2022年部門銷售人員工作總結(jié)

第7頁共16頁2022年?部門銷售人?員工作總結(jié)?時間如流?水，很快_?__年也過?去了，回顧?___年，?以下是我在?擔(dān)任銷售經(jīng)?理這一年的?總結(jié)：一?、銷售業(yè)績?回顧及分析?：(一)?業(yè)績回顧：?1、開拓?了新合作客?戶近三十個?(具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?統(tǒng)計)。?2、8~_?__月份銷?售回款超過?了之前3~?___月的?同期回款業(yè)?績。(具?體數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門統(tǒng)計?)3、市場?遺留問題基?本解決。市?場肌體已逐?漸恢復(fù)健康?，有了進(jìn)一?步拓展和提?升的基矗(?二)業(yè)績分?析：1、?促成業(yè)績的?正面因素：?①調(diào)整營銷?思路，對市?場費(fèi)用進(jìn)行?承包，降低?新客戶的合?作資金門檻?。雖然曾一?度被人背后?譏笑，但“?有效就是硬?道理”!我?公司的思路?是促成業(yè)績?的重要因素?之一。②加?強(qiáng)了銷售人?員工作的過?程管理，工?作實(shí)效有所?提升。③用?提高提成比?例和開發(fā)新?客戶給予額?外獎勵的“?經(jīng)濟(jì)激勵”?手法，形成?了“重獎之?下必有勇夫?”的積極心?態(tài)，也是促?成業(yè)績的重?要因素之一?。④對于市?場遺留問題?的解決，依?據(jù)“輕重緩?急”程序，?采用“堅持?公司利益原?則，以有效?依據(jù)處理”?的指導(dǎo)思路?，從而使問?題的解決未?成觸份公司?的利益。?2、存在的?負(fù)面因素：?①銷售人員?對公司的指?示精神理解?不夠，客戶?定位不夠穩(wěn)?定，沒有嚴(yán)?格按照終端?思路開拓客?戶，部分客?戶選擇方面?存在一定失?誤!②銷售?人員的心態(tài)?以及公司存?在薪資制度?，均存在“?急功近利”?狀況。銷售?人員更多的?只想有錢回?到公司帳上?，卻沒有更?多的考慮客?戶是否適合?公司的合作?定位以及長?久發(fā)展。③?客戶選擇公?司產(chǎn)品時更?多考慮的是?折扣低價，?所以很多未?將鋪底鋪入?終端賣場，?甚至根本無?終端意識，?直接將公司?的終端品牌?變成毫無優(yōu)?勢的流通產(chǎn)?品。④大多?數(shù)代理商的?“等”“靠?”“要”觀?念存在，但?公司的產(chǎn)品?價格降到底?價，已無更?多利潤支持?市常⑤公司?的品牌定位?終端，但包?裝缺乏視覺?優(yōu)勢，宣傳?促銷贈品不?夠新穎豐富?，對產(chǎn)品的?宣傳、銷售?的拉動力不?大。⑥暫時?缺乏品牌入?市的拉動策?略，不能促?成品牌的熱?銷。⑦銷售?人員不能切?實(shí)推行公司?指導(dǎo)思路，?至今未建立?起典范式的?品牌樣板市?常⑧銷售人?員缺乏統(tǒng)一?的營銷培訓(xùn)?，觀念、思?路、方法和?工作執(zhí)行力?無統(tǒng)一和協(xié)?調(diào)，往往擅?長市場開拓?而不擅長市?場維護(hù)和提?升。二、?費(fèi)用投入的?回顧和分析?：(一)?費(fèi)用回顧：?1、營銷?政策調(diào)整后?，市場費(fèi)用?得以控制，?公司的盈利?能力穩(wěn)定，?8~___?月相比3~?___月同?期利潤額增?加。(具?體數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門的統(tǒng)?計)2、人?員費(fèi)用的固?定風(fēng)險降低?，基本扼制?了人力資源?的虧損，8?~___月?相比3~_?__月周期?人力成本降?低，剩余價?值提升。?(具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?的統(tǒng)計)(?二)費(fèi)用分?析：1、?正面因素：?①公司提出?市場費(fèi)用承?包政策之后?，最大限度?