綜合柜員-高級003

綜合柜員-高級003

基本信息：[矩陣文本題]*

姓名：

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部門：

________________________

1.竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費并承擔補交電費（____）的違約使用電費。[單選題]*

A、二倍

B、四倍

C、三倍(正確答案)

D、五倍

2.用戶的功率因數(shù)低，將不會導致（____）。[單選題]*

A、用戶有功負荷提升(正確答案)

B、用戶電壓降低

C、設(shè)備容量需求增大

D、線路損耗增大

3.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)供電的額定頻率為（____）赫茲。[單選題]*

A、交流60

B、交流(正確答案)

C、直流60

D、直流50

4.“風車”是以（____）為工作介質(zhì)的能量利用機械。[單選題]*

A、自然環(huán)境

B、大氣(正確答案)

C、陽光

D、風

5.電能單位的中文符號是（____）。[單選題]*

A、瓦特

B、度

C、焦耳

D、千瓦時(正確答案)

6.高效團隊需要承認沖突之不可避免以及容忍之必需。沖突不可怕，關(guān)鍵是要有豐富的（____）沖突的方案，鼓勵團隊成員創(chuàng)造豐富多樣的解決方案。[單選題]*

A、化解

B、了解

C、解決(正確答案)

D、處理

7.（____）時，禁止就地倒閘操作和更換熔絲。[單選題]*

A、大風

B、雷電(正確答案)

C、大雨

D、大雪

8.（____）和電錘主要用于建筑安裝時對建筑水泥預制砌塊和磚墻材料或其他類似材料進行鉆孔。[單選題]*

A、手槍電鉆

B、沖擊電鉆(正確答案)

C、手提電鉆

D、電錘

9.電動汽車客戶申請發(fā)票抬頭填寫錯誤等原因，導致發(fā)票申請錯誤后的，可進行沖紅，沖紅不可超過（____）次，沖紅后可再次申請發(fā)票。[單選題]*

A、2

B、3(正確答案)

C、4

D、5

10.低壓非居民客戶辦電環(huán)節(jié)為（____）個[單選題]*

A、2(正確答案)

B、3

C、4

D、5

11.剩余電流動作保護裝置是指電路中帶電導體對地故障所產(chǎn)生的（____）超過規(guī)定值時，能夠自動切斷電源或報警的保護裝置[單選題]*

A、剩余電壓

B、剩余電流(正確答案)

C、短路電流

D、短路電壓

12.鐵道、航運等信號燈用電應(yīng)按（____）電價計費。[單選題]*

A、普通工業(yè)

B、照明(正確答案)

C、非工業(yè)

D、大工業(yè)

13.使用中的氧氣瓶和乙炔氣瓶應(yīng)垂直固定放置，氧氣瓶和乙炔氣瓶的距離不得小于（____）m；氣瓶的放置地點不得靠近熱源，應(yīng)距明火（____）m以外。[單選題]*

A、4，8

B、5，10(正確答案)

C、5，8

D、4，10

14.具備條件的設(shè)備可進行（____）操作，即應(yīng)用可編程計算機進行的自動化操作。[單選題]*

A、就地

B、遠方

C、程序(正確答案)

D、遙控

15.大工業(yè)電價適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶設(shè)備容量在（____）KVA及以上的用戶，均實行大工業(yè)電價[單選題]*

A、100

B、200

C、240

D、315(正確答案)

16.市政路燈用電應(yīng)執(zhí)行（____）電價。[單選題]*

A、居民生活

B、非居民(正確答案)

C、非工業(yè)

D、其他

17.（____）每月至少現(xiàn)場督盤點現(xiàn)金一次[單選題]*

A、綜合柜員

B、臺區(qū)經(jīng)理

C、營銷人員

D、財務(wù)部門負責人(正確答案)

18.政策性退補是指由于電價調(diào)整引起的，對已經(jīng)（____）的用電客戶所進行的電費退補。[單選題]*

A、發(fā)行電費(正確答案)

B、審核電費

C、抄見電量

D、復核電量

19.已知某10千伏高壓供電工業(yè)戶，電流互感器變比為50/5，電壓互感器變比為10000/100，有功表示數(shù)上月為165，本月為235，該用戶有功計費電量是（____）。[單選題]*

A、7000

B、10000

C、50000

D、70000(正確答案)

20.電能表銘牌中，表示相線的組別代號，字母D的含義是代表（____）。[單選題]*

A、多相

B、三相

C、單相(正確答案)

