地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈電子商務平臺商業(yè)計劃書

19/20收到商業(yè)方案書日期項目編號項目經(jīng)理XXX電子商務資源平臺發(fā)展規(guī)劃方案書項目名稱XXX電子商務資源平臺項目單位地址電話傳真電子郵件聯(lián)系人信息技術有限公司二OO四年二月制

目錄TOC\o"1-3"目錄 1第一部分投資背景分析 2第二部分宗旨與目標 3第三部分行業(yè)分析 4第四部分平臺架構分析 54.1總體目標 54.2總體架構 5第五部分實施方案 75.1商務基礎平臺建設 75.2網(wǎng)上交易平臺建設 95.3增值應用平臺建設 115.4決策分析平臺建設 12第六部分贏利分析 146.1商務基礎平臺 146.2網(wǎng)上交易平臺 146.3增值應用平臺 146.4決策分析平臺 15第七部分發(fā)展資源預算 167.1人力資源 167.2客戶資源 167.3設備資源 167.4發(fā)展資金 17第八部分建設團隊介紹 188.1建設團隊人員組織結(jié)構 188.2建設團隊人員介紹 198.2.1團隊背景 198.2.2團隊內(nèi)基本成員簡介 208.2.3團隊外合作組織及成員簡介 22第九部分收益安排方法 239.1技術方投入折算 239.2出資方投入成本折算 249.2.1基本啟動資金投入 249.2.2基本客戶資源投入 259.3雙方股權安排方法 25

第一部分投資背景分析隨著因特網(wǎng)的日漸普及，電子商務的應用呈現(xiàn)迅猛的提高勢頭。電子商務的推廣加快了世界經(jīng)濟的一體化。電子商務手段的接受，使得經(jīng)濟生活完全打破文化習俗的影響，排解了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體。網(wǎng)絡本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡帶來的全球化競爭。這對我們的企業(yè)而言，明顯是一個很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡本身所能供應的減低企業(yè)的產(chǎn)品成本、經(jīng)營成本的作用是特別明顯的，從這些功能角度說，它明顯是一個潛在的已經(jīng)看得見的對我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段，所以電子商務本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個新的提高點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業(yè)成本轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數(shù)字應當是相當可觀的。所以說，全球化既是商機又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟的全球化，在全球范圍內(nèi)配置資源，再加上電子商務的運用。經(jīng)濟提高和效率的提高是顯爾易見的，對追求效率的企業(yè)運作的最高約束，使得我們必需正視電子商務所造成的新的經(jīng)營環(huán)境。雖然近幾年，電子商務進入寒冬時期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大大事的發(fā)生和IT行業(yè)的反省，電子商務開頭漸漸步入復蘇，尤其在政府大力推行電子政務的狀況下，更是加速了電子商務的重新崛起，帶來了商機無限。

第二部分宗旨與目標公司以電子化為手段，以網(wǎng)絡為平臺，搭建以宣揚、詢問、資訊、VIP為主，電子交易、網(wǎng)上溝通、信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析為輔的，服務與地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合電子商務資源平臺，并結(jié)合傳統(tǒng)部門，資源共享，優(yōu)勢互補，達到多贏！

