綜合柜員-高級001

綜合柜員-高級001

基本信息：[矩陣文本題]*

姓名：

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部門：

________________________

1.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：對于新裝的大工業(yè)電力客戶，在計算其基本電費時，均（____）。[單選題]*

A、按日計收(正確答案)

B、按10天一計

C、按半月一計

D、按月計收

2.三相對稱電路的瞬時功率總是等于三相對稱電路的有功功率。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

3.安全帶應低壓掛高用或水平圍掛，切忌低掛高用，并應將活梁卡子系緊。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

4.（____）能把各種節(jié)能措施、節(jié)能項目打包，通過實施一攬子節(jié)能計劃，形成規(guī)?；墓?jié)電能力，減少電力用戶的電力消耗需求，從而達到與擴建電力供應系統相同的目的。[單選題]*

A、能效電廠(正確答案)

B、各類電廠

C、發(fā)電集團

D、供電企業(yè)

5.營銷現場作業(yè)安全（____）措施包括停電、驗電、接地、懸掛標示牌和裝設遮欄（圍欄）。[單選題]*

A、技術(正確答案)

B、組織

C、防范

D、預控

6.安全工器具應進行國家規(guī)定的型式試驗、出廠試驗和使用前的周期性試驗。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

7.銅的（____），架空線路的導線一般都采用銅線。*

A、導電性能好(正確答案)

B、機械強度高(正確答案)

C、耐腐蝕性強(正確答案)

D、電阻率低(正確答案)

8.在進行電氣試驗時，應在禁止通行的過道上設圍欄或（____），并向外懸掛止步，高壓危險的標示牌，以警戒他人不許入內。[單選題]*

A、永久遮攔

B、臨時遮欄(正確答案)

C、禁止攀登，高壓危險

D、禁止合閘，有人工作

9.安全帶不使用時，應由專人保管。存放時，不應接觸（____）、明火、強酸、強堿或尖銳物體，不應存放在潮濕的地方。儲存時，應對安全帶（____）進行外觀檢查，發(fā)現異常必須立即更換，檢查頻次應根據安全帶的使用頻率確定。*

A、高溫(正確答案)

B、低溫

C、定期(正確答案)

D、偶爾

10.當分時表的峰、平、谷電量之和與總電量不相等時，以總、峰、谷3個示數為基準，平電量等于總電量與峰、谷電量之差。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

11.在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔（____）差額電費的違約使用電費。[單選題]*

A、二倍(正確答案)

B、四倍

C、三倍

D、五倍

12.《功率因數調整電費辦法規(guī)定》：160千伏安以上的普通工業(yè)用電，功率因數標準應執(zhí)行（____）。[單選題]*

A、0.9(正確答案)

B、0.85

C、0.8

D、0.75

13.穩(wěn)步推進電能替代，有利于（____）。*

A、構建層次更高、范圍更廣的新型電力消費市場(正確答案)

B、擴大電力消費(正確答案)

C、提升我國電氣化水平(正確答案)

D、提高人民群眾生活質量(正確答案)

E、帶動相關設備制造行業(yè)發(fā)展(正確答案)

F、拓展新的經濟增長點(正確答案)

14.電網損耗的組成（____）*

A、線路和變壓器的串聯阻抗產生的損耗(正確答案)

B、線路和變壓器的并聯導納上產生的損耗(正確答案)

C、線路的電暈損耗

D、變壓器的激磁損耗(正確答案)

15.單一電價制度可以對用戶用電起到鼓勵或制約的作用。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

16.分布式電源項目報裝用電說法正確的有（____）。*

A、分布式光伏發(fā)電是指位于客戶附近，所發(fā)電能就地利用，以10kV及以下電壓等級接入電網，且單個并網點總裝機容量不超過6MW的光伏發(fā)電項目(正確答案)

B、以10kV以上電壓等級接入、或以10kV電壓等級接入但需升壓送出的光伏發(fā)電項目，執(zhí)行國家電網公司常規(guī)電源相關管理定(正確答案)

C、接入公共電網的分布式光伏發(fā)電項目，接入系統工程以及接入引起的公共電網改造部分由電網企業(yè)投資建設(正確答案)

D、接入客戶側的分布式光伏發(fā)電項目，接入系統工程由項目業(yè)主投資建設，接入引起的公共電網改造部分由電網企業(yè)投資建設(正確答案)

17.在發(fā)生人身觸電事故時，可以不經許可，立即斷開有關設備的電源，但事后應立即報告（____）。*

A、工作許可人

B、工作負責人

C、值班調控人員(正確答案)

D、運維人員(正確答案)

18.感應式電能表可以分為普通型電能表和長壽命電能表。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

19.除臨時用電、工業(yè)企業(yè)的保安電源、（____）外，凡受電容量在100kVA（kW）及以上的高、低壓客戶均執(zhí)行《功率因數調整電費辦法》，計算功率因數均包括照明的有功、無功電量，計算功率因數調整電費時均包括照明電費。*

A、城市亮化用電(正確答案)

B、電梯(正確答案)

C、公燈(正確答案)

D、居民客戶及住宅建筑配套的消防設施(正確答案)

