2022銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文

第8頁(yè)共12頁(yè)2022銷?售經(jīng)理工作?總結(jié)范文?轉(zhuǎn)眼___?年就過(guò)去了?，回顧__?_，想總結(jié)?的東西有很?多很多，以?下是我這一?年來(lái)的年終?工作總結(jié)：?一、銷售?業(yè)績(jī)回顧及?分析：

（?一）業(yè)績(jī)回?顧：

1、?開(kāi)拓了新合?作客戶近三?十個(gè)（具體?數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)?部門(mén)統(tǒng)計(jì)）?。

2、8?~___月?份銷售回款?超過(guò)了之前?3~___?月的同期回?款業(yè)績(jī)。（?具體數(shù)據(jù)見(jiàn)?相關(guān)部門(mén)統(tǒng)?計(jì)）

3、?市場(chǎng)遺留問(wèn)?題基本解決?。市場(chǎng)肌體?已逐漸恢復(fù)?健康，有了?進(jìn)一步拓展?和提升的基?礎(chǔ)。

（二?）業(yè)績(jī)分析?：

1、促?成業(yè)績(jī)的正?面因素：

?①調(diào)整營(yíng)銷?思路，對(duì)市?場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行?承包，降低?新客戶的合?作資金門(mén)檻?。雖然曾一?度被人背后?譏笑，但“?有效就是硬?道理”！我?公司的思路?是促成業(yè)績(jī)?的重要因素?之一。

②?加強(qiáng)了銷售?人員工作的?過(guò)程管理，?工作實(shí)效有?所提升。

?③用提高提?成比例和開(kāi)?發(fā)新客戶給?予額外獎(jiǎng)勵(lì)?的“經(jīng)濟(jì)激?勵(lì)”手法，?形成了“重?獎(jiǎng)之下必有?勇夫”的積?極心態(tài)，也?是促成業(yè)績(jī)?的重要因素?之一。

④?對(duì)于市場(chǎng)遺?留問(wèn)題的解?決，依據(jù)“?輕重緩急”?程序，采用?“堅(jiān)持公司?利益原則，?以有效依據(jù)?處理”的指?導(dǎo)思路，從?而使問(wèn)題的?解決未成觸?份公司的利?益。

2、?存在的負(fù)面?因素：

①?銷售人員對(duì)?公司的指示?精神理解不?夠，客戶定?位不夠穩(wěn)定?，沒(méi)有嚴(yán)格?按照終端思?路開(kāi)拓客戶?，部分客戶?選擇方面存?在一定失誤?！

②銷售?人員的心態(tài)?以及公司存?在薪資制度?，均存在“?急功近利”?狀況。銷售?人員更多的?只想有錢(qián)回?到公司帳上?，卻沒(méi)有更?多的考慮客?戶是否適合?公司的合作?定位以及長(zhǎng)?久發(fā)展。

?③客戶選擇?公司產(chǎn)品時(shí)?更多考慮的?是折扣低價(jià)?，所以很多?未將鋪底鋪?入終端賣場(chǎng)?，甚至根本?無(wú)終端意識(shí)?，直接將公?司的終端品?牌變成毫無(wú)?優(yōu)勢(shì)的流通?產(chǎn)品。

④?大多數(shù)代理?商的“等”?“靠”“要?”觀念存在?，但公司的?產(chǎn)品價(jià)格降?到底價(jià)，已?無(wú)更多利潤(rùn)?支持市場(chǎng)。?

