測算認(rèn)定,每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、申報(bào)、核對、交納。并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動(dòng)生活補(bǔ)貼。

⒍全力做好公司投資收益回收工作,全年共回收資金萬元,收繳年度承包利潤萬元,為集團(tuán)公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。

(四)加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅(jiān)實(shí)步伐

加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,是適應(yīng)電力體制改革向縱深發(fā)展的要求,是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、工作頭緒多、錯(cuò)綜復(fù)雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)、印制下發(fā)文件、作出部署安排,并決定把加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團(tuán)公司,由總經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任,我們高度重視,深感肩負(fù)使命責(zé)任之重大,當(dāng)即召開總經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì),研究制訂具有可操作性的貫徹落實(shí)措施,從兩個(gè)層面著手展開工作,一是首先查閱集團(tuán)公司歷年臺帳表冊資料、明細(xì)投資股金管理、債權(quán)債務(wù)、資產(chǎn)資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會(huì)計(jì)報(bào)表,對虛報(bào)不實(shí)的予以剔除,對正常經(jīng)營的予以納入,使集團(tuán)公司財(cái)務(wù)報(bào)表完整反映公司整體經(jīng)營情況;抓住時(shí)機(jī)開展公司債權(quán)清理,為規(guī)范財(cái)務(wù)資金管理和××年度財(cái)務(wù)決算打下良好基礎(chǔ)。二是為了全面徹底摸清全局整個(gè)多經(jīng)企業(yè)“家底”,核實(shí)多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)擁有量,更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶,組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查,通過清查如實(shí)掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。

(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)求真務(wù)實(shí)培育員工綜合素質(zhì)

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是要從根本上培育員工的綜合素質(zhì),共同維護(hù)企業(yè)和職工利益,激發(fā)工作熱情和干勁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團(tuán)公司員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性普遍增強(qiáng),學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風(fēng)廉政教育、拓展訓(xùn)練、“海爾成功之路公開課”的授課學(xué)習(xí)等。在開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件,稿件不拘形式,有論文、有調(diào)研報(bào)告、也有心得體會(huì)。通過作風(fēng)建設(shè),員工更注重自身素質(zhì)素養(yǎng)的培養(yǎng)提高,增強(qiáng)了事業(yè)心和使命感,自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗,提高工作質(zhì)量和辦事效率。

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)強(qiáng)化管理的必要手段,是促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展、圓滿完成工作任務(wù)、提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要保障措施。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)既是日常性工作的重要內(nèi)容,又是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。我們注重作風(fēng)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合,扎根基層、服務(wù)于基層,出主意、想辦法,為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵(lì)員工正確認(rèn)識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于面對困難,振奮精神,發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性創(chuàng)造性,通過狠抓內(nèi)部管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,突出抓好客戶工程,積極開拓市場,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進(jìn)行設(shè)施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產(chǎn)整體租賃可行性調(diào)研等方式方法,想法設(shè)法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷,盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍起到了積極的重要作用。

(六)弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。

全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團(tuán)公司把此項(xiàng)重大活動(dòng)做為重要的政治任務(wù)和工作任務(wù)認(rèn)真對待、積極參與。組成票務(wù)組、廣告宣傳組、后勤服務(wù)組三個(gè)小組歷時(shí)一個(gè)多月忘我展開工作,“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務(wù),觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊(duì)伍造出了聲威和聲勢,顯示了集團(tuán)公司員工隊(duì)伍的整體團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的疑聚力、向心力,提高了公司社會(huì)知名度,樹立了企業(yè)良好的公眾形象。

(七)持之以恒抓好安全管理

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程,是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石,是我們從事各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提?!痢聊辏覀冋J(rèn)真開展了春安大檢查、安全生產(chǎn)警示月活動(dòng)、安全停產(chǎn)整頓和安全生產(chǎn)月活動(dòng)以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產(chǎn)迎峰過冬活動(dòng),教育員工切實(shí)處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關(guān)系,認(rèn)真落實(shí)各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,工作中有針對性的努力做好安全組織技術(shù)措施和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施,把“雙控”、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)落實(shí)在職工的具體行動(dòng)中、落實(shí)在生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。集團(tuán)公司和分子公司領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察人員都能嚴(yán)格執(zhí)行安全到位規(guī)定,組織員

