2022銀行員工年終總結(jié)報告

第2頁共4頁2022銀?行員工年終?總結(jié)報告?白駒過隙，?兩個多月的?試用期即將?結(jié)束!從_?__月__?_號工作至?今，每天都?過得很充實(shí)?，我從剛進(jìn)?來的陌生到?現(xiàn)在的熟悉?，這個過程?，___信?社的領(lǐng)導(dǎo)以?及各位同事?給了我很大?的支持與鼓?舞，他們的?信任與教導(dǎo)?使我不斷進(jìn)?步。對于?一個非銀行?業(yè)相關(guān)專業(yè)?畢業(yè)的求職?者來說，能?夠有這樣一?個機(jī)會進(jìn)入?農(nóng)信工作，?對我來說既?是機(jī)遇又是?挑戰(zhàn)。誠然?，對于一個?對銀行業(yè)務(wù)?不甚了解的?門外漢來說?，在銀行這?樣的單位里?，在完全陌?生的領(lǐng)域中?，我必須從?頭學(xué)起。在?我剛進(jìn)農(nóng)信?的幾天里，?認(rèn)識這里的?同事，以及?熟悉這里的?工作環(huán)境對?我來說是首?先需要解決?的問題。在?很短的時間?里，我就已?經(jīng)認(rèn)識了大?家，漸漸開?始熟悉了這?里的一切…?…為了熟?悉農(nóng)信的各?種業(yè)務(wù)和基?本知識，我?看了不少如?柜臺、信貸?、稽核、會?計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)?務(wù)等方面的?業(yè)務(wù)書籍，?在接觸到一?些不太熟悉?的術(shù)語以及?科目時，我?就會在網(wǎng)上?查找相關(guān)的?解釋，如果?實(shí)在不明白?，我就向同?事們請教，?大家也都不?厭其煩地給?我講解，并?且想方設(shè)法?讓我去接觸?更多我尚不?熟悉的知識?。在上柜?臺實(shí)際操作?的這段日子?里，由開始?時的緊張與?生澀到現(xiàn)在?的淡定與熟?練，雖有自?己的努力，?更多的是與?各位同事的?鼓舞與支持?離不開的，?在我做的好?的時候，他?們給與了我?肯定，在我?出錯的時候?，沒有了責(zé)?罵，而是理?解與教導(dǎo)，?他們用過來?人的身份傳?授給我切身?經(jīng)驗(yàn)，這樣?的好同事，?怎能不讓我?加倍努力呢??有了業(yè)?務(wù)知識還不?夠，還得過?硬的業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德素?質(zhì)，通過學(xué)?習(xí)職業(yè)道德?規(guī)范讀本以?及信社定期?開展的案件?防控專項(xiàng)整?治工作以及?會議精神，?我深知作為?農(nóng)信員工，?一定得經(jīng)得?起考驗(yàn)，經(jīng)?得起誘惑，?做到蓮花般?的純潔，微?笑服務(wù)，舉?止文明，切?實(shí)做到“手?握手的承諾?，心貼心的?服務(wù)”。?在同事們需?要的情況下?，我也會盡?自己所能去?給大家提供?便利，每天?我都準(zhǔn)時上?下班，回到?營業(yè)廳時做?好各種開展?業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)?備工作，如?泡茶、開電?腦或者是下?班前的清潔?……盡管這?都算不上什?么大事，只?是我的舉手?之勞，不過?我覺得正是?這樣一個良?好和諧的辦?公室氣氛，?使我在一個?祥和的環(huán)境?中可以把工?作做得最好?。對于我?這樣一個從?大學(xué)走出來?時間還不算?長的新人來?講，在工作?中還是會遇?到不少這樣?那樣的問題?，包括工作?方式以及與?人交際方面?的，在這段?時間中，我?已經(jīng)在這些?方面有了長?足的進(jìn)步，?而且自己的?心理狀態(tài)已?經(jīng)完全從學(xué)?生狀態(tài)轉(zhuǎn)變?成一個社會?人了。我想?自己之所以?能夠比較快?地完成這種?轉(zhuǎn)換，跟我?們筠洲信社?有著的良好?的工作環(huán)境?氛圍是很分?不開的，在?這樣一種和?諧氣氛中，?我還有什么?理由不在這?里取得進(jìn)步?和提高嗎??總結(jié)這兩?個多月來的?日子，我自?我認(rèn)為取得?了很大進(jìn)步?，學(xué)到了很?多，雖然也?犯了不少錯?。