20.違約用電及竊電用戶不滿處罰結果的95598工單，供電方可以按照“最終答復”回復。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

21.單一制電價制度是以在用戶安裝的電能表計每月表示出實際用電量為計費依據的一種電價制度。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

22.竊電是指危害供用電安全，擾亂供用電秩序的行為。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

23.新能源是可循環(huán)利用的清潔能源。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

24.某水泥廠10kV供電，合同約定容量為1000kV·A。供電局6月份抄表時發(fā)現該客戶在高壓計量之后，接用10kV高壓電動機1臺，容量為100kV·A，實際用電容量為1100kV·A。至發(fā)現之日止，其已使用3個月，供電部門應按（____）處理。*

A、補收三個月基本電費(正確答案)

B、加收違約使用電費(正確答案)

C、拆除私接的高壓電動機(正確答案)

D、用戶要求繼續(xù)使用，則按增容辦理(正確答案)

25.建立良好的回饋機制，不僅讓團隊養(yǎng)成良好的回饋工作習慣，還可以增進團隊每個人的執(zhí)行力，也就保證了整個團隊擁有良好的（____）。[單選題]*

A、執(zhí)行力(正確答案)

B、行動力

C、實施力

D、執(zhí)行力度

26.推進車聯網平臺建設，推進車聯網平臺運營監(jiān)控中心及可視化系統和社會運營商互聯互通支撐平臺建設，加快市場化商業(yè)運作。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

27.變更用電及低壓居民新裝（增容）業(yè)務工作要求全面踐行“四個服務”宗旨，以及“你用電、我用心”服務理念，認真貫徹（____）。*

A、國家法律法規(guī)(正確答案)

B、國家法律

C、標準規(guī)程路(正確答案)

D、供電服務監(jiān)管要求(正確答案)

28.安全工器具經試驗合格后，應在不妨礙絕緣性能且隱蔽的部位牢固粘貼合格證或可追溯的唯一標識，并出具檢測報告。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

29.對裝有帶負荷調整電壓裝置的電力客戶，其功率因數考核標準值為（____）。[單選題]*

A、0.8

B、0.85

C、0.9(正確答案)

D、0.95

30.同一張工作票多點工作，工作票上的工作地點、（____）應填寫完整。不同工作地點的工作應分欄填寫。*

A、線路名稱(正確答案)

B、設備雙重名稱(正確答案)

C、工作任務(正確答案)

D、安全措施(正確答案)

31.配電工作票的有效期，以批準的停電時間為限。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

32.現行目錄電價以外加收的附加款如：三峽、電建等不實行峰谷電價。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

33.配電設備的防誤操作閉鎖裝置不得隨意退出運行，停用防誤操作閉鎖裝置應經（____）批準。[單選題]*

A、工區(qū)領導

B、工作負責人

C、公司

D、工區(qū)(正確答案)

34.從投資回收角度考慮，分布式光伏發(fā)電項目一般選擇（____）電價類別的客戶。*

A、一般工商業(yè)用電(正確答案)

B、大工業(yè)用電(正確答案)

C、生活照明用電

D、農業(yè)用電

35.在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備（____）計算確定。[單選題]*

A、運行容量乘以實際使用時間

B、額定容量乘以實際使用時間(正確答案)

C、額定容量乘以估算使用時間

D、運行容量乘以運行時間

36.竊電時間無法查明時，竊電日數至少以一百八十天計算，每日竊電時間照明客戶按（____）計算。[單選題]*

A、6小時(正確答案)

B、12小時

C、24小時

D、8小時

37.工業(yè)用電負荷的主要特點包括（____）。*

A、從一天來看，工業(yè)用電負荷一天內出現三個高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明時）、兩個低谷（午休時、深夜時），深夜時間長，負荷也最低(正確答案)

B、在一年的時間范圍內，工業(yè)用電負荷一般是比較恒定的，但也有一些變化的因素。如北方寒冷，冬季用電比夏季高；南方酷熱，夏季用電比冬季高；停產檢修和節(jié)假日期間用電量必然下降(正確答案)

C、一個地區(qū)的工業(yè)用電負荷也會受氣候的影響而升降。如陰雨天工廠增加照明負荷，室外作業(yè)和施工因雨雪而停產使用電負荷下降(正確答案)

D、在一個季度內，工業(yè)用電負荷一般季初較低、季末較高。在一個月內，一般上旬較低。特別是有節(jié)假日的月份，任務不滿的企業(yè)有時中旬用電最多，月底下降(正確答案)

38.未經醫(yī)務人員同意，灼傷部位不宜敷搽任何東西和藥物。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

39.兩部制電價的客戶超容，應承擔（____）。*

A、補交私增設備容量使用月數的基本電費(正確答案)

B、承擔五倍私增容量基本電費的違約使用電費

C、承擔三倍私增容量基本電費的違約使用電費(正確答案)

D、承擔私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費

40.金屬氧化物避雷器（又稱氧化鋅避雷器）一般可分為（____）和（____）兩類。*

A、無填充

B、無間隙(正確答案)

C、有填充

D、有間隙(正確答案)

