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文檔簡介

78/78國內(nèi)銷售公司崗位規(guī)范TOC\o"1-1"\h\z(國內(nèi)銷售公司總經(jīng)理)崗位規(guī)范 3(市場總監(jiān))崗位規(guī)范 5(零售總監(jiān))崗位規(guī)范 7(批發(fā)總監(jiān))崗位規(guī)范 9(產(chǎn)品經(jīng)理)崗位規(guī)范 11(企劃主管)崗位規(guī)范 13(文員)崗位規(guī)范 15(分公司批發(fā)經(jīng)理)崗位規(guī)范 17(批發(fā)業(yè)務(wù)主管)崗位規(guī)范 19(倉管員)崗位規(guī)范 21(總帳會(huì)計(jì))崗位規(guī)范 23(會(huì)計(jì))崗位規(guī)范 25(會(huì)計(jì)兼?zhèn)}管)崗位規(guī)范 27(送貨員)崗位規(guī)范 29(業(yè)務(wù)代表)崗位規(guī)范 31(OEM主管)崗位規(guī)范 33(訂單處理員)崗位規(guī)范 35(零售主管)崗位規(guī)范 37(行政人事主管)崗位規(guī)范 39(銷售治理)崗位規(guī)范 41(客戶服務(wù)部經(jīng)理)崗位規(guī)范 43(銷售統(tǒng)計(jì))崗位規(guī)范 45(理貨員)崗位規(guī)范 47(發(fā)貨員)崗位規(guī)范 錯(cuò)誤!未定義書簽。(訂單治理)崗位規(guī)范 49(生產(chǎn)調(diào)度)崗位規(guī)范 51(儲(chǔ)運(yùn)主管)崗位規(guī)范 53

(國內(nèi)銷售公司總經(jīng)理)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱總經(jīng)理職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總裁直接下屬批發(fā)部、零售部、市埸部設(shè)置目標(biāo)整合企業(yè)產(chǎn)品、品牌、產(chǎn)能、技術(shù)、市場、組織、人力、資金、政策、治理等資源,經(jīng)營國內(nèi)銷售公司,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo);執(zhí)行年度目標(biāo)打算,確保銷售、回款和利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保持公司優(yōu)質(zhì)經(jīng)營和持續(xù)進(jìn)展。職責(zé)1、在總裁或其代表人的領(lǐng)導(dǎo)下,主持國內(nèi)營銷公司的全局工作和日常工作。2、分析競爭環(huán)境和市埸策略,制定國內(nèi)市場總體營銷規(guī)劃并獲得評審?fù)ㄟ^。3、制定國內(nèi)銷售公司年度營銷打算并獲得評審?fù)ㄟ^。4、依據(jù)年度打算組織、指導(dǎo)各下屬部門制定其年度打算并批準(zhǔn)實(shí)施。5、對各部門營銷打算實(shí)施督導(dǎo)考核,實(shí)行目標(biāo)治理和打算治理,以確保打算目標(biāo)達(dá)成。6、整合企業(yè)資源,與生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通協(xié)作,以支持國內(nèi)市場營銷目標(biāo)的達(dá)成。7、對國內(nèi)銷售公司營銷費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算并將費(fèi)用指標(biāo)分解到人,費(fèi)用操縱在預(yù)算內(nèi)。8、重點(diǎn)進(jìn)行國內(nèi)市埸產(chǎn)品治理,加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)全國市埸的銷售與推廣、促銷工作。10、對各部門的應(yīng)收款、回款、對帳、銷售預(yù)測、庫存等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查和操縱。11、組織新市埸的開發(fā)與治理。12、做好客戶檔案治理與客戶資料分析,實(shí)施客戶分級治理。13、參與重大銷售活動(dòng)和重要客戶的談判。14、定期或不定期地深入市場一線巡視檢查工作,做好市場調(diào)查研究和重點(diǎn)客戶訪問工作。15、做好每個(gè)財(cái)年的貨款結(jié)算結(jié)清工作,預(yù)防呆賴死賬風(fēng)險(xiǎn)。16、制定國內(nèi)公司的組織架構(gòu)和部門職能、崗位職責(zé)。17、組織制定公司內(nèi)部的各類治理規(guī)章制度,對運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化。18、加強(qiáng)對制度、流程執(zhí)行的督導(dǎo)考核。19、組織月度例會(huì)工作,通過例會(huì)治理,進(jìn)行檢查、評估、指導(dǎo)和考核。20、定期向上級述職。21、制定合理的分配體系,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。22、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)資源的建設(shè)和治理。23、加強(qiáng)對中層營銷治理團(tuán)隊(duì)的治理。24、營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作5、加強(qiáng)與下屬的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。日常工作產(chǎn)品、發(fā)貨、回款、庫存、促銷、客戶、人員招募。1、與各部門交流溝通;2、各部門巡視,與職員見面交談;3、聽取項(xiàng)目匯報(bào),督導(dǎo)各部門項(xiàng)目推進(jìn),;4、組織協(xié)調(diào)多部門參與項(xiàng)目;5、批閱有關(guān)文件、資料、報(bào)告、財(cái)務(wù)表單等;6、應(yīng)急處理市場、客戶的重大問題。定期工作打算進(jìn)度、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、回款率、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭信息。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、召開月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對公司營銷治理綜合目標(biāo)和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)對營銷利潤和預(yù)算費(fèi)用負(fù)責(zé);對營銷政策、策略、制度、打算實(shí)施的效果負(fù)責(zé);對年度目標(biāo)的完成和市場占有率負(fù)責(zé)對貝發(fā)品牌經(jīng)營和客戶中意度負(fù)責(zé);對組織功能的合理性和營建先進(jìn)的治理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé);對公司市場行為的合法性負(fù)責(zé)。對所屬市場、客戶、產(chǎn)品、品牌等資源的經(jīng)營權(quán);分公司內(nèi)行使行政治理權(quán)和人事權(quán)對下屬部門經(jīng)理有任免權(quán)和內(nèi)部崗位調(diào)任權(quán);對下屬部門工作的檢查權(quán)和考核權(quán)一定范圍的費(fèi)用審批權(quán)和支配權(quán);一定范圍的客戶投訴賠償和退貨審批權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重全年銷售指標(biāo)完成率100%全年回款指標(biāo)完成率100%利潤指標(biāo)達(dá)成率100%新客戶率≥25%重要客戶流失率≤10%新產(chǎn)品開發(fā)(老產(chǎn)品改造)≥30個(gè)品規(guī)/上半年宣傳促銷效果客戶、業(yè)務(wù)員評估營銷費(fèi)用率預(yù)算內(nèi)資金周轉(zhuǎn)率5次/年呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定營銷人員培訓(xùn)4次/年工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)督導(dǎo)下級各部門間的工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)本系統(tǒng)與他系統(tǒng)的工作外部工作關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系處理突發(fā)事件任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)工商企業(yè)治理、、營銷治理年齡30-45歲性不不限性格能承受強(qiáng)大的工作壓力、心理素養(yǎng)穩(wěn)定、敬業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)六年以上大中型企業(yè)中高層治理經(jīng)驗(yàn),四年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn)熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、營銷治理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的方法和技能崗位所需知識企業(yè)治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求較強(qiáng)的市埸分析和開拓、創(chuàng)新能力有公司中長期進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃能力和組織實(shí)施的能力有較強(qiáng)的決策、打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力有專門強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的英語聽、講、讀、寫能力,四級以上水平崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)公司進(jìn)展戰(zhàn)略培訓(xùn)新職員入職培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(市場總監(jiān))崗位規(guī)范差不多情況職位名稱市場總監(jiān)職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬企劃主管、產(chǎn)品經(jīng)理、文員設(shè)置目標(biāo)分析信息,正確推斷營銷環(huán)境,對行業(yè)分析研究,對產(chǎn)品進(jìn)行策劃研究,對品牌進(jìn)行規(guī)劃治理,制定相應(yīng)的價(jià)格和產(chǎn)品策略。