服務(wù)器托管合同

[服務(wù)托管合同2018服務(wù)器托管合同甲方：有限公司聯(lián)系人：聯(lián)系電話：Email:地址：乙方：有限公司聯(lián)系人：聯(lián)系電話：Email:地址：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的托管服務(wù)器（下稱“服務(wù)器”）放置在乙方數(shù)據(jù)中心委托管理事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條托管服務(wù)的內(nèi)容1.乙方為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)位的租賃服務(wù)費(fèi)用見(jiàn)附件。2.乙方為甲方提供每臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)帶寬費(fèi)用見(jiàn)附件。3.乙方為甲方的每臺(tái)服務(wù)器提供4個(gè)IP址費(fèi)用見(jiàn)附件。4.乙方根據(jù)甲方的需求，在合同期限內(nèi)如有機(jī)位租賃服務(wù)新的需求、服務(wù)期限的變更等事項(xiàng)將由雙方簽訂本協(xié)議期內(nèi)的備忘錄加以確定。5.乙方協(xié)助甲方的技術(shù)人員提供技術(shù)咨詢服務(wù)；第1

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機(jī)房工程師小時(shí)值班，郵件1天之內(nèi)響應(yīng)，服務(wù)器故障分鐘內(nèi)通知用戶方聯(lián)系人。6.甲方使用的網(wǎng)站域名：不限定，必須已備案7.備案號(hào)：甲方自行處理第二條乙方責(zé)任1.提供符合放置服務(wù)器技術(shù)條件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心環(huán)境，包括：恒溫恒濕空調(diào)、雙路供電加不間斷電源、防靜電地板、24小時(shí)值班，以保證甲方服務(wù)器的正常運(yùn)行。2.乙方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)管理員在驗(yàn)證甲方維護(hù)人員身份后有義務(wù)引領(lǐng)維護(hù)人員進(jìn)入數(shù)據(jù)中心并協(xié)助維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)工作。3.乙方應(yīng)當(dāng)提供小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，甲方維護(hù)人員可以在任何時(shí)間進(jìn)入數(shù)據(jù)中心進(jìn)行主機(jī)的維護(hù)。4.甲方托管在乙方數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器、輔助設(shè)施及其存儲(chǔ)信息，其產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；丟失或因數(shù)據(jù)中心環(huán)境以及乙方管理原因造成的損壞、被竊取非自然磨損)，由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)保證網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性及客戶服務(wù)的及時(shí)性，因乙方違反前述約定給甲方造成的損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償費(fèi)用的計(jì)算方法：每月按天計(jì)算，每天的賠償額為月租費(fèi)的每小時(shí)的賠償額為每天租費(fèi)的賠償時(shí)間按故障時(shí)間計(jì)。因甲方責(zé)任造成的或由不可抗外力造成的網(wǎng)絡(luò)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第2

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5.如果發(fā)生甲方托管的服務(wù)器流量持續(xù)過(guò)高的情況，乙方應(yīng)從專業(yè)的角度給予甲方諸如擴(kuò)充帶寬、提醒甲方工程師監(jiān)控服務(wù)器是否異常等建設(shè)性意見(jiàn)。6.乙方應(yīng)當(dāng)為甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作提供客戶服務(wù)支持，技術(shù)支持熱線電話為：小時(shí))，如有變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，乙方應(yīng)保證無(wú)延遲響應(yīng)。第三條甲方責(zé)任1.甲方向乙方要求托管服務(wù)的服務(wù)器應(yīng)包括完整的、運(yùn)行良好的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等軟、硬件系統(tǒng)。甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件，所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)使用權(quán)由甲方自行解決。2.根據(jù)工信部的備案管理規(guī)定“先備案后接入”的原則，甲方需確保服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行的網(wǎng)站都已備案，并遵守信息安全承諾書全部?jī)?nèi)容。3.甲方須自己維護(hù)托管服務(wù)器上的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和各種信息。甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)托管服務(wù)器上相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，因未及時(shí)備份造成的數(shù)據(jù)丟失乙方將不予負(fù)責(zé)。4.甲方在進(jìn)入存放服務(wù)器的數(shù)據(jù)中心前須提前一小時(shí)通知乙方，非工作日進(jìn)入機(jī)房需在工作日提前約定好進(jìn)入機(jī)房的時(shí)間和人員，由乙方安排工作人員陪同甲方人員進(jìn)入數(shù)據(jù)中心。第3

