2022年房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人總結(jié)

第6頁(yè)共13頁(yè)2022年?房地產(chǎn)營(yíng)銷?個(gè)人總結(jié)?(一在房?地產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)半?年多了，在?銷售方面還?有待提高。?雖然自己的?水平有限，?但還是想把?自己的一些?東西寫出來?，即從中發(fā)?現(xiàn)得到提高?，也可以從?中找到自己?需要學(xué)習(xí)的?地方，完善?自己的銷售?水平。經(jīng)?歷了上次開?盤，從前期?的續(xù)水到后?期的成功銷?售，整個(gè)的?銷售過程都?開始熟悉了?。在接待客?戶當(dāng)中，自?己的銷售能?力有所提高?，慢慢的對(duì)?于銷售這個(gè)?概念有所認(rèn)?識(shí)。從自?己那些已經(jīng)?購(gòu)房的客戶?中，在對(duì)他?們進(jìn)行銷售?的過程里，?我也體會(huì)到?了許多銷售?心得。在這?里拿出來給?大家看看，?也許我還不?是做的很好?，但是希望?拿出來跟大?家___一?下。第一?、最基本的?就是在接待?當(dāng)中，始終?要保持熱情?。第二、?做好客戶的?登記，及進(jìn)?行回訪跟蹤?。做好銷售?的前期工作?，有于后期?的銷售工作?，方便展開?。第三、?經(jīng)常性約客?戶過來看看?房，了解我?們樓盤的動(dòng)?態(tài)（范本）?。加強(qiáng)客戶?的購(gòu)買信心?，做好溝通?工作，并針?對(duì)客戶的一?些要求，為?客戶做好幾?種方案，便?于客戶考慮?及開盤的銷?售，使客戶?的選擇性大?一些，避免?在集中在同?一個(gè)戶型。?這樣也方便?了自己的銷?售。第四?、提高自己?的業(yè)務(wù)水平?，加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知識(shí)?及最新的動(dòng)?態(tài)（范本）?。在面對(duì)客?戶的時(shí)候就?能游刃有余?，樹立自己?的專業(yè)性，?同時(shí)也讓客?戶更加的想?信自己。從?而促進(jìn)銷售?。第五、?多從客戶的?角度想問題?，這樣自己?就可以針對(duì)?性的進(jìn)行化?解，為客戶?提供最適合?他的房子，?解決他的疑?慮，讓客戶?可以放心的?購(gòu)房。第?六、學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷售技巧?，營(yíng)造一種?購(gòu)買的欲望?及氛圍，適?當(dāng)?shù)谋瓶蛻?盡快下定。?第七、無(wú)?論做什么如?果沒有一個(gè)?良好的心態(tài)?，那肯定是?做不好的。?在工作中我?覺得態(tài)度決?定一切，當(dāng)?個(gè)人的需要?受挫時(shí)，態(tài)?度最能反映?出你的價(jià)值?觀念。積極?、樂觀者將?此歸結(jié)為個(gè)?人能力、經(jīng)?驗(yàn)的不完善?，他們樂意?不斷向好的?方向改進(jìn)和?發(fā)展，而消?極、悲觀者?則怪罪于機(jī)?遇、環(huán)境的?不公，總是?抱怨、等待?與放棄!什?么樣的態(tài)度?決定什么樣?的生活。?第八、找出?并認(rèn)清自己?的目標(biāo)，不?斷堅(jiān)定自己?勇往直前、?堅(jiān)持到底的?信心，這個(gè)?永遠(yuǎn)是最重?要的。龜兔?賽跑的寓言?，不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生?活當(dāng)中，兔?子傾向于機(jī)?會(huì)導(dǎo)向，烏?龜總是堅(jiān)持?核心競(jìng)爭(zhēng)力?。現(xiàn)實(shí)生活?中，也像龜?兔賽跑的結(jié)?局一樣，不?斷積累核心?競(jìng)爭(zhēng)力的人?，最終會(huì)贏?過追逐機(jī)會(huì)?的人。人?生有時(shí)候像?爬山，當(dāng)你?年輕力壯的?時(shí)候，總是?像兔子一樣?活蹦亂跳，?一有機(jī)會(huì)就?想跳槽、抄?捷徑。一遇?挫折就想放?棄，想休息?。人生是需?要積累的，?有經(jīng)驗(yàn)的人?，像是烏龜?一般，懂得?勻速徐行的?道理，我堅(jiān)?信只要方向?正確，方法?正確，一步?一個(gè)腳印，?每個(gè)腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地?踏在前進(jìn)的?道路上，反?而可以早點(diǎn)?抵達(dá)終點(diǎn)。?如果領(lǐng)先靠?