第三部分行業(yè)分析縱觀地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，越來越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來的商機。很多企業(yè)都實現(xiàn)了上網(wǎng)，創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站。各種針對地產(chǎn)的商務網(wǎng)站也是遍地開花，數(shù)目不在少數(shù)，而且有些網(wǎng)站已經(jīng)形成確定規(guī)模，如國家建材網(wǎng)、東方建材網(wǎng)等。乍一看，似乎發(fā)展空間已是微乎其微，可認真分析，其實不然。從以下幾點就可以看動身展電子商務的商機：企業(yè)對網(wǎng)絡的利用相對來說照舊落后。很多企業(yè)雖說有自己的網(wǎng)站，可大部分只是些簡潔的頁面，內(nèi)容空洞無力，無法達到預期效果，簡潔埋沒在互聯(lián)網(wǎng)中，成為一個個數(shù)據(jù)孤島；企業(yè)對網(wǎng)絡能給他們帶來什么主動影響和效益仍不清晰，并未真正意識到網(wǎng)絡會對企業(yè)的管理、宣揚、營銷及市場推廣將起到革命性的作用；目前存在的行業(yè)網(wǎng)站大部分照舊是單純的信息發(fā)布、溝通平臺。大部分網(wǎng)站沒有特色，沒有較好的贏利點?；疽允諘T服務費、廣告費為主。具有電子交易平臺的，則可收取中間交易費。大部分網(wǎng)站雖然兼顧到寬敞消費者，但是僅僅供應了溝通場所，并沒有真正為消費者供應更為人性化更為周到的增值服務。大部分網(wǎng)站只是將行業(yè)中各企業(yè)排列，沒有充分利用企業(yè)資源進行再組織，形成產(chǎn)業(yè)鏈，形成策略聯(lián)盟。

第四部分平臺架構分析4.1總體目標搭建一個全新的、富有活力、具有獨特運營模式和能完全服務地產(chǎn)行業(yè)的綜合電子商務資源平臺，成為行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權威的電子商務資源平臺。4.2總體架構形成B2B、B2C、C2C相結(jié)合的綜合性網(wǎng)站。BusinessBusinessBusinessCustomerCustomer圍圍著企業(yè)和消費者形成產(chǎn)業(yè)鏈和消費鏈，相互服務，達到互惠互利。企業(yè)風采企業(yè)風采Business產(chǎn)品展現(xiàn)供求發(fā)布網(wǎng)上交易策略聯(lián)盟詢問評估人才溝通企業(yè)培訓決策分析論壇溝通軟件應用。。。。。。。。。。。。產(chǎn)品介紹Customer市場分析消費指導行業(yè)動態(tài)論壇溝通社區(qū)服務跳蚤市場專家詢問裝修D(zhuǎn)IY企業(yè)介紹行業(yè)搜尋企業(yè)風采企業(yè)風采Business產(chǎn)品展現(xiàn)供求發(fā)布網(wǎng)上交易策略聯(lián)盟詢問評估人才溝通企業(yè)培訓決策分析論壇溝通軟件應用。。。。。。。。。。。。產(chǎn)品介紹Customer市場分析消費指導行業(yè)動態(tài)論壇溝通社區(qū)服務跳蚤市場專家詢問裝修D(zhuǎn)IY企業(yè)介紹行業(yè)搜尋整個網(wǎng)站從技術角度來看，為如下圖所示框架：操作平臺操作平臺平安系統(tǒng)站點管理系統(tǒng)維護日志管理數(shù)據(jù)備份容災處理業(yè)務平臺會員管理企業(yè)俱樂部無線應用調(diào)查系統(tǒng)會議系統(tǒng)各級論壇虛擬展廳網(wǎng)上商城電子雜志廣告發(fā)布信息發(fā)布政策發(fā)布跳蚤市場拍賣DIY。。。。。。應用基礎平臺門戶系統(tǒng)傳輸系統(tǒng)交易系統(tǒng)分析系統(tǒng)工作流行業(yè)搜尋第五部分實施方案依據(jù)平臺建設的緊迫程度和難易程度，把整個電子商務平臺的搭建分成以下四部分，分批分期實施。商務基礎平臺建設網(wǎng)上交易平臺建設增值應用平臺建設決策分析平臺建設5.1商務基礎平臺建設實現(xiàn)功能：門戶網(wǎng)站、會員管理、供求信息發(fā)布、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、廣告系統(tǒng)、溝通論壇、虛擬展廳、行業(yè)資訊、虛擬企業(yè)俱樂部、基礎調(diào)查系統(tǒng)等。實施周期：3-5月功能細化：會員管理實行會員制，是擴大網(wǎng)站影響，集聚人氣和利潤來源的重要基礎。依據(jù)會員的不同需求，我們設置相應級別，供應不同的服務，收取相應的費用。