2021-2022學(xué)年江蘇省鎮(zhèn)江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年江蘇省鎮(zhèn)江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，體現(xiàn)在（）

A.組織機(jī)構(gòu)及特征B.追隨者的意愿C.領(lǐng)導(dǎo)者的職位D.領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)

2.制定戰(zhàn)略類型的劃分.屬于成長戰(zhàn)略范疇的是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.市場開發(fā)D.清算戰(zhàn)略

3.布萊克和穆頓提出管理方格論，其中（5,5）型屬于（）

A.任務(wù)型管理方式B.中間型管理方式C.中庸之道型管理方式D.鄉(xiāng)村俱樂部管理方式

4.古典決策理論假設(shè)（）

A.決策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以獲得最佳決策

B.決策者常常是非理性的，因此應(yīng)當(dāng)灌輸科學(xué)決策方法

C.理性的和經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)都無法確切說明管理的決策過程

D.運(yùn)用有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則才能形成科學(xué)決策

5.制造資源計(jì)劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

6.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.麥克利蘭D.弗魯姆

7.領(lǐng)導(dǎo)的核心是（）

A.協(xié)調(diào)B.能力C.控制D.權(quán)力

8.下列主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）

A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者B.民主式領(lǐng)導(dǎo)者C.放任式領(lǐng)導(dǎo)者D.變革型領(lǐng)導(dǎo)者

9.按照馬斯洛需求層次論，較高級的需要有（）

A.生理的需要和安全的需要B.尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生理的需要和尊重的需要

10.按決策問題的重要性程度劃分，決策可分為（）

A.個(gè)人決策和集體決策

B.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

C.程序化決策和非程序化決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

二、填空題(10題)11.美國管理學(xué)家卡茨（RobertL.katz）認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

12.產(chǎn)生新想法并加以處理以及將關(guān)系抽象化的思維能力被稱之為____技能

13.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

14.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

15.與菲德勒權(quán)變理論不同的是，____理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是可以改變的

16.權(quán)變理論的核心是研究____的聯(lián)系

17.____是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

18.管理審計(jì)的方法是____，從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面，將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進(jìn)行比較，以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度

19.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

20.計(jì)劃的編制過程，既是決策的____，也是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過程

三、判斷題(10題)21.按照法約爾橋的原理，同級之間不允許橫向交流溝通（）

A.否B.是

22.成功的組織變革，通常需要經(jīng)歷解凍、改革、凍結(jié)這三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程（）

A.否B.是

23.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對未來的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短（）

A.否B.是

24.環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性（）

A.否B.是

25.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（）

A.否B.是

26.控制的過程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)：確定標(biāo)準(zhǔn)；衡量成效；糾正偏差（）

A.否B.是

27.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

28.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時(shí)也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

29.知識敏感型決策對時(shí)間要求很高，對質(zhì)量要求較高（）

A.否B.是

30.在平衡積分卡的控制指標(biāo)中，在學(xué)習(xí)和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容有哪些？

32.法約爾的14條管理原則是什么？

33.簡述企業(yè)改善自身道德行為的途徑

34.簡述溝通在管理中的主要作用

35.授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠最大限度地激發(fā)下屬的積極主動性，使下屬能夠充分發(fā)揮潛能，所以授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)該大力提倡應(yīng)用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這句話對嗎？請用領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論來解析

五、案例分析(2題)36.李立是一家廣告公司的員工，在公司工作已有3年。期間，他從普通廣告策劃員到現(xiàn)在的資深廣告策劃員，這是他感到有成就感的地方，并且無論是工作職位還是收入，他都對自己所在的公司相當(dāng)滿意。廣告策劃本就是一個(gè)創(chuàng)造性的工作，這也對他有著很強(qiáng)的吸引力。

一次偶然的機(jī)會，李立得知他所在部門新來的一位大學(xué)畢業(yè)的廣告策劃員薪酬只比他現(xiàn)在的工資少了200元時(shí)，他十分郁悶與不解。他找到人事部主任了解情況，人事部主任告訴他：現(xiàn)在廣告策劃員人手不夠，十分短缺，為了使公司能夠吸引合格的廣告策劃員，我們不得不高薪聘請。李立趁機(jī)問能否相應(yīng)地調(diào)高他的工資時(shí)，人事部主任說：你的工資需要按照正常的績效評估評定以后再作調(diào)整，你工作能力和表現(xiàn)都不錯(cuò)，相信經(jīng)理會給你提薪的。沒有得到自己想要的答復(fù)，李立對公司的做法感到不滿。

請分析

簡述公平理論的基本觀點(diǎn)并解釋李立的不滿

37.（1）本案例中河涌治理采取的是什么決策方法（2）試分析該決策方法的原則有哪些?