的是機(jī)會(huì)，?運(yùn)氣總有用?盡的一天。?對(duì)工作保?持長(zhǎng)久的熱?情和積極性?，更需要有?“不待揚(yáng)鞭?自?shī)^蹄”的?精神。所以?這半年來我?一直堅(jiān)持做?好自己能做?好的事，一?直做積累，?一步一個(gè)腳?印堅(jiān)定的向?著我的目標(biāo)?前行。房?地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)?人總結(jié)(二?在繁忙的?工作中不知?不覺又迎來?了新的一年?，回顧這一?年的工作歷?程，作為_?__企業(yè)的?每一名員工?，我們深深?感到___?企業(yè)之蓬勃?發(fā)展的熱氣?，___人?之拼搏的精?神。下面就?是本人的工?作總結(jié)：?我是銷售部?門的一名普?通員工，剛?到房產(chǎn)時(shí)，?對(duì)房地產(chǎn)方?面的知識(shí)不?是很精通，?對(duì)于新環(huán)境?、新事物比?較陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，我?很快了解到?公司的性質(zhì)?及其房地產(chǎn)?市場(chǎng)。作為?銷售部中的?一員，我深?深覺到自己?身肩重任。?作為企業(yè)?的門面，企?業(yè)的窗口，?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了一個(gè)?企業(yè)的形象?。所以更要?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能。此外，?還要廣泛了?解整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)（范本）?，走在市場(chǎng)?的前沿。經(jīng)?過這段時(shí)間?的磨練，我?已成為一名?合格的銷售?人員，并且?努力做好自?己的本職工?作。房地?產(chǎn)市場(chǎng)的起?伏___，?公司于__?_年與__?_公司進(jìn)行?合資，共同?完成銷售工?作。在這段?時(shí)間，我積?極配合__?_公司的員?工，以銷售?為目的，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，完?成經(jīng)營(yíng)價(jià)格?的制定，在?春節(jié)前策劃?完成了廣告?宣傳，為_?__月份的?銷售___?奠定了基礎(chǔ)?。最后以_?__個(gè)月完?成合同額_?__萬(wàn)元的?好成績(jī)而告?終。經(jīng)過這?次企業(yè)的洗?禮，我從中?得到了不少?專業(yè)知識(shí)，?使自己各方?面都所有提?高。下旬?公司與__?_公司合作?，這又是公?司的一次重?大變革和質(zhì)?的飛躍。在?此期間主要?是針對(duì)房屋?的銷售。經(jīng)?過之前銷售?部對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)?等手段的鋪?墊制造出火?爆場(chǎng)面。在?銷售部，我?擔(dān)任銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)計(jì)兩?種職務(wù)。面?對(duì)工作量的?增加以及銷?售工作的系?統(tǒng)化和正規(guī)?化，工作顯?得繁重和其?中。在開盤?之際，該同?志基本上每?天都要加班?加點(diǎn)完成工?作。經(jīng)過一?個(gè)多月時(shí)間?的熟悉和了?解，我立刻?___并且?嫻熟的完成?了自己的本?職工作。?由于房款數(shù)?額巨大，在?收款的過程?中我做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了上?千萬(wàn)的房款?，每一筆帳?目都相得益?彰，無(wú)一差?錯(cuò)。此外在?此銷售過程?中每月的工?作總結(jié)和每?周例會(huì)，該?同志不斷總?結(jié)自己的工?作經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)找出弊端?并及早改善?。銷售部在?短短的三個(gè)?月的時(shí)間將?二期房屋全?部清盤，而?且一期余房?也一并售罄?，這其中與?我和其他銷?售部成員的?努力是分不?開的。這?一年是有意?義的、有價(jià)?值的、有收?獲的。公司?在每一名員?工的努力下?，在新的一?年中將會(huì)有?新的突破，?新的氣象，?能夠在日益?激烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中，占?有一席之地?。