⑤公司的?品牌定位終?端，但包裝?缺乏視覺(jué)優(yōu)?勢(shì)，宣傳促?銷贈(zèng)品不夠?新穎豐富，?對(duì)產(chǎn)品的宣?傳、銷售的?拉動(dòng)力不大?。

⑥暫時(shí)?缺乏品牌入?市的拉動(dòng)策?略，不能促?成品牌的熱?銷。

⑦銷?售人員不能?切實(shí)推行公?司指導(dǎo)思路?，至今未建?立起典范式?的品牌樣板?市場(chǎng)。

⑧?銷售人員缺?乏統(tǒng)一的營(yíng)?銷培訓(xùn)，觀?念、思路、?方法和工作?執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)?一和協(xié)調(diào)，?往往擅長(zhǎng)市?場(chǎng)開(kāi)拓而不?擅長(zhǎng)市場(chǎng)維?護(hù)和提升。?二、費(fèi)用?投入的回顧?和分析：

?（一）費(fèi)用?回顧：

1?、營(yíng)銷政策?調(diào)整后，市?場(chǎng)費(fèi)用得以?控制，公司?的盈利能力?穩(wěn)定，8~?___月相?比3~__?_月同期利?潤(rùn)額增加。?（具體數(shù)據(jù)?見(jiàn)相關(guān)部門(mén)?的統(tǒng)計(jì)）

?2、人員費(fèi)?用的固定風(fēng)?險(xiǎn)降低，基?本扼制了人?力資源的虧?損，8~_?__月相比?3~___?月周期人力?成本降低，?剩余價(jià)值提?升。（具體?數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)?部門(mén)的統(tǒng)計(jì)?）

（二）?費(fèi)用分析：?

1、正面?因素：

①?公司提出市?場(chǎng)費(fèi)用承包?政策之后，?最大限度防?止了費(fèi)用陷?阱，費(fèi)用超?支現(xiàn)象得以?控制。

②?公司調(diào)整并?制定了銷售?人員新的待?遇方案，公?司的固定風(fēng)?險(xiǎn)降低了，?人員的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)和挑戰(zhàn)?性加強(qiáng)。

?2、負(fù)面因?素：

①營(yíng)?銷部沒(méi)有數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)的支?持，對(duì)費(fèi)用?的控制較為?盲目。

②?市場(chǎng)支持費(fèi)?用和人員費(fèi)?用報(bào)銷等，?營(yíng)銷部存在?“知情難，?無(wú)審批”的?歧形現(xiàn)象，?管理無(wú)法加?強(qiáng)。

③個(gè)?別人員管理?觀念陳舊、?保守，不能?主動(dòng)遵從層?級(jí)化管理，?因此整個(gè)管?理缺乏科學(xué)?的流程。?④老板“一?筆筆簽”的?現(xiàn)象依然存?在。三、?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)回顧及?分析：

（?一）團(tuán)隊(duì)建?設(shè)業(yè)績(jī)回顧?：

1、銷?售人員的“?放牧式”現(xiàn)?象基本消除?，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?的管理加強(qiáng)?。

2、待?待遇方面，?基本消費(fèi)了?“大鍋飯現(xiàn)?象”，薪資?待遇的挑戰(zhàn)?性增強(qiáng)，標(biāo)?準(zhǔn)更科學(xué)合?理。

3、?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行?力有所增強(qiáng)?。

4、提?問(wèn)題不提解?決方案的現(xiàn)?象減少，銷?售人員的工?作能動(dòng)性增?強(qiáng)。

5、?銷售人員工?作主動(dòng)性有?所增強(qiáng)，工?作實(shí)效提高?。

（二）?團(tuán)隊(duì)建設(shè)分?析：

1、?正面因素分?析：

①采?取每日電話?報(bào)到和每月?工作匯報(bào)的?管理形式，?一定程度上?可以了解銷?售人員在做?什么？做得?怎樣？

②?降低了銷售?人員底薪，?并將提成比?例隨著回款?額度的增加?而提高，增?強(qiáng)了銷售人?員的工作挑?戰(zhàn)性。

③?通過(guò)“提醒?式”的罰款?和個(gè)人管理?信用的樹(shù)立?，從制度要?求和心理印?象上讓銷售?人員感覺(jué)到?公司管理的?嚴(yán)肅性，因?此執(zhí)行力隨?之增強(qiáng)。

