2021年內蒙古自治區(qū)烏海市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021年內蒙古自治區(qū)烏海市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列關于先發(fā)制人給企業(yè)帶來的貢獻說法錯誤的是（）

A.可使企業(yè)獲得有利的要素來源

B.可使企業(yè)進入最有利的銷售渠道

C.可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤

D.要求企業(yè)付出高額的市場開發(fā)費用

2.企業(yè)的流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

3.為了防止公務員因個人利益和親屬關系等因素對公務活動產生不良影響而制定親屬回避制度，這屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場D.間接

4.根據(jù)確定控制標準值Z值的方法，可以將控制過程分為（）

A.程序控制、跟蹤控制、自適應控制和最佳控制

B.前饋控制、同期控制和反饋控制

C.直接控制和間接控制

D.集中控制、分層控制和分散控制

5.物以類聚，人以群分這一現(xiàn)象用下面哪一理論可以最適當?shù)赜枰越忉專ǎ?/p>

A.X-Y理論B.非正式組織理論C.需求層次理論D.系統(tǒng)管理理論

6.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（）提出的

A.期望理論B.雙因素理論C.需要層次理論D.公平理論

7.如果一個人遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.后慣例層次

8.當代管理組織機構變革的一大趨勢是（）

A.管理層次復雜化B.組織結構扁平化C.管理幅度日益減少D.錐形結構更受歡迎

9.渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼屬于（）

A.成就需要B.依附需要C.權力需要D.尊重需要

10.根據(jù)雙因素理論，下列可激勵員工的因素有（）

A.成就、晉升、工作條件、責任

B.晉升、良好的人際關系、責任

C.承認、成長、成就、公司政策

D.工作本身、成長、成就和責任

二、填空題(10題)11.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結合中表現(xiàn)自己的存在與價值

12.人員配備，一般是指組織中基于對人員的____配備

13.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____

14.日本發(fā)明的準時制庫存系統(tǒng)，其目標是____

15.隨著技術進步和社會發(fā)展，企業(yè)內部組織結構正趨向____方向發(fā)展

16.管理方格論中，領導者既關心人，又關心工作的領導方式是____

17.____是指對與國際企業(yè)處于不同產業(yè)部門、不同市場且相互之間沒有特別的生產技術聯(lián)系的企業(yè)的收購

18.在領導生命周期理論中，高任務—低關系所指的是____領導

19.組織的目標結構包括目標的____和____

20.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

三、判斷題(10題)21.計劃工作強調協(xié)調和節(jié)約，其重大安排都要經(jīng)過經(jīng)濟和技術的可行性分析，使付出的代價盡可能合算（）

A.否B.是

22.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

23.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

24.切斯特·巴納德是社會系統(tǒng)學派的奠基人，他提出的組合法合力的概念對管理學有很大的意義（）

A.否B.是

25.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

26.管理思想是管理理論的基礎，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，因此，所有的管理思想都可以升華為管理理論（）

A.否B.是

27.設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

28.組織變革意味著組織固有的關系結構的改變，組織成員之間的關系也隨之需要調整（）

A.否B.是

29.管理方法中行政方法的本質是服務（）

A.否B.是

30.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述信息加工的一般步驟

32.簡述目標管理的基本思想

33.簡述計劃與決策的關系

34.簡述錢德勒在研究組織結構與戰(zhàn)略關系時提出戰(zhàn)略發(fā)展的階段

35.簡述科學管理理論的主要內容

五、案例分析(2題)36.請根據(jù)管理者角色的角度，案例中體現(xiàn)了林校長怎樣的管理角色？

37.國內某知名品牌飲料是廣東某企業(yè)研發(fā)的一款產品，自20世紀80年代中期產品投入市場后，由于市場定位準確、營銷渠道通暢，加上廣告宣傳及一系列公關活動，該產品一度成為國內可以與可口可樂和百事可樂齊名的知名飲料品牌。

在隨后的近20年間，經(jīng)過全體員工的共同努力，企業(yè)進入快速發(fā)展的道路。隨著飲料行業(yè)競爭的不斷加劇，從2004年起企業(yè)開始走下坡路，期間企業(yè)進行了改制，但幾年間股權結構幾度變更。隨著股權結構的變化，公司高層不斷更迭，新的領導團隊均對企業(yè)的戰(zhàn)略計劃、人事計劃等做出重大調整，如在人事方面，新團隊均把前團隊的中高層管理人員撤換或調離，任用自己信任的人；在戰(zhàn)略方面盲目擴張，采用兼并、收購等方式進入白酒產業(yè)、調味品行業(yè)，甚至一度欲進軍房地產行業(yè)。但事實證明，進入不擅長的領域給企業(yè)帶來了過億的損失，使企業(yè)本已周轉困難的資金雪上加霜。該企業(yè)在產品開發(fā)方面，主要產品經(jīng)過近二十年的發(fā)展，已進入衰退期，但新產品開發(fā)滯后，新開發(fā)的兩款飲料由于倉促進入市場，導致市場口碑差、銷量低而退出市場，大量積壓的原材料和產成品幾乎拖垮整個企業(yè)。2007年企業(yè)控股股東再度易手，新的管理團隊接管該企業(yè)，新上任的領導提出保穩(wěn)定促發(fā)展的舉措，下令停產整頓，以重塑產品和企業(yè)形象，但幾經(jīng)反復，職工人心渙散，已喪失了對企業(yè)的信心和希望，部分職工開始另謀出路，停產也使經(jīng)銷商顧慮重重，紛紛要求企業(yè)退貨或退款。盡管該團隊做出許多努力，仍難挽回敗局。