41.居民客戶私自遷移供電企業(yè)的用電計量裝置的，應承擔每次（____）的違約使用電費。[單選題]*

A、100元

B、500元(正確答案)

C、5000元

D、300元

42.溝通中，當對方行為退縮、默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問引出對方真正的想法，去了解對方的立場以及對方的（____）與意見。*

A、需求(正確答案)

B、愿望(正確答案)

C、感受(正確答案)

D、想法

43.企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要進行（____）。[單選題]*

A、自我調節(jié)(正確答案)

B、互相調節(jié)

C、互相溝通

D、自我反思

44.（____）指電網企業(yè)從發(fā)電企業(yè)或其他電網購入電能所支付的費用及依法繳納的稅金，包括所支付的容量電費、電度電費。[單選題]*

A、購電成本(正確答案)

B、輸配電損耗

C、輸配電價

D、政府性基金

45.在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，違約用電使用起止日期難以確定的，實際使用時間按（____）計算。[單選題]*

A、一個月

B、三個月(正確答案)

C、二個月

D、180天

46.在（____）等不變，僅電能計量裝置安裝位置變化的情況下，可辦理移表手續(xù)。*

A、用電地址(正確答案)

B、用電容量(正確答案)

C、用電類別(正確答案)

D、供電點(正確答案)

47.汛期、暑天、雪天等惡劣天氣和山區(qū)巡線應配備必要的（____）。*

A、防護用具(正確答案)

B、自救器具(正確答案)

C、藥品(正確答案)

D、雨具

48.定期開展對供電所的（____），防范資金安全風險[單選題]*

A、用電安全檢查

B、資金安全檢查(正確答案)

C、發(fā)票檢查

D、財務檢查

49.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十一條規(guī)定：供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

50.客戶電鍋爐替代燃煤（油）鍋爐的獎勵通過（____）的方式一次性退還至客戶營銷系統賬戶內。[單選題]*

A、退補電量

B、退補電費(正確答案)

C、抵扣電量

D、抵扣電費

51.執(zhí)行大工業(yè)用電價格的充換電設施用電，（____）年前，暫免收基本電費。[單選題]*

A、2020(正確答案)

B、2025

C、2030

D、2035

52.基本電價是指按用戶用電設備容量計算的電價。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

53.《功率因數調整電費辦法規(guī)定》：100千伏安及以上的非工業(yè)用電，功率因數標準應執(zhí)行（____）。[單選題]*

A、0.9

B、0.85(正確答案)

C、0.8

D、0.75

54.電能表銘牌中，表示用途的組別代號Y代表預付費電能表。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

55.三個瞬時值相等、角頻率相同、相位互差120°的電動勢，叫做對稱三相電動勢。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

56.風力發(fā)電機組主要包括（____）等。*

A、機艙(正確答案)

B、轉子葉片(正確答案)

C、電子控制器(正確答案)

D、計量裝置

57.在現代風力發(fā)電機上，最大電力輸出通常為（____）。[單選題]*

A、100~500kW

B、300~1000kW

C、500~1500kW(正確答案)

D、1000~2000kW

58.（____）要確定客戶的供電容量、供電電壓、供電方式、電能計量方式、供電電源點、供電線路路徑、客戶用電性質及執(zhí)行電價類別等。[單選題]*

A、安全方案

B、供電協議

C、供電方案(正確答案)

D、供電需求

59.客戶辦理過戶原用戶為增值稅用戶的，過戶時必須辦理增值稅信息變更業(yè)務；[判斷題]*

對(正確答案)

錯

60.過戶時涉及電價優(yōu)惠的用戶，過戶后無需重新認定[判斷題]*

對

錯(正確答案)

61.Y接時三相電源的公共點叫（____）。[單選題]*

A、三相電源的中性點(正確答案)

B、三相電源的參考點

C、三相電源的零電位點

D、三相電源的接地點

62.智能電能表故障顯示代碼Err－10的含義為（____）。[單選題]*

A、控制回路錯誤

B、認證錯誤(正確答案)

C、修改密鑰錯誤

D、時鐘故障

63.在結構上，（____）和普通電鉆一樣，僅多了一個沖頭，調節(jié)沖擊電鉆的沖擊機構到“沖擊”位置，可產生單一旋轉或旋轉帶沖擊的運動，它是一種旋轉帶沖擊的鉆孔工具。[單選題]*

A、手槍電鉆

B、沖擊電鉆(正確答案)

C、手提電鉆

D、電錘

64.遇有（____）時，不得進行起重作業(yè)。*

A、大霧(正確答案)

B、照明不足(正確答案)

C、指揮人員看不清各工作地點(正確答案)

D、起重機操作人員未獲得有效指揮(正確答案)

65.反映初步確定為表計線路接錯，要求糾正，屬（____）業(yè)務。[單選題]*

A、投訴(正確答案)

B、舉報

C、意見

D、咨詢

66.諧波使電能的生產、傳輸和利用的效率降低，使電氣設備過熱、產生振動和噪聲，并使絕緣老化，使用壽命縮短，甚至發(fā)生故障或燒毀。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

67.電動汽車充換電設施總額定輸出功率在（____）kW以上的，宜采用高壓供電，優(yōu)先選擇高壓側計量。[單選題]*

A、30

B、50

C、80

D、100(正確答案)

