物業(yè)公司總經(jīng)理述職報(bào)告

第頁(yè)物業(yè)公司總經(jīng)理述職報(bào)告一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治站位

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，深化學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，主動(dòng)參與公司組織的理論學(xué)習(xí)會(huì)議，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，抄寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，溝通學(xué)習(xí)體會(huì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神與加強(qiáng)黨的建設(shè)、完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)高素養(yǎng)黨員干部隊(duì)伍、維護(hù)企業(yè)平安穩(wěn)定緊密結(jié)合，推動(dòng)黨的十九大精神落實(shí)落地，在反復(fù)實(shí)踐中不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)，不斷提升解決實(shí)際問(wèn)題的水平，不斷增加科學(xué)決策的實(shí)力。

堅(jiān)決政治立場(chǎng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)新修訂的《黨章》和《紀(jì)律處分條例》，主動(dòng)參與“以案促改”專題學(xué)習(xí)和研討，主動(dòng)投身到作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治、干部作風(fēng)問(wèn)題排查整改等工作中，進(jìn)一步堅(jiān)固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，時(shí)刻保持政治上的醒悟與堅(jiān)決，做到堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平同志核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，把對(duì)黨忠誠(chéng)、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔(dān)當(dāng)，在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一樣，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。

二、履職盡責(zé)，結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作

作為公司副總經(jīng)理經(jīng)理，我負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理工作。一年來(lái)，我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)部同志們努力工作。

（一）協(xié)作學(xué)校疫情防控辦公室和社區(qū)主動(dòng)做好商戶防控工作。

（二）仔細(xì)做好門(mén)面房修理和維護(hù)工作；

在門(mén)面房正常修理上，能夠自己動(dòng)手做的不請(qǐng)外面人做，在修理上嚴(yán)格按程序辦事，不搞一人堂，經(jīng)費(fèi)仔細(xì)把關(guān)。做到可化不行化的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不開(kāi)花的錢(qián)盡量少花，盡可能的為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。

（三）完成了今年門(mén)面房招標(biāo)工作；

今年是我校門(mén)面房合同到期年，共有xx間門(mén)面房到期。依據(jù)學(xué)校和公司支配分別與兩個(gè)校區(qū)商戶簽訂了《房屋租賃延長(zhǎng)協(xié)議》和《商戶房屋租金減免協(xié)議》，對(duì)x家銀行、郵局、聯(lián)通公司、移動(dòng)通信進(jìn)行了續(xù)簽合同，對(duì)x間門(mén)面房進(jìn)行了重新招標(biāo)。

（四）協(xié)作校審計(jì)處對(duì)公司財(cái)務(wù)審計(jì)工作。

三、主動(dòng)開(kāi)展工會(huì)工作

一年來(lái)雖然受疫情影響，但工會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況開(kāi)展工作，主動(dòng)組織分工會(huì)參與校工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在關(guān)切職工生活方面；

主動(dòng)幫助、探望、慰問(wèn)困難職工，只要職工有困難能夠做到剛好了解狀況并拿出解決方案，對(duì)生病的職工能夠在第一時(shí)間探望慰問(wèn)，充分發(fā)揮了工會(huì)是群眾組織的作用，有力地協(xié)作公司的中心工作。

四、廉潔從業(yè)，筑牢思想防線

仔細(xì)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì)，帶頭參與紀(jì)律教化學(xué)習(xí)宣揚(yáng)月活動(dòng)，帶頭開(kāi)展學(xué)習(xí)研討，時(shí)刻把紀(jì)律和規(guī)則挺在前面，不該做的事堅(jiān)決不做、不該拿的東西堅(jiān)決不拿、不該去的地方堅(jiān)決不去、不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)。模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在法律約束下作決策，在制度籠子里辦事情，公開(kāi)透亮行使手中權(quán)力。工作中，無(wú)違反廉潔自律的規(guī)定的行為。

五、存在問(wèn)題與今后努力方向

回顧2022年的工作，雖然做了一些事情，取得一點(diǎn)成果，我深知自身在學(xué)習(xí)、工作中還存在不足之處，須要努力改進(jìn)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要持續(xù)、深化、系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，進(jìn)一步提高政治理論水平，堅(jiān)決志向信念，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)則。二是超前服務(wù)不夠，參謀服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；

到基層深化調(diào)查探討不夠，駕馭基層狀況不夠全面。

在今后工作中，我要進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，樹(shù)牢宗旨意識(shí)，自覺(jué)接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督，虛心聽(tīng)取看法建議，剛好改正缺點(diǎn)和不足，始終堅(jiān)持身體力行、求真務(wù)實(shí)、言行一樣、清正廉潔的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，實(shí)實(shí)在在地為學(xué)校發(fā)展和為師生服務(wù)辦實(shí)事、辦好事。

物業(yè)公司總經(jīng)理述職報(bào)告2

公司董事長(zhǎng)、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以"五心"撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成狀況

年初，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)支配，強(qiáng)化"三全管理"，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，綻開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的.更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、平安問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：101%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：101%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：101%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：101%。

李董在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備肯定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)怎么行，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實(shí)整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺起先仔細(xì)回顧，就似乎寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清楚順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品嘗一年來(lái)的工作，似乎事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)xxx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。

自身也有很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。

3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家看法不夠。

4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教化。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)安排在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)安排管理，流程限制，培訓(xùn)員工的安排意識(shí)，努力完成安排。

三、20xx年工作安排與思路

20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面仔細(xì)完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，接著加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，接著鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明的確行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，接著完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深化拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培育與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高實(shí)力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺(jué)、培育和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最終，今日借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。

物業(yè)公司總經(jīng)理述職報(bào)告3

董事會(huì)：

首先，感謝公司董事會(huì)以及公司同仁們賜予我“xx”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。年是xx公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，xx公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;主動(dòng)推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹(shù)良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收。通過(guò)全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元(其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元，其它經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元)，年利潤(rùn)xx余萬(wàn)元;房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)xx%;受理業(yè)主(運(yùn)用人)報(bào)修xx起，剛好處理率xx;處理業(yè)主(運(yùn)用人)投訴x起，次次有交代，件件有落實(shí);業(yè)主和運(yùn)用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿足率達(dá)101%。

一份耕耘一份收獲。xxxx年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被區(qū)政府評(píng)為“社會(huì)治安平安單位”和“文明單位”，大廈消防平安管理規(guī)范，在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動(dòng)中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級(jí)督查組檢查并獲得通過(guò)。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為xxxx公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也賜予我個(gè)人極大的激勵(lì)，賜予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并不斷理解我、支持我、激勵(lì)我;行業(yè)，亦始終賜予關(guān)切，受薦擔(dān)當(dāng)xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評(píng)為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。

xxxx年度xx公司工作簡(jiǎn)概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會(huì)簽訂了《xxxx公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會(huì)的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等;公司將總體目標(biāo)快速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分探討目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，探討安排與協(xié)調(diào)等問(wèn)題，直到達(dá)成共識(shí)，然后，公司總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理分別簽訂《部門(mén)經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》;各部門(mén)經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工探討修改后，由各部門(mén)經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書(shū)》。這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注意管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程限制的一種有效手段，200X年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和打算，并在20xx年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。

通過(guò)全員管理和參加，全程監(jiān)督和限制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主(運(yùn)用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信任,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和特性。

200X年，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，xxxx公司的企業(yè)知名度