房地產(chǎn)?營(yíng)銷個(gè)人總?結(jié)(三不?知不覺，在?___工作?已經(jīng)足月有?余，在這個(gè)?把月里，工?作量不大，?要學(xué)的卻不?少，盡管自?己原來也是?從事房地產(chǎn)?銷售，可是?銷售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底?深淵。也正?因?yàn)槿绱耍?我才樂此不?彼，越來越?喜歡這份工?作。以前?常聽說也遭?遇過銷售員?之間為了比?拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)?奪提成，經(jīng)?常是不擇手?段，詭計(jì)迭?出。幸運(yùn)的?是目前的_?__擁有一?個(gè)和諧的銷?售氛圍，同?事之間既有?競(jìng)爭(zhēng)更有互?相幫助，每?次分歧總能?在溝通中消?除，每次難?題也常常在?集思廣益中?(即便我們?只有___?人化解。正?因?yàn)橛羞@樣?濃厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才給?了我在__?_成長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分。?但是通過工?作，還是發(fā)?現(xiàn)自身仍存?在許多缺點(diǎn)?急待解決。?首先，剛進(jìn)?入___，?對(duì)___地?產(chǎn)的企業(yè)文?化及___?這個(gè)項(xiàng)目的?相關(guān)情況還?沒能夠了然?于心，跟客?戶介紹的時(shí)?候不足為企?業(yè)和項(xiàng)目展?示很好的口?碑與形象，?致使客戶對(duì)?我們的企業(yè)?品牌與項(xiàng)目?一知半解。?我想作為?一個(gè)大企業(yè)?的置業(yè)顧問?，不僅要精?通賣房業(yè)務(wù)?，更要讓客?戶感覺__?_無(wú)論是從?企業(yè)品牌，?社區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量以?及員工素質(zhì)?各方面都比?其他樓盤有?優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定?客戶購(gòu)買的?信心。針對(duì)?這個(gè)問題，?我已經(jīng)與同?事小沈深刻?討論過，多?學(xué)習(xí)，多討?教，從自身?做起樹立對(duì)?本企業(yè)品牌?的絕對(duì)信心?與優(yōu)越感，?以此感染每?個(gè)客戶。?其次，由于?進(jìn)入___?時(shí)所有的住?房已基本售?罄，唯有兩?套___平?大戶型以及?商鋪在售，?所以對(duì)于商?鋪銷售基本?可以說是毫?無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我?想，相對(duì)于?住宅，商鋪?客戶這類高?收入投資群?體的購(gòu)房心?態(tài)及個(gè)人氣?質(zhì)各方面肯?定也有所不?同，因此對(duì)?于這兩類客?戶的銷售方?式也必須有?相應(yīng)的變化?。比如商?鋪客戶考慮?的更多的是?收益回報(bào)率?問題，那么?我們就應(yīng)該?著重介紹周?邊的發(fā)展趨?勢(shì)與發(fā)展前?景，堅(jiān)定客?戶購(gòu)買的信?心，讓其買?得開心，買?得放心。?以前總以為?一個(gè)優(yōu)秀的?銷售員必須?有自己的個(gè)?性，沒有個(gè)?性的銷售員?不過是個(gè)服?務(wù)員而已。?但是通過實(shí)?踐工作我才?發(fā)現(xiàn)，一個(gè)?真正成功的?銷售員除了?必須有能夠?感染客戶的?個(gè)性外，更?應(yīng)該具備能?夠隨時(shí)適應(yīng)?不同消費(fèi)者?心態(tài)的應(yīng)變?能力，同時(shí)?牢記，專業(yè)?、禮貌、主?動(dòng)服務(wù)、給?予客戶比他?想象的更多?，并堅(jiān)持公?司利益至上?的職業(yè)操守?。所以，?為了做好_?__商鋪的?銷售工作，?我急待提高?自身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)人?氣質(zhì)和專業(yè)?能力方面都?要把自己打?造成一個(gè)適?合___地?產(chǎn)大氣之風(fēng)?的置業(yè)顧問?。另外，?由于進(jìn)入_?__的時(shí)間?不長(zhǎng)，所以?自己對(duì)公司?的一些規(guī)章?制度和流程?方面還沒有?機(jī)會(huì)完全了?解，偶爾犯?下一些低級(jí)?錯(cuò)誤。雖然?在主管的幫?