68.緊線器是線路施工中用來拉緊導線的常用工具，主要由（____）組成*

A、掛鉤(正確答案)

B、滑輪(正確答案)

C、鐵絲

D、手扳棘輪(正確答案)

E、鋼絲繩(正確答案)

69.服務于一般工商業(yè)及其他和農業(yè)生產的蓄能式鍋爐每蒸噸（700kW）獎勵谷段電量（____）萬kWh。[單選題]*

A、31

B、27(正確答案)

C、21

D、12

70.拉開高壓跌落式熔斷器開關操作,應先拉開（____），再拉（____）。*

A、側邊

B、單相

C、兩邊相(正確答案)

D、中間相(正確答案)

71.單人巡視，禁止攀登桿塔和配電變壓器臺架。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

72.所有工作的場所及施工車輛上宜配備急救箱，存放急救用品，并應指定專人經常檢查、補充或更換。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

73.在一般情況下，如果上一級熔斷器的熔斷時間為下一級熔斷器熔斷時間的（____）倍，就可能保證選擇性熔斷。[單選題]*

A、1

B、2

C、3(正確答案)

D、4

74.充換電服務費標準上限由（____）價格主管部門或其授權的單位制定并調整。[單選題]*

A、省級人民政府(正確答案)

B、區(qū)級人民政府

C、縣級級人民政府

D、當地人民政府

75.電力線路按架設方式可分為（____）兩大類。*

A、輸電線路

B、架空電力線路(正確答案)

C、電纜電力線路(正確答案)

D、配電線路

76.竊電者應按（____）補交電費。[單選題]*

A、容量

B、計量電量

C、所竊電量(正確答案)

D、估算電量

77.功率因數為0.9的標準值的適用用范圍（____）。*

A、160kV以上的高壓供電工業(yè)客戶（包括社隊工業(yè)客戶）(正確答案)

B、裝有帶負荷調整電壓裝置的高壓供電電力客戶(正確答案)

C、3200kV及以上的高壓供電電力排管站(正確答案)

D、100kV及以上的電力排管站

78.負控裝置安裝、維護和檢修工作一般應停電進行，若需不停電進行，工作時應有防止（____）的措施。*

A、感應電

B、誤碰運行設備(正確答案)

C、誤分閘(正確答案)

D、誤合閘

79.（____）電價制度是以在用戶安裝的電能表計，每月記錄的實際用電量為計費依據的一種電價制度。[單選題]*

A、單一制(正確答案)

B、兩部制

C、分時制

D、分類制

80.有矛盾沖突就有解決問題的辦法。不要忽視矛盾的存在，不用等待的態(tài)度去希望矛盾自動消失。嘗試用不同的方式去解決不同的問題。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

81.在（____）不變條件下，可辦理過戶；*

A、用電地址(正確答案)

B、用電容量(正確答案)

C、用電類別(正確答案)

D、供電點

82.兩部制電價制度的優(yōu)越性包括（____），降低電能損耗、壓低尖峰負荷、提高負荷率。*

A、可發(fā)揮價格經濟杠桿作用(正確答案)

B、促使客戶提高設備的利用率(正確答案)

C、減少必要的設備容量

D、減少不必要的設備容量(正確答案)

83.竊電的現場調查取證工作,下列說法正確的有（____）。*

A、現場封存或提取損壞的電能計量裝置，保全竊電痕跡，收集偽造或開啟的加封計量裝置的封?。皇绽U竊電工具(正確答案)

B、收集用電客戶產品、產量、產值統計和產品單耗數據(正確答案)

C、集專業(yè)試驗、專項技術檢定結論材料(正確答案)

D、集竊電設備容量、竊電時間等相關信息(正確答案)

84.實際線損的異?？煞从吵龅膯栴}主要有：（____）。*

A、存在臺區(qū)供電量發(fā)行不及時現象(正確答案)

B、存在估抄、錯抄或抄表時間不規(guī)范現象(正確答案)

C、存在關口表計量裝置更換未及時錄入流程修改檔案，或流程內未正確錄入電能計量裝置底數造成供電量不準確(正確答案)

D、存在無表用電現象(正確答案)

85.使用鉗形電流表測量，應保證鉗形電流表的（____）與被測設備相符。[單選題]*

A、量程

B、規(guī)格

C、電壓等級(正確答案)

D、參數

86.在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，屬于違約用電行為。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

87.對于高壓供電用戶，一般應在（____）計量。[單選題]*

A、高壓側(正確答案)

B、低壓側

C、高低壓側

D、任意一側

88.低壓客戶充換電設施用電報裝業(yè)務裝表接電工作時限為竣工驗收合格后當場裝表接電。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

89.據國家發(fā)改委〔2013〕973號文精神，以下城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)共用附屬設施非經營性用電執(zhí)行居民生活用電的有（）。*

A、小區(qū)內的公共場所照明(正確答案)

B、電梯(正確答案)

C、消防(正確答案)

D、小區(qū)門衛(wèi)(正確答案)

E、小區(qū)車庫

90.為行動不便的客戶提供服務時，應主動給予特別（____）和（____）。*

A、照顧(正確答案)