D、多功能

21.經(jīng)設(shè)備運維管理單位考試合格、批準的檢修人員，可進行配電線路、設(shè)備的監(jiān)護操作，監(jiān)護人應(yīng)是同一單位的（____）。[單選題]*

A、檢修人員

B、設(shè)備運維人員

C、工作負責人

D、檢修人員或設(shè)備運維人員(正確答案)

22.工作票可以延期（____）次。延期手續(xù)應(yīng)記錄在工作票上。[單選題]*

A、一次(正確答案)

B、二次

C、三次

D、四次

23.掛接地線時，應(yīng)先接好接地端，后掛導線端；拆除時，應(yīng)先取下導線端線夾再拆除接地端，接地棒插地面以下不少于（____）m。[單選題]*

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6(正確答案)

24.（____）是指電能商品價格的總稱。[單選題]*

A、電價(正確答案)

B、電費

C、電量

D、電能

25.大工業(yè)客戶的基本電費及高供低計客戶的變壓器損耗，均應(yīng)以（____）為最小單位進行計算。[單選題]*

A、天(正確答案)

B、小時

C、分鐘

D、秒

26.安全帽（____）是起緩沖作用的，其松緊是由帶子調(diào)節(jié)的。[單選題]*

A、帽殼

B、帽襯(正確答案)

C、下頦帶

D、后箍

27.在分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程中，根據(jù)電壓等級不同，接入方案確認單或并網(wǎng)意見函由（____）統(tǒng)一答復給用戶。[單選題]*

A、當?shù)毓╇姽?/p>

B、當?shù)毓╇姞I業(yè)廳

C、所屬客戶經(jīng)理(正確答案)

D、當?shù)毓╇姽芾聿块T

28.當電路過負荷或短路時，流過熔斷器的電流（____）熔體的額定電流，熔體熔化切斷電路。[單選題]*

A、大于(正確答案)

B、小于

C、等于

D、超過

29.用止血帶或彈性較好的布帶等止血時，扎緊時間不宜超過（____）h。[單選題]*

A、2

B、4(正確答案)

C、6

D、12

30.電價政策是國家物價政策組成部分，也是國家制定和管理電價的（____）[單選題]*

A、行為準則(正確答案)

B、經(jīng)濟原則

C、利益關(guān)系

D、產(chǎn)業(yè)政策

31.有與現(xiàn)場高壓配電線路、設(shè)備和實際相符的系統(tǒng)模擬圖或（____）（包括各種電子接線圖）。[單選題]*

A、模擬圖

B、電氣圖

C、地理圖

D、接線圖(正確答案)

32.國際能源界將實施電力需求側(cè)管理，開發(fā)、調(diào)度需方資源所形成的能力，形象地命名為（____）。[單選題]*

A、清潔電廠

B、能效電廠(正確答案)

C、高效電廠

D、虛擬電廠

33.380V電力用戶允許偏差值，為系統(tǒng)額定電壓的的（____）。[單選題]*

A、±7%(正確答案)

B、+7%，-10%

C、-7%，+10%

D、±5%

34.（____）電價制度同季節(jié)性電價制度一樣，既起到了價格經(jīng)濟杠桿作用，又考慮了客戶的用電時間，因此，對客戶用電起到了鼓勵和制約作用。是世界各國普遍采用的一種電價制度。[單選題]*

A、峰谷(正確答案)

B、階梯

C、分時

D、分類

35.拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應(yīng)報請（____）依法處理。[單選題]*

A、派出所

B、電力管理部門(正確答案)

C、財務(wù)部門

D、政府部門

36.電力線路是電力網(wǎng)的主要組成部分，其作用是（____）電能。[單選題]*

A、變換和分配

B、輸送和分配(正確答案)

C、輸送和消耗

D、變換和分配

37.根據(jù)客戶投訴的重要程度及可能造成的影響，將客戶投訴分為（____）、重大、重要、一般四個等級。[單選題]*

A、特殊(正確答案)

B、特別重大

C、特別重要

D、特別

38.（____）根據(jù)已通過的接入方案和設(shè)計圖紙，自主選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位實施分布式電源光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)工程。[單選題]*

A、用戶(正確答案)

B、供電公司

C、供電管理部門

D、所屬客戶經(jīng)理

39.智能電能表故障顯示代碼Err－16的含義為（____）。[單選題]*

A、控制回路錯誤

B、認證錯誤

C、修改密鑰錯誤(正確答案)