工切實(shí)把握生產(chǎn)班組和施工現(xiàn)場兩個(gè)重點(diǎn),深入抓好民工、臨時(shí)工管理,旗幟鮮明地查處違章,防患于未然。公司還注意結(jié)合多經(jīng)企業(yè)實(shí)際、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動(dòng),重點(diǎn)部位重點(diǎn)防控,努力提升集團(tuán)公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團(tuán)公司全體員工的辛勤努力,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。

在總結(jié)成績的同時(shí)縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視:

一是安全的基礎(chǔ)管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng),由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對薄弱,在勞動(dòng)保護(hù)資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。

二是正確理解國家財(cái)經(jīng)政策水平不夠。工作中準(zhǔn)確把握應(yīng)用政策能力不夠,深入宣傳貫徹政策不夠,政策理解水平有待進(jìn)一步提高。

三是集團(tuán)公司的戰(zhàn)略中心指導(dǎo)地位尚未確立,集團(tuán)公司及其分子公司資本紐帶關(guān)系尚未真正建立起來,更談不上集團(tuán)化、集約化、規(guī)?;?jīng)營,公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距,有待進(jìn)一步改進(jìn)。

四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟(jì)、“訂單第一”的思想觀念,有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固,不能自身準(zhǔn)確定位,還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過,面對風(fēng)云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從,陷入被動(dòng)。

五是委派各分子公司會(huì)計(jì)人員作用發(fā)揮不夠,積極性未充分調(diào)動(dòng)起來,監(jiān)督不到位,對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。

六是項(xiàng)目信息渠道相對閉塞,未建立良好的、有效的項(xiàng)目輸送渠道及項(xiàng)目資料庫,缺乏項(xiàng)目儲備。

對以上問題,我們必須高度重視,深入分析,認(rèn)真加以研究解決。

二、目前面臨的形勢和任務(wù)

年前不久,國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設(shè)“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。緊接著我局也提出了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。毫無疑問,電力發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施和電力體制深化改革將聯(lián)動(dòng)互動(dòng)、對電力多種經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的重大影響,從整體上帶動(dòng)多種經(jīng)營的發(fā)展,同時(shí)也對加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和深層次要求。

李生權(quán)局長兼××集團(tuán)公司董事長在全局中層干部大會(huì)上的講話指出:要重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)研究、重點(diǎn)推進(jìn)加強(qiáng)和規(guī)范多經(jīng)管理工作,…要深入分析論證加強(qiáng)和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案,細(xì)化措施、慎重操作。×××××××××年工作要點(diǎn)也明確要求加強(qiáng)和規(guī)范多經(jīng)管理,推動(dòng)多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn),是集團(tuán)公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關(guān)生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調(diào)研和基礎(chǔ)性工作,今年將按照董事會(huì)部署安排步入實(shí)質(zhì)性操作,包括規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)、理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系、進(jìn)行資源整合、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;發(fā)揮財(cái)務(wù)結(jié)算中心、調(diào)配中心功能,建全財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制等等。

當(dāng)前國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策處于逐步調(diào)整的過程,市場竟?fàn)幦遮吋ち遥牧蟽r(jià)格大幅度上漲我們的產(chǎn)品企業(yè)、服務(wù)行業(yè)難免受到?jīng)_擊。經(jīng)營活動(dòng)有一個(gè)潮起潮落、此消彼長的周期,一些企業(yè)由于長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),資金資源開始匱乏、設(shè)備陳舊老化,有的已危及到安全生產(chǎn),設(shè)施革新改造、產(chǎn)品更新?lián)Q代迫在眉睫。從集團(tuán)公司整體來說人員負(fù)擔(dān)相對沉重,繳納“四金一險(xiǎn)”、歷年工資結(jié)構(gòu)調(diào)整等使企業(yè)成本開支相應(yīng)加大,而我們的投入和產(chǎn)出不成正比、開拓市場的視野不夠?qū)?、辦法不夠多,我們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對還很薄弱,新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和支柱型產(chǎn)業(yè)尚未真正形成。

