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中國(guó)人人壽IT架構(gòu)十月22目錄項(xiàng)目成成果文文件目目錄報(bào)告摘摘要?jiǎng)映砷L(zhǎng)長(zhǎng)企業(yè)業(yè)架構(gòu)構(gòu)參考考模型型適應(yīng)性性IT架構(gòu)IT架構(gòu)的的分布布模式式項(xiàng)目成成果文文件中國(guó)人人壽IT架構(gòu)企業(yè)架架構(gòu)與與IT架構(gòu)動(dòng)成長(zhǎng)長(zhǎng)企業(yè)業(yè)架構(gòu)構(gòu)模型型IT架構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀建立““適應(yīng)應(yīng)性””IT架構(gòu)IT架構(gòu)的的分布布模式式邏輯分分布物理分分布報(bào)告摘摘要建立中中國(guó)人人壽的的“適適應(yīng)性性”IT架構(gòu)采用““標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化””、““簡(jiǎn)單單化””、““模塊塊化””和““集成成化””四個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)原則則“動(dòng)成成長(zhǎng)企企業(yè)””架構(gòu)構(gòu)的參參考模模型基于分分組的的全國(guó)國(guó)集中中邏輯上上分組組集中中物理上上全國(guó)國(guó)集中中建立全全國(guó)的的數(shù)據(jù)據(jù)中心心,應(yīng)應(yīng)用、、數(shù)據(jù)據(jù)、基基礎(chǔ)架架構(gòu)可可以有有不同同的““分分組””策略略企業(yè)架架構(gòu)與與IT架構(gòu)企業(yè)架架構(gòu)((EnterpriseArchitecture)是一個(gè)個(gè)多視視圖的的體系系結(jié)構(gòu)構(gòu),它它由企企業(yè)的的業(yè)務(wù)務(wù)流程程、業(yè)業(yè)務(wù)信信息、、應(yīng)用用、數(shù)數(shù)據(jù)、、基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)和IT治理共共同構(gòu)構(gòu)成連接業(yè)業(yè)務(wù)與與IT的紐帶帶IT架構(gòu)((EnterpriseITArchitecture)是企業(yè)業(yè)架構(gòu)構(gòu)的重重要組組成部部分,,包括括應(yīng)用用、數(shù)數(shù)據(jù),,基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)和IT治理IT架構(gòu)建建設(shè)時(shí)時(shí),需需要在在企業(yè)業(yè)架構(gòu)構(gòu)的全全局視視角指指導(dǎo)下下進(jìn)行行設(shè)計(jì)計(jì)動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)業(yè)架構(gòu)參考考模型Integrate&Orchestrate`業(yè)務(wù)策略需求基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬化資源源資源虛擬化采購(gòu)共享組合客戶端影像/打印服務(wù)器存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)服服務(wù)WEB服務(wù)…文檔影像服服務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟件環(huán)境供應(yīng)業(yè)務(wù)流程信息應(yīng)用服務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)流程模型Product…業(yè)務(wù)文檔內(nèi)部報(bào)表網(wǎng)絡(luò)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)務(wù)注冊(cè)服務(wù)安全服務(wù)協(xié)作服務(wù)IT業(yè)務(wù)支持管理集成渠渠道IT運(yùn)營(yíng)支持管理和控制制生命周期基于政策的的控制集成與協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)營(yíng)模型業(yè)務(wù)規(guī)則KPI業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)貫穿整個(gè)價(jià)值鏈的物流,信息流,和資金流的整合,來(lái)達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程和信息操作參考模型,業(yè)務(wù)規(guī)則及方針,和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),以及信息流應(yīng)用應(yīng)用是使核心以及支持業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的關(guān)鍵因素,并提供業(yè)務(wù)所需的信息數(shù)據(jù)信息的獲取也是一項(xiàng)重要的因素,可減少對(duì)由行業(yè),用戶,內(nèi)部狀況和要求變化所需要的響應(yīng)時(shí)間基礎(chǔ)架構(gòu)中國(guó)人壽的信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架應(yīng)該是可靠的,可用的,具有良好成本效益的,以及使用共享(虛擬)資源治理管理和控制,使用資源來(lái)連接分散的業(yè)務(wù)流程和IT服務(wù)采用了包含含有四個(gè)IT域的IT架構(gòu)框架((應(yīng)用,數(shù)數(shù)據(jù),基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu),和和治理)。。