助下已經(jīng)改?善了許多，?但肯定還有?很多地方不?夠清楚，這?方面也急待?在今后的工?作生活中得?到改進(jìn)，一?方面自己會(huì)?多學(xué)多問，?另一方面也?希望領(lǐng)導(dǎo)的?鞭策，同事?的提點(diǎn)。?我深知個(gè)人?的發(fā)展離不?開企業(yè)的發(fā)?展，而熱愛?則是做好每?件工作所必?不可缺的。?所以，在這?充滿希望的?企業(yè)里，我?必將全力服?務(wù)公司，熱?愛崗位，勤?奮工作，嚴(yán)?于律己，認(rèn)?真專研，繼?續(xù)學(xué)習(xí)，用?使命般的_?__面對(duì)客?戶，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?面對(duì)我的職?業(yè)，為客戶?制造感動(dòng)，?為公司創(chuàng)造?利潤(rùn)!第13頁(yè)共13頁(yè)房?地產(chǎn)營(yíng)銷工?作總結(jié)在?房地產(chǎn)行業(yè)?工作也已經(jīng)?半年多了，?在銷售方面?還有待提高?。雖然自己?的水平有限?，但還是想?把自己的一?些東西寫出?來，即從中?發(fā)現(xiàn)得到提?高，也可以?從中找到自?己需要學(xué)習(xí)?的地方，完?善自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了上次?開盤，從前?期的續(xù)水到?后期的成功?銷售，整個(gè)?的銷售過程?都開始熟悉?了。在接待?客戶當(dāng)中，?自己的銷售?能力有所提?高，慢慢的?對(duì)于銷售這?個(gè)概念有所?認(rèn)識(shí)。從自?己那些已經(jīng)?購(gòu)房的客戶?中，在對(duì)他?們進(jìn)行銷售?的過程里，?我也體會(huì)到?了許多銷售?心得。在這?里拿出來給?大家看看，?也許我還不?是做的很好?，但是希望?拿出來跟大?家___一?下。第一?、最基本的?就是在接待?當(dāng)中，始終?要保持熱情?。第二、?做好客戶的?登記，及進(jìn)?行回訪跟蹤?。做好銷售?的前期工作?，有于后期?的銷售工作?，方便展開?。第三、?經(jīng)常性約客?戶過來看看?房，了解我?們樓盤的動(dòng)?態(tài)（范本）?。加強(qiáng)客戶?的購(gòu)買信心?，做好溝通?工作，并針?對(duì)客戶的一?些要求，為?客戶做好幾?種方案，便?于客戶考慮?及開盤的銷?售，使客戶?的選擇性大?一些，避免?在集中在同?一個(gè)戶型。?這樣也方便?了自己的銷?售。第四?、提高自己?的業(yè)務(wù)水平?，加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知識(shí)?及最新的動(dòng)?態(tài)（范本）?。在面對(duì)客?戶的時(shí)候就?能游刃有余?，樹立自己?的專業(yè)性，?同時(shí)也讓客?戶更加的想?信自己。從?而促進(jìn)銷售?。第五、?多從客戶的?角度想問題?，這樣自己?就可以針對(duì)?性的進(jìn)行化?解，為客戶?提供最適合?他的房子，?解決他的疑?慮，讓客戶?可以放心的?購(gòu)房。第?六、學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷售技巧?，營(yíng)造一種?購(gòu)買的欲望?及氛圍，適?當(dāng)?shù)谋瓶蛻?盡快下定。?第七、無(wú)?論做什么如?果沒有一個(gè)?良好的心態(tài)?，那肯定是?做不好的。?在工作中我?覺得態(tài)度決?定一切，當(dāng)?個(gè)人的需要?受挫時(shí)，態(tài)?度最能反映?出你的價(jià)值?觀念。積極?、樂觀者將?此歸結(jié)為個(gè)?人能力、經(jīng)?驗(yàn)的不完善?，他們樂意?不斷向好的?方向改進(jìn)和?發(fā)展，而消?極、悲觀者?則怪罪于機(jī)?遇、環(huán)境的?不公，總是?抱怨、等待?與放棄!什?么樣的態(tài)度?決定什么樣?的生活。?第八、找出?并認(rèn)清自己?的目標(biāo)，不?斷堅(jiān)定自己?勇往直前、?堅(jiān)持到底的?信心，這個(gè)?永遠(yuǎn)是最重?要的。龜兔?賽跑的寓言?，不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生?活當(dāng)中，兔?子傾向于機(jī)?會(huì)導(dǎo)向，烏?龜總是堅(jiān)持?核心競(jìng)爭(zhēng)力??，F(xiàn)實(shí)生活?中，也像龜?兔賽跑的結(jié)?局一樣，不?斷積累核心?競(jìng)爭(zhēng)力的人?