年終工作總結(jié)篇5

在酒吧里工作了一年時(shí)間,現(xiàn)在靜下來好好想想自己工作中存在的不足,并簡單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。

1、責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡單拘泥于具體的任務(wù),忘記了其他方面。

2、做事主動(dòng)。在過程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,暫時(shí)補(bǔ)一下沒問題,應(yīng)該做的是向boss反映,這是他管理上的問題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。

3、要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒有打掃到,哪里還沒有打掃干凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)。無論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營,管理等等,你要是經(jīng)歷,你怎么分配人員,協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無止境”。當(dāng)然,前提是你要有一顆不安分的心。

5、對于所在的公司有一些建議時(shí),請委婉,平和。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒話說,佩服之至,對如何管協(xié)調(diào)好工作很有見地,就是有點(diǎn)心高氣傲。在開會(huì)時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話,還不斷反駁。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見,因此會(huì)失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請你認(rèn)真、友好,真誠地提出你的建議,不要尖酸刻薄地反唇相譏,竟然是來把問題解決更好的,為什么不徳理服人?以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點(diǎn)罷了。

另外在停留上海的一個(gè)月里,還有很多不足:

1、時(shí)間沒有好好利用。在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的。基本上是在賴在床上玩手機(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。

2、未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問題,雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒能及時(shí)靜下來好好反思一下。雖然還是想了,但過期了的效果不明顯。

3、未主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4、人太沉默了,一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點(diǎn)話題都沒有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣,他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒共同語言的問題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利,安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場合主動(dòng)去搭話,讓自己變得更加健談。

年終工作總結(jié)篇6

一、年檢注冊工作。

年全區(qū)律師事務(wù)所及律師年檢注冊工作順利完成,這次年檢注冊工作按司法部第121號令關(guān)于《律師事務(wù)所年度檢查考核辦法》進(jìn)行。全區(qū)37個(gè)律師事務(wù)所、361名律師全部通過檢查考核。年各律師事務(wù)所擔(dān)任法律顧問單位183家、辦理刑事案件146件、民事案件535件、行政案件2件、非訴訟法律服務(wù)895件、咨詢和代書法律文書2458件、調(diào)解案件57件、完成法律援助案件162件,為公益事業(yè)捐款3.035萬元。

二、黨建工作

全區(qū)現(xiàn)有律師黨員96人,建立獨(dú)立支部11個(gè),聯(lián)合支部1個(gè)。

在開展三項(xiàng)活動(dòng)工作中,采取了四項(xiàng)措施,一是加強(qiáng)指導(dǎo)。制度定活動(dòng)方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小級,指派黨建指導(dǎo)員。二是注重結(jié)合。重點(diǎn)與圍繞中心、服務(wù)大局工作相結(jié)合,與開展“我的崗位我負(fù)責(zé),我的工作請放心”、“做中國特色社會(huì)主義法律工作者”和警示教育專項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來。組織律師為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、區(qū)環(huán)境綜合整治提供法律服務(wù),為政府落實(shí)國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》,針對房屋征收與補(bǔ)償工作提出法律意見和建議。三是公開承諾,全體律師黨員簽署了承諾書,主動(dòng)接受監(jiān)督,自覺做到依法、公正、文明、規(guī)范、廉潔執(zhí)業(yè),積極投身法律援助等公益活動(dòng),每名律師黨員至少義務(wù)辦理一件法律援助案件,做到執(zhí)業(yè)零投訴。四是注重培樹宣傳典型,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,區(qū)司法局召開全體律師黨員大會(huì),重溫入黨誓詞。積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員先鋒示范作用,培樹了壹品所等規(guī)范化黨支部典型,涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型,今年5月我區(qū)有2名律師黨員被市總工會(huì)授予“五一獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

三、法律服務(wù)。

今年區(qū)法律援助中心提出法律援助點(diǎn)援制,為搞好此項(xiàng)工作,各律師事務(wù)所踴躍參與,有50名律師被區(qū)司法局聘為法律援助“點(diǎn)援”律師。在開展律師為全區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供法律服務(wù)活動(dòng)中,利金所主任安佳律師到體育新城為東北汽車配件近40億的項(xiàng)目提供法律服務(wù),受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。在全區(qū)開展公益活動(dòng)中,各所都能積極參加,上半年共有20多名律師參加了各項(xiàng)公益活動(dòng)。