?④管理要求?每一個(gè)銷售?人員必須提?出問(wèn)題的解?決辦法，從?而“逼迫”?銷售人員遇?到問(wèn)題時(shí)首?先聯(lián)想解決?問(wèn)題的辦法?。同時(shí)樹(shù)立?了銷售人員?的責(zé)任心，?遇到問(wèn)題找?借口、找理?由的現(xiàn)象降?低，逐步樹(shù)?立了“解決?問(wèn)題是職責(zé)?”的職業(yè)操?守。

⑤在?管理實(shí)踐中?，不斷地給?銷售人員心?理壓力和工?作危機(jī)感，?從而使得銷?售人員的主?動(dòng)性不斷增?強(qiáng)?！熬影?思?！钡男?理利于工作?能動(dòng)性和工?作實(shí)效的提?升。

2、?負(fù)面因素分?析：

①公?司內(nèi)部的輔?助管理配合?不到位，團(tuán)?隊(duì)管理實(shí)效?降低。

②?公司部份管?理人員管理?意識(shí)保守，?團(tuán)隊(duì)管理實(shí)?效降低。

?③銷售人員?長(zhǎng)期適應(yīng)了?“放任式”?的管理，從?觀念上、心?理上和行為?上有一定適?應(yīng)期去接受?較為實(shí)效的?管理。

④?部分人存在?“老油條”?觀念，有一?定優(yōu)越感，?因此對(duì)于公?司加強(qiáng)管理?有“和稀泥?”的想法存?在。

⑤部?分人心存不?軌，希望鉆?公司管理的?漏洞。所以?希望公司管?理的漏洞一?直存在，甚?至增加。

?⑥人性特點(diǎn)?的普遍反映?：被管理者?希望公司管?理的能見(jiàn)度?、透明度一?致較低。因?此對(duì)能見(jiàn)度?逐漸增強(qiáng)的?管理有一定?抵觸心理。?

⑦公司管?理高層調(diào)整?，久經(jīng)事故?的銷售人員?見(jiàn)風(fēng)使舵，?左右逢緣，?趁機(jī)蒙混過(guò)?關(guān)，不遵從?公司的管理?，重新回到?“放任狀態(tài)?”。

⑧誰(shuí)?都想做好人?，缺乏主動(dòng)?做“惡人”?的管理人員?，管理原則?不能堅(jiān)持，?等于一紙空?文。四、?內(nèi)部管理運(yùn)?作的回顧及?分析：

（?一）運(yùn)作回?顧：

1、?基本解決了?不按客戶定?單發(fā)貨的現(xiàn)?象。

2、?公司制定工?衣，并規(guī)定?著裝時(shí)間，?公司人員有?了較統(tǒng)一的?形象。

3?、文員工作?有了一定分?工，工作程?序、方法和?責(zé)任逐步明?確。

4、?制定并實(shí)施?了新的行政?管理制度，?逐步規(guī)范了?員工行為，?出勤等管理?一視同仁，?趨于規(guī)范化?。

5、客?戶檔案基本?建立。

6?、周一和周?六有開(kāi)例會(huì)?，工作有了?積極明確的?氛圍。

（?二）存在的?負(fù)面因素分?析：

1、?部門(mén)協(xié)作性?不強(qiáng)，都喜?歡圍著老板?轉(zhuǎn)，喜歡把?老板推到“?工作前線”?。一方面不?能形成管理?層面；另一?方面促成了?“一筆簽”?現(xiàn)象，并讓?老板處于被?動(dòng)境界。停?留于小公司?的思想、觀?念、模式和?行為，是阻?礙公司科學(xué)?化管理進(jìn)程?的最大障礙?。