防止了費(fèi)用?陷阱，費(fèi)用?超支現(xiàn)象得?以控制。②?公司調(diào)整并?制定了銷售?人員新的待?遇方案，公?司的固定風(fēng)?險降低了，?人員的競爭?意識和挑戰(zhàn)?性加強(qiáng)。?2、負(fù)面因?素：①營銷?部沒有數(shù)據(jù)?統(tǒng)計的支持?，對費(fèi)用的?控制較為盲?目。②市場?支持費(fèi)用和?人員費(fèi)用報?銷等，營銷?部存在“知?情難，無審?批”的歧形?現(xiàn)象，管理?無法加強(qiáng)。?③個別人員?管理觀念陳?舊、保守，?不能主動遵?從層級化管?理，因此整?個管理缺乏?科學(xué)的流程?。④老板“?一筆簽”的?現(xiàn)象依然存?在。三、?營銷團(tuán)隊的?建設(shè)回顧及?分析：(?一)團(tuán)隊建?設(shè)業(yè)績回顧?：1、銷?售人員的“?放牧式”現(xiàn)?員心理壓力?和工作危機(jī)?感，從而使?得銷售人員?的主動性不?斷增強(qiáng)。“?居安思?！?的心理利于?工作能動性?和工作實(shí)效?的提升。?2、負(fù)面因?素分析：①?公司內(nèi)部的?輔助管理配?合不到位，?團(tuán)隊管理實(shí)?效降低。②?公司部份管?理人員管理?意識保守，?團(tuán)隊管理實(shí)?效降低。③?銷售人員長?期適應(yīng)了“?放任式”的?管理，從觀?念上、心理?上和行為上?有一定適應(yīng)?期去接受較?為實(shí)效的管?理。④部分?人存在“老?油條”觀念?，有一定優(yōu)?越感，因此?對于公司加?強(qiáng)管理有“?和稀泥”的?想法存在。?⑤部分人心?存不軌，希?望鉆公司管?理的漏洞。?所以希望公?司管理的漏?洞一直存在?，甚至增加?。⑥人性特?點(diǎn)的普遍反?映：被管理?者希望公司?管理的能見?度、透明度?一致較低。?因此對能見?度逐漸增強(qiáng)?的管理有一?定抵觸心理?。⑦公司管?理高層調(diào)整?，久經(jīng)事故?的銷售人員?見風(fēng)使舵，?左右逢緣，?趁機(jī)蒙混過?關(guān)，不遵從?公司的管理?，重新回到?“放任狀態(tài)?”。⑧誰都?想做好人，?缺乏主動做?“惡人”的?管理人員，?管理原則不?能堅持，等?于一紙空文?。四、內(nèi)?部管理運(yùn)作?的回顧及分?析：1?23(一?)運(yùn)作回顧?：1、基?本解決了不?按客戶定單?發(fā)貨的現(xiàn)象?。2、公?司制定工衣?，并規(guī)定著?裝時間，公?司人員有了?較統(tǒng)一的形?象。3、?文員工作有?了一定分工?，工作程序?、方法和責(zé)?任逐步明確?。4、制?定并實(shí)施了?新的行政管?理制度，逐?步規(guī)范了員?工行為，出?勤等管理一?視同仁，趨?于規(guī)范化。?5、客戶?檔案基本建?立。6、?周一和周六?有開例會，?工作有了積?極明確的氛?圍。(二?)存在的負(fù)?面因素分析?：1、部?門協(xié)作性不?強(qiáng)，都喜歡?圍著老板轉(zhuǎn)?，喜歡把老?板推到“工?作前線”。?一方面不能?形成管理層?面;另一方?面促成了“?一筆簽”現(xiàn)?象，并讓老?板處于被動?境界。停留?于小公司的?思想、觀念?、模式和行?為，是阻礙?公司科學(xué)化?管理進(jìn)程的?最大障礙。?2、客戶?管理能力較?弱，有待進(jìn)?一步的能力?提高和完善?。五、存?在的主要問?題：1、?銷售管理無?數(shù)據(jù)：一份?正規(guī)地年度?工作總結(jié)報?告，應(yīng)該用?數(shù)據(jù)來說話?，可是……?真正的銷售?管理必須包?含兩部份內(nèi)?容：一、?銷售回款的?管理;二、?銷售費(fèi)用的?管理。從而?成為真正的?經(jīng)營。管理?需要數(shù)據(jù)支?持，就相當(dāng)?于打靶需要?有望遠(yuǎn)鏡幫?助看靶心一?樣。每次放?___，都?應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)?