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PDCA質(zhì)量持續(xù)改進記錄表項目名稱部門/科室開始時間結(jié)束時間FOCUS——待改進問題基本情況、現(xiàn)狀/問題/背景（F）二、成立質(zhì)量改進小組（O）三、改進前的流程和規(guī)范（C）根本原因分析（建議從人、機、料、法、環(huán)入手）（U）四、

二、成立質(zhì)量改進小組（O）三、改進前的流程和規(guī)范（C）根本原因分析（建議從人、機、料、法、環(huán)入手）（U）四、PLAN——制定行動計劃DO——執(zhí)行行動計劃一、 行動目標(biāo)化，建立目標(biāo)二、 步驟具體化，明確“5W1H”（Why、What、Where、Who、When、How）結(jié)合原因，詳細(xì)說明實際執(zhí)行情況：人員：設(shè)備/材料：三制度：流程/環(huán)節(jié)：其他：ACT——處理并總結(jié)一、將改進內(nèi)容規(guī)范化、常態(tài)化二、總結(jié)持續(xù)改進全程，發(fā)現(xiàn)問題三、進入下一個PDCACHECK——檢查執(zhí)行效果改善前后效果對比（建議使用圖表加以說明）1.可利用查檢表：日期20**.**現(xiàn)象1出現(xiàn)次數(shù)現(xiàn)象2出現(xiàn)次數(shù)現(xiàn)象3出現(xiàn)次數(shù)總計20**.**20**.**20**.**2.可利用柱狀圖:項目組長簽名： 日期:項目組員簽名:日期:

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