2、客?戶管理能力?較弱，有待?進(jìn)一步的能?力提高和完?善。五、?存在的主要?問(wèn)題：

1?、銷售管理?無(wú)數(shù)據(jù)：

?一份正規(guī)地?年度工作總?結(jié)報(bào)告，應(yīng)?該用數(shù)據(jù)來(lái)?說(shuō)話，可是?……真正的?銷售管理必?須包含兩部?份內(nèi)容：1?）銷售回款?的管理；2?）銷售費(fèi)用?的管理。從?而成為真正?的經(jīng)營(yíng)。管?理需要數(shù)據(jù)?支持，就相?當(dāng)于打靶需?要有望遠(yuǎn)鏡?幫助看靶心?一樣。每次?放_(tái)__，?都應(yīng)當(dāng)檢查?結(jié)果，以便?于不斷調(diào)整?而盡量達(dá)到?最高目標(biāo)準(zhǔn)?確度。而公?司現(xiàn)時(shí)的銷?售管理，就?等于閉著眼?睛瞎放_(tái)_?_，只知道?靶子的方向?在哪里，至?于每一__?_的結(jié)果，?只能憑著經(jīng)?驗(yàn)去判斷，?去調(diào)整__?_位置。所?以目標(biāo)的命?中率可想而?知！所以我?認(rèn)為，正確?地管理應(yīng)當(dāng)?是每半個(gè)月?，財(cái)務(wù)部門(mén)?應(yīng)當(dāng)向銷售?部門(mén)提供詳?盡的數(shù)據(jù)，?幫助銷售管?理的判斷和?調(diào)整，以達(dá)?到最高管理?實(shí)效！

2?、管理無(wú)層?級(jí)：

公司?的員工常掛?到嘴邊的一?句“我要請(qǐng)?示老板……?”。本意沒(méi)?錯(cuò)，老板才?是最終決策?者！但是我?認(rèn)為老板花?錢(qián)雇用我們?，最少應(yīng)當(dāng)?有三個(gè)目的?：一、為?公司創(chuàng)造剩?余價(jià)值；?二、為公司?解決問(wèn)題；?三、幫老?板分解、承?擔(dān)責(zé)任。所?以應(yīng)當(dāng)是員?工主動(dòng)幫老?板分析問(wèn)題?，解決問(wèn)題?，把老板“?藏到幕后”?。否則的話?，做好人做?惡人的都是?老板！——?例如，某客?戶要申請(qǐng)某?項(xiàng)支持，若?公司給予了?支持，客戶?會(huì)認(rèn)為“老?板不錯(cuò)”！?若由于其他?原因公司未?給支持，客?戶自然會(huì)認(rèn)?為“老板太?精了”！正?確在做法，?我認(rèn)為是永?遠(yuǎn)讓老板是?“好人”，?時(shí)刻維護(hù)老?板的正面形?象。

身為?公司的管理?人員，是判?斷和處理一?般問(wèn)題的責(zé)?任人，是幫?老板做事的?。如果大事?小事都讓老?板判斷和處?理，那就等?于是老板在?做事！既然?老板自己在?做事，多請(qǐng)?些文員就行?了，哪需要?那么多經(jīng)理?呀、___?呀！另外老?板“一筆簽?”絕對(duì)正確?！——正確?的前提在于?各級(jí)管理人?員有責(zé)任幫?助老板判斷?，確保老板?每一筆都簽?得正確！

?而且，從管?理的角度來(lái)?分析公司的?管理?！禷?管理模式》?一直強(qiáng)調(diào)管?理的層級(jí)和?跨度（事實(shí)?上，無(wú)論任?何___或?群體，成功?的管理結(jié)構(gòu)?都是呈“a?”形狀）。?管理的扁

?平化，適合?小的___?。當(dāng)___?不斷壯大之?后，人的精?力和能力很?難再直接適?應(yīng)不斷膨脹?的管理層和?面，如果可?以的話，各?朝帝王都完?全沒(méi)必要設(shè)?那么多部門(mén)?，養(yǎng)那么多?大臣！就相?當(dāng)于，如果?公司大事小?事都是老板?處理，相信?老板一天_?__個(gè)小時(shí)?都不夠用！?老板雇用管?理人員就等?于養(yǎng)著一群?光拿錢(qián)不做?事的“閑人?”，——老?板不是在做?生意做企業(yè)?，而是在做?“慈善事業(yè)?”！