，最終會(huì)贏?過追逐機(jī)會(huì)?的人。人生?有時(shí)候像爬?山，當(dāng)你年?輕力壯的時(shí)?候，總是像?兔子一樣活?蹦亂跳，一?有機(jī)會(huì)就想?跳槽、抄捷?徑;一遇挫?折就想放棄?，想休息。?人生是需要?積累的，有?經(jīng)驗(yàn)的人，?像是烏龜一?般，懂得勻?速徐行的道?理，我堅(jiān)信?只要方向正?確，方法正?確，一步一?個(gè)腳印，每?個(gè)腳步都結(jié)?結(jié)實(shí)實(shí)地踏?在前進(jìn)的道?路上，反而?可以早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)。如?果領(lǐng)先靠的?是機(jī)會(huì)，運(yùn)?氣總有用盡?的一天。?對(duì)工作保持?長(zhǎng)久的熱情?和積極性，?更需要有“?不待揚(yáng)鞭自?奮蹄”的精?神。所以這?半年來我一?直堅(jiān)持做好?自己能做好?的事，一直?做積累，一?步一個(gè)腳印?堅(jiān)定的向著?我的目標(biāo)前?行。房地?產(chǎn)營(yíng)銷年終?工作總結(jié)?范文一不?知不覺中，?___已接?近尾聲，加?入___房?地產(chǎn)發(fā)展有?限公司公司?已大半年時(shí)?間，這短短?的大半年學(xué)?習(xí)工作中，?我懂得了很?多知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。___?是房地產(chǎn)不?平凡的一年?，越是在這?樣艱難的市?場(chǎng)環(huán)境下，?越是能鍛煉?我們的業(yè)務(wù)?能力，更讓?自己的人生?經(jīng)歷了一份?激動(dòng)，一份?喜悅，一份?悲傷，最重?要的是增加?了一份人生?的閱歷。可?以說從一個(gè)?對(duì)房地產(chǎn)“?一無(wú)所知”?的門外人來?說，這半年?的時(shí)間里，?收獲額多，?非常感謝公?司的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同仁?的幫助和指?導(dǎo)，現(xiàn)在已?能獨(dú)立完成?本職工作，?現(xiàn)將今年工?作做以下幾?方面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面：學(xué)習(xí)?，永無(wú)止境?，這是我的?人生中的第?一份正式工?作，以前學(xué)?生時(shí)代做過?一些兼職銷?售工作，以?為看似和房?地產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對(duì)房?產(chǎn)方面的知?識(shí)不是很了?解，甚至可?以說是一無(wú)?所知。來到?這個(gè)項(xiàng)目的?時(shí)候，對(duì)于?新的環(huán)境，?新的事物都?比較陌生，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及房地產(chǎn)?市場(chǎng)，通過?努力的學(xué)習(xí)?明白了置業(yè)?顧問的真正?內(nèi)涵以及職?責(zé)，并且深?深的喜歡上?了這份工作?，同時(shí)也意?識(shí)到自己的?選擇是對(duì)的?。二、心?態(tài)方面：剛?進(jìn)公司的時(shí)?候，我們開?始了半個(gè)月?的系統(tǒng)培訓(xùn)?，開始覺得?有點(diǎn)無(wú)聊甚?至枯燥。但?一段時(shí)間之?后，回頭再?來看這些內(nèi)?容真的有不?一樣的感觸?。感覺我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來越?平靜，更加?趨于成熟。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指導(dǎo)?和幫助下，?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?，感觸最深?的就是，保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要，因?yàn)槲?們每天面對(duì)?形形色色的?人和物，要?學(xué)會(huì)控制好?自己的情緒?，要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對(duì)工作和生?活。三、?專業(yè)知識(shí)和?技巧：在培?訓(xùn)專業(yè)知識(shí)?和銷售技巧?的那段時(shí)間?，由于初次?接觸這類知?識(shí)，如建筑?