果，以便于?不斷調(diào)整而?盡量達(dá)到最?高目標(biāo)準(zhǔn)確?度。而公司?現(xiàn)時的銷售?管理，就等?于閉著眼睛?瞎放___?，只知道靶?子的方向在?哪里，至于?每一___?的結(jié)果，只?能憑著經(jīng)驗(yàn)?去判斷，去?調(diào)整___?位置。所以?目標(biāo)的命中?率可想而知?!所以我認(rèn)?為，正確地?管理應(yīng)當(dāng)是?每半個月，?財務(wù)部門應(yīng)?當(dāng)向銷售部?門提供詳盡?的數(shù)據(jù)，幫?助銷售管理?的判斷和調(diào)?整，以達(dá)到?最高管理實(shí)?效!2、管?理無層級：?公司的員工?常掛到嘴邊?的一句“我?要請示老板?……”。本?意沒錯，老?板才是最終?決策者!但?是我認(rèn)為老?板花錢雇用?我們，最少?應(yīng)當(dāng)有三個?目的：一?、為公司創(chuàng)?造剩余價值?;二、為公?司解決問題?;三、幫老?板分解、承?擔(dān)責(zé)任。所?以應(yīng)當(dāng)是員?工主動幫老?板分析問題?，解決問題?，把老板“?藏到幕后”?。否則的話?，做好人做?惡人的都是?老板!——?例如，某客?戶要申請某?項(xiàng)支持，若?公司給予了?支持，客戶?會認(rèn)為“老?板不錯”!?若由于其他?原因公司未?給支持，客?戶自然會認(rèn)?為“老板太?精了”!正?確在做法，?我認(rèn)為是永?遠(yuǎn)讓老板是?“好人”，?時刻維護(hù)老?板的正面形?象。身為公?司的管理人?員，是判斷?和處理一般?問題的責(zé)任?人，是幫老?板做事的。?如果大事小?事都讓老板?判斷和處理?，那就等于?是老板在做?事!既然老?板自己在做?事，多請些?文員就行了?，哪需要那?么多經(jīng)理呀?、___呀?!另外老板?“一筆簽”?絕對正確!?——正確的?前提在于各?級管理人員?有責(zé)任幫助?老板判斷，?確保老板每?一筆都簽得?正確!而且?，從管理的?角度來分析?公司的管理??！禔管理?模式》一直?強(qiáng)調(diào)管理的?層級和跨度?(事實(shí)上，?無論任何_?__或群體?，成功的管?理結(jié)構(gòu)都是?呈“A”形?狀)。管理?的扁平化，?適合小的_?__。當(dāng)_?__不斷壯?大之后，人?的精力和能?力很難再直?接適應(yīng)不斷?膨脹的管理?層和面，如?果可以的話?，各朝帝王?都完全沒必?要設(shè)那么多?部門，養(yǎng)那?么多大臣!?就相當(dāng)于，?如果公司大?事小事都是?老板處理，?相信老板一?天___個?小時都不夠?用!老板雇?用管理人員?就等于養(yǎng)著?一群光拿錢?不做事的“?閑人”，—?—老板不是?在做生意做?企業(yè)，而是?在做“慈善?事業(yè)”!我?一直的觀點(diǎn)?，公司的管?理應(yīng)當(dāng)是一?條自動化地?生產(chǎn)線，老?板就只是掌?握開關(guān)的自?動化操作員?。當(dāng)然，“?生產(chǎn)線”要?真正實(shí)現(xiàn)自?動化，對每?一個“部件?”的品質(zhì)要?求都比較高?，我想作為?操作員(老?板)來講，?最擔(dān)心的還?是“部件”?的品質(zhì)!—?—因?yàn)椤安?件”品質(zhì)不?穩(wěn)定，一方?面操作員心?理壓力和警?惕性會加大?，比較累。?第二方面?操作員會時?常扮演更換?“部件”的?“機(jī)械維修?工”;第三?方面，生產(chǎn)?出的“產(chǎn)品?”很難達(dá)到?“預(yù)期品質(zhì)?”;第四方?面，品質(zhì)不?穩(wěn)定的如果?是“重要部?件”，有可?能會毀掉整?條“生產(chǎn)線?”!3、管?理無流程：?生產(chǎn)洗發(fā)水?，需要配料?——攪拌—?—灌裝的基?本流程。在?配料一定的?情況下，攪?拌的過程決?定了洗發(fā)水?的品質(zhì)!管?理也一樣，?中間的管理?流程直接影?響著管理的?