B、關心

C、理解

D、幫助(正確答案)

91.（____）是防止高空作業(yè)工人高空墜落的工器具。[單選題]*

A、安全帶(正確答案)

B、個人保安線

C、工作繩

D、安全墊

92.毒蛇咬傷后，不要（____），以免加速蛇毒在人體內擴散。*

A、驚慌(正確答案)

B、奔跑(正確答案)

C、飲酒(正確答案)

D、打鬧

93.與上級溝通要（____）。能夠傾聽上級的指揮和策略，并作出適當的反饋，以測試自己是否理解上級的語言和理解的深刻度；當出現出入，或者有自己的想法時，要有膽量和上級進行溝通。*

A、有“膽”(正確答案)

B、有理(正確答案)

C、有節(jié)(正確答案)

D、有據(正確答案)

94.關于三相對稱負載，下面說法正確的是（____）。*

A、各相負載的電壓、電流的有效值均相等(正確答案)

B、各相負載的電壓、電流的初相角均相等

C、計算時，可只算一相，其余兩相可推出(正確答案)

D、各相負載的電壓、電流均對稱(正確答案)

95.跌落式熔斷器一般由（____）等構成。*

A、絕緣子(正確答案)

B、上下接觸導電系統(正確答案)

C、熔管(正確答案)

D、輔助系統

96.在三相四線制照明電路中，對于中性線上的電流，（____）。[單選題]*

A、由于每相的電流都要經過中性線，所以中性線上的電流最大，數值上等于三相電流之和

B、中性線上的電流等于三相電流的相量和，在數值上可能大于其中一相的電流(正確答案)

C、由于中性線的電壓為零，所以根本不會有電流通過，因此中性線可比相線細一些

D、中性線上的電流等于三相電流的相量和，在數值上一定大于其中一相的電流

97.電動汽車客戶消費后可持充電卡到指定營業(yè)廳進行發(fā)票申請，發(fā)票申請需在交易完成（____）內完成申請開具，可跨年。[單選題]*

A、半個月

B、一個月

C、二個月

D、三個月(正確答案)

98.直接接入方式的電能表，標準電流為（____）A。*

A、5(正確答案)

B、10(正確答案)

C、15(正確答案)

D、20(正確答案)

99.高供低計的電力客戶，若某用電類別采用定量時，（____）變壓器鐵損和銅損。[單選題]*

A、不分攤(正確答案)

B、可以分攤

C、必須分攤

D、其它

100.按照規(guī)定，互為備用的多電源客戶在計算客戶的基本電費時，應根據客戶的實際運行方式，按可能占用系統資源的（____）來計算基本電費。[單選題]*

A、最大量(正確答案)

B、正常量

C、最小量

D、其它

101.（____）是指收費人員以各種形式回收電費資金后，在系統內進行實收銷賬，系統按銷賬情況形成進賬資金信息的功能。[單選題]*

A、賬務報表管理

B、資金平帳管理

C、銀行資金進賬管理(正確答案)

D、記賬管理

102.為防止傷口感染，應用軟布覆蓋傷口，但救護人員不可在傷口內填塞東西或隨便用藥。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

103.有功鐵損等于有功空載電量計算時，功率需要乘以（____）小時。[單選題]*

A、720(正確答案)

B、360

C、240

D、120

104.固定例日抄表與線損關系有（____）。*

A、供電量表計都是月末日24時抄表，而售電量的用戶既多又分散，要統一在月末日24時抄表是不可能的(正確答案)

B、一般大用戶在月末抄表，中小用戶等在中、下旬抄表，抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影響線損率的波動(正確答案)

C、固定例日抄表有利于分析電網的線損情況，與同期進行比較，從而找出規(guī)律，發(fā)現線損有什么變化，可立即采取措施使線損趨于穩(wěn)定(正確答案)

D、如果抄表時間不固定，會使電量發(fā)生很大波動，從而影響線損的準確性(正確答案)

105.采取補償無功功率的措施能（____）。*

A、改善功率因數(正確答案)

B、節(jié)約電能(正確答案)

C、提高供電質量(正確答案)

D、提高供電設備的供電能力(正確答案)

106.居民客戶實行“一證受理”，即對于居民客戶原則上在客戶提交房屋產權證明或身份證明材料，并簽訂書面承諾后，即可正式受理用電申請，所缺資料可以在（____）環(huán)節(jié)補齊。[單選題]*

A、業(yè)務受理

B、現場勘察(正確答案)

C、竣工驗收

D、裝表接電

107.針對居民客戶分布式光伏并網，工程竣工后，我們在受理并網驗收及并網調試申請后（____）個工作日內完成并網驗收與調試。[單選題]*

A、1

B、2(正確答案)

C、5

D、6

108.安全帽的防護作用大體分為（____）。*

A、對飛來物體擊向頭部時的防護(正確答案)

B、當工作人員從2～3m以上高處墜落時頭部的防護(正確答案)

C、當工作人員在溝道內行走，障礙物碰到頭部時的防護，或從交通工具上甩出時對頭部的防護(正確答案)

D、對頭部觸電或電擊時的防護(正確答案)

