關(guān)于服務(wù)承諾書范文集錦6篇

關(guān)于服務(wù)承諾書范文集錦6篇

關(guān)于服務(wù)承諾書范文集錦6篇

在快速變化和不斷變革的新時代，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是幫大家整理的服務(wù)承諾書6篇，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書篇1

依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書

為了更好地為廣大消費者服務(wù)，方便消費者使用電信業(yè)務(wù)，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。

四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護消費者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定

五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù)；2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備；3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù)；5、對消費者不

履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù)。

六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準確真實，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費者申訴舉報電話。

八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

監(jiān)管部門（蓋章）：承諾單位（蓋章）：負責(zé)人簽名：負責(zé)人簽名：

二〇XX年五月二十三日

服務(wù)承諾書篇2

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工

（2）項目工程部將負責(zé)報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

（4）每3——5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的'細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并依據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）依據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務(wù)承諾書篇3

學(xué)員：

歡迎您參加我校的駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為了使你在學(xué)習(xí)駕駛期間有一個良好的培訓(xùn)環(huán)境，廉潔的執(zhí)教氛圍，過硬的質(zhì)量保證體系，最大程度的滿足你的要求，我作為一名教練員向您作出以下承諾：

一、按照教練員職業(yè)道德要求規(guī)范用語，對學(xué)員做到熱心、細心、耐心服務(wù)，不謾罵挖苦學(xué)員。

二、做好教練車輛日常維護保養(yǎng)工作，保證學(xué)員培訓(xùn)教時得到滿足。

三、嚴格按照培訓(xùn)教學(xué)大綱要求，因人而異，因材施教，保證操作技能傳授到位。

四、帶教期間按培訓(xùn)規(guī)定用餐，不接受學(xué)員請吃，不接受禮品。

五、帶教期間不以明示或暗示形式向?qū)W員收取小費。

六、帶教期間對學(xué)員一視同仁，平等對待，技術(shù)要領(lǐng)講解到位。

七、帶教中如有違反上述承諾的，歡迎舉報投訴。

教練員：

服務(wù)承諾書篇4

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。

七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：資料管理下載

24小時熱線：資料管理下載

傳真：資料管理下載

服務(wù)承諾書篇5

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行。

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。

3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。

6.2無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書篇6

深圳市qqaq有限公司：

根據(jù)采購合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結(jié)算、服務(wù)等)負責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰，直至停止我公司或我公司各級供應(yīng)商采購合同供貨項目供應(yīng)商成員資格，情節(jié)嚴重的，列入貴公司采購不良供應(yīng)商名單。

二、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾，按采購合同要求提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購合同》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質(zhì)量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(iso9000體系認證等)，符合國家環(huán)境認證(3c認證等)的產(chǎn)品。

四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi)，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產(chǎn)品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。

五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費送貨上門。確定合同總協(xié)調(diào)人，專門負責(zé)貴公司采購事宜。

六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的采購訂單，妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心)，并保證按照采購合同的規(guī)定，向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結(jié)算、貨款支付管理流程。

七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關(guān)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產(chǎn)品。

九、貴方?jīng)Q定延長合同(協(xié)議)供貨有效期，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內(nèi)沒有提出書面異議，即為接受貴方的要求。我公司承

諾不修改原采購合同文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。

本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。

承諾單位：(蓋章)

全權(quán)代表：(簽字)

地址：

郵編：

電話：

日期：

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服務(wù)承諾書范文集錦10篇

在現(xiàn)在社會，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是精心整理的服務(wù)承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)承諾書篇1

尊敬的幼兒家長：

你們好！

幼兒是祖國的未來是祖國的希望，我們和家長一樣視孩子為寶貝，為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅持"一切為了孩子，精誠服務(wù)于家長"的辦園宗旨和"辦特色，出精品"的辦園目標，以提高幼兒保教質(zhì)量為中心，注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開發(fā)。

中心小學(xué)幼兒園活動場地充足，走道樓梯均采用防摔傷地面，園內(nèi)配備監(jiān)控錄像，幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進的計算機及投影機，電子白板教學(xué)設(shè)備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時，新幼兒園配有室內(nèi)大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。

園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全。現(xiàn)有教職工人，均接受過幼兒保育培訓(xùn)。20年9月新進6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師，她們有著較強、較新的幼兒教育新理念，更為中心小學(xué)幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師，中心小學(xué)幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。