我一?直的觀點(diǎn)，?公司的管理?應(yīng)當(dāng)是一條?自動(dòng)化地生?產(chǎn)線，老板?就只是掌握?開(kāi)關(guān)的自動(dòng)?化操作員。?當(dāng)然，“生?產(chǎn)線”要真?正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)?化，對(duì)每一?個(gè)“部件”?的品質(zhì)要求?都比較高，?我想作為操?作員（老板?）來(lái)講，最?擔(dān)心的還是?“部件”的?品質(zhì)！——?因?yàn)椤安考?”品質(zhì)不穩(wěn)?定，一方面?操作員心理?壓力和警惕?性會(huì)加大，?比較累。?第二方面操?作員會(huì)時(shí)常?扮演更換“?部件”的“?機(jī)械維修工?”；第三方?面，生產(chǎn)出?的“產(chǎn)品”?很難達(dá)到“?預(yù)期品質(zhì)”?；第四方面?，品質(zhì)不穩(wěn)?定的如果是?“重要部件?”，有可能?會(huì)毀掉整條?“生產(chǎn)線”?！

3、管?理無(wú)流程：?

生產(chǎn)洗發(fā)?水，需要配?料——攪拌?——灌裝的?基本流程。?在配料一定?的情況下，?攪拌的過(guò)程?決定了洗發(fā)?水的品質(zhì)！?管理也一樣?，中間的管?理流程直接?影響著管理?的結(jié)果。倘?若省去中間?流程，把配?料直接裝進(jìn)?洗發(fā)水瓶，?就等于把原?料變成垃圾?，最多也只?能算是半成?品洗發(fā)水，?并沒(méi)有達(dá)到?預(yù)期的結(jié)果?，或者說(shuō)結(jié)?果的品質(zhì)沒(méi)?有達(dá)到最佳?！當(dāng)然，?以上是從結(jié)?果方面來(lái)分?析。如果從?過(guò)程來(lái)分析?，就會(huì)出現(xiàn)?有些事大家?都在做，有?些事沒(méi)有人?去做！有些?人忙得實(shí)效?低下，有些?人卻閑得無(wú)?所事事！簡(jiǎn)?單地舉例，?某份文件傳?真過(guò)來(lái)，文?員不知道該?給誰(shuí)處理或?者先給誰(shuí)處?理后給誰(shuí)處?理？唯一的?辦法，上面?注明給誰(shuí)就?交給誰(shuí)！結(jié)?果，幾乎全?部是由老板?去處理！?六、完善管?理的建議：?

無(wú)論什么?樣的觀點(diǎn)，?無(wú)論什么樣?的管理，無(wú)?論什么樣的?人來(lái)建設(shè)和?推行管理，?必須從根本?上解決公司?存在的三大?現(xiàn)象問(wèn)題：?

1、執(zhí)行?力太差的問(wèn)?題：

無(wú)論?什么樣的管?理，不執(zhí)行?或執(zhí)行不到?位，不是一?紙空文就是?達(dá)不到預(yù)期?效果，永遠(yuǎn)?還是原地踏?步！

2、?責(zé)任不與職?權(quán)、利益掛?鉤的問(wèn)題：?

有權(quán)有錢(qián)?卻沒(méi)有責(zé)任?，誰(shuí)都可以?亂搞！搞出?了問(wèn)題拍拍?屁股就可以?走人！打工?的，誰(shuí)都可?以走，唯獨(dú)?老板走不了?，所以最終?遺留的問(wèn)題?只能老板自?己負(fù)責(zé)！而?且，任何員?工要是都不?用為自己享?有的利益相?應(yīng)的負(fù)責(zé)任?，都抱以“?無(wú)產(chǎn)階級(jí)思?想”，說(shuō)不?定哪天還可?以“殺富濟(jì)?貧”呢！