職責(zé)參與貝發(fā)集團(tuán)國內(nèi)市場營銷戰(zhàn)略和年度營銷打算的制定、測評和修訂工作;制定本部門年度工作打算和月度工作打算;制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略并組織實(shí)施;系統(tǒng)規(guī)劃品牌、廣告、促銷、公關(guān)等整合策劃與推廣方案并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算;制定多種促銷活動(dòng)方案,報(bào)批后督導(dǎo)與實(shí)施;對促銷活動(dòng)進(jìn)行效果測評;對產(chǎn)品立項(xiàng)和產(chǎn)品改進(jìn)實(shí)行治理;對新上市產(chǎn)品的效果進(jìn)行測評;組織對外協(xié)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的評審;各類展會(huì)的全程策劃與治理;對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);組織實(shí)施國內(nèi)市埸調(diào)研活動(dòng),對行業(yè)進(jìn)展趨勢和相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析,關(guān)注本行業(yè)的進(jìn)展機(jī)會(huì)與威脅;組織對戰(zhàn)略項(xiàng)目的調(diào)研和分析,分析市埸需求和消費(fèi)變化,制訂相關(guān)項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告或打算書;以支持戰(zhàn)略、策略、方案的制定和實(shí)施;收集、整理行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、市場等經(jīng)營要素的相關(guān)信息并及時(shí)編報(bào)發(fā)送;對公司的市場狀況進(jìn)行分析研究,提出改進(jìn)的意見和建議;負(fù)責(zé)組織公司營銷治理的各項(xiàng)制度、流程的制定并對執(zhí)行效果進(jìn)行測評;實(shí)行例會(huì)治理;定期向上級述職;19、與部門職員溝通協(xié)調(diào);日常工作產(chǎn)品、品牌、市場、競爭者、客戶等方面信息;項(xiàng)目進(jìn)展、工作效率、部門間協(xié)作事件。1、與有關(guān)部門交流溝通;2、與職員交流;3、聽取項(xiàng)目匯報(bào),督導(dǎo)各項(xiàng)目推進(jìn);4、組織協(xié)調(diào)多崗位參與的項(xiàng)目;5、批閱有關(guān)文件、資料、報(bào)告、申請等;6、新項(xiàng)目的商討、決策;定期工作打算成果、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場變化、促銷效應(yīng)、銷售政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭者動(dòng)態(tài)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性等。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、召開月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對公司市場營銷治理的效績負(fù)責(zé):對廣告、促銷、公關(guān)活動(dòng)效果負(fù)責(zé);對治理效績負(fù)責(zé);對提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé);對企業(yè)形象和產(chǎn)品形象負(fù)責(zé);對公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性;負(fù)責(zé)對費(fèi)用支出和預(yù)算的合理性負(fù)責(zé)。2、在本中心行使治理權(quán);公司營銷的產(chǎn)品和價(jià)格策略及推廣費(fèi)用制定權(quán)和調(diào)整權(quán);一定范圍內(nèi)媒體費(fèi)用的審批權(quán);產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳品、促銷品、廣吿創(chuàng)意的制作權(quán)和費(fèi)用審批權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重市埸營銷規(guī)劃方案獲得評審?fù)ㄟ^年度營銷打算方案獲得評審?fù)ㄟ^利潤目標(biāo)達(dá)成率:100%新產(chǎn)品開發(fā)完成率100%消費(fèi)者和客戶的中意度調(diào)查評估市埸研究報(bào)告的質(zhì)量與數(shù)量需求者評估品牌傳播效果與品牌增值調(diào)研評估團(tuán)隊(duì)建設(shè)治理的培訓(xùn)4次/年投訴率≤1次/月工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)督導(dǎo)下屬工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)本部門與他部門的工作外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)營銷治理、經(jīng)濟(jì)治理、工商企業(yè)治理年齡30-45歲性不不限性格能承受較大的工作壓力、熱情、團(tuán)隊(duì)合作精神工作經(jīng)驗(yàn)六年以上大中型企業(yè)市場治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握企業(yè)品牌規(guī)劃、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識企業(yè)治理知識品牌規(guī)劃、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求有專門強(qiáng)的市埸洞察力和產(chǎn)品企劃能力;有確定適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的營銷戰(zhàn)略、中長期產(chǎn)品規(guī)劃和實(shí)施的組織能力;有專門強(qiáng)的決策、打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)品牌規(guī)劃、營銷、策劃、人力資源、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位總經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立

(零售總監(jiān))崗位規(guī)范差不多情況職位名稱零售總監(jiān)職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)組織制訂零售渠道營銷策略,并通過打算、實(shí)施、操縱等治理實(shí)現(xiàn)零售渠道戰(zhàn)略目標(biāo);整合公司人力、產(chǎn)品、技術(shù)、資金、市場、品牌、合作者、制度、環(huán)境等資源,實(shí)現(xiàn)零售渠道銷售目標(biāo)和預(yù)期利潤,提升國內(nèi)銷售公司的市場地位和品牌價(jià)值,促進(jìn)國內(nèi)銷售公司的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營和長遠(yuǎn)進(jìn)展。職責(zé)依照公司總體營銷戰(zhàn)略,制定年度全國零售通路客戶進(jìn)展打算,編制銷售費(fèi)用預(yù)算,并組織實(shí)施;率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)、建立與國內(nèi)各重點(diǎn)零售客戶之間的長期業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系;與各重點(diǎn)零售客戶內(nèi)的關(guān)鍵人員經(jīng)常溝通并建立良好關(guān)系;組織收集、分析最新市場信息、客戶信息、競爭對手信息,依照市場變化及時(shí)調(diào)整銷售策略;與市場部緊密合作,共同制定全國性零售通路年、季、月度促銷打算及實(shí)施新產(chǎn)品上市打算,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同市場部執(zhí)行;建立零售通路客戶治理體系,與財(cái)務(wù)部配合完善客戶數(shù)據(jù)庫,建立客戶信用制度,減少信用風(fēng)險(xiǎn);全面治理重點(diǎn)客戶銷售貨款的事務(wù),負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的回收。日常工作產(chǎn)品、發(fā)貨、回款、庫存、促銷、客戶、人員招募。1、與各部門交流溝通;2、各部門巡視,與職員見面交談;3、聽取項(xiàng)目匯報(bào),督導(dǎo)各部門項(xiàng)目推進(jìn),;4、組織協(xié)調(diào)多部門參與項(xiàng)目;5、批閱有關(guān)文件、資料、報(bào)告、財(cái)務(wù)表單等;6、應(yīng)急處理市場、客戶的重大問題。定期工作打算進(jìn)度、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、回款率、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭信息。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、召開月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對部門的工作目標(biāo)和經(jīng)營效益負(fù)責(zé);對部屬的工作效率和紀(jì)律行為負(fù)責(zé);對預(yù)算和合理開支負(fù)責(zé);對各類營銷政策和制度執(zhí)行的效果負(fù)責(zé);對部門打算的科學(xué)和正確性負(fù)責(zé)。治理范圍內(nèi)的人事權(quán)和治理權(quán);重大銷售活動(dòng)的指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán);營銷戰(zhàn)術(shù)的制定權(quán)和執(zhí)行的指導(dǎo)權(quán);對下屬部門的考核權(quán);一定的財(cái)務(wù)審批權(quán);一定權(quán)限的費(fèi)用支配權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重全年銷售回款指標(biāo)完成率100%月度銷售回款打算完成率100%銷售打算準(zhǔn)確率≥80%新客戶增長率≥20%營銷費(fèi)用率預(yù)算內(nèi)一級客戶流失率≤10%月度、季度、年度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定營銷人員培訓(xùn)4次/年

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)督導(dǎo)下屬工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)本部門與他部門的工作外部工作關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)營銷治理、經(jīng)濟(jì)治理、工商企業(yè)治理年齡30-45歲性不不限性格能承受強(qiáng)大的工作壓力、處變不驚、敬業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)六年以上大中型企業(yè)中高層治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握營銷團(tuán)隊(duì)治理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識營銷治理、企業(yè)治理知識營銷戰(zhàn)略、、人力資源、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求市埸預(yù)測和開拓經(jīng)營能力,有相應(yīng)的國內(nèi)市埸競爭的決策能力;打算的組織實(shí)施能力;有專門強(qiáng)的創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立

