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第7頁(yè)共7頁(yè)職員個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)職員個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)工作匯報(bào)一20_年_月_日至今,我進(jìn)_啤酒已有兩年多了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與理解。我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)場(chǎng)我認(rèn)為開(kāi)票工作比擬簡(jiǎn)單,不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和理解太淺薄了,開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和理論有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)歷,還好在指導(dǎo)教師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的平安與完好,學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與理論,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要慎重,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)局部,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)程度,純熟的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必需要具備以下的根本要求:1、學(xué)習(xí)、理解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)根本知識(shí),還要具備較高專業(yè)知識(shí)程度和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用才能。2、做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的平安意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并互相牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失。3、開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益效勞。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作可以按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析^p企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力進(jìn)步自身素質(zhì),勝任本職工作,進(jìn)步工作效率。我有信心把工作做好,為公司的開(kāi)展做出更大的成績(jī)!工作匯報(bào)二春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到_公司快3年了,在_也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到_公司之蓬勃開(kāi)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售參謀,到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我可以有學(xué)習(xí)和開(kāi)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,補(bǔ)沖我的缺乏,我才可以一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績(jī),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),20_年_月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了_臺(tái),而20_年我銷(xiāo)售了_臺(tái)車(chē)。20_年我自己給自己制定的目的是_臺(tái),經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目的,取的了_臺(tái)的好成績(jī)。20_年我還要有新的目的和新的打破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對(duì)自己有信心,對(duì)我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì)成功,加油。銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的根底上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售參謀,必須可以理解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車(chē)行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的缺乏之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶還是理解客戶心理都有了很大的進(jìn)步,回憶過(guò)去繁忙的工作,每談成一個(gè)客戶,非但凡那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對(duì)自己是一種磨練。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),如今看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠(chéng)的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人,或者是一個(gè)普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠(chéng)的付出,才會(huì)換來(lái)客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的探索和經(jīng)歷,記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶相信你的車(chē)首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)??傊N(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(zhǎng)的部門(mén),我喜歡在這個(gè)崗位工作,同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是互相之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其別人的協(xié)助,評(píng)一人之力是什么也做不了的,所以我們要表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)槲覀僟公司是一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,_公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團(tuán)結(jié)合作,我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。盡管有時(shí)也很累,但也體驗(yàn)到苦中有樂(lè),累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上獲得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)持的根底。我也深知,工作中自己還有很多的缺乏,例如:業(yè)務(wù)知識(shí)上,還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求,工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂,缺乏深化細(xì)致工作等,我要在以后工作中努力克制缺乏,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出奉獻(xiàn)。工作匯報(bào)三進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)詳細(xì)的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié):工作上,本人主要市場(chǎng)工作是縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的理解和調(diào)查,針對(duì)詳細(xì)的情況做了詳細(xì)的分析^p,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比擬雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇葦M有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料_份,發(fā)出資料_份。有意向的客戶4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)絡(luò)選出一家比擬合適代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,目前正在會(huì)談中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)絡(luò)和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和討論。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可防止的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)“假如當(dāng)初我怎樣怎樣,那么如今我肯定會(huì)”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。二、明確目的首先,任何公司都有公司開(kāi)展的目的,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人開(kāi)展目的,在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目的與公司目的統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司開(kāi)展目的的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目的。其次就是我剛剛提到的實(shí)現(xiàn)目的要有正確的態(tài)度與方法,并將目的實(shí)在分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目的,才是可行的目的。三、學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一

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