幼兒園班級開設(shè)舞蹈、美術(shù)、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學(xué)習(xí)興趣、倡導(dǎo)幼兒主動學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)，給孩子今后的學(xué)習(xí)奠定好學(xué)和會學(xué)的基礎(chǔ)。

"每天進步一點點"是幼兒園全體教師前進路上不變的信念，"不論孩子是多么頑皮，我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話，抱起來交流，牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅信：中心小學(xué)幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。

班級服務(wù)承諾書

1、尊重、愛護每個孩子，真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責(zé)任心。

2、我們將從精神，心靈和身體層面來關(guān)愛孩子，幫孩子成長為身心健康的孩子。

3、不斷提高自身素質(zhì)和班級素質(zhì)，在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍，及時了解學(xué)習(xí)知識的動態(tài)。

4、在工作期間，應(yīng)事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。

5、關(guān)心、照顧好每一位幼兒的生活起居，保證在一定時間內(nèi)吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質(zhì)量等，嚴格實施肥胖兒的矯治工作，爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。

6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。

7、及時更新家園欄、班級主頁，為家長提供孩子在園情況育兒信息。

8、根據(jù)實際情況開展形式多樣的家教活動，對家長進行按需要、有針對性的指導(dǎo)，與家長保持密切的聯(lián)系和溝通，達到家園共育的目的。

9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物，做到臟衣褲不出園。

10、帶班不遲到，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經(jīng)常接送的家長，如是陌生人應(yīng)與家長取得聯(lián)系，得到證實。

11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的東西。如發(fā)現(xiàn)有病者，及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應(yīng)做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園。

12、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個干凈整潔的孩子。

13、幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。

14、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真、負責(zé)的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關(guān)注每個孩子的表情、動作。

15、對于能力較差的幼兒，教師應(yīng)給予過多的關(guān)注，多多鼓勵。

16、戶外活動前，教師會檢查孩子的衣服是否整齊，清點人數(shù)。戶外活動時，孩子都在老師的視線范圍內(nèi)活動。活動結(jié)束后，教師會清點人數(shù)，并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。

本班將不斷改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量，使幼兒全面、健康成長。

服務(wù)承諾書篇2

為了進一步加強殯葬管理，改善殯葬服務(wù)，樹立殯葬服務(wù)行業(yè)親民、、惠民、利民的良好形象，提高殯葬服務(wù)綜合能力，為廣大市民創(chuàng)造一個文明健康和諧的殯葬。按照省、市糾風(fēng)辦和市民政局評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的要求，為了在我市殯葬行業(yè)深入開展好“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動，XX市殯儀館、XX市永思園公墓管理處向社會承諾：

一、深入開展好“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動，以“黨心暖、滿意在民政”為主題，扎扎實實地做好各項評議工作。

二、殯葬服務(wù)內(nèi)容嚴格做到“六公開”——公開服務(wù)項目、公開收費標準、公開收費依據(jù)、公開服務(wù)程序、公開服務(wù)承諾、公開服務(wù)監(jiān)督。

三、殯葬服務(wù)過程嚴格做到“五規(guī)范”——規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范操作程序、規(guī)范服務(wù)標準、規(guī)范服務(wù)收費、規(guī)范服務(wù)禮儀。

四、殯葬服務(wù)嚴格做到“四到位”——為民服務(wù)宣傳到位、惠民政策落實到位、便民措施提供到位、利民行動執(zhí)行到位。

五、殯葬職業(yè)做到“三”——不收紅包饋贈、服務(wù)態(tài)度不生硬、不強買強賣和吃拿卡要。

六、殯葬投訴渠道做到“二暢通”——投訴電話暢通，投訴信息渠道暢通。群眾投訴一經(jīng)查實，相關(guān)單位立即整改到位，對當事人作出嚴肅處理，并及時反饋給群眾。

本單位申請從事停車場經(jīng)營，在此向停車管理部門承諾：保證依法履行以下安全生產(chǎn)責(zé)任，如有違背，愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

一、嚴格遵守國家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策的規(guī)定，建立健全并認真執(zhí)行與之相關(guān)的各項規(guī)章制度和設(shè)備運行的安全操作規(guī)程；

二、保證投入使用的設(shè)備和配件符合國家和本市的技術(shù)等級標準并取得相應(yīng)檢驗、檢測合格證明，聘用符合法定條件的從業(yè)人員；

三、本單位法定代表人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負全面責(zé)任；配備專人負責(zé)安全生產(chǎn)具體工作，對安全生產(chǎn)負專項責(zé)任；建立并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；