(批發(fā)總監(jiān))崗位規(guī)范差不多情況職位名稱批發(fā)總監(jiān)職位編號所屬部門批發(fā)部薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)組織制訂批發(fā)渠道營銷策略,并通過打算、實(shí)施、操縱等治理實(shí)現(xiàn)批發(fā)渠道戰(zhàn)略目標(biāo);整合公司人力、產(chǎn)品、技術(shù)、資金、市場、品牌、合作者、制度、環(huán)境等資源,實(shí)現(xiàn)批發(fā)渠道銷售目標(biāo)和預(yù)期利潤,提升國內(nèi)銷售公司的市場地位和品牌價(jià)值,促進(jìn)國內(nèi)銷售公司的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營和長遠(yuǎn)進(jìn)展。職責(zé)參與制定國內(nèi)批發(fā)通路業(yè)態(tài)營銷戰(zhàn)略和年度營銷打算及費(fèi)用預(yù)算;協(xié)助總經(jīng)理對全國批發(fā)通路規(guī)劃布局,實(shí)施區(qū)域化市場銷售和定區(qū)治理;制定批發(fā)通路重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)展打算及實(shí)施;通過制定年度、季度、月度部門銷售打算及評價(jià)指標(biāo),對各區(qū)域責(zé)任市場實(shí)行打算治理和目標(biāo)治理;擬定和改善年度部門銷售治理制度和激勵(lì)分配方案,報(bào)批后實(shí)施;制定部門年度營銷費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行區(qū)域分解,實(shí)施操縱治理;負(fù)責(zé)批發(fā)通路客戶開發(fā),分銷、零售終端治理;建立客戶治理體系,與財(cái)務(wù)部配合完善客戶數(shù)據(jù)庫,建立客戶信用制度,減少信用風(fēng)險(xiǎn);建立和完善各類客戶治理檔案;負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培訓(xùn)工作;對批發(fā)通路競爭產(chǎn)品和競爭對手的信息進(jìn)行收集與分析,提交相應(yīng)的反饋及對策報(bào)告。日常工作產(chǎn)品、發(fā)貨、回款、庫存、促銷、客戶、人員招募。1、與各部門交流溝通;2、各部門巡視,與職員見面交談;3、聽取項(xiàng)目匯報(bào),督導(dǎo)各部門項(xiàng)目推進(jìn),;4、組織協(xié)調(diào)多部門參與項(xiàng)目;5、批閱有關(guān)文件、資料、報(bào)告、財(cái)務(wù)表單等;6、應(yīng)急處理市場、客戶的重大問題。定期工作打算進(jìn)度、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、回款率、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭信息。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、召開月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)1、對部門的工作目標(biāo)和經(jīng)營效益負(fù)責(zé);對部屬的工作效率和紀(jì)律行為負(fù)責(zé);對預(yù)算和合理開支負(fù)責(zé);對各類營銷政策和制度執(zhí)行的效果負(fù)責(zé);對部門打算的科學(xué)和正確性負(fù)責(zé)。2、治理范圍內(nèi)的人事權(quán)和治理權(quán);重大銷售活動(dòng)的指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán);營銷戰(zhàn)術(shù)的制定權(quán)和執(zhí)行的指導(dǎo)權(quán);對下屬部門的考核權(quán);一定的財(cái)務(wù)審批權(quán);一定權(quán)限的費(fèi)用支配權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重全年銷售回款指標(biāo)完成率100%月度銷售回款打算完成率100%銷售打算準(zhǔn)確率≥80%新客戶增長率≥20%營銷費(fèi)用率預(yù)算內(nèi)一級客戶流失率≤10%月度、季度、年度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定營銷人員培訓(xùn)4次/年

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)督導(dǎo)下屬工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)本部門與他部門的工作外部工作關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)營銷治理、經(jīng)濟(jì)治理、工商企業(yè)治理年齡30-45歲性不不限性格能承受強(qiáng)大的工作壓力、處變不驚、敬業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)六年以上大中型企業(yè)中高層治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握營銷團(tuán)隊(duì)治理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識營銷治理、企業(yè)治理知識營銷戰(zhàn)略、、人力資源、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求市埸預(yù)測和開拓經(jīng)營能力,有相應(yīng)的國內(nèi)市埸競爭的決策能力;打算的組織實(shí)施能力;有專門強(qiáng)的創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(產(chǎn)品經(jīng)理)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱產(chǎn)品經(jīng)理職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級市場總監(jiān)直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)國內(nèi)市場產(chǎn)品的規(guī)劃,策劃適合國內(nèi)市場需求的產(chǎn)品,滿足企業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)職責(zé)1、協(xié)助制定國內(nèi)市場品牌進(jìn)展規(guī)劃和主持制定產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃;2、對競爭產(chǎn)品的信息收集、分析和研究,制定產(chǎn)品競爭策略;3、提交產(chǎn)品改造打算和新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)打算;4、負(fù)責(zé)制訂新產(chǎn)品的各類技術(shù)文件及標(biāo)準(zhǔn),制定新產(chǎn)品排產(chǎn)打算與生產(chǎn)溝通協(xié)調(diào);5、對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類并做出銷量預(yù)測;6、產(chǎn)品定位、包裝、價(jià)格策劃;7、組織對新產(chǎn)品的評審;8、對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn);9、建立產(chǎn)品檔案10、產(chǎn)品信息反饋的及時(shí)溝通、處理;11、新產(chǎn)品信息公布日常工作產(chǎn)品、品牌、市場、競爭者、客戶等方面信息1、與有關(guān)部門交流溝通;2、與職員交流;3、組織協(xié)調(diào)多崗位參與的項(xiàng)目;4、參閱有關(guān)文件、資料;5、參與新項(xiàng)目的商討、決策。定期工作打算成果、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場變化、廣告宣傳、競爭者動(dòng)態(tài)1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、參加月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;4、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對產(chǎn)品策劃的效果負(fù)責(zé);產(chǎn)品改造權(quán)、市場調(diào)研權(quán)、產(chǎn)品立項(xiàng)建議權(quán)、新產(chǎn)品信息公布權(quán)、新產(chǎn)品解釋權(quán)3、廣告、促銷活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)、預(yù)算范圍內(nèi)的費(fèi)用建議權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重制定品牌進(jìn)展規(guī)劃、產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃評審?fù)ㄟ^新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量3-5款/月市場調(diào)研報(bào)告數(shù)量4篇/年產(chǎn)品手冊制作定期更新產(chǎn)品知識培訓(xùn)3次/年產(chǎn)品檔案的建立通過評審產(chǎn)品信息公布1次/月組織新產(chǎn)品評審1次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)廣告專業(yè)、營銷治理、工商企業(yè)治理年齡25-35歲性不不限性格能承受較大的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)五年以上大、中型企業(yè)產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位經(jīng)驗(yàn);掌握產(chǎn)品知識和生產(chǎn)制造知識;崗位所需知識產(chǎn)品知識和生產(chǎn)制造知識營銷、廣告、策劃、行業(yè)知識、企業(yè)治理知識對國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作的政策、方針、法律有一定的了解崗位技能要求對行業(yè)進(jìn)展趨勢有敏銳的洞察力;有確定適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略、中長期產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃和實(shí)施的組織能力;有專門強(qiáng)的創(chuàng)新、決策、打算、組織、協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷治理兩周企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(企劃主管)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱企劃主管職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級市場總監(jiān)直接下屬設(shè)置目標(biāo)對全國市場進(jìn)行廣告宣傳、促銷年度規(guī)劃,并組織實(shí)施職責(zé)1、依照公司戰(zhàn)略制定廣告宣傳、促銷規(guī)劃;2、制定年度廣告宣傳、促銷打算和費(fèi)用預(yù)算并組織實(shí)施;3、擬訂產(chǎn)品的渠道拓展策略和打算;4、擬訂并實(shí)施產(chǎn)品的終端建設(shè)規(guī)劃;5、渠道拓展打算的實(shí)施與考評;6、終端建設(shè)打算的實(shí)施與考評;7、產(chǎn)品分銷模式設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與指導(dǎo);8、終端建設(shè)指導(dǎo)與培訓(xùn);9、深度分銷指導(dǎo)與培訓(xùn)。10、產(chǎn)品上市廣告宣傳、推廣促銷打算,對實(shí)施效果進(jìn)行評估;日常工作產(chǎn)品、品牌、市場、競爭者、客戶等方面信息;項(xiàng)目進(jìn)展、工作效率、部門間協(xié)作事件。