109.將三相電源的首、末端依次相連，再從三個連接點引出三根端線就是三相電源的（____）。[單選題]*

A、星形連接

B、三角形連接(正確答案)

C、既不是星形連接也不是三角形連接

D、既是星形連接又是三角形連接

110.充換電設施用電報裝業(yè)務設計審查工作時限為受理設計審查申請后（____）個工作日內完成。[單選題]*

A、20

B、15

C、10

D、5(正確答案)

111.若照明表與動力表并接且照明表不具備記錄無功電量功能的，照明電量（____）功率因數計算。[單選題]*

A、不參加(正確答案)

B、參加

C、也可以

D、必須參加

112.在正式并網發(fā)電前，供電公司應完成相關（____）的安裝，并與客戶按照平等自愿的原則簽訂《發(fā)用電合同》，約定發(fā)用電相關方的權利和義務。[單選題]*

A、保護裝置

B、計量裝置(正確答案)

C、發(fā)電裝置

D、變電裝置

113.當員工持不同看法時，不要認為自己的權利受到沖擊、威信受到挑戰(zhàn)，一定要認真分析他為什么持這種觀點。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

114.竊電時間無法查明時，竊電日數至少以（____）天計算。[單選題]*

A、30

B、60

C、90

D、180(正確答案)

115.若被轉供戶裝有分時電能表，其電量應從轉供戶（____）電量中核減。[單選題]*

A、總

B、平段

C、峰谷

D、各時段(正確答案)

116.計量、負控裝置工作時，應有防止（____）、電弧灼傷的措施。*

A、電流互感器二次側開路(正確答案)

B、電壓互感器二次側短路(正確答案)

C、相間短路(正確答案)

D、相對地短路(正確答案)

117.對稱三相電路線電壓為U，線電流為I，阻抗角為Ф，則電路的總視在功率為（____）。*

A、S=√3UIcosФ

B、S=3UI

C、S2＝P2+Q2(正確答案)

D、S=√3UI(正確答案)

118.用戶申請暫停須在（____）前提出申請；[單選題]*

A、3個工作日

B、5個工作日(正確答案)

C、10個工作日

D、15個工作日

119.低壓電器按用途和控制對象不同，可分為（____）電器。*

A、配電(正確答案)

B、輸電

C、轉換

D、控制(正確答案)

120.分布式光伏發(fā)電是指位于用戶附近所發(fā)電能就地利用，以（____）電壓等級接入電網，且單個并網點的總裝機容量不超過（____）的光伏發(fā)電項目。[單選題]*

A、10千伏及以下、6兆瓦(正確答案)

B、10千伏及以上、6兆瓦

C、10千伏及以下、10兆瓦

D、35千伏及以下、10兆瓦

121.95598客戶服務系統的建議功能是接收客戶對供電業(yè)務、供電服務等方面的表揚，并轉到相關部門進行處理。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

122.按需量結算基本電費的大工業(yè)客戶正確取得最大需量值相當重要。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

123.電能表的最大電流應是參比電流的整數倍，倍數不宜小于（____）倍。[單選題]*

A、2

B、4(正確答案)

C、6

D、8

124.確定供電方案的基本要求（____）。*

A、根據客戶的用電容量、用電性質、用電時間，以及用電負荷的重要程度，確定高壓供電、低壓供電、臨時供電等供電方式(正確答案)

B、根據用電負荷的重要程度確定多電源供電方式，提出保安電源、自備應急電源、非電性質的應急措施的配置要求(正確答案)

C、根據用電負荷的重要程度確定單電源供電方式，提出保安電源、自備應急電源、非電性質的應急措施的配置要求

D、客戶的自備應急電源、非電性質的應急措施、諧波治理措施應與供用電工程同步設計、同步建設、同步投運、同步管理(正確答案)

125.功率因數執(zhí)行0.90標準值的適用范圍：（____）。*

A、100千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶（包括社隊工業(yè)客戶）

B、160千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶（包括社隊工業(yè)客戶）(正確答案)

C、裝有帶負荷調整電壓裝置的高壓供電電力客戶(正確答案)

D、315千伏安及以上的商業(yè)用戶

126.標示牌用木材或（____）制作，不得用金屬板制作。[單選題]*

A、鋼材

B、鋁材

C、絕緣材料(正確答案)

D、非絕緣材料

127.私自超過合同約定的容量用電的，除應拆除私增容高備外，其他客戶應承擔私增容量每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

128.客戶的最大需量是指客戶在本結算周期內，每（____）內的最大平均負荷。[單選題]*

A、10min

B、15min(正確答案)

C、30min

D、50min

129.電能表按其安裝使用的電路可分為（____）。*

A、直流電能表(正確答案)

B、交流電能表(正確答案)

C、單相電能表

D、三相電能表

130.下列（____）屬于抄表數據復核的重點內容。*

A、反轉(正確答案)

B、估抄(正確答案)

C、超過指定電量范圍(正確答案)

D、本月示數小于上月示數(正確答案)

131.在計算轉供戶用電量、最大需量及（____）時，應扣除被轉供戶、公用線路與變壓器損耗的有功、無功電量。[單選題]*

A、電度電費

B、線損電量

C、功率因數調整電費(正確答案)