四、建立應(yīng)對安全突發(fā)事件的緊急預(yù)案，提出具體的應(yīng)對措施；

五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監(jiān)督檢查，按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和隱患。

承諾人：

年月日

服務(wù)承諾書篇3

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給下列文件;

①貨物提貨清單

②貨物質(zhì)量檢測報告

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關(guān)負責(zé)人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當操作，造成產(chǎn)品問題，供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。

服務(wù)承諾書篇4

致：__________

_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年，____質(zhì)保三年不褪色，___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對____項目售后服務(wù)小組，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

服務(wù)承諾書篇5

為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴格履職，接受社會監(jiān)督。

二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務(wù)”。

三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責(zé)制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務(wù)，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù)，進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低醫(yī)療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

九、設(shè)立投訴電話，對病人反映的問題及時回復(fù)，及時改進。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇6

一、功能定位

ｘｘ區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館，以《圖書館服務(wù)宣言》為準則，秉承“以人為本、讀者至上”的服務(wù)理念，向社會提供文獻信息服務(wù)。

二、服務(wù)對象

全體社會大眾。

三、服務(wù)承諾

1、提供平等服務(wù)

人人都有平等享受圖書館服務(wù)的權(quán)利，不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。

2、實行免費開放

全年365天開放，讀者辦證、文獻借閱、公益講座與展覽、電子閱覽室上網(wǎng)等基本公共文化服務(wù)項目實行免費開放。

3、體現(xiàn)人文關(guān)懷

在服務(wù)與管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷，致力于消除弱勢群體利用圖書館的困難。特別關(guān)注殘障人士、老年人等特殊群體的文化需求，為其提供更加人性化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目。

4、促進全民閱讀

大力倡導(dǎo)全民閱讀，推動學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)。積極舉辦內(nèi)容充實、形式出新、貼近時代發(fā)展、滿足群眾需求的各種閱讀活動，營造輕松舒適的閱讀環(huán)境。

5、加強社會教育

發(fā)揮社會教育職能，做市民終身學(xué)習(xí)的社會課堂。面向社會大眾開展公益、開放的信息素養(yǎng)培訓(xùn)與教育。

6、為未成年人服務(wù)

為未成年人提供文化信息服務(wù)，開展積極有效的閱讀指導(dǎo)，舉辦生動活潑的文化活動，激發(fā)少年兒童的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的早期閱讀習(xí)慣，有效發(fā)揮圖書館的“校外課堂”作用。

7、強化安全工作

加強日常安全、保衛(wèi)等各項工作，制定一系列安保方案并配備先進安全防護設(shè)施，確保廣大讀者、工作人員及文獻資源的安全。

四、違諾責(zé)任

在本館服務(wù)承諾的落實與執(zhí)行中，如有違反，我館將根據(jù)館內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度，視情節(jié)輕重給予批評教育直至相應(yīng)的行政處理。

五、監(jiān)督方式

ｘｘ區(qū)圖書館自覺接受法律、群眾和輿論監(jiān)督，認真處理群眾咨詢與意見，并及時作出答復(fù)。

服務(wù)承諾書篇7

致：_________(招標人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責(zé)此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。

2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。

服務(wù)承諾書篇8

主要職能

1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨，寓管理于服務(wù)中。

2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中，完成封山育林5萬畝，人工造林1萬畝。

4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善，提高居民素質(zhì)，全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn)，將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。

5、按照教育“三個面向”的要求，以建設(shè)教育強鎮(zhèn)為目標，全面推進素質(zhì)體育。

6、進一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系，合作醫(yī)療和醫(yī)療保險試點，并逐步在全鎮(zhèn)推行。

7、把誠信作為立鎮(zhèn)之基，凈化社會風(fēng)氣，在全社會形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽環(huán)境。

8、堅持為人民服務(wù)，積極開展群眾性的文體活動，恢復(fù)影劇院，成立藝術(shù)團；壯大詩詞隊伍，提高舞龍水平。

9、爭取國家項目投入，新建三至五座跨河大橋；新建兩座山塘水庫；合理開采沙、石，有效推進河道疏通。

服務(wù)內(nèi)容

1、黨政辦：來信來訪接待，開具證明信、介紹信。

2、林業(yè)辦：調(diào)解山林糾紛。

3、計生辦：計劃生育政策措施咨詢，免費發(fā)放各種避孕藥具。

4、民政所：災(zāi)情統(tǒng)計及救災(zāi)款物發(fā)放；城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助；農(nóng)村五保對象調(diào)查摸底及資金發(fā)放。