1、與有關(guān)部門交流溝通;2、與職員交流;3、聽取項(xiàng)目匯報(bào)4、參閱有關(guān)文件、資料5、參與新項(xiàng)目的商討、決策;定期工作打算成果、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場變化、促銷效應(yīng)、銷售政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭者動(dòng)態(tài)1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、參與月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;4、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對廣告宣傳、促銷效果負(fù)責(zé);廣告宣傳、促銷的規(guī)劃權(quán)、組織實(shí)施權(quán)、監(jiān)控權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重促銷次數(shù)、反映效果3次/年費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)推廣促銷活動(dòng)報(bào)告4次/年學(xué)習(xí)(培訓(xùn))打算完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)廣告專業(yè)、營銷治理、工商企業(yè)治理年齡25-35歲性不不限性格能承受較大的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大中型企業(yè)市場推廣經(jīng)驗(yàn),二年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握廣告、營銷、策劃、信息治理的方法和手段崗位所需知識企業(yè)治理知識廣告、營銷、策劃和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求對市場營銷有深刻的認(rèn)識;熟悉廣告促銷策劃活動(dòng)等程序;有較強(qiáng)的打算、組織、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)廣告、營銷、策劃、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(文員)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱文員職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級市場總監(jiān)直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)部門后勤等事務(wù)職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù);2、負(fù)責(zé)部門安排的其他事務(wù)。日常工作定期工作1、參加周度、月度工作例會(huì),匯報(bào)周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作。職權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重問題處理及時(shí)率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)行政、文秘年齡25-35歲性不女性格工作經(jīng)驗(yàn)二年以上工作經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境崗位所需知識產(chǎn)品、行業(yè)知識信息治理知識崗位技能要求一定的協(xié)調(diào)能力;溝通和表達(dá)能力有一定的英語聽、講、讀、寫能力,四級以上水平崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)國際貿(mào)易、營銷、財(cái)務(wù)、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(分公司批發(fā)經(jīng)理)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱分公司批發(fā)經(jīng)理職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級批發(fā)總監(jiān)直接下屬會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)設(shè)置目標(biāo)針對區(qū)域市場進(jìn)行批發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局、開發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速銷售與貨款回籠,達(dá)成年度目標(biāo)。職責(zé)1、組織配合總公司制定分公司的年度;月度銷售打算和回款打算及費(fèi)用預(yù)算;2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成區(qū)域銷售打算指標(biāo),包括銷售額指標(biāo)、銷售回款指標(biāo)和客戶進(jìn)展指標(biāo);3、與市場部協(xié)作制定本區(qū)域的營銷策略,依照本區(qū)域的市場費(fèi)用制定有效的促銷打算,協(xié)助市場部制定新產(chǎn)品上市打算,并在批發(fā)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施;4、負(fù)責(zé)提升公司產(chǎn)品的市場占有率;5、負(fù)責(zé)營運(yùn)分公司的日常運(yùn)作,人員治理;6、按照公司銷售情報(bào)治理制度組織收集、整理市場信息、競爭對手信息,定期或不定期地向批發(fā)總監(jiān)匯報(bào);7、分公司商品、資金及財(cái)產(chǎn)保管與操縱,資產(chǎn)的保全和治理。日常工作產(chǎn)品、發(fā)貨、回款、庫存、促銷、客戶、人員招募。1、與各部門交流溝通;2、各部門巡視,與職員見面交談;3、聽取項(xiàng)目匯報(bào),督導(dǎo)各部門項(xiàng)目推進(jìn),;4、組織協(xié)調(diào)多部門參與項(xiàng)目;5、批閱有關(guān)文件、資料、報(bào)告、財(cái)務(wù)表單等;6、應(yīng)急處理市場、客戶的重大問題。定期工作打算進(jìn)度、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、回款率、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭信息。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、召開月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對轄區(qū)銷售任務(wù)、市場拓展任務(wù)、費(fèi)用操縱目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);對轄區(qū)費(fèi)用預(yù)算開支的合理性負(fù)責(zé);對轄區(qū)所掌握的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé);2、對公司各項(xiàng)制度、政策、措施的執(zhí)行、督導(dǎo)、監(jiān)控等負(fù)責(zé);對所屬下級的紀(jì)律、行為、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)。3、在轄區(qū)內(nèi)行使行政權(quán)、人事建議權(quán);一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授權(quán)、退貨、折讓、賠償權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重銷售打算完成率100%回款率100%銷售打算準(zhǔn)確率90%費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)月度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定庫存報(bào)表準(zhǔn)確率100%一級客戶流失率≤10%新客戶開發(fā)率20%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)營銷治理、經(jīng)濟(jì)治理、工商企業(yè)治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)五年以上大、中型企業(yè)銷售治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握企業(yè)治理、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識企業(yè)治理知識營銷、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求較強(qiáng)的市場開拓能力;有團(tuán)隊(duì)治理的經(jīng)驗(yàn)和能力及談判能力;有專門強(qiáng)的決策、打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力;較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷、財(cái)務(wù)、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(批發(fā)業(yè)務(wù)主管)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱批發(fā)業(yè)務(wù)主管職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級直接下屬設(shè)置目標(biāo)對所轄市場進(jìn)行銷售治理,實(shí)行產(chǎn)品分銷和市埸覆蓋,達(dá)成年度工作目標(biāo),協(xié)助分公司完成年度目標(biāo);職責(zé)1、制定所轄區(qū)域年度工作銷售打算,建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率;2、實(shí)施分公司的各項(xiàng)治理制度,協(xié)助主任完成分公司的年度銷售目標(biāo);3、制定產(chǎn)品季度、月度銷售打算和預(yù)測打算,對發(fā)貨、回款、庫存等報(bào)表工作進(jìn)行治理;4、往來賬核對等賬目處理;5、建立客戶資料卡及客戶檔案;6、建立、維護(hù)和客戶良好的合作關(guān)系;7、反饋市場信息及客戶需求意向;8、做好售后服務(wù)工作;9、按照辦事打算和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料,做好產(chǎn)品推介會(huì)等促銷活動(dòng);10、對所管轄的大買埸進(jìn)行貨品陳列、公關(guān)促銷等工作;11、實(shí)施績效改善打算;12、業(yè)務(wù)費(fèi)用開支操縱;13、分公司內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作;14、參加分公司召開的銷售會(huì)議和公司組織的培訓(xùn)。日常工作產(chǎn)品、發(fā)貨、回款、庫存、促銷、客戶1、與各部門交流溝通;2、應(yīng)急處理市場、客戶的重大問題;3、走訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;4、配合跟單員的工作,與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證按時(shí)出貨;5、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);6、銷售報(bào)告。定期工作打算進(jìn)度、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、回款率、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭信息。