根據(jù)市司法局《關(guān)于調(diào)整市律師事務(wù)所管轄的通知》要求,區(qū)司法局局長滕君政親自帶領(lǐng)主管律師工作的副局長、負(fù)責(zé)律師管理工作的人員利用3天時(shí)間,分別到劃歸的各所逐一進(jìn)行了走訪和銜接工作,并征求他們對今后管理服務(wù)中有何意見、建議和想法。此項(xiàng)工作的開展得到各律師事務(wù)所的歡迎和好評,各律師事務(wù)所紛紛表示,本打算到區(qū)司法局拜訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),沒想到局領(lǐng)導(dǎo)親自到各所走訪,充分體現(xiàn)了區(qū)司法局服務(wù)型機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和形象,使他們感到非常溫暖和感激。通過入所走訪的形式完成了10家原市直律師事務(wù)所的劃歸銜接工作。

根據(jù)市局的指示精神,完成了全區(qū)律師事務(wù)所信用等級評定工作。推薦三個(gè)律師事務(wù)所、8名律師為化解矛盾糾紛優(yōu)秀集體和個(gè)人。

下半年工作打算。

一、根據(jù)各所行政人員的變化,擬舉辦一次行政主管學(xué)習(xí)班,加強(qiáng)行政文書的規(guī)范化。

二、要求各律師所在受理農(nóng)民工討薪、人身損害賠償、交通事故;殘疾人財(cái)產(chǎn)糾紛等特殊群體案件,上報(bào)區(qū)司法局申請法律援助。

三、圍繞迎接建黨周年,開展對律師所黨支部黨員的先進(jìn)評比工作。

年終工作總結(jié)篇7

1、備課

這是教師最基本的工作,所謂不打無準(zhǔn)備之仗,在本學(xué)年度給學(xué)生上課之前,我首先要做好備課工作,備課的教案需要反復(fù)修改,扣緊教學(xué)大綱,并且作為一個(gè)新人,我虛心向其他老師請教,吃透難點(diǎn),并找到授課的重點(diǎn),寫好教案。

2、上課

備好課,那么接下來就是給學(xué)生上課了,總結(jié)現(xiàn)在的學(xué)生都很機(jī)靈,不喜歡沉悶的課題氣氛,所以我必須做好課堂氣氛的活躍,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。另外,從優(yōu)秀的教師經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中,我了解到,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣很重要,我采取了有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答的策略,效果非常明顯。

3、作業(yè)輔導(dǎo)

課后作業(yè)是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要方法,但是教師不應(yīng)該給學(xué)生布置“寫不完”的作業(yè),我在20xx學(xué)年度布置的作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè),遇到學(xué)生不明白的問題耐心講解輔導(dǎo),爭取成為一名合格優(yōu)秀的教師。

另外提醒,學(xué)年度工作總結(jié)不僅是“總結(jié)”,計(jì)劃日后的工作方向,也是教師工作總結(jié)的一部分,可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你一年中學(xué)到的內(nèi)容,如何更好的運(yùn)用在日后的工作中:

努力方向:

首先,加強(qiáng)與同事交流。虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。

其次,加強(qiáng)對成績不好學(xué)生的關(guān)系。成績不代表一切,教師要更多的對差生給予關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。

最后,嚴(yán)格要求自我,提高教學(xué)水平。想要教育出優(yōu)良的學(xué)生,首先我自己必須是優(yōu)秀的,教師事業(yè)是把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,提高自身教學(xué)能力。

年終工作總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__(請自填)8年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步;

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度;

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作;

4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù);

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié);

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜;

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂;

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐;

2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題;

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明;

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在;

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。

四、20xx年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確;

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想;

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強(qiáng)員工競爭意識,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率;

2、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度;

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系;

4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理;

5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。

年終工作總結(jié)篇9

一、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自我扮演的主角是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每一天應(yīng)對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自我的學(xué)識,潛力等還有必須距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進(jìn)步,在管理潛力,協(xié)調(diào)潛力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三、存在的問題