5、農(nóng)醫(yī)所：審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)民檔案的收集、整理、上報；收繳參合農(nóng)民自繳資金；對參合農(nóng)民住院費用報銷的審核，并報縣復(fù)審。

6、勞保所：就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)、登記；負責(zé)承辦本轄區(qū)的社會保險業(yè)務(wù)；開展法律、法規(guī)政策等宣傳咨詢活動。

7、國土所：農(nóng)民建房用地規(guī)劃、勘察、發(fā)證；土地糾紛調(diào)解；提供農(nóng)民建房住宅圖樣；文明村莊規(guī)劃、編制、實施。

8、農(nóng)業(yè)辦：農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣，沼氣工程的實施，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務(wù)，農(nóng)業(yè)水利設(shè)施的改造和維護。

9、司法所：矛盾糾紛排查、調(diào)處；法律咨詢和援助。

10、衛(wèi)生院：防疫，醫(yī)療護理，婦幼保健。

11、信用社：農(nóng)戶小額信用一次性核定，隨用隨貸，全額控制，周轉(zhuǎn)使用；文明信用戶。

12、財政所：耕地占用稅、契稅征收；糧食直補發(fā)放，亞行。

13、派出所：辦理戶口，辦理居民身份證，辦理邊境證，辦理暫住證，辦理租賃房屋安全合格證。

14、糧管所：堅決執(zhí)行國家糧食收購政策，切實保護農(nóng)民利益；堅持敞開收購農(nóng)民余糧，隨到隨收；堅持糧食收購現(xiàn)金結(jié)算；堅持公平交易，使用標準衡器。

15、供電所：每月5日抄表，當月13-25日收取電費；安裝電表，室內(nèi)線路安裝，修理室內(nèi)外線路。

16、動物防疫檢疫站：家禽家畜重大動物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，組織落實母豬補貼和保險入戶登記核實工作。

服務(wù)對象

全鎮(zhèn)人民群眾

服務(wù)承諾

1、實行首問責(zé)任制：第一個接待群眾的工作人員為首問責(zé)任人，要履行以下職責(zé)，①遇有群眾當場提出問題時，要認真聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意；②如果群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi)，應(yīng)當場解答，需要辦理的事宜應(yīng)立即辦理；③如不屬于自己工作范圍，但又清楚的事項，能答復(fù)的必須明確答復(fù)或負責(zé)指引或帶到有關(guān)站所辦理。

2、實行限時辦結(jié)制：對群眾來辦理的'事項，由有關(guān)站所及時受理，并在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)完成（一般1—10天內(nèi)辦理完），未按時完成或辦結(jié)的，按有關(guān)規(guī)定進行考核，給予懲辦。

3、實行責(zé)任追究制：對群眾要求辦理的事宜，在具體行政行為過程中，因故意或重大過失造成的過錯行為追究有關(guān)承辦人和責(zé)任人的過錯責(zé)任，造成經(jīng)濟損失的，責(zé)成其承擔(dān)部分或全部賠償費用。

服務(wù)承諾書篇9

由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，會經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權(quán)，杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生，樹立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時接受公司及社會的監(jiān)督和檢查：

1、嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。

2、嚴格遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責(zé)。以"嚴謹、務(wù)實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時落實、及時回復(fù)。

3、不利用職權(quán)對與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人報銷應(yīng)由本人支付的個人費用。

4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)，不參加賭博等違法亂紀的活動，不違反社會公德。

5、當與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人進行工作需要的溝通時，嚴格注意自己的言行舉止，時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人接觸。

6、當自己確有工程建設(shè)需要的信息時，應(yīng)及時直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應(yīng)商等。

本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進行的處罰。

承諾人（簽字）：

承諾時間：

服務(wù)承諾書篇10

我公司有幸參與青海省柴達爾礦先鋒井東煤場、下煤場擋風(fēng)抑塵墻工程的投標，為顯示我公司的整體實力和水平，體現(xiàn)我公司對該項目投標的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：