個人會員一般級個人會員一般級中級高級專家級企業(yè)會員一般級誠信級(星級之分)VIP級(俱樂部成員)廣告發(fā)布網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上的傳媒體，廣告發(fā)布是不行或缺的。各種技術為廣告供應了多樣的表現(xiàn)形式，更能吸引網(wǎng)民的關注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動態(tài)動畫效果、flash、視音頻等等來展現(xiàn)廣告。除了在網(wǎng)站上發(fā)布外，也可以與傳統(tǒng)媒體合作，進行捆綁式廣告發(fā)布。溝通論壇論壇是各企業(yè)、各會員進行溝通的重要場所。雖然不是贏利點，卻是集聚人氣的重要場所。我們設計多個專項論壇，比如企業(yè)營銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修學問論壇、行業(yè)市場展望論壇、專家答疑等等。虛擬展廳將實際展廳完全搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。目前互聯(lián)網(wǎng)上對產(chǎn)品的展現(xiàn)多為圖片加文字的簡潔實現(xiàn)，這種呈現(xiàn)形式顯得乏味，無法激發(fā)用戶的愛好。而我們策劃接受更為流行、更為前端的技術來打造虛擬展廳：圖文并茂；實行三維多角度旋轉(zhuǎn)展現(xiàn)技術，可以讓用戶更為全面的了解該產(chǎn)品的全貌；實行音視頻技術，更為直觀的介紹產(chǎn)品；允許用戶觀后準時提交建議并評分，以供其他用戶參考。虛擬企業(yè)俱樂部結(jié)合實體俱樂部，更好的為實體俱樂部服務。在這里，將是更為周到更為準時更為細致的服務各俱樂部成員。在這里將供應以下服務：在網(wǎng)上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會員溝通活動，也可以因勢而進活動進行視音頻文字直播。會員通過參與活動可以和業(yè)內(nèi)人士溝通信息、了解國內(nèi)國際業(yè)界動態(tài)、討論行業(yè)管理中的閱歷和理論、發(fā)覺潛在的客戶和合作機會。網(wǎng)站將準時發(fā)布舉辦通知和邀請函，跟蹤報道活動內(nèi)容，總結(jié)活動，提取有效信息。俱樂部設立專家?guī)?，邀請業(yè)界的專家和資深人士，與會員進行研討和供應免費的專題講座。俱樂部為會員企業(yè)或個人供應優(yōu)待的行業(yè)專業(yè)培訓。俱樂部向會員贈送電子雜志。向社會重點推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。準時供應有效的供需信息，為企業(yè)查找客戶和為客戶推舉合作商，促使策略聯(lián)盟的建立。供應詢問服務，聘請專家為企業(yè)進行規(guī)劃和項目設計。前期工作：在網(wǎng)站搭建之際，就開頭考慮平臺的品牌塑造和人氣指數(shù)。平臺應當與傳統(tǒng)媒體合作，擴大我們的影響?？梢砸罁?jù)企業(yè)黃頁，向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)郵發(fā)廣告信，加入著名搜尋引擎，并和相關網(wǎng)站建立合作關系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。5.2網(wǎng)上交易平臺建設實現(xiàn)功能：網(wǎng)上商城、跳蚤市場、拍賣系統(tǒng)、自動交易撮合系統(tǒng)、中介服務系統(tǒng)等。實施周期：10-12月功能描述：跳蚤市場是C2C形式的，就是給個人用戶供應交易的場所。用戶可以自行發(fā)布供求信息，自行達成交易。設計跳蚤市場是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場信息，捕獲消費方向的信息來源。拍賣市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價供應，為的是更好的宣揚企業(yè)和產(chǎn)品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產(chǎn)商低價供應，由網(wǎng)站競拍出去收取中間交易費。網(wǎng)上商城是網(wǎng)上交易的重點，它分為B2B和B2C兩種形式?？