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、參加月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對所轄市埸銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)市埸開拓權(quán);網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議權(quán);客戶治理權(quán);客戶變更建議權(quán);預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的使用權(quán);工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重銷售指標(biāo)達(dá)成率100%回款指標(biāo)達(dá)成率100%月度打算預(yù)測準(zhǔn)確率90%費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)新客戶增長率30%月度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定一級客戶流失率5%客戶投訴率≤2次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)營銷治理、工商企業(yè)治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大、中型企業(yè)銷售治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握企業(yè)治理、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識企業(yè)治理知識營銷、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求市埸預(yù)測和分析推斷能力,對市埸機(jī)會(huì)認(rèn)識能力;對產(chǎn)品市埸規(guī)劃和客戶開拓的實(shí)施能力;有打算、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷、財(cái)務(wù)、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(倉管員)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱倉管員職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級分公司經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)倉庫存貨收、發(fā)、保管職責(zé)依照公司銷售能力,確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量;制定實(shí)施倉庫治理制度;公司產(chǎn)品入庫數(shù)量核實(shí)收貨;依照訂單需求開出貨單;退貨手續(xù)處理;負(fù)責(zé)倉庫盤點(diǎn);編制成品收、發(fā)、存日報(bào)表;8、保證市場發(fā)貨的及時(shí)供給;日常工作倉庫治理、每日進(jìn)出庫的數(shù)量1、與有關(guān)人員協(xié)調(diào);2、倉庫進(jìn)、出、存治理;3、進(jìn)、出庫前信用證的核對;4、信息傳達(dá)與工作跟蹤。定期工作倉儲(chǔ)盤點(diǎn),合理庫存1、參加周度、月度工作例會(huì),匯報(bào)周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、庫存盤點(diǎn);3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;職權(quán)對公司物資保管負(fù)責(zé)收發(fā)貨的審核權(quán)、財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)、質(zhì)量監(jiān)督權(quán)、治理建議權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重出貨準(zhǔn)確率100%出貨及時(shí)率及時(shí)帳務(wù)相符正確率100%物品倉儲(chǔ)整齊率100%投訴率≤1次/月學(xué)習(xí)(培訓(xùn))打算完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)物流治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)二年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境崗位所需知識熟悉倉儲(chǔ)治理模式具備一定的治理能力熟練操作電腦崗位技能要求物流規(guī)劃能力倉儲(chǔ)治理能力有專門強(qiáng)的打算、組織能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)物流、企業(yè)治理、財(cái)務(wù)半個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(總帳會(huì)計(jì))崗位規(guī)范差不多情況職位名稱總帳會(huì)計(jì)職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)治理、會(huì)計(jì)工作、和統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)負(fù)責(zé)依照公司的經(jīng)營目標(biāo),制定符合投資者利益和企業(yè)長遠(yuǎn)進(jìn)展目標(biāo)的適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?;?fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)治理制度并督導(dǎo)實(shí)施,依照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算及其它財(cái)務(wù)個(gè)案方面的評估;負(fù)責(zé)依照銷售目標(biāo)和采購打算制定月、季、年度財(cái)務(wù)收支打算;負(fù)責(zé)建立健全財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度,保障公司財(cái)產(chǎn)、負(fù)責(zé)建立健全往來帳治理制度并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)每月經(jīng)營情況分析,申報(bào)納稅。負(fù)責(zé)督促申報(bào)納稅工作。負(fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)成本核算制度,督促定期進(jìn)行原材料、半成品、成品的核算;負(fù)責(zé)建立健全費(fèi)用治理制度,監(jiān)督企業(yè)的費(fèi)用支出,定期和不定期向副總經(jīng)理提交費(fèi)用支出分析報(bào)告;負(fù)責(zé)建立健全銷售核算治理制度,定期和不定期向副總經(jīng)理提交銷售分析報(bào)告;的督促與檢查;統(tǒng)計(jì)工作的督促與治理。日常工作公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、保稅工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)1、與有關(guān)人員溝通協(xié)調(diào);2、了解公司有關(guān)文件、資料;3、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析;4、信息傳達(dá)與工作跟蹤。定期工作報(bào)表、成本核算、保稅工作1、參加周度、月度工作例會(huì),匯報(bào)周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、報(bào)表資料整理;3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作職權(quán)對國內(nèi)銷售公司財(cái)務(wù)治理負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)治理權(quán);財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算的審核權(quán)、檢查權(quán);對財(cái)務(wù)政策有建議權(quán);人事建議權(quán);部門工作檢查權(quán)、考核權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重成本核算的準(zhǔn)確率100%費(fèi)用監(jiān)督操縱的差錯(cuò)次數(shù)0核算分析的可靠性100%帳務(wù)處理差錯(cuò)率0帳務(wù)檔案保管的完好性100%會(huì)計(jì)信息提供的準(zhǔn)確性100%帳務(wù)處理及時(shí)率評估來自業(yè)務(wù)人員的投訴≤1次/月培訓(xùn)打算完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)督導(dǎo)下屬工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)本部門與他部門間的工作外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)財(cái)會(huì)治理、工商治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年齡30-45歲性不不限性格能承受較大的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的大型企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn),其中二年以上財(cái)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn);熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作的方針、政策、法律、法令和法規(guī);崗位所需知識企業(yè)治理知識;財(cái)務(wù)治理知識;營銷、采購、和信息治理知識崗位技能要求熟練掌握企業(yè)全盤財(cái)務(wù)帳務(wù),有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)理論與財(cái)力實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);具有良好的財(cái)務(wù)分析決策能力;有較強(qiáng)的打算、組織、協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通、寫作、表達(dá)能力。崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)財(cái)務(wù)核算體系一周產(chǎn)品及其營銷一周最新財(cái)稅政策三天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(會(huì)計(jì))崗位規(guī)范差不多情況職位名稱會(huì)計(jì)職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)公司月度財(cái)務(wù)報(bào)表編制、費(fèi)用攤提、固定資產(chǎn)核算、納稅申報(bào)。