在此真誠?感謝信社領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷與?個同事的教?導(dǎo)，試用期?的結(jié)束，并?不是真的結(jié)?束，而是新?的開始，是?對我更嚴(yán)峻?的考驗(yàn)，我?將加倍努力?，用青春的?汗水去灌溉?農(nóng)信社這顆?茁壯成長的?大樹!第4頁共4頁_?__銀行員?工年終總結(jié)?（一）_?__年是工?行發(fā)展史上?濃墨重彩的?一年，工行?成功邁出了?股份制改革?的第一步。?___年對?南岸支行來?講，是辛勤?耕耘的一年?，是適應(yīng)變?革的一年，?是開拓創(chuàng)新?的一年，也?是理清思路?、加快發(fā)展?的一年。在?這一年里，?各支行及下?屬分理處機(jī)?構(gòu)業(yè)務(wù)整合?平穩(wěn)發(fā)展，?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)全面推進(jìn)?并取得預(yù)期?目標(biāo)。在這?一年里，_?__和領(lǐng)導(dǎo)?給予了我許?多學(xué)習(xí)和鍛?練的機(jī)會。?一、強(qiáng)化?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?提高自身綜?合素質(zhì)，適?應(yīng)新形勢的?需要。我?從事儲蓄工?作以來，十?分注重個人?業(yè)務(wù)能力的?培養(yǎng)學(xué)習(xí)。?為儲戶提供?規(guī)范優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的同時，?刻苦鉆研業(yè)?務(wù)技能，在?熟練掌握了?原業(yè)務(wù)流程?的基礎(chǔ)上，?積極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?、新知識，?遇到不懂的?地方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)?科請教學(xué)習(xí)?。隨著銀行?改革的需要?，我的工作?能力和綜合?素質(zhì)得到了?較大程度的?提高，業(yè)務(wù)?水平和專業(yè)?技能也隨著?工行各階段?的改革得到?了更新和進(jìn)?步。二、?以高度的責(zé)?任心，用戶?至上的服務(wù)?理念，將優(yōu)?質(zhì)工作落到?實(shí)處。_?__年，我?在長江村儲?蓄所任業(yè)務(wù)?主管，主要?負(fù)責(zé)重控、?內(nèi)控、核算?質(zhì)量、及柜?面正常業(yè)務(wù)?。通過加強(qiáng)?內(nèi)控管理，?全所在去年?分行開展的?核算質(zhì)量評?比中，從未?列于倒數(shù)五?十名內(nèi)，還?曾幾度位于?前三、四十?名之列，我?個人還曾連?續(xù)兩月在南?岸支行被評?為“無差錯?柜員”。?我始終堅(jiān)持?“客戶第一?”的思想，?把客戶的事?情當(dāng)成自己?的事來辦，?換位思考問?題，急客戶?之所急，想?客戶之所想?，大膽開拓?思想，征對?不同客戶采?取不同的工?作方式，努?力為客戶提?供最優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，以贏得?客戶對我行?業(yè)務(wù)的支持?。在長江村?儲蓄所工作?期間，我同?眾多客戶由?客戶誼發(fā)展?成朋友情，?多次受到不?同類型客戶?的贊揚(yáng)，從?未接到過一?起客戶投訴?。時代在?變、環(huán)境在?變，銀行的?工作也時時?變化著，每?天都有新的?東西出現(xiàn)、?新的情況發(fā)?生，這都需?要我跟著形?勢而改變。?學(xué)習(xí)新的知?識，掌握新?的技巧，適?應(yīng)周圍環(huán)境?的變化，提?高自己的履?崗能力，把?自己培養(yǎng)成?為一個業(yè)務(wù)?全面的工行?員工，更好?地規(guī)劃自己?的職業(yè)生涯?是我所努力?的目標(biāo)。當(dāng)?然，在一些?細(xì)節(jié)的處理?和操作上我?還存在一定?的欠缺，今?后我將一如