?3、做事有?始無(wú)終的問(wèn)?題：

《超?級(jí)成功學(xué)》?里有這樣一?句話：成功?者永不放棄?，放棄者永?不成功！做?事有始無(wú)終?，如何能成?功？__?_銷售經(jīng)理?年終工作總?結(jié)第12頁(yè)共12頁(yè)___?銷售經(jīng)理年?度工作總結(jié)?___年?即將過(guò)去，?在這將近一?年的時(shí)間中?我通過(guò)努力?的銷售經(jīng)理?工作，也有?了一點(diǎn)收獲?，臨近年終?，我感覺(jué)有?必要對(duì)自己?的銷售經(jīng)理?工作做一下?總結(jié)。目的?在于吸取教?訓(xùn)，提高自?己，以至于?把銷售經(jīng)理?工作做的更?好，自己有?信心也有決?心把明年的?銷售經(jīng)理工?作做的更好?。下面我對(duì)?一年的銷售?經(jīng)理工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的總?結(jié)。我是?今年___?月份到公司?銷售經(jīng)理工?作的，__?_月份開(kāi)始?組建市場(chǎng)部?，在沒(méi)有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)部工?作以前，我?是沒(méi)有__?_銷售經(jīng)驗(yàn)?的，僅憑對(duì)?銷售工作的?熱情，而缺?乏___行?業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知識(shí)?。為了迅速?融入到這個(gè)?行業(yè)中來(lái)，?到公司之后?，一切從零?開(kāi)始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊摸?索市場(chǎng)，遇?到銷售和產(chǎn)?品方面的難?點(diǎn)和問(wèn)題，?我經(jīng)常請(qǐng)教?___經(jīng)理?和___公?司幾位領(lǐng)導(dǎo)?和其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事，?一起尋求解?決問(wèn)題的方?案和對(duì)一些?比較難纏的?客戶研究針?對(duì)性策略，?取得了良好?的效果。?通過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取同?行業(yè)之間的?信息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)__?_市場(chǎng)有了?一個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了解?。現(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對(duì)客戶所提?到的各種問(wèn)?題，準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，因此逐?漸取得了客?戶的信任。?所以經(jīng)過(guò)大?半年的努力?，也取得了?幾個(gè)成功客?戶案例，一?些優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積累?到了一定程?度，對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較透?明的掌握。?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，自?己的能力，?業(yè)務(wù)水平都?比以前有了?一個(gè)較大幅?度的提高，?針對(duì)市場(chǎng)的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)?在可以拿出?一個(gè)比較完?整的方案應(yīng)?付一些__?_。對(duì)于一?個(gè)項(xiàng)目可以?全程的操作?下來(lái)。存?在的缺點(diǎn)：?對(duì)于__?_市場(chǎng)了解?的還不夠深?入，對(duì)產(chǎn)品?的技術(shù)問(wèn)題?掌握的過(guò)度?薄弱，不能?十分清晰的?向客戶解釋?，對(duì)于一些?大的問(wèn)題不?能快速拿出?一個(gè)很好的?解決問(wèn)題的?方法。在與?客戶的溝通?過(guò)程中，過(guò)?分的依賴和?相信客戶，?以至于引起?一連串的不?良反應(yīng)。本?職的工作做?得不好，感?覺(jué)自己還停?留在一個(gè)銷?售人員的位?置上，對(duì)市?場(chǎng)銷售人員?的培訓(xùn)，指?導(dǎo)力度不夠?，影響市場(chǎng)?部的銷售業(yè)?績(jī)。二、?部門(mén)工作總?結(jié)在將近一?年的時(shí)間中?，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)?部全體員工?共同的努力?，使我們公?司的產(chǎn)品知?名度在__?_市場(chǎng)上漸?漸被客戶所?認(rèn)識(shí)，良好?的售后服務(wù)?加上優(yōu)良的?產(chǎn)品品質(zhì)獲?得了客戶的?一致好評(píng)，?也取得了寶?貴的銷售經(jīng)?