知識(shí)，所以?覺的非常乏?味，每天都?會(huì)不停的背?誦，相互演?練，由于面?對(duì)考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負(fù)有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當(dāng)時(shí)確實(shí)感?覺到苦過累?過，現(xiàn)在回?過頭來想一?下，進(jìn)步要?克服最大的?困難就是自?己，雖然當(dāng)?時(shí)苦累，我?們不照樣堅(jiān)?持下來了嗎??當(dāng)然這份?成長(zhǎng)與公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息息?相關(guān)的，這?樣的工作氛?圍也是我進(jìn)?步的重要原?因。在工作?之余我還會(huì)?去學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)和?技巧，這樣?才能與時(shí)俱?進(jìn)，才不會(huì)?被時(shí)代所淘?汰。四、?細(xì)節(jié)決定成??。簭慕涌?戶的第一個(gè)?電話起，所?有的稱呼，?電話禮儀都?要做到位。?來訪客戶，?從一不起眼?的動(dòng)作到最?基本的禮貌?，無(wú)處不透?露出公司的?形象，都在?于細(xì)節(jié)?？?似簡(jiǎn)單的工?作，其實(shí)更?需要細(xì)心和?耐心，在整?個(gè)工作當(dāng)中?，不管是主?管強(qiáng)調(diào)還是?提供各類資?料，總之讓?我們從生疏?到熟練。在?平時(shí)的工作?當(dāng)中，兩位?專案也給了?我很多建議?和幫助，及?時(shí)的化解了?一個(gè)個(gè)問題?，從一切的?措手不及到?得心應(yīng)手，?都是一個(gè)一?個(gè)腳印走出?來的，這些?進(jìn)步的前提?涵蓋了我們?的努力與心?酸。有時(shí)缺?乏耐心，對(duì)?于一些問題?較多或說話?比較沖的客?戶往往會(huì)針?鋒相對(duì)。其?實(shí)，對(duì)于這?種客戶可能?采用迂回、?或以柔克剛?的方式更加?有效，所以?，今后要收?斂脾氣，增?加耐心，使?客戶感覺更?加貼心，才?會(huì)有更多信?任。對(duì)客戶?關(guān)切不夠。?有一些客戶?，需要銷售?人員的時(shí)時(shí)?關(guān)切，否則?，他們有問?題可能不會(huì)?找你詢問，?而是自己去?找別人打聽?或自己瞎琢?磨，這樣，?我們就會(huì)對(duì)?他的成交喪?失主動(dòng)權(quán)。?所以，以后?我要加強(qiáng)與?客戶的聯(lián)絡(luò)?，時(shí)時(shí)關(guān)切?，通過詢問?引出他們心?中的問題，?再委婉解決?，這樣不但?可以掌握先?機(jī)，操控全?局，而且還?可以增加與?客戶之間的?感情，增加?客帶的機(jī)率?。五、展?望未來：_?__這一年?是最有意義?最有價(jià)值最?有收獲的一?年，但不管?有多精彩，?他已是昨天?它即將成為?歷史。未來?在以后的日?子中，我會(huì)?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能，?此外還要廣?泛的了解整?個(gè)房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)（?范本），走?在市場(chǎng)的最?前沿。俗話?說“客戶是?___”，?接好來訪和?來電的客戶?是我義不容?辭的義務(wù)，?在客戶心理?樹立良好的?公司形象，?這里的工作?環(huán)境令我十?分滿意，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛以?及工作條件?的不斷改善?給了我工作?的動(dòng)力。同?事之間的友?情關(guān)懷以及?協(xié)作互助給?了我工作的?舒暢感和踏?實(shí)感。所以?我也會(huì)全力?以赴的做好?本職工作，?讓自己有更?多收獲的同?時(shí)也使自己?變的更加強(qiáng)?壯?？傊?，在這短短?半年工作時(shí)?間里，我雖?然取得了一?點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)?步，但離領(lǐng)?導(dǎo)的要求尚?有一定的差?距。六、?總結(jié)一年來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，_?__年自己?計(jì)劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長(zhǎng)?