山邮艿姆绞接校浩髽I(yè)提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會員企業(yè)征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費和信用擔保費。假如可以，聯(lián)合物流或者配送中心，完成貨物的配送，我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務介紹費。適合于B2B。BusinessABusinessABusinessB提出供求信息提出供求信息信息匹配或者企業(yè)匹配結(jié)束牽線搭橋交易成功結(jié)束網(wǎng)站只供應交易場所，供應產(chǎn)品的信息和生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式，其交易由供求雙方自行完成。網(wǎng)站只向企業(yè)收取展位租賃費。適合于B2B、B2C。網(wǎng)站只負責搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業(yè)，從中只收取信息費，并不涉及交易本身。適合于B2B、B2C。企業(yè)以出廠價格供應應網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一銷售。適合于B2C。結(jié)合會員管理，創(chuàng)建會員優(yōu)待制，會員可以每推舉產(chǎn)生了10位新會員，則可以獲得相應的積分。該會員在購買產(chǎn)品時可以利用積分打折購買。積分越多，優(yōu)待則越大，以此來吸引更多用戶。適合于B2C。供應暢銷產(chǎn)品排行榜、產(chǎn)品推舉榜、企業(yè)推舉榜等，以此引導消費。網(wǎng)上商城將依據(jù)行業(yè)內(nèi)更具體的專業(yè)方向分類，如建材、裝修、房地產(chǎn)、二手房租賃交易等等。5.3增值應用平臺建設實現(xiàn)功能：無線應用，人才溝通，企業(yè)培訓，企業(yè)OA，虛擬展廳，DIY，虛擬會議系統(tǒng)，電子雜志等。實施周期：不定，10-12月的時間來形成產(chǎn)品開發(fā)流程，以便更多增值產(chǎn)品的產(chǎn)生功能描述：無線應用隨著國內(nèi)移動通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國內(nèi)手機用戶已達1.8億，估計年內(nèi)即將趕超固定電話用戶，成為我國第一大通訊網(wǎng)絡。移動短信及相關服務已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時以短信息為首的移動數(shù)據(jù)業(yè)務也成為各大移動運營商繼語音業(yè)務之外的高速提高點所在，據(jù)美國高通公司猜測：到2005年由其形成的市場應用規(guī)模，將達到200億美元。而且目前彩信和WAP也在急速發(fā)展中，假如我們借用無線移動，將能獲得更多潛在用戶，也為用戶供應服務開拓了新的空間，同時也為網(wǎng)站供應了新的利潤點。比如我們可以開展以下服務，并可能延長出更多的服務：針對企業(yè)用戶，我們可以準時供應各種貿(mào)易活動信息、供求信息等；針對個人用戶，我們可以供應樓盤信息、二手房信息、裝修學問、產(chǎn)品信息等等；針對各種用戶，供應業(yè)界動態(tài)、市場動態(tài)、消費趨勢等等。企業(yè)培訓隨著市場的規(guī)范和發(fā)展，越來越需要更多的專業(yè)人才。應當說目前行業(yè)復合型人才還是有限，這就需要加大人才培育，而互聯(lián)網(wǎng)的消失，網(wǎng)絡培訓成了一種比較經(jīng)濟實惠的方式。我們可以建立網(wǎng)校，開展專業(yè)學問培訓或者依據(jù)具體企業(yè)的需要，供應針對性的服務。其實，對行業(yè)內(nèi)人員進行IT培訓應當也是不小的市場。一旦業(yè)內(nèi)人員對計算機的生疏程度提高，也就越發(fā)促進了網(wǎng)站的發(fā)展。企業(yè)OA政府電子政務OA正在如火如荼的建設中，信任企業(yè)OA也將會是種趨勢，并也在進行中。