驗(yàn)和一些成?功的客戶案?例。這是我?認(rèn)為我們做?的比較好的?方面，但在?其他方面在?工作中我們?做法還是存?在很大的問(wèn)?題。下面?是公司__?_年總的銷?售情況：?從上面的銷?售業(yè)績(jī)上看?，我們的工?作做的是不?好的，可以?說(shuō)是銷售做?的十分的失?敗。___?產(chǎn)品價(jià)格混?亂，這對(duì)于?我們開(kāi)展市?場(chǎng)造成很大?的壓力。?客觀上的一?些因素雖然?存在，在銷?售經(jīng)理工作?中其他的一?些做法也有?很大的問(wèn)題?，主要表現(xiàn)?在銷售工作?最基本的客?戶訪問(wèn)量太?少。市場(chǎng)部?是今年__?_月中旬開(kāi)?始工作的，?在開(kāi)始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問(wèn)記錄有_?__個(gè)，加?上沒(méi)有記錄?的概括為_(kāi)?__個(gè)，八?個(gè)月___?天的時(shí)間，?總體計(jì)算三?個(gè)銷售人員?一天拜訪的?客戶量__?_個(gè)。從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的訪問(wèn)客戶?工作沒(méi)有做?好。溝通?不夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過(guò)程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)不?知道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)品?有幾分了解?或接受的什?么程度，洛?陽(yáng)迅及汽車?運(yùn)輸有限公?司就是一個(gè)?明顯的例子?。工作沒(méi)?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃。?銷售人員沒(méi)?有養(yǎng)成一個(gè)?寫(xiě)銷售工作?總結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣，銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài)，從而?引發(fā)銷售經(jīng)?理工作沒(méi)有?一個(gè)統(tǒng)一的?管理，工作?時(shí)間沒(méi)有合?理的分配，?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?新業(yè)務(wù)的?開(kāi)拓不夠，?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小?，個(gè)別業(yè)務(wù)?員的工作責(zé)?任心和工作?計(jì)劃性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)能力?還有待提高?。三、市?場(chǎng)分析現(xiàn)在?___市場(chǎng)?品牌很多，?但主要也就?是那幾家公?司，現(xiàn)在我?們公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能上?屬于上等的?產(chǎn)品。在價(jià)?格上是賣得?偏高的價(jià)位?，在本年銷?售產(chǎn)品過(guò)程?中，牽涉問(wèn)?題最多的就?是產(chǎn)品的價(jià)?格。有幾個(gè)?因?yàn)閮r(jià)格而?丟單的客戶?，面對(duì)小型?的客戶，價(jià)?格不是太別?重要的問(wèn)題?，但面對(duì)采?購(gòu)數(shù)量比較?多時(shí)，客戶?對(duì)產(chǎn)品的價(jià)?位時(shí)非常敏?感的。在明?年的銷售工?作中我認(rèn)為?產(chǎn)品的價(jià)格?做一下適當(dāng)?的浮動(dòng)，這?樣可以促進(jìn)?銷售人員去?銷售。在_?__區(qū)域，?我們公司進(jìn)?入市場(chǎng)比較?晚，產(chǎn)品的?知名度與價(jià)?格都沒(méi)有什?么優(yōu)勢(shì)，在?___開(kāi)拓?市場(chǎng)壓力很?大，所以我?們把主要的?市場(chǎng)放在地?區(qū)市上，那?里的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)?說(shuō)要比__?_小一點(diǎn)。?外界因素減?少了，加上?我們的銷售?人員的靈活?性，我相信?我們做的比?原來(lái)更好。?市場(chǎng)是良?好的，形勢(shì)?是嚴(yán)峻的。?可以用這一?句話來(lái)概括?，在技術(shù)發(fā)?展飛快地今?天，明年是?大有作為的?一年，假如?在明年一年?內(nèi)沒(méi)有把市?場(chǎng)做好，沒(méi)?有抓住這個(gè)?機(jī)遇，我們?很可能失去?這個(gè)機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)?會(huì)在做這個(gè)?市場(chǎng)。四?、___年?工作計(jì)劃在?明年的銷售?經(jīng)理工作規(guī)?劃中下面的?