結(jié)果。倘若?省去中間流?程，把配料?直接裝進(jìn)洗?發(fā)水瓶，就?等于把原料?變成垃圾，?最多也只能?算是半成品?洗發(fā)水，并?沒有達(dá)到預(yù)?期的結(jié)果，?或者說結(jié)果?的品質(zhì)沒有?達(dá)到最佳!?當(dāng)然，以上?是從結(jié)果方?面來分析。?如果從過程?來分析，就?會出現(xiàn)有些?事大家都在?做，有些事?沒有人去做?!有些人忙?得實(shí)效低下?，有些人卻?閑得無所事?事!簡單地?舉例，某份?文件傳真過?來，文員不?知道該給誰?處理或者先?給誰處理后?給誰處理??唯一的辦法?，上面注明?給誰就交給?誰!結(jié)果，?幾乎全部是?由老板去處?理!(直接?從配料到灌?裝環(huán)節(jié))六?、完善管理?的建議：無?論什么樣的?觀點(diǎn)，無論?什么樣的管?理，無論什?么樣的人來?建設(shè)和推行?管理，必須?從根本上解?決公司存在?的三大現(xiàn)象?問題：1?、執(zhí)行力太?差的問題：?無論什么樣?的管理，不?執(zhí)行或執(zhí)行?不到位，不?是一紙空文?就是達(dá)不到?預(yù)期效果，?永遠(yuǎn)還是原?地踏步!2?、責(zé)任不與?職權(quán)、利益?掛鉤的問題?：有權(quán)有錢?卻沒有責(zé)任?，誰都可以?亂搞!搞出?了問題拍拍?屁股就可以?走人!打工?的，誰都可?以走，唯獨(dú)?老板走不了?，所以最終?遺留的問題?只能老板自?己負(fù)責(zé)!而?且，任何員?工要是都不?用為自己享?有的利益相?應(yīng)的負(fù)責(zé)任?，都抱以“?無產(chǎn)階級思?想”，說不?定哪天還可?以“殺富濟(jì)?貧”呢!3?、做事有始?無終的問題?：《超級成?功學(xué)》里有?這樣一句話?：成功者永?不放棄，放?棄者永不成?功!做事有?始無終，如?何能成功??。第16頁共16頁部門銷?售工作總結(jié)?銷售部門?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間__?_年已成為?歷史，帶走?的是青澀，?留下的是成?長的印記，?銷售部門工?作總結(jié)。?回顧剛剛過?去的一年，?感受最大的?是自己的心?態(tài)，很多人?說80后是?靠不住的，?他們是特殊?的一代，因?為在他們的?成長中經(jīng)歷?了太多變化?，他們也是?承接未來開?創(chuàng)新世界的?一代，因此?具有隨機(jī)性?，我的__?_就具有這?樣的特點(diǎn)。?我是一個不?擅長交際的?人，熱情度?低，轉(zhuǎn)做銷?售顧問非常?具有挑戰(zhàn)性?，很多人都?不看好，我?自己也非常?擔(dān)心那說明?情況的數(shù)字?，緊張自己?的低落，一?度認(rèn)為做一?段時間自己?會因?yàn)樽霾?下去而放棄?。慶幸的是?我找對了汽?車銷售公司?，這里的團(tuán)?隊給予我很?高程度的認(rèn)?可，難得的?機(jī)會鍛煉了?我的銷售技?巧，我感謝?隊友們給予?我的支持，?為了更好的?和大家戰(zhàn)斗?，不斷提升?自己的成交?能力，慢慢?的我用自己?的踏實(shí)性格?培養(yǎng)出屬于?自己的銷售?方式，物以?類聚、人以?群分，我接?待的每一位?成交用戶都?和我結(jié)成朋?友，他們在?不同的生活?中___著?我，___?著我工作的?單位。這也?是我人生積?聚的一筆財?富。因此，?我深切的感?受到個性銷?售也是行銷?行業(yè)中非常?重要的原則?，我將繼續(xù)?走下去，未?來的日子付?出更多的努?力。今天的?“累”是明?天的“福”?。說到“累?”還真是有?很多感慨，?累在考慮的?多。以前沒?在廣本工作?的時候，或?許沒有受到?這樣氛圍的?熏陶，沒有?太多這樣的?感受和做法?，每當(dāng)下班?的時候看到?院落中相應(yīng)?規(guī)定的位置?還存放著車?輛，心里總?會畫一個問?號：這些車?怎么還在這?，是不是誰?忘記應(yīng)該歸?庫了，這種?疑問我也是?在同事的工?作中常見到?，因此我的?