1、質(zhì)量

本工程質(zhì)量目標：合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

2、工期：本工程投標工期為80個日歷天。

3、工程保修：嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標準。

4、安全：嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準（JGJ59-99）及《青海省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。我方確保按施工組織設(shè)計中《施工現(xiàn)場安全文明施工措施》組織實施，在開工前會更細化深入的編制施工組織設(shè)計。

5、驗收方式：工程竣工后，我方應(yīng)在工程竣工驗收前五天，向貴方提交竣工驗收報告和竣工驗收資料一套。貴方在收到我方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與我方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收?？⒐すこ藤|(zhì)量應(yīng)達到國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件?？⒐すこ藤|(zhì)量若驗收不合格，我方應(yīng)按質(zhì)量監(jiān)督部門及其他管理部門提出的要求進行返工、修改，直到達到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費用。

6、與業(yè)主等部門的配合

施工期間，本著對業(yè)主負責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目，在項目施工及后期保修期間，我公司將給予積極配合。

7、優(yōu)惠條件

為顯示公司整體實力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

7.1工程付款辦法，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。

7.2所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可協(xié)調(diào)。

8、響應(yīng)招標文件中提出的其它相關(guān)條款。

我公司一旦中標，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達到投標承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。

推薦二：《關(guān)于服務(wù)承諾書范文合集10篇》

關(guān)于服務(wù)承諾書范文合集10篇

在現(xiàn)在社會，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是幫大家整理的服務(wù)承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書篇1

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給以下文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在二十四小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年至少三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。

服務(wù)承諾書篇2

為保障消費者的飲食安全，營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境，構(gòu)建誠信和諧社會，本單位特向社會公開承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律，法規(guī)，嚴格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一，誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營活動，餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。

二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的，立即脫離工作崗位，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。

三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效的防蠅，防鼠，防塵設(shè)施。

四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加劑，不使用過期變質(zhì)和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包裝材料，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具，工具，容器。

五、嚴把食品原料采購和進貨驗收關(guān)，建立食品進貨查驗記錄制度，進貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購變質(zhì)，有毒有害，來歷不明的食品原料及食品。

五，嚴格落實餐（飲）具清洗，消毒及保潔制度，按照規(guī)范流程洗消餐（飲）具，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用，禁止重復(fù)使用消毒企業(yè)提供的餐飲具，堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯，酒杯等餐飲具陋習(xí)的發(fā)生。

六，加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）為食品安全的第一責(zé)任人意識，落實餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度，如因提供的食物損害消費者權(quán)益的，自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。

本單位將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。

企業(yè)法人代表或負責(zé)人簽字：

服務(wù)承諾書篇3

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。

關(guān)于水壓；

1、用戶在使用前，首先應(yīng)檢查壁掛爐的水壓表指針是否在規(guī)定范圍內(nèi)，說明書中規(guī)定的標準水壓為1-1.2帕，但在實際使用過程中，由于暖氣系統(tǒng)和鍋爐內(nèi)都存在一些空氣，當鍋爐運行時，系統(tǒng)中的空氣不斷從鍋爐內(nèi)的排氣閥排出，鍋爐的壓力就會無規(guī)律的下降；在冬季取暖時，暖氣系統(tǒng)中的水受熱膨脹，系統(tǒng)水壓力會上升，待水冷卻后壓力又下降，此屬正?，F(xiàn)象。實驗表明，壁掛爐內(nèi)的水壓只要保持在0.5-1.5Mpa之間就完全不會影響壁掛爐的正常使用。如水壓低于0.5Mpa時，可能會造成生活熱水忽冷忽熱或無法正常啟動，如水壓高于1.5巴，在供暖時系統(tǒng)壓力升高，如果超過3巴，鍋爐的安全閥就會自動泄水，可能會造成不必要的損失，正常情況下一到兩個月左右補一次水即可。

2、特別提醒：系統(tǒng)補水后一定要關(guān)閉壁掛爐的補水開關(guān)，長期出差的業(yè)主應(yīng)將供水總閥關(guān)閉。建議在壁掛爐的安全閥上加裝一根排水管，以避免壁掛爐水壓過高時帶來不必要的損失

威能集團的專家級售后服務(wù)隊伍為您提供全年365天不間斷的售后服務(wù)。威能集團的專家級售后服務(wù)隊伍為您提供全年365天不間斷的售后服務(wù)。由廠家直接提供的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋核心銷售區(qū)域，是您安全放心使用威能設(shè)備的保證。