六、材料題(2題)38.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

39.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.BB領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力，體現(xiàn)在被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從上

2.C

3.CC羅伯特·布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人員的關(guān)心度為基礎(chǔ)建立坐標(biāo)體系，并在此坐標(biāo)體系中生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。其中，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為有五種：（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理；（1，1）型，又稱為貧乏型管理；（5，5）型，又稱為中庸之道型管理；（9，1）型，又稱為任務(wù)型管理；（9，9）型，又稱為團(tuán)隊(duì)型管理

4.

5.BB制造資源計(jì)劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計(jì)劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

6.DD期望理論主要由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成。期望理論認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會采取特定的行動

7.D本題考查領(lǐng)導(dǎo)的核心。領(lǐng)導(dǎo)的核心是權(quán)力

8.BB民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬

9.B

10.D按決策問題的重要程度劃分，決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

11.人際技能

12.概念

13.授權(quán)

14.人

15.路徑—目標(biāo)

16.組織環(huán)境

17.核心資源

18.利用公開記錄的信息

19.技術(shù)

20.落實(shí)過程

21.N×這屬于溝通方面的內(nèi)容。但又牽扯管理過程理論之父法約爾的相關(guān)內(nèi)容。主要要理解橫向溝通的內(nèi)涵、法約爾跳板（也就是法約爾橋）。只需將原題中的不允許改為允許有條件的即可

22.Y

23.Y√本題考查對計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識。許諾越大，需要的時(shí)間越長，實(shí)現(xiàn)的可能性越小

24.Y√本題考查對指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解

25.Y

26.Y√本題主要考查控制工作的過程

27.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式

28.Y

29.N×知識敏感型決策對時(shí)間要求比較低

30.N×在學(xué)習(xí)和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

31.學(xué)習(xí)型組織是由彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書中提出來的。五項(xiàng)修煉技能的基本內(nèi)容是：自我超越、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、建立共同遠(yuǎn)景與系統(tǒng)思考

32.法約爾的14條管理原則包括：①分工；②權(quán)力與責(zé)任；③紀(jì)律；④統(tǒng)一指揮；⑤統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；⑥個(gè)人利益服從集體利益；⑦報(bào)酬合理；⑧集權(quán)與分權(quán)；⑨等級鏈與跳板；⑩秩序；公平；人員穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神

33.（1）挑選高道德素質(zhì)的員工。（2）建立道德守則和決策規(guī)則。（3）管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工。（4）設(shè)定工作目標(biāo)。（5）對員工進(jìn)行道德教育。（6）對績效進(jìn)行全面評價(jià)。（7）進(jìn)行獨(dú)立的社會審計(jì)。（8）提供正式的保護(hù)機(jī)制

34.（1）溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素關(guān)系，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑；（2）溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；（3）溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

35.這種說法是不對的。按照領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，針對不同的下屬，應(yīng)該采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式才是最有效的。授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于成熟的下屬是有效的，但對于其他的下屬就不是有效的，所以不針對下屬的不同而采用任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都是不對的

36.李立通過將自己現(xiàn)有的收入和付出與新入職的員工的收入和付出進(jìn)行比較，由此產(chǎn)生了不公平的感覺

37.（1）頭腦風(fēng)暴法.（2）頭腦風(fēng)暴法的原則:各自發(fā)表自己的意見,對別人的意見不做批評；建議不必深思熟慮,越多越好；鼓勵(lì)獨(dú)立思考,奇思妙想；可以補(bǔ)充完善已有的建議.（注:意思接近,可酌情給分,最高分不超過10分）

38.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進(jìn)行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時(shí)，宜分權(quán)；反之，應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時(shí)，集權(quán)更易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織宜分權(quán)；若員工缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不夠，分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，強(qiáng)化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權(quán)；其他，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。此外，活動的分散性、培訓(xùn)管理人員的需要也是促進(jìn)組織分權(quán)的因素

39.（1）管理方格理論亦稱管理坐標(biāo)理論，由美國學(xué)者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為（對生產(chǎn)的關(guān)心）和維護(hù)導(dǎo)向行為（對人員的關(guān)心）進(jìn)行評估，給出等級分值；然后以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)上劃分出9個(gè)等級，從而生