一個平安、牢靠、開放、高效的辦公自動化系統(tǒng)(OA)，為企業(yè)領導和員工供應現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務，供應整個系統(tǒng)范圍內(nèi)的文件、數(shù)據(jù)、電子郵件及通訊服務,實現(xiàn)文書檔案管理自動化和辦公事務處理自動化，以規(guī)范企業(yè)管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無紙”辦公，降低管理成本。我們不僅僅只考慮為單獨的企業(yè)供應OA產(chǎn)品，而且還會考慮OA通過網(wǎng)絡與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結(jié)合起來，加速信息的傳輸，提高企業(yè)間的溝通，更好的為企業(yè)服務。DIY主要針對裝修而創(chuàng)建的。室內(nèi)裝飾是業(yè)主們最為關注的，用戶也情愿花較長的時間去詢問、搜集有關房屋裝修和房屋設計的信息。而DIY的創(chuàng)意，更多的結(jié)合了計算機技術，為用戶供應一個自行模擬設計和溝通的場所。我們最終會將DIY成為一種玩耍時尚，讓用戶從玩耍中不知不覺獵取裝修學問，實現(xiàn)自己設計的想法和構思。圍繞它，我們可以組織相應的設計大賽之類的。5.4決策分析平臺建設實現(xiàn)功能：決策分析，詢問評估，統(tǒng)計分析等。實施周期：2年或更長時間，功能描述：電子商務資源平臺最終成為以宣揚、詢問、資訊、VIP為主，成為行業(yè)內(nèi)的市場導航者，決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡潔的利用這些信息，最終只會被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統(tǒng)，對這些信息進行深度挖掘和吸取。隨著全球化貿(mào)易的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，他們需要專家的服務和指引，因此供應詢問服務將是一種趨勢。

第六部分市場及運營分析依據(jù)以上平臺建設方案和實施步驟，分別說明在每個階段平臺的贏利點和風險分析。6.1商務基礎平臺贏利分析：收取會員基本服務費、廣告費用。為整個資源平臺供應宣揚的窗口，為傳統(tǒng)部門供應信息和載體。風險分析：需要確定數(shù)量的基礎客戶?；緹o技術風險。商務運作：發(fā)展初期對俱樂部企業(yè)會員外的企業(yè)客戶和個人客戶免費開發(fā)，以提高平臺的人氣值，并協(xié)作資源平臺的其他部門大力宣揚平臺，以提高其知名度。6.2網(wǎng)上交易平臺贏利分析：收取確定的信息費，收取成交費。和傳統(tǒng)部門合作，簡化并規(guī)范操作流程，降低操作成本，提高效率,建設物流渠道和配送中心.風險分析：需要確定的知名度和信譽度來贏得客戶。技術風險在于交易的平安性。6.3增值應用平臺贏利分析：通過更為人性化、更為貼切的共性服務來收取企業(yè)和消費者的服務費。主動和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。風險分析：需要敏銳的眼完從市場中挖掘商機，進行有潛力的產(chǎn)品策劃6.4決策分析平臺贏利分析：給企業(yè)或消費者量身定做，供應專家性的詢問和指導，收取詢問費；將調(diào)查或統(tǒng)計分析結(jié)果形成報告，給企業(yè)作為市場動態(tài)和消費取向參考，收取資料費用。風險分析：需要數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等更智能的高級學問，形成自身的決策分析流程和規(guī)章，在行業(yè)內(nèi)形成權威。

第七部分發(fā)展資源發(fā)展綜合的電子商務資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設備資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。7.1人力資源完成電子商務資源平臺所需的人力資源主要包括市場人員、商務策劃人員、計算機專業(yè)技術人員和財務等幾部分。依據(jù)目前的發(fā)展要求，在電子商務資源平臺發(fā)展初期，除計算機專業(yè)技術人員和負責運營的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，依據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構。建設電子商務資源平臺所需的計算機專業(yè)技術