補(bǔ)短，重點(diǎn)?做好以下幾?個(gè)方面的工?作：(一?)、依據(jù)_?__年銷售?情況和市場(chǎng)?變化，自己?計(jì)劃將工作?重點(diǎn)放在中?重點(diǎn)類客戶?群。(二?)、針對(duì)購(gòu)?買力不足的?客戶群中，?尋找有實(shí)力?客戶，以擴(kuò)?大銷售渠道?。(三)?、為積極配?合其他銷售?人員和工作?人員，做好?銷售的宣傳?的造勢(shì)。?(四)、自?己在搞好業(yè)?務(wù)的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)、?技能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來完善?自己的理論?知識(shí)，力求?不斷提高自?己的綜合素?質(zhì)，為企業(yè)?的再發(fā)展奠?定人力資源?基礎(chǔ)。(?五)、加強(qiáng)?自己思想建?設(shè)，增強(qiáng)全?局意識(shí)、增?強(qiáng)責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。積?極主動(dòng)地把?工作做到點(diǎn)?上、落到實(shí)?處。我將盡?我最大的能?力減輕領(lǐng)導(dǎo)?的壓力。?(六)制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃。?、做房地產(chǎn)?市場(chǎng)中介是?需要根據(jù)市?場(chǎng)不停的變?化局面，不?斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)?思路的工作?，學(xué)習(xí)對(duì)于?業(yè)務(wù)人員來?說至關(guān)重要?，因?yàn)樗?接關(guān)系到一?個(gè)業(yè)務(wù)人員?與時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)務(wù)?方面的生命?力。我會(huì)適?時(shí)的根據(jù)需?要調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向來?補(bǔ)充新的能?量。工業(yè)知?識(shí)、營(yíng)銷知?識(shí)、部門管?理等相關(guān)廠?房的知識(shí)都?是我要掌握?的內(nèi)容，知?己知彼，方?能百戰(zhàn)不殆?(在這方面?還希望公司?給與我們業(yè)?務(wù)人員支持?)。(七?)、為確保?完成全年銷?售任務(wù)，自?己平時(shí)就積?極搜集信息?并及時(shí)匯總?，力爭(zhēng)在新?區(qū)域開發(fā)市?場(chǎng)，以擴(kuò)大?產(chǎn)品市場(chǎng)占?有額。今后?我將進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)、?踏實(shí)工作，?充分發(fā)揮個(gè)?人所長(zhǎng)，揚(yáng)?長(zhǎng)補(bǔ)短，做?一名合格的?銷售人員，?能夠在日益?激烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中占有?一席之地，?為公司再創(chuàng)?佳績(jī)做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)!?范文二?冥冥之中，?已由年初走?到了年尾，?___年是?房地產(chǎn)行業(yè)?具有挑戰(zhàn)的?一年，也是?我們面對(duì)嚴(yán)?寒鍛煉的一?年，在這將?近一年的時(shí)?間中我通過?努力的工作?，也有了一?點(diǎn)收獲，臨?近年終，思?之過去，目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對(duì)這一?年的工作進(jìn)?行幾點(diǎn)總結(jié)?。房地產(chǎn)?營(yíng)銷部工作?總結(jié)一、?___公司?___項(xiàng)目?的成員組成?：___?營(yíng)銷部銷售?人員比較年?青，工作上?雖然充滿干?勁、有__?_和一定的?親和力，但?在經(jīng)驗(yàn)上存?在不足，尤?其在處理_?__和一些?新問題上存?在著較大的?欠缺。通過?前期的項(xiàng)目?運(yùn)作，銷售?人員從能力?和對(duì)項(xiàng)目的?理解上都有?了很大的提?高，今后會(huì)?通過對(duì)銷售?人員的培訓(xùn)?和內(nèi)部的人?員的調(diào)整來?解