D、基本電費

132.對于換表用戶，未發(fā)生計費參數變化的，按（____）計算。[單選題]*

A、正常方式(正確答案)

B、分別計算

C、起止時間

D、用電類別

133.蔬菜生產電熱用電，不屬于農業(yè)生產優(yōu)待電價范圍。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

134.標示牌由（____）構成，用以表達特定的安全信息。*

A、安全色(正確答案)

B、幾何圖形(正確答案)

C、圖形符號(正確答案)

D、警示色

135.為了現在能輕松解決問題而把可能由此引起的更重大的問題推到以后，這是一種長遠性原則。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

136.經電流、電壓互感器接入式三相四線電能表的標準參比電壓是（____）。[單選題]*

A、3x220/380V

B、3x380V

C、3x57.7/100V(正確答案)

D、3x100V

137.下列哪些可以作為違約用電和竊電認定需要的證據：（____）*

A、物證(正確答案)

B、勘驗筆錄(正確答案)

C、視聽資料(正確答案)

D、當事人陳述(正確答案)

138.在低壓配電網中性線采用多點接地可以降低中性線電能損耗。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

139.我國一般對大工業(yè)生產用電，即受電變壓器總容量為（____）KVA及以上的工業(yè)生產用電實施兩部制電價制度。[單選題]*

A、100

B、315(正確答案)

C、500

D、630

140.高壓客戶單電源充換電設施用電報裝業(yè)務答復供電方案工作時限自受理之日起（____）個工作日內完成。[單選題]*

A、20

B、15

C、10(正確答案)

D、5

141.下列導線材料中，密度最大的材料是（____）。[單選題]*

A、銅(正確答案)

B、鋁

C、鋼

D、鋁合金

142.測量用的儀器、儀表應保存在（____）的室內。[單選題]*

A、明亮

B、通風

C、干燥(正確答案)

D、陰涼

143.電能替代是在終端能源消費環(huán)節(jié)，使用電能替代散燒煤、燃油的能源消費方式。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

144.一張工作票中，同時有檢修和試驗時，試驗前應得到（____）的同意。[單選題]*

A、試驗負責人

B、工作負責人(正確答案)

C、調度同意

D、工作許可人

145.記錄各類業(yè)務流程的流程代碼、流程名稱、標準流程圖、版本號等信息，系統將根據此標準流程信息，產生每筆相應業(yè)務的工作流程叫做（____）。[單選題]*

A、報表

B、系統參數

C、標準參數

D、工作流(正確答案)

146.該讓步時就得讓步。只要是對工作對員工有利，不要怕損傷自己的威信和丟了面子。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

147.氣體中毒開始時有（____）等癥狀，應引起警惕。稍重時頭痛、氣促、胸悶、眩暈。嚴重時會引起驚厥昏迷。*

A、流淚(正確答案)

B、眼痛(正確答案)

C、嗆咳(正確答案)

D、咽部干燥(正確答案)

148.無論采用何種計量方式，均應將照明、動力（____）計量。[單選題]*

A、計量

B、并接

C、分表分線(正確答案)

D、分時

149.充電卡銷卡退費僅支持退至開卡人銀行賬戶，退款在（____）個工作日內到賬。[單選題]*

A、5

B、10

C、15(正確答案)

D、20

150.衡量電能質量的指標包括（____）。*

A、電壓(正確答案)

B、電流

C、頻率(正確答案)

D、波形變化率(正確答案)

151.可以利用瞬時功率因數分析及判斷企業(yè)或車間在生產過程中無功功率的變化規(guī)律。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

152.國家發(fā)展改革委《關于電動汽車用電價格政策有關問題的通知》中，2020年前對電動汽車（____）實行政府指導價管理。[單選題]*

A、電費

B、基本電費

C、報裝服務費

D、充換電服務費(正確答案)

153.業(yè)擴報裝工作中，營銷服務人員在公司產權設備范圍內進行現場作業(yè)，應按照規(guī)程相關要求，填用現場作業(yè)工作卡。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

154.電路無功補償的方式有（____）。*

A、集中補償(正確答案)

B、過補償

C、個別補償(正確答案)

D、欠補償

155.電價的管理原則（____）。*

A、統一政策(正確答案)

B、統一銷售

C、統一定價(正確答案)

D、分級管理(正確答案)

156.《功率因數調整電費辦法規(guī)定》：100kVA及以上的農業(yè)用電，功率因數標準應執(zhí)行（____）。[單選題]*

A、0.9

B、0.85

C、0.8(正確答案)

D、0.75

157.針對居民客戶分布式光伏并網，受理客戶申請后，我們將按照與客戶約定的時間至現場查看接入條件，并在（____）個工作日內答復接入系統方案。[單選題]*

A、5

B、10

C、15

D、20(正確答案)

158.（____）記錄了系統關鍵數據變更及系統狀態(tài)監(jiān)測的各種變化數據，便于開展數據及系統異常的分析。[單選題]*

A、工作流

B、報表

C、系統日志(正確答案)