這些域都都共同地使使企業(yè)可以以執(zhí)行它們們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)務(wù)流程。我我們使用這這個(gè)框架來(lái)來(lái)評(píng)估中國(guó)國(guó)人壽當(dāng)前前的狀況,,并且為之之制定未來(lái)來(lái)遠(yuǎn)景。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生生變化時(shí),,只有單個(gè)個(gè)構(gòu)件變化化,而整個(gè)個(gè)架構(gòu)仍然然保持相當(dāng)當(dāng)?shù)囊恢滦孕浴_m應(yīng)性IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)原則業(yè)務(wù)靈活性性的度量IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)原則范圍時(shí)間容易度引入和支持持變更所需需付出的努努力,成本本以及冒的的風(fēng)險(xiǎn)可被支持和和引入變更更的范圍變更被實(shí)施施的速度。集成化簡(jiǎn)單化標(biāo)準(zhǔn)化模塊化通過(guò)建立一一致的系統(tǒng)統(tǒng)間來(lái)方便便地管理和和修改環(huán)境境。通過(guò)單獨(dú)或或整體部件件的方式來(lái)來(lái)管理基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu),從從而提高性性能和效率率使用基于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件和和流程以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化IT資產(chǎn)的使用用方式通過(guò)簡(jiǎn)化應(yīng)應(yīng)用和系統(tǒng)統(tǒng)從而降低低復(fù)雜性和和風(fēng)險(xiǎn)IT架構(gòu)框架IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì)原則(簡(jiǎn)單化,,標(biāo)準(zhǔn)化,,模塊化,,集成化)屬性遠(yuǎn)景戰(zhàn)略性行動(dòng)動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解決方案IT架構(gòu)框架應(yīng)用域數(shù)據(jù)域基礎(chǔ)架構(gòu)域域治理域原則IT架構(gòu)提供了了一個(gè)可以以實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略的框架架。IT戰(zhàn)略決定了了IT架構(gòu)中具體體的構(gòu)件角色能力屬性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解決方案原則屬性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解決方案原則屬性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解決方案原則IT架構(gòu)現(xiàn)狀Supply應(yīng)用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)流程治理(管理和控制制)需求信息對(duì)業(yè)務(wù)的影影響:流程中斷((比如,保保單管理和和財(cái)務(wù))沒(méi)有有效的的流程自動(dòng)動(dòng)化由于缺乏信信息,管理理和決策流流程不能有有效進(jìn)行可能會(huì)影響響(延遲或或阻礙)正正在進(jìn)行當(dāng)當(dāng)中的BPR每種應(yīng)用都都有它自己己的數(shù)據(jù)模模型應(yīng)用間的數(shù)數(shù)據(jù)不一致致,也難以以進(jìn)行共享享只有地市一一級(jí)數(shù)據(jù)管管理,沒(méi)有有經(jīng)過(guò)集中中沒(méi)有明確定定義的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)數(shù)據(jù)質(zhì)量差差缺少管理和和決策支持持?jǐn)?shù)據(jù)沒(méi)有業(yè)務(wù)連連續(xù)性計(jì)劃劃沒(méi)有明確定定義的整體體安全策略略大多的管理理活動(dòng)仍然然手工完成成大多數(shù)服務(wù)器器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)儲(chǔ)只進(jìn)行了省省一級(jí)的物理理集中采購(gòu)流程效率率低下,相比比國(guó)際基準(zhǔn),,IT開(kāi)支相對(duì)較低低沒(méi)有明確定義義的IT服務(wù)模型,IT服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)需需求的反應(yīng)較較慢IT的組織架構(gòu)有有兩個(gè)級(jí)別和和兩個(gè)報(bào)告路路線IT成本沒(méi)有直接接和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)關(guān)聯(lián)沒(méi)有定義整體體應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用只能滿足足當(dāng)前的業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求缺少一些領(lǐng)域域內(nèi)的支持,,比如說(shuō),DSS,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),健健康保險(xiǎn),再再保險(xiǎn)應(yīng)用間的接口口沒(méi)有明確定定義基于個(gè)險(xiǎn)應(yīng)用用,開(kāi)發(fā)其他他應(yīng)用中國(guó)人壽的IT架構(gòu)–“適應(yīng)性”IT架構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)用和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理和控制需求信息業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,有充足的信息支持。