D、時鐘故障

40.高壓客戶雙電源充換電設(shè)施用電報裝業(yè)務(wù)答復供電方案工作時限自受理之日起（____）個工作日內(nèi)完成。[單選題]*

A、10

B、15

C、20(正確答案)

D、25

41.更換電能表，在拆除舊表時，應(yīng)先拆除（____），再拆中性線。[單選題]*

A、A相

B、B相

C、C相

D、相線(正確答案)

42.凡高供低量計收銅、鐵損的客戶，為合理負擔，應(yīng)按（____）分擔損耗。[單選題]*

A、用電類別(正確答案)

B、用電容量

C、供電電壓

D、用電負荷

43.當電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴格按照政府批準的（____）方案實施錯避峰、停限電。[單選題]*

A、緊急用電

B、供用電

C、智能用電

D、有序用電(正確答案)

44.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除居民客戶的其他客戶：跨年度欠費部分，每日按欠費總額的（____）計算.[單選題]*

A、1/1000

B、2/1000

C、3/1000(正確答案)

D、5/1000

45.《供電營業(yè)規(guī)則》第八章規(guī)定：違反本條例第27條規(guī)定，逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照電費總額的（____）加收違約金。[單選題]*

A、千分之一

B、千分之二

C、千分之三

D、千分之一至千分之三(正確答案)

46.分布式光伏發(fā)電、分布式風電項目不收?。╛___）。[單選題]*

A、系統(tǒng)容量費

B、系統(tǒng)備用容量費(正確答案)

C、功率因數(shù)調(diào)整費

D、基本電費

47.創(chuàng)傷急救原則上是（____），并注意采取措施，防止傷情加重或污染。[單選題]*

A、先搶救，后固定，再搬運(正確答案)

B、先搶救，后搬運，再固定

C、先搬運，后固定，再搶救

D、先固定，后搬運，再搶救

48.充電完成后，應(yīng)（____）。巡視人員進行巡視工作時，應(yīng)將未歸位充電槍及時歸位。[單選題]*

A、斷電

B、按下急停按鈕

C、將充電槍歸位放好(正確答案)

D、付款

49.用戶發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)工程完成后，可向供電公司提交并網(wǎng)驗收及調(diào)試申請，遞交報驗資料，同步向（____）提出質(zhì)量監(jiān)督申請。[單選題]*

A、供電公司

B、電力管理部門

C、電力質(zhì)監(jiān)站(正確答案)

D、當?shù)卣?/p>

50.執(zhí)行兩部制電價的用戶，若暫停用電不足（____）天者，不予扣減基本電費[單選題]*

A、5

B、10

C、15(正確答案)

D、30

51.DT784型電能表是（____）。[單選題]*

A、單相有功電能表

B、三相三線有功電能表

C、三相四線有功電能表(正確答案)

D、以上均不正確

52.三相繞組的連接方式有（____）。[單選題]*

A、星形連接、三角形連接(正確答案)

B、星形連接、正方形連接

C、三角形連接、正方形連接

D、三角形連接、矩形連接

53.黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會公共停車場中設(shè)置的充電設(shè)施用電執(zhí)行（____）用電價格。[單選題]*

A、一般工商業(yè)及其他類(正確答案)

B、非居民

C、居民合表

D、大工業(yè)

54.下列金具中屬于導線固定金具的是（____）。[單選題]*

A、耐張線夾(正確答案)

B、U形螺釘

C、球頭掛環(huán)

D、平行掛板

55.常見諧波對居民生活用電的影響有（____）。*

A、最直觀的感覺就是引起照明燈光和電視畫面忽明忽暗的閃爍，造成視覺疲勞(正確答案)

B、引起冰箱、空調(diào)的壓縮機承受沖擊力，產(chǎn)生振動，降低使用壽命(正確答案)

C、影響有線電視、廣播新號的正常傳輸，可能通過電磁感應(yīng)和輻射造成干擾影響(正確答案)

D、引起電能計量誤差，造成不必要的電費損失等(正確答案)

56.正確的供電方案可以為（____）等工作創(chuàng)造必要的條件。*

A、正確執(zhí)行電價分類(正確答案)

B、正確安裝電能計量裝置(正確答案)

C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D、企業(yè)盈利

57.裝卸電桿等物件（____）。*

A、應(yīng)采取措施，防止散堆傷人(正確答案)