半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一、我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二、有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三、自我的理論水平還不太高。

四、下半年的工作計(jì)劃

1、用心認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自我的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。

在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

年終工作總結(jié)篇10

星移斗轉(zhuǎn),光陰似箭。20xx年的日歷即將翻完,學(xué)校工作又到了匯總的階段。盤點(diǎn)全年工作,分回顧、感謝、展望三塊,總結(jié)如下:

一、回顧

一年來xx英語的全體教職工,高舉“方法教育”的特色旗幟、遵循“教會(huì)孩子會(huì)學(xué)英語”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神,遵照年初工作計(jì)劃,忘我工作,奮力拼搏,做了以下十二項(xiàng)工作。

一、教學(xué)工作

1、升級考試,成績優(yōu)異。根據(jù)各年級升級試卷信息反饋,全校取得100分試卷31份,90--99.5分試卷133份,優(yōu)秀生比例近占全校二分之一。

2、“星星火炬”大賽,戰(zhàn)果輝煌。在全國少兒英語風(fēng)采展示大賽活動(dòng)中,全校參賽25名學(xué)生,20名同學(xué)獲山西賽區(qū)一等獎(jiǎng),1名同學(xué)獲二等獎(jiǎng),4名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。5個(gè)情景劇均獲一等獎(jiǎng),其中太鋼校區(qū)趙天昊同學(xué)以98分成績,榮獲全省個(gè)人朗誦一等獎(jiǎng)之首;《三個(gè)和尚沒水喝》情景劇,以97分的成績,獨(dú)占情景劇一等獎(jiǎng)鰲頭。

3、成功舉辦口語作文書寫大賽。神奇英語第二屆口語作文書寫大賽,全校參賽學(xué)生114名(太鋼28名)評選出一等獎(jiǎng)17名(太鋼5名)二等獎(jiǎng)34名(太鋼7名)三等獎(jiǎng)32名(太鋼9名)優(yōu)秀獎(jiǎng)31名(太鋼7名)

二、經(jīng)驗(yàn)論文

我校教師在工作中勤于反思,善于總結(jié)。**老師從我校教學(xué)改革中總結(jié)出一篇《課堂轉(zhuǎn)型模塊通模式新探索之框架式教學(xué)》的教學(xué)論文,有力地指導(dǎo)了教師課堂教學(xué),提高了課堂教學(xué)效果,提升了學(xué)生學(xué)習(xí)成績。劉改雪老師從自己的課堂實(shí)踐中總結(jié)出《教師在課堂中如何有效使用小紅花》的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一份,并在全校交流推廣。

三、招生工作

1、青年路1-11月份招收新生人,完成全年名任務(wù)的84.7%。

2、太鋼1-11月份招收新生名,完成全年名任務(wù)的84.%。

3、全校1-11月份招收新生名。完成全年名任務(wù)的84.4%。

四、學(xué)額鞏固

1、青年路11月底在校生人,流失人,流失率%。完成了流失率控制在30%以下的年初計(jì)劃。

2、太鋼11月底在校人數(shù)人,流失人,流失率。不僅低于年初計(jì)劃11.5個(gè)百分點(diǎn),而且高出青年路5.1個(gè)百分點(diǎn)。

3、全校11底在校生數(shù)人,流失人,流失%。低于年初計(jì)劃個(gè)百分點(diǎn)。

五、家長贈(zèng)旗

1-12月底,學(xué)校共收到家長因孩子英語成績提高而給任課教師贈(zèng)送的錦旗11面,其中。

六、教師培訓(xùn)

1、專業(yè)知識。一年來,除了每周三到周五每天早上一小時(shí)的口語訓(xùn)練外,組織老師聽力訓(xùn)練30余次,“模塊通”示范教學(xué)6次,教師技能比武展示7次,**老師主持培訓(xùn)14次,網(wǎng)絡(luò)名師授課4次。

2、師德修養(yǎng)。組織老師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)艾莫老師講座8次,視頻學(xué)習(xí)國學(xué)4次,一旬一名言朗讀活動(dòng)10次,**老師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)個(gè)性修養(yǎng)4次,有效的提高了員工的處事能力。

