公共關(guān)系及諧理念及社會主義及諧社會的構(gòu)建

..公共關(guān)系和諧理念與社會主義和諧社會的構(gòu)建<劉志國>進入新世紀后,我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,社會發(fā)生翻天覆地的變化,人民群眾的生活水平得到了顯著的提高,更多的社會群體在改革中受益,更多的人享受到改革帶來的成果,真切的感受到改革帶來的幸福,十六屆四中全會《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》,提出建設社會主義和諧社會這一理念,"和諧"成了我國戰(zhàn)略機遇期的社會主調(diào),構(gòu)建社會主義和諧社會是黨從全面建設小康社會,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā),提出的一項重大任務,適應了我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望,因此從更深層次的把握"和諧社會"的要點成為人們關(guān)注的焦點,和發(fā)展社會主義經(jīng)濟、建設社會主義和諧社會的切入點。公共關(guān)系是社會組織為塑造良好組織形象,通過傳播溝通手段來影響公共的科學與藝術(shù),其目的在于社會組織與公眾之間的關(guān)系和諧,開展公共關(guān)系活動處理各種公共關(guān)系,促進社會組織與公眾之間的和睦和團結(jié),達到政治、經(jīng)濟、文化、社會、生活、人與人、人與國家、人與社會、人與自然的全面和諧。這正與我國構(gòu)建社會主義和諧社會的目標不謀而合,本文闡述了如何利用公共關(guān)系和諧理念去構(gòu)建社會主義和諧社會。構(gòu)建社會主義和諧社會,是我國進入全面建成小康社會,繼續(xù)開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的一項重大任務,體現(xiàn)了廣大人民的根本利益和共同愿望。一、公關(guān)中和諧理念的涵義"公關(guān)即公共關(guān)系"公共關(guān)系<PublicRelation>是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識、理解及支持,達到樹立良好組織形象等一系列公共活動。社會組織為塑造良好組織形象,通過傳播、溝通手段來影響公共的科學與藝術(shù),公共關(guān)系的目的在于社會組織與公眾之間的關(guān)系和諧,公共關(guān)系通過傳播、溝通、協(xié)調(diào)、組織與社會公眾利益的關(guān)系,達到"人際的和諧、秩序的和諧、平衡的和諧、發(fā)展的和諧",公共關(guān)系是社會組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ),一個社會組織要在競爭中求生存,在經(jīng)營中求發(fā)展,離不開社會公眾的理解、同情、支持與合作,而要達到這一目的需要與社會公眾建立良好的關(guān)系,這就是構(gòu)建和諧。所有的公共關(guān)系工作都是圍繞著構(gòu)建和諧的公眾關(guān)系而展開的。和諧理念實際上已成為現(xiàn)代公共關(guān)系的精神支柱,和強大的生命力、凝聚力,已成為現(xiàn)代文明社會發(fā)展的潤滑劑、推動力,因此我們說和諧是公共關(guān)系的本質(zhì)特征。二、社會主義和諧社會的內(nèi)涵和諧一詞的意思是配合的適當和勻稱,融合,協(xié)調(diào)。在中國文化中"和"與"諧"同意,而"和諧"在古代以"和"范疇出現(xiàn),從老子的"天人合一,無為而治",到孔子最著名的"君子和而不同,小人同而不和"的和合的思想。在傳統(tǒng)文化中和諧理念源遠流長,代代相承。和諧社會一直是人類孜孜以求的理想,在社會主義思想發(fā)展史上空想社會主義者,首先提出建設人與人之間平等相處的和諧社會的目標。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對三大空想社會主義者提出的社會和諧思想給予了充分的肯定,同時指出由于歷史的局限,空想社會主義者對未來社會主義的設想,具有空想的性質(zhì)。馬克思、恩格斯創(chuàng)立的科學社會主義,主張和諧社會是包括社會主義社會在內(nèi)的共產(chǎn)主義社會的特征,未來社會不僅在人與人之間、人與社會之間和諧,而且在人與自然之間都應形成和諧的關(guān)系。毛澤東在中國特色社會主義建設道路的探索過程中,提出了要消除社會不和諧,實現(xiàn)社會和諧的思想,這些寶貴的思想是社會主義和諧社會探討的先聲,在改革開放中形成、發(fā)展,完善的。中國特色社會主義理論體系的重要組成部分；其理論內(nèi)涵可以概括為；民主法治、公平正義、誠信有愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處,和諧社會是一個以人為本的社會,是一個可持續(xù)發(fā)展的社會,是一個大多數(shù)人能夠分享發(fā)展成果,最廣大人民群眾根本利益得到尊重、保護和實現(xiàn)的社會。三、公關(guān)和諧理念在構(gòu)建和諧社會發(fā)揮的作用從某種意義上說,創(chuàng)建和諧社會的過程就是不斷尋求、建立、完善一套能夠不斷解決社會矛盾和化解社會沖突的有效管理機制的過程。公共關(guān)系的信息傳播、溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)功能,不僅對營造組織與相關(guān)公眾的和諧關(guān)系能夠起到良好的作用,而且可以對構(gòu)建整個社會主義和諧社會,發(fā)揮積極的作用?！