B、分散卸車時，每卸一根之前，應(yīng)防止其余桿件滾動(正確答案)

C、每卸完一處，應(yīng)將車上其余的桿件綁扎牢固后，方可繼續(xù)運送(正確答案)

D、分散卸車時，每卸超過半數(shù)前，應(yīng)防止其余桿件滾動

58.高壓供電方案的有效期為（____），低壓供電方案的有效期為（____），逾期注銷。*

A、1年(正確答案)

B、兩年

C、6個月(正確答案)

D、3個月

59.操作票票面上的（____）、動詞等關(guān)鍵字不得涂改。*

A、時間、地點(正確答案)

B、線路名稱(正確答案)

C、桿號（位置）(正確答案)

D、設(shè)備雙重名稱(正確答案)

60.環(huán)網(wǎng)柜應(yīng)在（____）后，方可打開柜門。*

A、停電(正確答案)

B、驗電(正確答案)

C、合上接地刀閘(正確答案)

D、懸掛“止步，高壓危險！”標示牌

61.禁止作業(yè)人員越過未經(jīng)驗電、接地的10kV及以下線路對（____）線路驗電。*

A、上層(正確答案)

B、下層

C、遠側(cè)(正確答案)

D、近側(cè)

62.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），分布式電源并網(wǎng)按照（）的基本原則。*

A、四個統(tǒng)一(正確答案)

B、便捷高效(正確答案)

C、提質(zhì)增效(正確答案)

D、一口對外(正確答案)

63.功率因數(shù)低的原因有（____）。*

A、大量采用感應(yīng)電動機或其他電感性設(shè)備(正確答案)

B、電感性用電設(shè)備不配套或使用不合理，造成設(shè)備長期輕載或空載運行(正確答案)

C、民用電器（照明、家用等）沒有配置電容器(正確答案)

D、變電設(shè)備有功負載率和年利用小時數(shù)過低(正確答案)

64.客戶檔案管理主要包括（____）。*

A、客戶檔案管理

B、檔案維護(正確答案)

C、檔案信息管理(正確答案)

D、檔案資料管理(正確答案)

65.企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)水平方向的一般方法中制度協(xié)調(diào)包括（____）。*

A、明確權(quán)責(正確答案)

B、健全各項管理制度(正確答案)

C、落實責任制度(正確答案)

D、落實規(guī)章制度

66.電費計算時應(yīng)認真核對客戶的（____）和乘率、當月抄見示數(shù)、上月示數(shù)、損耗、計費容量（最大需量）、功率因數(shù)考核標準、分類電價等信息*

A、戶名(正確答案)

B、地址(正確答案)

C、CT、PT的變比(正確答案)

D、變壓器容量(正確答案)

67.下列應(yīng)執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的是（____）。*

A、農(nóng)業(yè)基地的農(nóng)田排澇(正確答案)

B、農(nóng)村糧食加工廠

C、農(nóng)業(yè)黑光燈捕蟲用電(正確答案)

D、農(nóng)村理發(fā)店

68.書面派工記錄內(nèi)容應(yīng)包含（____）派工時間、工作結(jié)束時間、安全措施（注意事項）及完成情況等內(nèi)容。*

A、指派人(正確答案)

B、工作人員（負責人）(正確答案)

C、工作任務(wù)(正確答案)

D、工作地點(正確答案)

69.下列造成線損率升高的原因有（____）。*

A、一、二類表計有較大的誤差（供電量正誤差、售電量負誤差），或供電量多抄錯算(正確答案)

B、退前期電量和丟、漏本期電量（包括用戶竊電）(正確答案)

C、供、售電量統(tǒng)計范圍不對口，供電量范圍大于售電量(正確答案)

D、無損戶的用電量減少(正確答案)

70.智能電能表由測量單元、數(shù)據(jù)處理單元、通信單元等組成，具有電能量計量、（____）等功能的電能表。*

A、信息存儲及處理(正確答案)

B、實時監(jiān)測(正確答案)

C、自動控制(正確答案)

D、信息交互(正確答案)

71.低壓用電工程驗收項目包括（____）。*

A、工程施工是否依照施工圖紙、設(shè)計說明和施工要求并按照相關(guān)規(guī)范進行施工，工程中發(fā)生的施工變更是否按規(guī)定程序進行(正確答案)

B、工程量是否全部完成(正確答案)

C、工程決算資料(正確答案)