職責(zé)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購置、折舊、出售、清理核算;負(fù)責(zé)月度各項(xiàng)費(fèi)用的攤提、分配;負(fù)責(zé)治理費(fèi)用、銷售費(fèi)用的歸集、分配;負(fù)責(zé)營業(yè)稅金的核算;負(fù)責(zé)月度財(cái)務(wù)報(bào)表編制;負(fù)責(zé)總體存貨結(jié)構(gòu)分析;負(fù)責(zé)債權(quán)債務(wù)分析,資金結(jié)構(gòu)分析;負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)使用情況分析;9、負(fù)責(zé)納稅申報(bào);10、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購置、折舊、出售、清理核算;日常工作公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算、會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)、保稅工作1、與有關(guān)人員溝通協(xié)調(diào);2、了解公司有關(guān)文件、資料;3、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析;4、信息傳達(dá)與工作跟蹤。定期工作報(bào)表、成本核算、保稅工作1、參加周度、月度工作例會(huì),匯報(bào)周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、報(bào)表資料整理;3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;職權(quán)對國內(nèi)銷售公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)治理負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)報(bào)表編制權(quán);單證審核權(quán);費(fèi)用開支監(jiān)督權(quán);經(jīng)營治理建議權(quán);工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重成本核算的準(zhǔn)確率100%核算分析的可靠性100%帳務(wù)處理差錯(cuò)率0帳務(wù)檔案保管的完好性100%會(huì)計(jì)信息提供的準(zhǔn)確性100%帳務(wù)處理及時(shí)率評估來自業(yè)務(wù)人員的投訴≤1次/月學(xué)習(xí)(培訓(xùn))打算完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)財(cái)會(huì)治理、工商治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年齡30-45歲性不不限性格能承受較大的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的大型企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn),其中二年以上財(cái)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn);熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作的方針、政策、法律、法令和法規(guī);崗位所需知識企業(yè)治理知識;財(cái)務(wù)治理知識;營銷、采購、和信息治理知識崗位技能要求熟練掌握企業(yè)全盤財(cái)務(wù)帳務(wù),有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)理論與財(cái)力實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);具有良好的財(cái)務(wù)分析決策能力;有較強(qiáng)的打算、組織、協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通、寫作、表達(dá)能力。崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)財(cái)務(wù)核算體系一周產(chǎn)品及其營銷一周最新財(cái)稅政策三天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(會(huì)計(jì)兼?zhèn)}管)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱會(huì)計(jì)兼?zhèn)}管職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級分公司經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)分公司財(cái)務(wù)治理工作和日常治理工作,快速及時(shí)提供市埸服務(wù),達(dá)成分公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)成年度目標(biāo);職責(zé)1、建立分公司倉庫帳物治理制度,健全分公司收、發(fā)、存財(cái)務(wù)治理;2、對每日進(jìn)銷存做詳細(xì)賬務(wù)及相應(yīng)的財(cái)務(wù)單據(jù)治理;3、對客戶發(fā)貨訂單處理并及時(shí)發(fā)送各客戶;4、定期及不定期和公司核對帳務(wù)并對物資盤點(diǎn)核實(shí);5、分公司客戶發(fā)貨、回款、產(chǎn)品庫存定期形成報(bào)表并上報(bào);6、對客戶發(fā)貨及時(shí)處理操縱發(fā)貨費(fèi)用;7、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,做好電話記錄;8、起草、打印、登記和存檔分公司文件;9、客戶會(huì)談接待工作;10、分公司會(huì)務(wù)安排,作好分公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理;11、掌握分公司主任的日程安排,為主任接見訪客做好預(yù)約工作;12、收發(fā)傳真,并及時(shí)交給分公司主任并回復(fù)日常郵件;13、分公司辦公用品的治理;日常工作分公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)1、與有關(guān)人員溝通協(xié)調(diào);2、了解公司有關(guān)文件、資料;3、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析;4、信息傳達(dá)與工作跟蹤。定期工作報(bào)表、成本核算1、參加周度、月度工作例會(huì),匯報(bào)周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、報(bào)表資料整理;3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作職權(quán)對分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)治理負(fù)責(zé);對帳務(wù)的準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用審核權(quán)、結(jié)算方式檢查權(quán)、產(chǎn)品售價(jià)監(jiān)督權(quán)、財(cái)務(wù)治理建議權(quán)、異常情況匯報(bào)權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重分公司帳務(wù)準(zhǔn)確率100%訂單處理的正確率100%月度發(fā)貨、庫存報(bào)表的準(zhǔn)確率100%運(yùn)輸費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)月度、季度、年度倉庫對帳準(zhǔn)確率100%發(fā)貨單據(jù)回收率100%物資及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)率100%客戶投訴率≤3次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、營銷治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);掌握營銷、、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識企業(yè)治理知識營銷、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求較強(qiáng)的財(cái)務(wù)治理能力;物流規(guī)劃和產(chǎn)品及時(shí)分銷的實(shí)施能力;有打算、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷、財(cái)務(wù)、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(送貨員)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱送貨員職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級倉管員直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)按按訂單要求準(zhǔn)確、及時(shí)、安全送貨職責(zé)按訂單要求準(zhǔn)確、及時(shí)、安全的送貨。日常工作送貨定期工作職權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重送貨準(zhǔn)確率100%送貨及時(shí)率及時(shí)送貨安全性帳務(wù)相符正確率100%投訴率≤1次/月學(xué)習(xí)(培訓(xùn))打算完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)物流治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)二年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境崗位所需知識熟悉倉儲(chǔ)治理模式具備一定的治理能力熟練操作電腦崗位技能要求物流規(guī)劃能力倉儲(chǔ)治理能力有專門強(qiáng)的打算、組織能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)物流、企業(yè)治理、財(cái)務(wù)半個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(業(yè)務(wù)代表)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱業(yè)務(wù)代表職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級分公司經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)對所轄市場進(jìn)行銷售治理,實(shí)行產(chǎn)品分銷和市埸覆蓋,達(dá)成年度工作目標(biāo),協(xié)助分公司完成年度目標(biāo);職責(zé)1、制定所轄區(qū)域年度工作銷售打算,建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率;2、實(shí)施分公司的各項(xiàng)治理制度,協(xié)助主任完成分公司的年度銷售目標(biāo);3、制定產(chǎn)品季度、月度銷售打算和預(yù)測打算,對發(fā)貨、回款、庫存等報(bào)表工作進(jìn)行治理;4、往來賬核對等賬目處理;5、建立客戶資料卡及客戶檔案;6、建立、維護(hù)和客戶良好的合作關(guān)系;7、反饋市場信息及客戶需求意向;8、做好售后服務(wù)工作;9、按照辦事打算和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料,做好產(chǎn)品推介會(huì)等促銷活動(dòng);10、對所管轄的大買埸進(jìn)行貨品陳列、公關(guān)促銷等工作;11、實(shí)施績效改善打算;12、業(yè)務(wù)費(fèi)用開支操縱;13、分公司內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作;14、參加分公司召開的銷售會(huì)議和公司組織的培訓(xùn)日常工作產(chǎn)品、發(fā)貨、回款、庫存、促銷、客戶1、與各部門交流溝通;2、應(yīng)急處理市場、客戶的重大問題;3、走訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;4、配合跟單員的工作,與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證按時(shí)出貨;5、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);6、銷售報(bào)告。