3、音美學(xué)習(xí)。1、組織教師學(xué)習(xí)簡譜有關(guān)知識。2、學(xué)唱了“天路”“讓我們蕩起雙槳”“小城故事”等4首歌曲。3、簡筆畫展示2次。4、進(jìn)行了“最炫民族風(fēng)”廣場舞訓(xùn)練。

七、工作紀(jì)律

全體員工基本都能遵守校規(guī)校紀(jì),做到按時(shí)上下班,有事履行請假手續(xù)。一年來全校請假16人次。從上課簽到的本上統(tǒng)計(jì)90%以上的教師能提前到校。太鋼的幾位教師距總校路途較遠(yuǎn),加上道路改造交通不便,但周二例會(huì)好多次先于青年路教師報(bào)到。平時(shí)電話簽到,自要求之日起,能堅(jiān)持不懈,天天做到。這種強(qiáng)烈的責(zé)任心和守時(shí)觀念令人敬佩。遺憾的是年初計(jì)劃要求,上課教師要提前15分鐘進(jìn)教師,有些教師做的還不到位,個(gè)別教師還有遲到現(xiàn)象。

八、團(tuán)隊(duì)溫暖

1、一年來學(xué)校共為位教師舉辦了生日慶?;顒?dòng),雖然儀式簡樸,但親情濃厚。

2、田老師身體患病,帶病上班,學(xué)校、老師奉獻(xiàn)愛心,盡管禮物微不足道,但同事情誼重于泰山,郭總下班后親自為田老師輸液十余天,感動(dòng)的田老師熱淚盈眶,起誓要以優(yōu)異的成績回報(bào)學(xué)校的關(guān)懷。

3、端午、中秋二節(jié),學(xué)校給老師贈(zèng)送了節(jié)日禮品和福利現(xiàn)金;教師節(jié)、元旦節(jié),又組織大家到大酒店進(jìn)行節(jié)日會(huì)餐,互相祝福,交杯碰盞,洋溢著神奇大家庭的溫馨和諧、關(guān)懷和溫暖。

九、放松休閑

一年來學(xué)校工作安排,勞逸結(jié)合、張弛有度。為使全體員工消除工作疲憊,放松身心,先后組織大家春游晉祠、天龍山、消夏漂流龐泉溝。欣賞公園美景,石窟雕刻;體驗(yàn)山澗溪水,漂流情

趣。精神放松,心曠神怡,玩得盡情,漂得開心,工作疲憊,蕩然無存。

十、衛(wèi)生工作

年初計(jì)劃要求,教室整理每課后,教室掃除每周五,全校清潔每月有。盡管老師們做的都很到位,室內(nèi)衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo),但我們二樓由于住戶多,人員雜,走廊、廁所衛(wèi)生總是不盡人意,地上的紙片、煙蒂、腳印總是層出不窮,還有待于我們?nèi)w員工身體力行,勤于清除,力爭潔凈。

十一、獎(jiǎng)金兌現(xiàn)

一年來學(xué)校建立的激勵(lì)機(jī)制,共兌現(xiàn)八項(xiàng)獎(jiǎng)金。其中教師節(jié)頒發(fā)教學(xué)成績優(yōu)秀獎(jiǎng)元、獲得家長錦旗獎(jiǎng)元、“星星火炬”大賽獎(jiǎng)元,合計(jì)元。元旦頒發(fā)學(xué)生作文參賽獎(jiǎng)元、教師作文競賽獎(jiǎng)元、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文獎(jiǎng)元、招收新生獎(jiǎng)100000元,共計(jì)120__(請自填)0元。

十二、安全工作

安全工作是學(xué)校工作的高壓線。一年來領(lǐng)導(dǎo)、老師高度重視,常抓不懈,做到了警鐘長鳴,防患于未然,全年安全零事故。

1、感謝

年初計(jì)劃的完成,目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),首先要對我們戰(zhàn)斗在三尺講臺上的各位老師說聲“謝謝”。