服務(wù)承諾書篇4

金水區(qū)財政局

“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書

為進一步明確職責(zé),認真履行職責(zé),全力推進財政局窗口工作有序規(guī)范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:

一、服務(wù)承諾

1、開展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問題，及時提供政策咨詢和技術(shù)服務(wù)。實行首問負責(zé)制，凡屬職責(zé)內(nèi)的工作，首問責(zé)任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖；不屬職責(zé)內(nèi)的事項，要及時轉(zhuǎn)告有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)科室，負責(zé)到底，不能一推了之。對前來辦事人員，禮貌相待，做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復(fù)”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，提高服務(wù)水平。

2、認真積極地工作，不斷提高工作效率。切實樹立高度的責(zé)任感，做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民，推動依法行政，規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量。實行限時服務(wù)，提高辦事效率。對符合條件，手續(xù)、資料齊備的事項，嚴格按有關(guān)規(guī)定和承諾時限按時辦結(jié)，不無故拖延。

3、營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴格執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定，堅決禁止吃拿卡要，堅決不出現(xiàn)人難找、

門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象，切實做到政務(wù)公開、主動詢問、及時引導(dǎo)。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標，推行首問責(zé)任制、直接辦理制、超時默認制、服務(wù)承諾制、明確答復(fù)制、預(yù))約辦理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、扎口收費制，嚴格按照政策、法規(guī)、程序辦事，不斷提高服務(wù)效能和水平。

二、承諾事項

《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標準

1、范圍

本標準規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。

本標準適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。

2、辦理依據(jù)

《河南省會計從業(yè)資格管理實施辦法》

3、申報材料

3.1申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書

3.1.1河南省會計從業(yè)資格證書申請表

3.1.2申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復(fù)印件

3.1.3單科考生提供符合免試條件的學(xué)歷（位）證書或會計電算化證書的原件及復(fù)印件

3.1.4委托代理人提供有效身份證原件及復(fù)印件

3.1.5與會計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張

3.2省內(nèi)、外調(diào)轉(zhuǎn)

3.2.1會計從業(yè)資格證書；

3.2.2河南省會計從業(yè)資格證書省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)登記表（表中要有單位公章）

3.2.51寸照片1張

4、辦理程序

申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書程序：材料齊全，窗口當即辦理。省內(nèi)外調(diào)轉(zhuǎn)程序：受理—審核（上報）—批準—辦結(jié)

5、辦理時限

1個工作日（申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書）

1個工作日（省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書）

30個工作日（省外調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書）

6、收費標準：不收費

《會計專業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》工作標準

1范圍本標準規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》工作。2辦理依據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。3申報材料3.1申請表1份；3.2學(xué)歷證原件；3.3身份證原件；3.4會計從業(yè)資格證書；4辦理程序受理—批準（上報）—辦結(jié)5辦理時限收到資料30個工作日。6收費標準及依據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件，每科40元。

《代理記賬許可證》審批工作標準

1范圍本標準規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。2辦理依據(jù)中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》3申報材料3.1代理記賬機構(gòu)申請書；3.2預(yù)先核準名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；3.3機構(gòu)的協(xié)議或者章程；3.4代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財務(wù)管理制度；3.5辦公地址及辦公用房產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)證明；3.6從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務(wù)負責(zé)人具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的證明材料；3.7主管代理記賬業(yè)務(wù)的負責(zé)人、持有會計從業(yè)資格證書的'專職從業(yè)人員在機構(gòu)專職從業(yè)的書面承諾。4辦理程序受理—審核—批準—辦結(jié)5辦理時限20個工作日6收費標準不收費

1范圍本標準規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。2辦理依據(jù)根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》（河南省人民政府令第125號）3申報材料繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費基金專用票據(jù)。4辦理程序材料齊全，窗口當即辦理。5辦理時限1個工作日6收費標準《鄭州市物價局、鄭州市市政局關(guān)于規(guī)范和調(diào)整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》（鄭價公〔20xx〕9號）

監(jiān)督電話：

《生活垃圾傾倒證》審批工作標準

服務(wù)承諾書篇5

1、整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。

2、主件保修:免費保修6年。

3、耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

4、送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。

5、交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。

6、安裝、調(diào)試服務(wù):免費咨詢,免費設(shè)計,免費安裝,免費調(diào)試。

7、整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換。（包括：壓縮機、各類風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）