定期工作打算進(jìn)度、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、回款率、政策導(dǎo)向、廣告宣傳、競爭信息。1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、參加月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、市場巡視督導(dǎo),訪問客戶;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)1、對所轄市埸銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)2、市埸開拓權(quán);網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議權(quán);客戶治理權(quán);客戶變更建議權(quán);預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的使用權(quán);工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重銷售指標(biāo)達(dá)成率100%回款指標(biāo)達(dá)成率100%月度打算預(yù)測準(zhǔn)確率90%費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)新客戶增長率30%月度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定一級客戶流失率5%客戶投訴率≤2次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)營銷治理、工商企業(yè)治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大、中型企業(yè)銷售治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握企業(yè)治理、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識企業(yè)治理知識營銷、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求市埸預(yù)測和分析推斷能力,對市埸機(jī)會(huì)認(rèn)識能力;對產(chǎn)品市埸規(guī)劃和客戶開拓的實(shí)施能力;有打算、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷、財(cái)務(wù)、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(OEM主管)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱OEM主管職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級分公司經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域OEM治理。職責(zé)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域OEM治理。日常工作與合作商聯(lián)系溝通。定期工作職權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重銷售打算完成率100%回款率100%銷售打算準(zhǔn)確率90%費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)月度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定庫存報(bào)表準(zhǔn)確率100%一級客戶流失率≤10%新客戶開發(fā)率20%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向上級匯報(bào)工作定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)營銷治理、經(jīng)濟(jì)治理、工商企業(yè)治理年齡30-45歲性不不限性格能承受強(qiáng)大的工作壓力、處變不驚、敬業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上大中型企業(yè)治理經(jīng)驗(yàn),一年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握營銷團(tuán)隊(duì)治理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段崗位所需知識營銷治理、企業(yè)治理知識營銷戰(zhàn)略、、人力資源、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求打算的組織實(shí)施能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(訂單處理員)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱訂單處理員職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級客戶經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)將客戶合同轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部訂單職責(zé)1、及時(shí)將訂單下到生產(chǎn)部門;2、進(jìn)行訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。日常工作客戶訂單、生產(chǎn)進(jìn)度1、與有關(guān)業(yè)務(wù)人員交流溝通;2、業(yè)務(wù)信息查詢;3、發(fā)貨額;4、回款額;5、信息及時(shí)反饋;6、與公司領(lǐng)導(dǎo)交流;7、了解公司有關(guān)文件、資料、財(cái)務(wù)表單等信息。定期工作客戶訂單、庫存1、參加周度、月度工作例會(huì),匯總周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、定期傳達(dá)打算表單;3、確定銷售打算;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作。職權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重訂單處理的準(zhǔn)確率100%投訴率≤2次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)企業(yè)治理、行政治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)二年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境崗位所需知識產(chǎn)品知識文具行業(yè)知識崗位技能要求熟悉公司治理模式具備一定的治理能力熟練操作電腦崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)物流、企業(yè)治理、財(cái)務(wù)半個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(零售主管)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱零售主管職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級零售經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)對所轄大買埸進(jìn)行銷售治理、客戶治理,實(shí)行產(chǎn)品分銷和市埸覆蓋,達(dá)成年度工作目標(biāo),協(xié)助分公司完成年度目標(biāo)職責(zé)依照零售客戶維護(hù)和開發(fā)流程,維護(hù)和開發(fā)零售客戶;與相關(guān)零售客戶之間協(xié)調(diào)和保持長期業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系,保證合作打算的實(shí)施;與相關(guān)零售客戶內(nèi)的關(guān)鍵人員經(jīng)常溝通并建立良好關(guān)系;收集、分析最新市場信息、客戶信息、競爭對手信息,并提出相關(guān)報(bào)告;與市場部緊密協(xié)作,制定促銷打算和新產(chǎn)品上市打算;執(zhí)行相關(guān)零售客戶銷售貸款的事務(wù),并負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的回收;收集和調(diào)查客戶資信,為信貸提供依據(jù);向本地賣場客戶代表提供協(xié)助;完成零售客戶部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。日常工作促銷、客戶1、整理客戶資料;2、處理客戶投訴;3、維護(hù)客戶關(guān)系;4、與業(yè)務(wù)員交流、收集客戶信息。定期工作客戶檔案、信息上報(bào)1、擬定周度、月度工作打算和總結(jié);2、召開月度工作例會(huì)(每月29日),每周五下午三時(shí);3、客戶中意度調(diào)查;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;5、定期述職和匯報(bào)工作。職權(quán)對所轄市埸銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé);市埸開拓權(quán);網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議權(quán);客戶治理權(quán);客戶變更建議權(quán);預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的使用權(quán);工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重銷售指標(biāo)達(dá)成率100%回款指標(biāo)達(dá)成率100%月度打算預(yù)測準(zhǔn)確率90%費(fèi)用操縱率預(yù)算內(nèi)新客戶增長率30%月度對帳率100%呆賴帳率按財(cái)務(wù)規(guī)定一級客戶流失率5%客戶投訴率≤2次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)營銷治理、工商企業(yè)治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);掌握企業(yè)治理、營銷、、財(cái)務(wù)、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段企業(yè)治理知識崗位所需知識營銷、財(cái)務(wù)和信息治理知識文具行業(yè)知識崗位技能要求有市埸預(yù)測和分析推斷能力,對市埸機(jī)會(huì)認(rèn)識能力;有對產(chǎn)品市埸規(guī)劃和客戶開拓的實(shí)施能力;有打算、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力。崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)營銷、財(cái)務(wù)、信息治理一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(行政人事主管)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱行政人事主管職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)公司人力資源治理相關(guān)事宜職責(zé)1、制定公司人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施,為公司人事決策提供建議和信息支持;2、負(fù)責(zé)制定人力資源年度工作打算,并組織實(shí)施;3、公司人力資源治理日常事務(wù);4、組織制定營銷系統(tǒng)人事制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則和工作程序,并組織實(shí)施;5、依照部門申請,制定招聘政策,組織實(shí)施招聘及培訓(xùn)工作;6、組織編制公司薪資方案;7、負(fù)責(zé)人事檔案治理,建立人才檔案;8、負(fù)責(zé)組織日常的考勤、紀(jì)律檢查監(jiān)督工作,組織考核工作,建立職員考核檔案;9、簽訂各種勞動(dòng)合同以及處理與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜;10、建立內(nèi)部的溝通機(jī)制,受理職員投訴,定期與職員進(jìn)行交流,掌握、了解職員動(dòng)態(tài)。日常工作人事招聘、培訓(xùn)、考勤、考核、薪酬治理、人事檔案治理1、與有關(guān)人員交流溝通;2、人事招聘;3、培訓(xùn)工作;4、考核工作;5、參閱有關(guān)文件、資料等;定期工作人事招聘、培訓(xùn)、考勤、考核、薪酬治理、人事檔案治理1、每周五下午參加周度例會(huì);2、每月28日參加月度工作例會(huì);3、招聘培訓(xùn);4、考核治理5、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作;6、定期述職。職權(quán)對公司人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等治理工作負(fù)責(zé)公司人事權(quán)、考核權(quán)、建議權(quán)、人事制度的治理權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重人事招聘打算完成率100%培訓(xùn)打算完成率100%考核及時(shí)完成率100%考勤差錯(cuò)率0人事檔案治理完整率100%考核檔案治理完整率100%人事治理投訴率≤1人次/月人事制度制訂完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷專科以上專業(yè)人力資源治理、行政治理年齡28-35歲性不不限性格能承受較大的工作壓力、謙遜、平和工作經(jīng)驗(yàn)五年以上大、中型企業(yè)人事治理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);掌握人力資源、信息治理的現(xiàn)代化治理方法和手段企業(yè)治理知識崗位所需知識人力資源治理行業(yè)知識崗位技能要求有確定適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的人力資源規(guī)劃能力、中長期人事進(jìn)展打算和組織實(shí)施能力;有專門強(qiáng)的打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)人力資源、信息治理十天企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(銷售治理)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱銷售治理職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬上海訂單員、倉管員、送貨員設(shè)置目標(biāo)職責(zé)做好總經(jīng)理及各下屬部門會(huì)議紀(jì)要的編制、整理、打印、下發(fā)工作。起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理的各類文件。協(xié)助做好總經(jīng)理的日常工作安排,提供必要的日程上的提醒等輔助工作,盡力減少總經(jīng)理的工作壓力。接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,做好電話記錄。掌握總經(jīng)理的日程安排,為接見訪客做好預(yù)約工作。收發(fā)傳真、郵件,并及時(shí)交付處理。完成總經(jīng)理交辦的日常工作并對工作進(jìn)行跟蹤。協(xié)助總經(jīng)理起草各類治理規(guī)章制度。9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理與相關(guān)部門的信息傳遞工作,與部門人員的溝通協(xié)調(diào)。日常工作公司的行政工作、總經(jīng)理的工作安排1、與有關(guān)人員交流溝通;2、了解公司有關(guān)文件、資料;3、會(huì)務(wù)的安排;4、信息傳達(dá)與工作跟蹤。定期工作部門的工作開展1、參加周度、月度工作例會(huì),匯報(bào)周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、定期的會(huì)議記錄與資料整理;3、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;4、執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作。職權(quán)對總經(jīng)理交付的工作負(fù)責(zé),對信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)日常交付工作處理權(quán)、文件存檔保管權(quán)、治理建議權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重檔案資料的完好率100%信息傳達(dá)的及時(shí)準(zhǔn)確性評估會(huì)務(wù)工作安排的及時(shí)性評估工作安排的效率評估學(xué)習(xí)(培訓(xùn))打算完成率100%投訴率≤1次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)文秘、營銷治理年齡25-35歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)三年以上同等職位治理經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境企業(yè)治理知識崗位所需知識產(chǎn)品知識文具行業(yè)知識崗位技能要求熟悉公司的治理模式;具備一定的治理能力;熟練操作電腦有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)企業(yè)治理、行政治理、時(shí)刻治理、財(cái)務(wù)一個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(客戶服務(wù)部經(jīng)理)崗位規(guī)范差不多情況職位名稱客戶服務(wù)部經(jīng)理職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級總經(jīng)理直接下屬打算員、產(chǎn)品跟單員、訂單處理員、銷售統(tǒng)計(jì)員、倉庫治理員設(shè)置目標(biāo)協(xié)助訂單處理并維護(hù)良好的客戶關(guān)系及售后服務(wù)治理職責(zé)1、對客戶訂單的匯總并協(xié)助處理;2、進(jìn)行有效的客戶溝通,了解并分析客戶需求,并擬定客戶服務(wù)年度打算方案;3、建立客戶服務(wù)規(guī)章制度并組織實(shí)施;4、與重要客戶聯(lián)系,協(xié)助進(jìn)展和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;5、客戶資料的治理,建立售后服務(wù)信息治理系統(tǒng)如:客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋;6、組織各區(qū)域產(chǎn)品的售后服務(wù)活動(dòng)并協(xié)助實(shí)施;7、向上級提供客戶資料、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議;8、與各業(yè)務(wù)人員溝通客戶服務(wù)工作,及時(shí)協(xié)助解決客訴問題。日常工作客戶訂單、客戶投訴、生產(chǎn)進(jìn)度、出貨數(shù)據(jù)1、與有關(guān)客戶交流溝通;2、業(yè)務(wù)信息查詢;3、發(fā)貨額;4、回款額;5、信息及時(shí)反饋;6、了解有關(guān)文件資料定期工作客戶投訴、客戶訂單、產(chǎn)品質(zhì)量1、參加工作例會(huì);2、定期匯報(bào)客戶投訴情況;3、協(xié)助訂單處理;4、執(zhí)行各種規(guī)章制度職權(quán)協(xié)助物流主任對客戶訂單的處理,對客戶資料的治理和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。客戶服務(wù)權(quán)、資料信息索取權(quán)、治理建議權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重訂單處理準(zhǔn)確率100%客戶檔案治理的完好率100%售后服務(wù)效果評估客戶信息的及時(shí)性1天內(nèi)客戶投訴≤1次/月來自業(yè)務(wù)人員的投訴≤1次/月學(xué)習(xí)(培訓(xùn))打算完成率100%

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)客戶治理年齡25-30歲性不不限性格能承受一定的工作壓力工作經(jīng)驗(yàn)二年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境物流治理知識崗位所需知識產(chǎn)品知識文具行業(yè)知識崗位技能要求熟悉倉儲(chǔ)治理模式具備一定的治理能力熟練操作電腦有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)物流、企業(yè)治理、財(cái)務(wù)半個(gè)月企業(yè)概況與文化一天行業(yè)知識二天職前培訓(xùn)職業(yè)進(jìn)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)刻修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-12-24版本建立(銷售統(tǒng)計(jì))崗位規(guī)范差不多情況職位名稱銷售統(tǒng)計(jì)職位編號所屬部門國內(nèi)銷售公司薪金級不直接上級客戶經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)匯總銷售打算,制定銷售預(yù)測表職責(zé)1、定期統(tǒng)計(jì)月度、季度、年度銷售報(bào)表;2、匯總銷售打算;3、分析銷售情況,制訂循環(huán)的銷售打算。日常工作銷售報(bào)表、報(bào)表分析1、與有關(guān)業(yè)務(wù)人員交流溝通;2、業(yè)務(wù)信息查詢;3、銷售報(bào)表。定期工作銷售報(bào)表、報(bào)表分析1、參加周度、月度工作例會(huì),匯總周度、月度工作打算和總結(jié),參與評審和考核;2、定期傳達(dá)打算表單;3、確定銷售打算;4、執(zhí)行規(guī)章制度中所列定期工作;執(zhí)行工作打算中已定期安排的工作。職權(quán)工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率100%銷售報(bào)表的及時(shí)性規(guī)定時(shí)刻內(nèi)銷售打算的準(zhǔn)確率90%投訴率≤2次/月

工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級匯報(bào)工作不定期向上級匯報(bào)工作打算和總結(jié)督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)企業(yè)治理、行政治理年齡25-30歲性不

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