感謝殷、李兩位老師,認(rèn)真學(xué)習(xí)**理念,積極參加招生宣傳,為太鋼分校的發(fā)展做了自己的貢獻(xiàn)。

感謝謝等老師,在升級考試中為學(xué)校取得了3000份百分試卷、1330份優(yōu)秀試卷的優(yōu)異成績;在“星星火炬”全國少兒英語風(fēng)采展示大賽中,為學(xué)校贏得了20個(gè)第一名,5個(gè)情景劇第一名;在第二屆口語作文書寫大賽中,積極配合學(xué)校工作,發(fā)動(dòng)學(xué)生參加大賽,并把訓(xùn)練內(nèi)容滲透于平時(shí)教學(xué)中,使學(xué)生取得優(yōu)異成績,大賽圓滿成功。尤其是老師,在此次活動(dòng)中,她班參賽學(xué)生最多,參賽率達(dá)71.4%;成績最好,5名一等獎(jiǎng)獲,獲獎(jiǎng)率達(dá);10名二等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)率%;家長會(huì)開完最早,上周日率先開完4個(gè)班的頒獎(jiǎng)家長會(huì),用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了回報(bào)學(xué)校的諾言。

感謝白、申兩位老師,把兩校辦公室的工作打理得井然有序,有條不紊,有力地促進(jìn)了老師們的教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,她們是默默無聞的內(nèi)勤英雄。

感謝市場部的金主任,為籌備學(xué)校市場營銷,不辭辛苦、東奔西跑。烈日盛暑、數(shù)九寒冬,帶領(lǐng)老師發(fā)放彩頁,宣傳招生。今年雖未完成招生指標(biāo),但也創(chuàng)造了招生新高。

感謝教務(wù)部教務(wù)部兩位領(lǐng)導(dǎo),組織帶領(lǐng)老師學(xué)業(yè)務(wù)、搞教研,有效地提高了教學(xué)效果和學(xué)生成績。

感謝太鋼分校校長,帶領(lǐng)太鋼全體老師,奮力拼搏,努力工作,使太鋼分校實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。去年在校生不足1000人,今年突破了1200人大關(guān),學(xué)額鞏固率也超過了青年路總校。

感謝我們的總設(shè)計(jì)師**老師和郭總,為學(xué)校的生存發(fā)展,部署策劃,運(yùn)籌帷幄,嘔心瀝血,廢寢忘食。**老師手術(shù)尚未痊愈,不能久站久坐,但為了設(shè)計(jì)“迎三節(jié)”特價(jià)招生彩頁,一連在基因辦公室呆了三個(gè)小時(shí)之久。郭總感冒在家輸液,為了談加盟之事,又風(fēng)塵仆仆拖著病體來學(xué)校談工作。

一年來,**神奇英語全體同仁,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,都為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)了自己的聰明才智,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、展望

回顧以往的歲月,既有成功的喜悅,也有不足的遺憾:新生招收,工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)額鞏固是我們工作中的軟肋。

從領(lǐng)導(dǎo)到員工,要人人找問題,個(gè)個(gè)查原因。問題在哪里,自己怎么辦?是我們神奇每一位同仁應(yīng)該深刻思考的問題。

從校長工作反思:1、學(xué)校工作,安排多,檢查少,工作督導(dǎo)不到位。2、深入太鋼分校少,半年來去了一次。3、與老師交流溝通少,沒有及時(shí)了解老師的工作、生活及思想狀況,致使某些決策不夠完善。

展望未來,信心滿懷。在新的一年里,我們要團(tuán)結(jié)在以郭總為核心的高管會(huì)周圍,進(jìn)一步完善各種制度、細(xì)化崗位責(zé)任、實(shí)行績效考核、堅(jiān)持按勞取酬、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。我們堅(jiān)信,神奇英語有一套獨(dú)一無二的特色教學(xué)方法,有一支精誠團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍,有一個(gè)支持學(xué)校工作的家長群體,有一批聰明勤奮、熱愛英語的優(yōu)秀學(xué)生,盡管任重道遠(yuǎn),但是前程燦爛。我們定能眾志成城,戰(zhàn)無不勝、再創(chuàng)輝煌、馬到成功。

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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是為大家整理的年終工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年終工作總結(jié)篇1

光陰如梭,匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了,在這一年我認(rèn)真履行職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,我很快適應(yīng)了新環(huán)境,通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè),拓展自己的視野,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),懷著飽滿的工作熱情,與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí),著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項(xiàng)目的一系列招商,從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程,非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合,現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié),鞭策自己,再接再勵(lì)!