D、系統參數

159.有功損耗系數：變壓器容量在315KVA以上者為（____）。[單選題]*

A、0.005

B、0.006

C、0.001(正確答案)

D、0.008

160.在分布式電源并網服務申請流程中，根據電壓等級不同，（____）接入項目的接入系統方案，供電公司應出具接入電網意見函。*

A、220V

B、380V

C、10kV(正確答案)

D、35kV(正確答案)

161.（____）應重點核實客戶負荷性質、用電容量、用電類別等信息，結合現場供電條件，初步確定供電電源、計量、計費方案，并填寫現場勘查單。[單選題]*

A、現場勘查(正確答案)

B、業(yè)擴報裝

C、新裝增容

D、變更用電

162.未經供電企業(yè)同意擅自轉供電的用戶，應承擔其引入（供出）電源容量每千瓦（千伏安）（____）的違約使用電費。[單選題]*

A、50元

B、500元(正確答案)

C、5000元

D、300元

163.下列選項中屬于工作負責人的安全責任有（____）。*

A、確認工作票上所列安全措施正確完備

B、檢查工作票所列安全措施是否正確完備，是否符合現場實際條件，必要時予以補充完善(正確答案)

C、監(jiān)督工作班成員遵守本規(guī)程、正確使用勞動防護用品和安全工器具以及執(zhí)行現場安全措施(正確答案)

D、監(jiān)督被監(jiān)護人員遵守本規(guī)程和執(zhí)行現場安全措施，及時糾正被監(jiān)護人員的不安全行為

164.攜帶型接地線由（____）、專用夾頭三部分組成。*

A、三相短路線(正確答案)

B、接地線(正確答案)

C、單相短路線

D、兩相短路線

165.功率因數的大小與（____）性質有關，是電力系統的一個重要的技術數據。[單選題]*

A、負荷(正確答案)

B、有功

C、無功

D、供電

166.《中華人民共和國電力法》第五條規(guī)定：國家（____）利用可再生能源和清潔能源發(fā)電。[單選題]*

A、禁止

B、限制

C、鼓勵和支持(正確答案)

D、有條件的支持

167.高供低計加收變壓器損耗，高供高計、低供低計（____）變壓器損耗。[單選題]*

A、也加收

B、不加收(正確答案)

C、可以加收

D、忽略不計

168.電價按照（____）劃分，可分為尖峰電價、峰時電價、谷時電價、平時電價。[單選題]*

A、使用時段(正確答案)

B、上網時段

C、售電時段

D、供電時段

169.低壓客戶充換電設施無配套工程用電報裝業(yè)務受理到通電（____）天內完成。[單選題]*

A、4(正確答案)

B、5

C、10

D、15

170.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十一條規(guī)定：供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止。高壓供電方案的有效期為（____）年，逾期注銷。[單選題]*

A、1(正確答案)

B、2

C、3

D、4

171.兩部制電價由（____）兩部分構成。*

A、目錄電度電價

B、電度電價(正確答案)

C、基本電價(正確答案)

D、上網電價

172.下列選項中屬于工作票簽發(fā)人的安全責任有（____）。*

A、確認工作必要性和安全性(正確答案)

B、確認工作票上所列安全措施正確完備(正確答案)

C、確認所派工作負責人和工作班成員適當、充足(正確答案)

D、正確組織工作

173.低壓用電工程施工結束后，施工單位進行自驗收，驗收合格后提供工程竣工圖、隱蔽工程記錄、設備材料使用清單等資料，提交竣工申請報告，可以送電。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

174.《關于做好電動汽車充換電設施用電報裝服務的意見（試行）》中，地市/區(qū)縣公司營銷部（客戶服務中心）在組織現場勘查時，應重點核實客戶負荷性質、用電容量、用電類別等信息，結合現場供電條件，確定電源、計量、計費方案，并填寫《現場勘查工作單》?，F場勘察工作時限：在受理申請后（____）個工作日內完成。[單選題]*

A、1(正確答案)

B、2

C、3

D、5

175.當業(yè)務人員發(fā)現客戶、關口實際情況與信息檔案不符，按照內部管理規(guī)定，啟動（____）業(yè)務流程進行補充或變更。[單選題]*

A、檔案資料管理

B、檔案信息管理

C、檔案維護(正確答案)

D、登記存檔管理

176.功率因數為0.85的標準值的適用用范圍：（____）。*

A、100kV（kW）及以上的其它工業(yè)客戶（包括社隊工業(yè)客戶）(正確答案)

B、100kVA（kW）及以上的非工業(yè)客戶(正確答案)

C、3200kV及以上的高壓供電電力排管站

D、100kV及以上的電力排管站(正確答案)

177.非實名制充電卡不支持銷卡退費，轉實名制后可銷卡退費。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

178.供電企業(yè)向客戶提供坐收、（____）充值卡交費等多種方式的交費服務。*

A、代收(正確答案)

B、代扣(正確答案)

C、自助交費(正確答案)

D、網絡交費(正確答案)

179.電能替代是在終端能源消費環(huán)節(jié)，使用電能替代散燒煤、燃油、天然氣的能源消費方式。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

180.電能表銘牌上的標志MC代表（____）。[單選題]*

A、防護絕緣等級

B