惨环e極開展公關(guān)工作,進行雙向信息的交流與溝通,有助于信息傳播,實現(xiàn)公平公正。在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中,實現(xiàn)信息真實、有效、及時地傳播與溝通,對于促進各種自然和社會資源的合理分配與可持續(xù)利用,對于建立符合和諧社目標要求的以權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平、分配公平和人道主義公平為主要內(nèi)容的社會公平保障機制,具有重要意義。從政府層面來說,積極開展政府公關(guān)實現(xiàn)信息的雙向傳播與溝通,是各級黨委和政府在新形勢下開展社會公眾工作取得社會公眾支持,增強整個社會凝聚力的必要途徑,從社會公眾的切身利益出發(fā)解決實際問題,有利于黨和政府及時了解各級政策的社會反應,接受社會公眾的監(jiān)督,提高政策的有效性。更有利于政府樹立良好的形象,把社會公眾的力量集合起來,使大家同心同德,共同為建設和諧社會而努力奮斗。〔二運用公共關(guān)系的有效手段,協(xié)調(diào)化解各種矛盾,應對各種危機在改革和建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,許多經(jīng)濟關(guān)系利益關(guān)系需要重新調(diào)整,許多新的矛盾急需化解,要建設和諧社會,就必須妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,正確處理各種矛盾和沖突,從宏觀的角度來講,社會和諧,需要國家制定,協(xié)調(diào)各種經(jīng)濟關(guān)系的制度、政策,這是建設和諧社會的根本。在人與他人的關(guān)系上要建立起互相尊重、互相信任的社會關(guān)系,能夠誠信、友愛、融洽相處,關(guān)系協(xié)調(diào)是公共關(guān)系的一項重要功能,協(xié)調(diào)好人與自然、人與社會、人與自身的三大矛盾是構(gòu)建和諧社會的重要一環(huán),而公關(guān)的協(xié)調(diào)職能正在協(xié)調(diào)人與社會人與人的關(guān)系。在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中,可以運用公共關(guān)系這一功能,能夠減少摩擦化解矛盾,增強團結(jié),形成相互信任,相互促進,共同滿足,實現(xiàn)共同合作,促進社會良性循環(huán)發(fā)展。〔三實現(xiàn)全員公關(guān)有利于推進和諧社會建設社會的發(fā)展,是由生產(chǎn)力諸多因素之間的共同影響決定的,但這些因素只提供生產(chǎn)力發(fā)展的可能性。生產(chǎn)力各要素要有機的結(jié)合才能使生產(chǎn)力的發(fā)展變?yōu)楝F(xiàn)實,在這些要素中最重要的還是人,所以為了塑造良好的組織形象,優(yōu)化組織生存發(fā)展環(huán)境需要靠人去體現(xiàn),為了實現(xiàn)這一目的需要對全體員工公共關(guān)系管理,全員公關(guān)管理,這是一種讓全體員工高度重視組織形象自發(fā)創(chuàng)建和維護組織形象的公共關(guān)系管理方法,做到人人公關(guān),進而增強協(xié)合作,使社會風氣向文明、健康的方向發(fā)展,也就達到了構(gòu)建和諧社會的目的。四、如何利用公關(guān)和諧理念構(gòu)建社會主義和諧社會〔一人與人和諧-----和諧社會的社會基礎(chǔ)人與人和諧要做到公平正義、誠信有愛、充滿活力、自我和諧,公平公正正義是和諧社會的基石,要依法逐步建立以權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平、分配公平為主要內(nèi)容的社會公平保障體系。使全體人民共享改革發(fā)展成果。和諧社會是誠信友愛的社會,以"八榮八恥"為核心的社會主義榮辱觀明確指出要以"誠實守信為榮,以見利忘義為恥",所以我們要建立健全社會誠信體系。充滿活力是構(gòu)建社會主義和諧社會的必要性要求,建設充滿活力的社會主義和諧社會,要大力鼓勵人們創(chuàng)業(yè),為此必須全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,從根本上破除影響人們創(chuàng)造力發(fā)揮的各種體質(zhì)機制束縛,做好以上幾方面是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)?！捕晕液椭C-----和諧社會的前提自我和諧是構(gòu)建和諧社會的根本前提和產(chǎn)物,我們應當從根本上重視和實現(xiàn)人的自我和諧,要做到自我和諧,要從以下這幾方面入手；一是加強修養(yǎng),提升人格魅力,二是不斷學習,提升創(chuàng)新能力,三是講究速度處理好人際關(guān)系。修養(yǎng)主要是自我修養(yǎng),從道德角度提升自己的素質(zhì),修養(yǎng)可分為基本要求和高層次要求。自我修養(yǎng)有著鮮明的針對性,針對的是貪欲和邪念,如果說修養(yǎng)的基本要求是不做壞事,不貪、不占、不因惡小而為之,那么修養(yǎng)的高層次要求則為他人為社會多做做有益的事,自我和諧的人,有一個共同的特點,就是心理平衡,不抱怨,不攀比,積極對待人生,對名利地位豁達待之、泰然處之追求人生的真善美。如果說修養(yǎng)講的是從道德層面提高自己的素質(zhì),講究學習創(chuàng)新是從能力的角度提升自己的素質(zhì),現(xiàn)在社會是學習型社會,對于社會的主體的