D、所用設(shè)備材料質(zhì)量是否符合規(guī)定要求(正確答案)

72.三相智能電能表的最大電流應(yīng)是參比電流的整數(shù)倍，倍數(shù)可以選取（____）倍。*

A、2

B、4(正確答案)

C、6(正確答案)

D、12(正確答案)

73.下列屬于降低或消除管理線損的措施選項有（____）。*

A、定期抄表，提高實抄率，杜絕估抄、估算(正確答案)

B、計量裝置必須加封，加強防盜措施(正確答案)

C、加強用戶的用電分析工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除隱患(正確答案)

D、定期進行用電普查，對可疑用戶組織突擊抽查，堵塞漏洞(正確答案)

74.被犬咬傷后正確的處理方式有（____）。*

A、立即用濃肥皂粉水沖洗傷口(正確答案)

B、出血點應(yīng)及時止住

C、盡快進行包扎以免感染

D、清洗干凈后用碘酒涂搽傷口(正確答案)

75.（____）情況下電能表必須進行更換。*

A、電能表燒壞(正確答案)

B、誤差超差(正確答案)

C、達到輪換周期(正確答案)

D、電能表通信模塊故障

76.常用低壓斷路器由（____）和外殼等部分組成。*

A、脫扣器(正確答案)

B、觸頭系統(tǒng)(正確答案)

C、滅弧裝置(正確答案)

D、傳動機構(gòu)(正確答案)

77.熱繼電器由（____）和定值裝置組成。*

A、熱元件(正確答案)

B、觸頭(正確答案)

C、動作機構(gòu)(正確答案)

D、復位按鈕(正確答案)

78.在實際工作中，電費復核過程中發(fā)現(xiàn)最多的問題是（____）及（____）的問題，結(jié)果造成電費計算的錯誤。*

A、功率因數(shù)調(diào)整電費標準出錯(正確答案)

B、計量故障

C、電價執(zhí)行錯誤(正確答案)

D、系統(tǒng)程序缺陷

79.變更用電及低壓居民新裝（增容）業(yè)務(wù)工作要求全面踐行“（____）”宗旨，以及“（____）”服務(wù)理念，認真貫徹國家法律法規(guī)、標準規(guī)程和供電服務(wù)監(jiān)管要求。*

A、四個服務(wù)(正確答案)

B、努力超越、追求卓越

C、三個十條

D、你用電、我用心(正確答案)

80.構(gòu)成配電變壓器的基本部件是（____）。*

A、鐵芯(正確答案)

B、套管

C、繞組(正確答案)

D、分接開關(guān)

81.竊電時間和竊電容量無法查明時，可參照以下方法確定（____）。*

A、按同屬性單位正常用電的單位產(chǎn)品耗電量和竊電單位的產(chǎn)品產(chǎn)量相乘計算用電量，加上其他輔助用電量后與抄見電量對比的差額(正確答案)

B、在總表上竊電、按分表電量及正常損耗之和與總表抄見電量的差額計算(正確答案)

C、按歷史上正常月份用電量與竊電后抄見電量的差額，并根據(jù)實際用電變化情況確定(正確答案)

D、竊電時間無法查明時，竊電日數(shù)至少以90天計算，每日竊電時間：電力客戶按6小時計算；照明客戶按12小時計算

82.在分布式電源并網(wǎng)服務(wù)申請流程中的客戶工程施工階段，用戶根據(jù)已通過的接入方案和圖紙設(shè)計而進行的工程建設(shè)應(yīng)滿足（____）相關(guān)施工技術(shù)及安全標準。*

A、國家(正確答案)

B、行業(yè)(正確答案)

C、地方(正確答案)

D、發(fā)電企業(yè)

83.勘查人員在現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)客戶存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況，應(yīng)做好記錄，及時將有關(guān)情況報送相關(guān)責任部門，可繼續(xù)辦理該客戶用電業(yè)務(wù)。[判斷題]*

對

錯(正確答案)

84.以清潔能源替代化石能源；在能源消費上實施電能替代，以電能替代煤炭、石油、天然氣等化石能源，提高電能在終端能源消費中的比重。[判斷題]*

對(正確答案)

錯

85.代理購電價格隨電力市場供需情況波動，波動部分將影響用戶電價[判斷題]*

對(正確答案)

錯

86.柱上變壓器臺架工作，應(yīng)先斷開變壓器臺架的高壓線路的隔離開關(guān)（