集成的應(yīng)用以支持連接不同的業(yè)務(wù)流程定義了以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程,并實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用支持已定義的應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用被良好的集成主要的業(yè)務(wù)流程被應(yīng)用所覆蓋集中設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化核心應(yīng)用支持業(yè)務(wù)需求的以客戶為中心的數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化集中設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)模型,包括:OLTP,OLAP,ODS被應(yīng)用所共享的一致的數(shù)據(jù)足夠的用于管理和決策支持的數(shù)據(jù)和工具確保數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性,安全性以及質(zhì)量的管理流程。安全性,高可用性,實(shí)施了BCP的DR虛擬化的基礎(chǔ)架構(gòu)資源管理標(biāo)準(zhǔn)化以及開(kāi)放的技術(shù)高性能定義SLA標(biāo)準(zhǔn)化的流程和政策IT服務(wù)和流程被監(jiān)控和審計(jì)高速和有效的IT組織IT服務(wù)管理流程供應(yīng)邏輯分布模式式集中架構(gòu):所有的治理,數(shù)據(jù)以及應(yīng)用用位于總部分公司直接訪訪問(wèn)總部數(shù)據(jù)據(jù)總部…治理數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用治理數(shù)據(jù)應(yīng)用治理數(shù)據(jù)應(yīng)用治理”基于分組““的模式:總部定義標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),并管理所有的的組組是分公司的的邏輯分組,,數(shù)據(jù)/應(yīng)用用在不同的層層次來(lái)管理分布式架構(gòu):數(shù)據(jù)和應(yīng)用分分布在省級(jí),每個(gè)應(yīng)用都是是不同的。而而且自己定定義IT治理方式總部系統(tǒng)只支支持總部的業(yè)業(yè)務(wù)功能集中式到分散散式是IT架構(gòu)分布模式式的兩個(gè)極端端,而“基于于分組”的模模式整合了二二者的特點(diǎn)。??偛渴∈∈≈卫怼瓚?yīng)用組…數(shù)據(jù)應(yīng)用組…數(shù)據(jù)應(yīng)用省數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用總部…數(shù)據(jù)應(yīng)用組數(shù)據(jù)應(yīng)用…邏輯分布模式式-總部一級(jí)級(jí)治理…應(yīng)用Group組…數(shù)據(jù)應(yīng)用Group組…數(shù)據(jù)應(yīng)用省數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用總部…數(shù)據(jù)應(yīng)用Group組數(shù)據(jù)應(yīng)用…治理政策控制,設(shè)設(shè)計(jì)IT的流程和服務(wù)務(wù)執(zhí)行總公司的的IT流程和服務(wù),,包括采購(gòu)以以及維護(hù)總公公司的IT資源等定義SLA和KPI指標(biāo)應(yīng)用集中設(shè)計(jì)和實(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行總公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)所需的應(yīng)應(yīng)用,如商業(yè)業(yè)智能系統(tǒng),,精算,產(chǎn)品品開(kāi)發(fā),財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和實(shí)施標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)模模型建立用于滿足足總公司需求求的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)或者數(shù)據(jù)集集市。用于績(jī)績(jī)效、產(chǎn)品、、風(fēng)險(xiǎn)分析建立精簡(jiǎn)的客客戶信息數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù),用于客客戶分析邏輯分布模式式-組一級(jí)治理…應(yīng)用Group組…數(shù)據(jù)應(yīng)用Group組…數(shù)據(jù)應(yīng)用省數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用總部…數(shù)據(jù)應(yīng)用Group組數(shù)據(jù)應(yīng)用…治理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的的流程,維護(hù)護(hù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)據(jù)和基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)應(yīng)用運(yùn)行組內(nèi)各省省的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng),為省公司司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提提供服務(wù)不