做法也似乎?成了一種銷?售部共同的?習(xí)慣，馬上?找找相關(guān)人?或是直接找?到鑰匙，一?臺臺入庫后?放心的回家?。我想這就?是一種所謂?的責(zé)任感吧?，我很慶幸?我找到了這?種感覺。最?重要的是同?事們共同的?自主執(zhí)行，?這是任何制?度規(guī)定也達(dá)?不到的，工?作總結(jié)《銷?售部門工作?總結(jié)》。雖?然是萍水相?逢的同事，?在一個小問?題上的共識?，一致的做?法這就是一?切希望的開?始，不是嗎?？每年跨?年的時候，?每個人都會?給自己寫一?封信，不是?敘舊而是謹(jǐn)?記。成長是?需要經(jīng)常分?析總結(jié)的。?作為銷售部?的一員，除?了感謝團(tuán)隊?的支持外，?其實(shí)還有一?點(diǎn)小小的想?法，雖然很?小但是影響?力還是一定?的，需要高?層給予意見?。例如：_?__年銷售?部一定時期?存在抓大放?小的現(xiàn)象，?上半年的銷?售統(tǒng)計就能?充分的說明?情況，銷售?部的銷售能?力不僅取決?與銷售顧問?的個人銷售?技巧，還取?決于其他相?關(guān)部門對于?市場動態(tài)（?范本）的反?應(yīng)，活動前?期準(zhǔn)備不充?分，政策制?定不果斷，?方向性的錯?誤也是影響?銷售成績的?原因之一，?因此，很希?望___年?能夠有新的?計劃。汽?車銷售公司?主力軍是銷?售部門，這?只能說明在?各種工作中?銷售部的窗?口性，并不?能說明唯一?性。盲目的?確認(rèn)銷售部?的工作范圍?是不正確的?，各部門是?需要協(xié)助的?。不存在某?些部門設(shè)立?最初的單一?目的性。市?場制定銷售?企劃方案，?銷售部是需?要認(rèn)真執(zhí)行?的，但是相?關(guān)宣傳物品?的整理和管?理，不是銷?售部專職的?責(zé)任。此方?面的協(xié)助與?合作是相輔?相成的，希?望公司給予?協(xié)調(diào)。除此?之外，再無?其他異議。?最近，我?都在聽一首?歌《?春天里》，?不是汪峰演?唱的，而是?農(nóng)民工演唱?的。據(jù)最新?消息___?年春節(jié)晚會?這個節(jié)目一?定會出演。?在自己的總?結(jié)中或許不?應(yīng)該提到這?些，但是在?我內(nèi)心中，?我需要指出?這些。不僅?僅是因?yàn)槟?份說不出的?感動，更是?一種成熟的?感受。__?_年我總計?銷售___?臺（據(jù)初步?統(tǒng)計）。相?對于車行中?資深銷售顧?問，我的銷?售量是那么?的微不足道?，而我很肯?定。因?yàn)椋?經(jīng)過這些成?交用戶的接?觸，我發(fā)現(xiàn)?了自己的優(yōu)?點(diǎn)，那就是?樸實(shí)、自然?、不做作。?那是家庭教?育的結(jié)果。?沒想到這些?將成為我跨?向未來的能?量。同時，?我也看到自?己的不足-?客戶?成交力薄弱?。主要原因?也在于自己?的性格，很?糾結(jié)。也許?性格就像手?心和手背吧?，每一面不?同。初次接?待的潛在客?戶，深度感?染力不強(qiáng)，?跟蹤客戶略?顯生疏，有?時候客戶會?有第二次的?選擇，恰恰?是失敗的次?數(shù)多一點(diǎn)，?因此在日常?工作中，我?觀察到我的?同事有幾位?這方面非常?強(qiáng)，有了榜?樣我相信我?的___會?不斷進(jìn)步的?。感動的_?__年，感?慨的___?年，為自己?能找出方向?而銘記，為?自己成功進(jìn)?入下一個階?段而高興。?祝福自己吧?，加油！?第二篇：銷?售部門工作?總結(jié)來到?市場部已經(jīng)?半年了，在?這段日子里?從各方面嚴(yán)?格要求自己?，在工作中?發(fā)現(xiàn)了很多?自身的缺點(diǎn)?和不足，在?領(lǐng)導(dǎo)的正確?引導(dǎo)下以及?同事的密切?配合、大力?協(xié)調(diào)、共同?努力下，在?工作上還是?取得了一定?的成績和肯?定。就這些?方面作此總?結(jié)，請各位?領(lǐng)導(dǎo)及同事?們批評指正?。本人在?工作中的良?好表現(xiàn)能做?