8、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。

9、上門服務(wù)時間:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)5小時到位。

10、故障修復(fù)時限:在半個工作日內(nèi)，反饋信息，三個工作日內(nèi)解決問題。

11、提供備用設(shè)備時限:一個工作日內(nèi)。

12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位；20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。

我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務(wù)隊伍經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，達標上崗。

注：自購空調(diào)起，一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預(yù)約)。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi))；空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi))；空調(diào)安裝即買即裝（旺季24小時內(nèi)到位）；售后服務(wù)24小時待命；安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪；電話熱線24小時恭候。

服務(wù)承諾：

（20xx年7月1日起施行）

一、嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護開關(guān)取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調(diào)地線或不接地線；

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng)；

五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；

六、嚴禁在空調(diào)安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴禁用銅線或?qū)Ь€代替保險管，保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管；

八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。

監(jiān)督電話/p>

熱情接待,準時到達;

著裝佩證,一樣不落;

禮貌登門,認真準備;

精心作業(yè),嚴格到位;

清理現(xiàn)場,調(diào)試可靠;

規(guī)范填卡,耐心介紹;

收費標準,告知用戶;

貼心服務(wù),人人稱道.

嚴格按國家標準進行安裝服務(wù)；

嚴格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進行維修服務(wù);

嚴格按格力空調(diào)售后服務(wù)保修承諾進行三包服務(wù);

嚴格按格力空調(diào)廠收費服務(wù)標準進行收費服務(wù);

監(jiān)督電話/p>

一、出示上崗證：身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹并示出上崗證.

二、穿上鞋套：經(jīng)用戶同意,穿上鞋套后進門.

三、確定位置：充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.

四、工作準備：挪動家具時,需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.

五、精心安裝：嚴格按照空調(diào)安裝操作流程進行操作.室內(nèi)外機都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動.室內(nèi)機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.

六、清理現(xiàn)場：安裝結(jié)束后,用毛巾對空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進行清潔整理并將家具歸位.

七、調(diào)試空調(diào)：向用戶講解空調(diào)的使用、維護、保養(yǎng)的必要知識,同時調(diào)試空調(diào)確?？照{(diào)運行正常.

八、禮貌告別：征求用戶對此次服務(wù)過程及空調(diào)的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.

監(jiān)督電話/p>

十要

一、安裝服務(wù)要致謝

二、維修服務(wù)要道謝

三、咨詢服務(wù)要微笑

四、對待用戶要誠懇

五、用戶提問要耐心

六、上門服務(wù)要準時

七、服裝鞋帽要整潔

八、言談舉止要文明

九、解決問題要徹底

十、對待工作要認真

十不要

一、上門服務(wù)不要遲到拖延

二、工具攜帶不要丟三拉四

三、回答問題不要含糊不清

四、接待用戶不要推三推四

五、服務(wù)規(guī)范不要隨意執(zhí)行

六、在用戶家不要嬉鬧打罵

七、在用戶家不要隨意亂動

八、在用戶家不要語言粗魯

九、在用戶家不要吃喝拿收

十、、服務(wù)用戶不要亂收費

監(jiān)督電話/p>

服務(wù)承諾書篇6

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務(wù)承諾

1．我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。

6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2．用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3．此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

b．非正常狀況下存儲、潮濕。

c．未經(jīng)授權(quán)的修理。

d．產(chǎn)品的正常的磨損。

e．超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

xxx公司

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇7

致：xxxx裝飾裝潢有限公司

本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“XXX”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

服務(wù)承諾書篇8

(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。

(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。

(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。

(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責(zé)免費培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。

(5)我公司承諾負責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。

投標人(簽名蓋章)：XX永安消防工程有限責(zé)任公司

法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)

日期：20xx年X月X日

服務(wù)承諾書篇9

三夏生產(chǎn)即將來臨，為提高全鎮(zhèn)三夏生產(chǎn)機械化作業(yè)水平，確保全鎮(zhèn)小麥順利收割，奪取夏糧豐收，促進農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排，鎮(zhèn)農(nóng)機站早動手，早策劃，多措并舉，認真謀劃三夏前的各項準備工作，采取得力措施，為確保今年的三夏生產(chǎn)順利實施，特向全鎮(zhèn)農(nóng)民及農(nóng)機手發(fā)出公開信，作出四項承諾。

一是加大打擊力度，嚴厲打擊不法行為。積極協(xié)助公安、交通等部門，搞好道路交通管理，重點打擊上路攔機、截機、砸搶和敲詐機手等不法行為，維護正常的農(nóng)機作業(yè)秩序；同時落實好有關(guān)的車輛免費通行政策，確保農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)“綠色通道”暢通無阻。