同的組可以以使用不同版版本或配置的的應(yīng)用系統(tǒng),,滿足差異化化的要求數(shù)據(jù)可以根據(jù)需要要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行行分組管理運(yùn)行組內(nèi)各省省的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)據(jù)和管理統(tǒng)計(jì)計(jì)分析數(shù)據(jù)各個(gè)組的數(shù)據(jù)據(jù)模型需要遵遵照統(tǒng)一制定定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)據(jù)模型邏輯分布模式式-分公司一級(jí)級(jí)治理…應(yīng)用Group組…數(shù)據(jù)應(yīng)用Group組…數(shù)據(jù)應(yīng)用省數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用總部…數(shù)據(jù)應(yīng)用Group組數(shù)據(jù)應(yīng)用…治理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的的流程,維護(hù)護(hù)省一級(jí)應(yīng)用用,數(shù)據(jù)和基基礎(chǔ)架構(gòu),收收集業(yè)務(wù)需求求應(yīng)用使用總公司允允許的工具產(chǎn)產(chǎn)生專(zhuān)用報(bào)表表,管理與合合作伙伴的連連接基于性能的原原因,運(yùn)行用用于處理數(shù)據(jù)據(jù)量較大的,,非結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)(如影像像和OA)的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)基于性能的原原因,存儲(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)量較大的的非結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)(如影像像數(shù)據(jù)和OA數(shù)據(jù))地市公司作為前端,無(wú)無(wú)權(quán)開(kāi)發(fā)新的的應(yīng)用或者對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管管理,地市的的IT人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的流程來(lái)來(lái)維護(hù)客戶端端和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備,地市一級(jí)級(jí)只運(yùn)行一些些最終用戶軟軟件(如:文文字處理,電電子表)和應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)的客客戶端,如影影像采集系統(tǒng)統(tǒng)前端等。物理分布模式式1-全國(guó)集中組1通訊省組總部組1應(yīng)用服務(wù)器組2、3應(yīng)用服務(wù)器組1存儲(chǔ)組2存儲(chǔ)通訊總部應(yīng)用服務(wù)務(wù)器總部存儲(chǔ)分公司客戶端端以太網(wǎng)總部客戶端以太網(wǎng)廣域網(wǎng)組2通訊組4應(yīng)用服務(wù)器組3、4存儲(chǔ)建立一個(gè)全國(guó)國(guó)數(shù)據(jù)中心,,數(shù)據(jù)中心的的應(yīng)用和數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)器運(yùn)行行總公司和所所有的組的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和核心心應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)物理理分分布布模模式式2-區(qū)域域集集中中總部組1,組2,...組n

(區(qū)域中心1)組n+1,組n+2,...組n+m(區(qū)域中心2)省1區(qū)域1應(yīng)用服務(wù)器區(qū)域2應(yīng)用服務(wù)器區(qū)域1存儲(chǔ)區(qū)域2存儲(chǔ)通訊總部應(yīng)用服務(wù)器總部存儲(chǔ)2省客戶端總部客戶端以太網(wǎng)…以太網(wǎng)以太網(wǎng)以太網(wǎng)通訊通訊廣域網(wǎng)區(qū)域中心

...WAN物理理分分布布模模式式--建建議議全全國(guó)國(guó)集集中中標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)集中區(qū)域集中資源虛擬化靈活的資源分配,支持動(dòng)態(tài)分組多個(gè)數(shù)據(jù)中心,共享資源較差,分組受地域限制新系統(tǒng)實(shí)施周期和難度降低系統(tǒng)實(shí)施的周期和難度系統(tǒng)分布實(shí)施,增加了風(fēng)險(xiǎn)和不一致的因素IT服務(wù)水平和質(zhì)量集中的管理,更高的服務(wù)質(zhì)量。管理較為分散,不利于質(zhì)量控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)較高多個(gè)物理數(shù)據(jù)中心,風(fēng)險(xiǎn)較低網(wǎng)絡(luò)性能由于遠(yuǎn)程訪問(wèn),網(wǎng)絡(luò)性能較低離分公司距離較近,較高的網(wǎng)絡(luò)性能集成性方便總公司和省公司的數(shù)據(jù)以及應(yīng)用集成數(shù)據(jù)分布在多個(gè)數(shù)據(jù)中心,降低了總公司的訪問(wèn)效率經(jīng)濟(jì)性更好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性資源分散,規(guī)模經(jīng)濟(jì)性較弱基于于““分分組組””

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