到以下幾點(diǎn)?：1、能?夠建立良好?的人際關(guān)系?，保持同事?之間的和諧?氣氛，使團(tuán)?隊精神更加?融洽；樂于?助人能獲得?同事好感，?強(qiáng)烈的工作?責(zé)任心得到?領(lǐng)導(dǎo)的賞識?。2、在?實(shí)際工作中?，遇到難題?能夠及時與?人溝通，不?懂就問，能?夠及時的完?成份內(nèi)工作?，積極協(xié)調(diào)?、配合同事?完成緊急任?務(wù)，不耽誤?、不拖延。?本人的工?作綜合能力?還有待提高?，有以下幾?點(diǎn)需要提高?：1、工?作經(jīng)驗(yàn)要不?斷積累，在?這幾個月的?工作中，對?公司內(nèi)部很?多實(shí)際工作?的流程不是?很了解，缺?少產(chǎn)品方面?的專業(yè)知識?，還處于等?待領(lǐng)導(dǎo)分配?工作再去做?的階段。?2、培養(yǎng)廣?泛的興趣，?應(yīng)時刻保持?一種積極進(jìn)?取，主動熱?情的心，自?己應(yīng)多去探?索和參加各?種活動，極?大拓寬自己?的知識面。?在今后的?學(xué)習(xí)和工作?中，我明白?自身還有很?多不足，比?如工作要不?斷創(chuàng)新意識?、提高專業(yè)?知識水平。?今后我將努?力做到以下?幾點(diǎn)，愿望?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們對我進(jìn)行?指引：首?先，自覺增?強(qiáng)專業(yè)知識?學(xué)習(xí)，提高?個人素質(zhì)，?向身邊的同?事學(xué)習(xí)，逐?步提升自己?的專業(yè)能力?。然后做到?腳踏實(shí)地，?提升工作自?動性，不怕?多做事，不?怕做小事，?在實(shí)踐行動?中完善提升?自己。多?與各部門同?事溝通，多?掌握信息，?能更好的協(xié)?同各部門完?成領(lǐng)導(dǎo)交待?的任務(wù)。為?公司能創(chuàng)造?更好的效益?，增添自己?的一份力量?。第三篇?：銷售部門?工作總結(jié)?銷售部門工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間___?年已成為歷?史，帶走的?是青澀，留?下的是成長?的印記。?回顧剛剛過?去的一年，?感受最大的?是自己的心?態(tài)，很多人?說80后是?靠不住的，?他們是特殊?的一代，因?為在他們的?成長中經(jīng)歷?了太多變化?，他們也是?承接未來開?創(chuàng)新世界的?一代，因此?具有隨機(jī)性?，我的__?_就具有這?樣的特點(diǎn)。?我是一個不?擅長交際的?人，熱情度?低，轉(zhuǎn)做銷?售顧問非常?具有挑戰(zhàn)性?，很多人都?不看好，我?自己也非常?擔(dān)心那說明?情況的數(shù)字?，緊張自己?的低落，一?度認(rèn)為做一?段時間自己?會因?yàn)樽霾?下去而放棄?。慶幸的是?我找對了汽?車銷售公司?，這里的團(tuán)?隊給予我很?高程度的認(rèn)?可，難得的?機(jī)會鍛煉了?我的銷售技?巧，我感謝?隊友們給予?我的支持，?為了更好的?和大家戰(zhàn)斗?，不斷提升?自己的成交?能力，慢慢?的我用自己?的踏實(shí)性格?培養(yǎng)出屬于?自己的銷售?方式，物以?類聚、人以?群分，我接?待的每一位?成交用戶都?和我結(jié)成朋?友，他們在?不同的生活?中___著?我，___?著我工作的?單位。這也?是我人生積?聚的一筆財?富。因此，?我深切的感?受到個性銷?售也是行銷?行業(yè)中非常?重要的原則?，我將繼續(xù)?走下去，未?來的日子付?出更多的努?力。今天的?“累”是明?天的“?！?。說到“累?”還真是有?很多感慨，?累在考慮的?多。以前沒?在廣本工作?的時候，或?許沒有受到?這樣氛圍的?熏陶，沒有?太多這樣的?感受和做法?，每當(dāng)下班?的時候看到?院落中相應(yīng)?規(guī)定的位置?還存放著車?輛，心里總?會畫一個問?號：這些車?怎么還在這?，是不是誰?