二是建立值班制度，確保服務(wù)措施到位。6月1日——6月30日之間，鎮(zhèn)農(nóng)機站取消雙休日和節(jié)假日，實行24小時值班，設(shè)立并向社會公布服務(wù)電話，開展“有困難，找農(nóng)機”承諾服務(wù)，接受農(nóng)機手的投訴和咨詢，幫助農(nóng)機手解決跨區(qū)作業(yè)中遇到的加油、維修、道路轉(zhuǎn)移、事故處理、作業(yè)糾紛等困難和問題;同時在鎮(zhèn)境內(nèi)主要的路口設(shè)立“農(nóng)機服務(wù)站”,為農(nóng)機手提供維修和作業(yè)市場信息服務(wù)。

三是做到機械檢修及農(nóng)機配件供應(yīng)到位。指導(dǎo)全鎮(zhèn)15家農(nóng)機維修服務(wù)網(wǎng)點，組織技術(shù)人員開展農(nóng)機具檢修和技術(shù)服務(wù)工作，對全鎮(zhèn)150余臺小麥收獲機械和300余臺拖拉機及玉米播種機進行維修調(diào)試，保證各種機械以良好的技術(shù)狀態(tài)投入到三夏生產(chǎn)；同時組織技術(shù)人員，成立三夏農(nóng)機流動維修車隊，組織技術(shù)人員24小時晝夜值班，保證隨叫隨到，對作業(yè)機械提供及時服務(wù)，確保機械不誤農(nóng)時，保證農(nóng)機具在作業(yè)中出現(xiàn)的故障能夠得到及時的維修，以加快我鎮(zhèn)的三夏搶收搶種進度。

四是做到三夏農(nóng)機生產(chǎn)的組織到位。充分發(fā)揮農(nóng)機專業(yè)合作社的作用，與合作社簽訂《三夏農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任書》，針對三夏農(nóng)機安全生產(chǎn)的特點，采用張貼標語、宣傳車等方

式，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定三夏農(nóng)機作業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時應(yīng)對突發(fā)事件的

發(fā)生，成立安全巡回檢查小組，每天深入田間、地頭、場院等農(nóng)機作業(yè)場所,對農(nóng)機手進行安全教育和監(jiān)督檢查，糾正違章行為,排查事故隱患,促進“平安農(nóng)機”建設(shè)，確保農(nóng)機跨區(qū)作“綠色通道”暢通無阻。

服務(wù)承諾書篇10

為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面：

一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。

三、將社區(qū)內(nèi)老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。

五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。

六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。

篇三：社區(qū)“兩委”班子承諾書

為了更好的履行好社區(qū)“兩委”班子工作職責(zé)，進一步增強工作的責(zé)任意識和勤政為民的服務(wù)意識，促進社區(qū)各項事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，社區(qū)“兩委”班子鄭重承諾：

1、努力干事謀發(fā)展，履行崗位職責(zé)。

堅決貫徹執(zhí)行上級黨委，政府的各項方針、政策和工作部署，立足全局、溝通上下、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守、做好表率，樹立社區(qū)干部新、優(yōu)、好的形象。

2、認真實踐為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難，實實在在地位群眾辦好事、做實事，做人民群眾的貼心人。

3、努力服務(wù)于群眾，加強作風(fēng)建設(shè)。

切實加強自身作風(fēng)建設(shè)，敢于碰硬，善于協(xié)調(diào)。敢于負重、善于突破、敢于爭先、善于創(chuàng)新。發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“兩個務(wù)必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。

4、努力工作干成事，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

堅持求真務(wù)實，與時俱進，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，促進社區(qū)各項事業(yè)不斷發(fā)展。

推薦三：《關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書集錦八篇》

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書集錦八篇

在快速變化和不斷變革的新時代，能夠利用到承諾書的場合越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是幫大家整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇1

為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負責(zé)。其項目負責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計圖紙與施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件與圖紙有差錯的，及時提出意見與建議。

4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準與合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備與商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

7、培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位：XXXXXXXXX

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇2

我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴格履行合同義務(wù)，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標高于國家現(xiàn)有標準要求，更好地為用戶服務(wù)。

XXXXX線纜有限公司

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇3

致：_________(招標人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責(zé)此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇4

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的.、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