一、招商項(xiàng)目及銷售工作

從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職,經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同,在整整9個(gè)月的時(shí)間里,我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí),把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周,把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成,從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案,在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘,:“人無我有,有有我精”原則,現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談(對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查,形成有效的商戶資料和回訪記錄,招商部接待來訪商家的同時(shí),對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案)。招商5個(gè)月來電客戶達(dá)287位,現(xiàn)場接待客戶118位,在招商過程中,我始終堅(jiān)持寧缺毋濫,引進(jìn)特色商戶的招商理念,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下,工作有條不紊的順利進(jìn)行,也有了新的突破,更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處,在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作,并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線,平面布局圖已設(shè)計(jì);德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同;男裝品牌租賃;中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家,經(jīng)過調(diào)查,在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付,最終我們選用通聯(lián)支付合作,20xx年詳談合作事宜。

晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米,共收30%的定金*萬元,剩余租金*萬元,簽訂合同共為21份,其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè),不斷地了解市場新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

三、留莊門面項(xiàng)目

積極調(diào)查市場、定位,配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作,并與廣告公司簽訂合同,張貼完成后,檢查合格無質(zhì)量問題,按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平,多外出實(shí)踐,多交傳遞正能量的朋友,多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息,做到觸類旁通,不斷為自己充電,從書中吸取精華,給自己制定有難度的工作目標(biāo),為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,激發(fā)自己的潛能力,多寫作,提高自身的文案功底。

2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平,自己的文案功底欠缺,在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處,主觀意識過強(qiáng),在管理上需加強(qiáng),做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識需加強(qiáng)提高,相互取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn),豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租,協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計(jì)劃,成立商業(yè)

管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成,住宅項(xiàng)目的銷售,臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營策劃。

最后,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持,是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重,要求也將提高,需掌握的知識更加廣闊,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司的發(fā)展,用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值,讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),唱的是一首歌,想的是一個(gè)目標(biāo),我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力,全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌,馬到成功!。

銷售部:潘蓉

20xx年元月5日

年終工作總結(jié)篇2

20xx年,是本人在財(cái)務(wù)工作的第一年。也就是在這一年,我結(jié)束了四年的大學(xué)生活,踏上了邁入社會(huì)的道路,開始了一生生活的征程,從此,邁開了我走向社會(huì)的里程碑。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。

但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。

并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對的情況不是完全的了解,對的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢。

因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行賬務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過了將近一年緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須努力使自己具備以下要求:

一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和制度,不斷提高自己的政策水平。

二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和的利益不受到損失。

五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立服務(wù)的思想。

新的一年已經(jīng)開始,我要努力做到以下幾點(diǎn):

1、嚴(yán)格執(zhí)行管

理和結(jié)算制度,期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,返現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理

2、及時(shí)處理各項(xiàng),開出收據(jù),及時(shí)現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),發(fā)票上必須有經(jīng)手人驗(yàn)收人審批人簽字方可報(bào)賬,對不符合手續(xù)的發(fā)票不付款。

5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正補(bǔ)充,通過過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,來保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)合法和準(zhǔn)確,發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。

以上都是我近一年工作以來的認(rèn)識,也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,學(xué)習(xí)和努力提高技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為全體職工服務(wù),和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

年終工作總結(jié)篇3

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間XXXX年已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里,學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)的保險(xiǎn)知識。使我受益匪淺,從而看清楚自己還有很多不足之處,和不懂的地方,專業(yè)知識的缺乏性,為了能更好的完成工作,我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí),用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、工作匯報(bào)。

我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓銷售工作,計(jì)劃好、落實(shí)早、措施實(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)要考慮到險(xiǎn)種的配比,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來,我穩(wěn)固車隊(duì)業(yè)務(wù)的同時(shí),拓展新的零散型電銷業(yè)務(wù)市場。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。針對這些情況,我迎難而上。做到在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,提高銷售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

二、個(gè)人工作感想。

踏入工作崗位以來,通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務(wù)。

四、工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

本人在以后的工作中要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和

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