忘記應(yīng)該歸?庫了，這種?疑問我也是?在同事的工?作中常見到?，因此我的?做法也似乎?成了一種銷?售部共同的?習(xí)慣，馬上?找找相關(guān)人?或是直接找?到鑰匙，一?臺臺入庫后?放心的回家?。我想這就?是一種所謂?的責(zé)任感吧?，我很慶幸?我找到了這?種感覺。最?重要的是同?事們共同的?自主執(zhí)行，?這是任何制?度規(guī)定也達(dá)?不到的。雖?然是萍水相?逢的同事，?在一個小問?題上的共識?，一致的做?法這就是一?切希望的開?始，不是嗎?？每年跨?年的時候，?每個人都會?給自己寫一?封信，不是?敘舊而是謹(jǐn)?記。成長是?需要經(jīng)常分?析總結(jié)的。?作為銷售部?的一員，除?了感謝團(tuán)隊?的支持外，?其實(shí)還有一?點(diǎn)小小的想?法，雖然很?小但是影響?力還是一定?的，需要高?層給予意見?。例如：_?__年銷售?部一定時期?存在抓大放?小的現(xiàn)象，?上半年的銷?售統(tǒng)計就能?充分的說明?情況，銷售?部的銷售能?力不僅取決?與銷售顧問?的個人銷售?技巧，還取?決于其他相?關(guān)部門對于?市場動態(tài)（?范本）的反?應(yīng)，活動前?期準(zhǔn)備不充?分，政策制?定不果斷，?方向性的錯?誤也是影響?銷售成績的?原因之一，?因此，很希?望___年?能夠有新的?計劃。汽?車銷售公司?主力軍是銷?售部門，這?只能說明在?各種工作中?銷售部的窗?口性，并不?能說明唯一?性。盲目的?確認(rèn)銷售部?的工作范圍?是不正確的?，各部門是?需要協(xié)助的?。不存在某?些部門設(shè)立?最初的單一?目的性。市?場制定銷售?企劃方案，?銷售部是需?要認(rèn)真執(zhí)行?的，但是相?關(guān)宣傳物品?的整理和管?理，不是銷?售部專職的?責(zé)任。此方?面的協(xié)助與?合作是相輔?相成的，希?望公司給予?協(xié)調(diào)。除此?之外，再無?其他異議。?最近，我?都在聽一首?歌《?春天里》，?不是汪峰演?唱的，而是?農(nóng)民工演唱?的。據(jù)最新?消息___?年春節(jié)晚會?這個節(jié)目一?定會出演。?在自己的總?結(jié)中或許不?應(yīng)該提到這?些，但是在?我內(nèi)心中，?我需要指出?這些。不僅?僅是因?yàn)槟?份說不出的?感動，更是?一種成熟的?感受。__?_年我總計?銷售___?臺（據(jù)初步?統(tǒng)計）。相?對于車行中?資深銷售顧?問，我的銷?售量是那么?的微不足道?，而我很肯?定。因?yàn)椋?經(jīng)過這些成?交用戶的接?觸，我發(fā)現(xiàn)?了自己的優(yōu)?點(diǎn)，那就是?樸實(shí)、自然?、不做作。?那是家庭教?育的結(jié)果。?沒想到這些?將成為我跨?向未來的能?量。同時，?我也看到自?己的不足-?客戶?成交力薄弱?。主要原因?也在于自己?的性格，很?糾結(jié)。也許?性格就像手?心和手背吧?，每一面不?同。初次接?待的潛在客?戶，深度感?染力不強(qiáng)，?跟蹤客戶略?顯生疏，有?時候客戶會?有第二次的?選擇，恰恰?是失敗的次?數(shù)多一點(diǎn)，?因此在日常?工作中，我?觀察到我的?同事有幾位?這方面非常?強(qiáng)，有了榜?樣我相信我?的___會?不斷進(jìn)步的?。感動的_?__年，感?慨的___?年，為自己?能找出方向?而銘記，為?自己成功進(jìn)?入下一個階?段而高興。?祝福自己吧?，加油！?第四篇：銷?售部門半年?工作總結(jié)?在___月?末總結(jié)一下?我們上半年?的工作，和?下半年我們?的工作重點(diǎn)?，希望借著?___上半?年的東風(fēng)，?讓我們企業(yè)?在下半年更?上一層樓。?在金融危?機(jī)的世界經(jīng)?濟(jì)中。世界?金融危機(jī)發(fā)?生有它的兩?面性。缺點(diǎn)?是阻礙了經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展，?