請結合案例分析以下問題

用管理職能理論闡述組織內部的事向管理要

六、材料題(2題)38.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

39.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.DDD項要求企業(yè)付出高額的市場開發(fā)費用是先發(fā)制人的弊端

2.B速動比率是流動資產和存貨之差與流動負債之比；流動比率是企業(yè)的流動資產與流動負債之比

3.B題干所述做法屬于前饋控制

4.AA控制的分類是管理學的一個出題熱點，熟記下表：

5.B

6.BB工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權，符合雙因素理論中的激勵因素

7.CC道德發(fā)展的最高層次是原則層次。在這一層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

8.BB在當代管理組織中，隨著計算機和現(xiàn)代通信手段的運用，使得信息的溝通和傳遞速度加快，組織結構日益扁平化

9.B本題考查成就需要理論的三種需要。依附的需要，指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼

10.D赫茲伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關系、工作條件等。激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。主要包括：工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發(fā)展的期望，職務上的責任感等

11.創(chuàng)新職能

12.組織崗位要求

13.解雇

14.實現(xiàn)零庫存

15.扁平化

16.團隊型管理

17.混合并購

18.指導型

19.時間結構、空間結構

20.效價

21.Y

22.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

23.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關者的權力被忽視

24.N×組織法合力而非組合法合力，并且是懷特·貝克，而非巴納德

25.Y

26.N×本題考查管理思想與管理理論之間的關系。管理思想是管理理論的基礎，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論，管理理論對管理活動有指導意義同時又要經(jīng)受管理活動的檢驗，因此本題說法是錯誤的

27.Y

28.Y

29.Y√管理方法中行政方法的本質是服務

30.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

31.信息加工的一般步驟指對采集來的通常顯得雜亂無章的大量信息進行鑒別和篩選，使信息條理化、規(guī)范化、準確化的過程，主要包括：鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫

32.（1）企業(yè)的任務必須轉化為目標,企業(yè)管理人員必須通過這些目標對下級進行領導,并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn):（2）目標管理是一種程序,使一個組織中的上下各級管理人統(tǒng)一起來,制定共同的目標.確定彼此的責任.并將此項責任作為指導業(yè)務和衡量各自貢獻的準則;（3）每個企業(yè)管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求,同時也是這個企業(yè)管理人員或公法對企業(yè)總目標的貢獻:（4）管理人員和工人是依據(jù)設定目標記性進行自我管理,他們以所要達到的目標為依據(jù),進行自我指揮、自我控制,不是由他的上級來控制:（5）企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎勵也是依據(jù)這些分目標;

33.決策與計劃是兩個既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的概念。計劃與決策又是相互聯(lián)系的，這是因為：①決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務安排提供了依據(jù)，計劃則為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證。②在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起的

34.錢德勒的研究認為，戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段：（1）數(shù)量擴大階段；（2）地區(qū)開拓階段；（3）縱向聯(lián)合發(fā)展階段；（4）產品多樣化階段

35.泰羅的科學管理理論的核心問題就是提高勞動生產率。主要包括五個方面：工作定額；標準化；能力與工作相適應；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離

36.明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類：人際角色、信息角色和決策角色。人際角色包括：代表人、領導者和聯(lián)絡者；信息角色包括：監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人；決策角色包括：企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者和談判者。本案例中，林校長對外發(fā)布致歉信，對外傳遞信息，體現(xiàn)了管理者發(fā)言人角色。林校長承認自己的錯誤并愿意為此承擔責任，體現(xiàn)了管理者領導者角色。此外，林校長的講話成為網(wǎng)絡輿情，林校長通過道歉信及時消除公眾對北大的質疑，也體現(xiàn)了林校長的沖突管理者角色

37.組織內部的事向管理要指的是，整個企業(yè)在實施一系列措施的時候都離不開計劃、組織、領導和控制職能。案例中的企業(yè)在不同階段側重于使用不同的管理職能，如在隨著股權結構的變化，公司不同程度的使用了計劃職能（體現(xiàn)在戰(zhàn)略計劃和人事計劃）和組織職能（體現(xiàn)在人事方面），在這兩個管理職能作用的過程中又體現(xiàn)了領導和控制的作用，此外，新的管理團隊接管該企業(yè)，進行新一輪的計劃、組織、領導和控制，所以說組織內部的事向管理要

38.（1）集權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時，宜分權；反之，應集權。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時，集權更易達到管理目標的一致性。③員工的數(shù)量和素質。若員工的數(shù)量和素質能夠保證組織任務的完成，組織宜分權；若員工缺乏訓練、素質不夠，分權將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質大不相同，組織必須圍繞目標實現(xiàn)這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權；其他，應逐步實現(xiàn)分權管理。此外，活動的分散性、培訓管理人員的需要也是