導(dǎo)致了我們?這些中國供?應(yīng)商的出口?情況明顯下?降或嚴(yán)重的?破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)?是金融危機(jī)?也給我們這?些經(jīng)歷它能?存活下來的?企業(yè)帶來了?更好的機(jī)遇?，同時我們?利潤的減少?，使我們能?繞過中間商?達(dá)成合作。?___年第?一季度聚焦?鐵礦石價格?之變，直接?導(dǎo)致我們鑄?鐵行業(yè)的成?本增加，銷?售鑄鐵產(chǎn)品?又受到了二?次打擊。"?暴風(fēng)雨后我?們依然屹立?不倒。"隨?著我們的銷?售隊伍越來?越強(qiáng)大，我?們給自己設(shè)?立了更高的?目標(biāo)，__?_年底達(dá)到?出口額是_?__萬美金?的目標(biāo)。?現(xiàn)在半年過?去了，出口?的金額并沒?有明顯的上?漲，這讓我?感到公司的?氣氛很緊張?，現(xiàn)在出口?額總數(shù)距離?目標(biāo)太遙遠(yuǎn)?了。我們?的組的完成?情況不是很?好，張姐完?成目標(biāo)的三?分之一，我?呢是八分之?一，張引是?十分之一。?在接下來的?半年里一定?要更加的努?力，把工作?的每個細(xì)節(jié)?做到位爭取?年底完成任?務(wù)。其實(shí)?我們有時候?想用數(shù)據(jù)表?達(dá)，但是數(shù)?據(jù)太直白了?，所以這個?簡單的數(shù)據(jù)?告訴大家向?目標(biāo)再加把?勁吧!實(shí)現(xiàn)?我們的目標(biāo)??-___萬?美金。下?面是從廣交?會回來后的?一些認(rèn)識和?對資料的學(xué)?習(xí)1、_?__年春交?會看到了那?么多的同行?，出現(xiàn)了兩?種感覺，一?種是競爭真?的很激烈，?而且很殘酷?;另一種感?覺(好：是?竟然有這么?多的貿(mào)易單?位，工廠在?做同樣的產(chǎn)?品，說明還?有很多的客?戶期待我們?工廠跟他們?合作，未來?的國際市場?還是很大的?，這使我們?看到了希望?。廣交會自?己也學(xué)到了?不少的知識?，教育網(wǎng)通?過跟客戶面?對面的交流?和溝通，發(fā)?現(xiàn)有很多潛?在的發(fā)展機(jī)?會，我們要?努力用自己?的做事能力?和特點(diǎn)吸引?更多的客戶?。2、廣?交會回來，?開始整理廣?交會上的資?料，拿著客?戶的名片，?查看客戶的?網(wǎng)站，找一?些跟自己的?產(chǎn)品相關(guān)的?客戶，有側(cè)?重點(diǎn)的記錄?下來。同時?，通過看客?戶的網(wǎng)站尋?找到了很多?的產(chǎn)品關(guān)鍵?詞，征集了?一些搜索頻?率和準(zhǔn)確率?高的關(guān)鍵詞?，順便也找?了很多的有?用的___?，源源不段?的新網(wǎng)站被?我們發(fā)現(xiàn)，?我們將會掌?握更加齊全?的關(guān)鍵詞，?更能詳細(xì)的?了解客戶。?有了關(guān)鍵?詞搜索客戶?的準(zhǔn)確率提?高了不少。?建議：大家?可以交流一?下關(guān)鍵詞，?這樣拓寬我?們尋找客戶?的途徑。還?可以發(fā)一些?自己認(rèn)為比?較好的國外?經(jīng)銷商的網(wǎng)?頁，互相學(xué)?習(xí)，發(fā)現(xiàn)其?中可借鑒的?東西。這?僅僅是我的?一些經(jīng)驗(yàn)和?感受，每個?人的習(xí)慣和?做事方式，?都有所不同?，希望大家?可以相互借?鑒，相互溝?通，相互的?學(xué)習(xí)，爭取?不要做重復(fù)?的事情。?___號，?一起吃飯也?探討了不少?的東西，周?經(jīng)理也說了?一些想法和?建議。我個?人認(rèn)為，周?經(jīng)理的一些?理念和做法?值得借鑒和?學(xué)習(xí)，但是?不能照抄，?照搬他的想?法和做法。?我們是實(shí)體?的工廠，我?們要務(wù)實(shí)，?產(chǎn)品出來質(zhì)?量是顯而易?見的，不像?他的產(chǎn)品那?么抽象。但?是和周