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甲方人員進(jìn)入數(shù)據(jù)中心后須遵守乙方有關(guān)數(shù)據(jù)中心的管理規(guī)則。如甲方違反本條規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕甲方人員進(jìn)入數(shù)據(jù)中心。5.除有關(guān)服務(wù)器及工作手冊(cè)外，甲方不會(huì)在存放其服務(wù)器機(jī)架空間放置其他雜物。6.甲方的服務(wù)器設(shè)備符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電氣特性和通信方式，在服務(wù)器放置前需經(jīng)過(guò)乙方檢測(cè)。7.甲方保證不在其服務(wù)器中采用類似技術(shù)及運(yùn)行的可能對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)造成損害的應(yīng)用程序（如病毒、郵件炸彈、垃圾郵件、黑客程序等，否則乙方有權(quán)通知甲方糾正，甲方不及時(shí)糾正的，乙方有權(quán)終止協(xié)議。8.甲方對(duì)自己的服務(wù)器上所發(fā)布的信息內(nèi)容負(fù)完全的責(zé)任，甲方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及有關(guān)部門的政策、法律和行政法規(guī)，不得在網(wǎng)上發(fā)布色情、暴力、和侵犯他人版權(quán)的內(nèi)容，不得從事危害國(guó)家安全，泄漏國(guó)家機(jī)密等違法活動(dòng)，不得做任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也不得在自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接有以上內(nèi)容的站點(diǎn)，甲方因違反上述規(guī)定導(dǎo)致的任何法律后果、經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)由此引起的任何責(zé)任，并且乙方有權(quán)終止服務(wù)。如果因而致使乙方遭受損害，經(jīng)濟(jì)損失或被第三方追究法律責(zé)任的，甲方應(yīng)對(duì)乙方所遭受的損失給予賠償。第4

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9.甲方承諾不作濫無(wú)目的地散發(fā)商業(yè)宣傳郵件等可能造成乙方網(wǎng)絡(luò)安全和堵塞的行為，甲方在服務(wù)器上作任何可能引起網(wǎng)絡(luò)堵塞或其他任何可能引起網(wǎng)絡(luò)事故的操作前，應(yīng)事先通知并征得乙方同意。10.方應(yīng)遵守乙方機(jī)房安全管理制度。11.照本協(xié)議第四條的規(guī)定按時(shí)足額支付約定費(fèi)用。12.協(xié)議終止時(shí)，甲方應(yīng)在四個(gè)工作日內(nèi)將放置在乙方處的服務(wù)器等設(shè)備拆除并保持乙方數(shù)據(jù)中心處于繼續(xù)使用狀態(tài)。第四條服務(wù)費(fèi)用及付款方式1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣大寫玖萬(wàn)伍仟捌佰伍拾元整￥95850元)。2.付款方式：合同簽訂后，甲方收到乙方開具的合同全額增值稅專用發(fā)票后工作日內(nèi)向乙方支付本合同全款人民幣大寫玖萬(wàn)伍仟捌佰伍拾元整￥95850。3.雙方開戶信息：甲方乙方賬戶名稱開戶銀行銀行賬號(hào)地址、電話第五條違約責(zé)任乙方違反本協(xié)議約定的，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議，并要求乙方返還合同未執(zhí)行部分的己收取的費(fèi)用。2.甲方若違反本協(xié)議第三條第項(xiàng)規(guī)定逾期交納服務(wù)費(fèi)的，則每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方交付相當(dāng)于逾期付款金額的萬(wàn)分之四的違約金；甲方逾期付款超過(guò)日的，乙方有權(quán)與甲方協(xié)商停止提供第5

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本協(xié)議第一條規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。3.甲方若違反本協(xié)議第三條第項(xiàng)規(guī)定，未能在本協(xié)議終止后的四個(gè)工作日內(nèi)將放置在乙方處的服務(wù)器等設(shè)備拆除并保持乙方數(shù)據(jù)中心處于繼續(xù)使用狀態(tài)的，則每逾期一天，應(yīng)向乙方交納相當(dāng)于該等設(shè)備的服務(wù)費(fèi)的2%機(jī)架占用費(fèi)和保管費(fèi)。第六條免責(zé)條款一甲方服務(wù)器故障是因以下原因造成時(shí)，乙方不負(fù)賠償責(zé)任：1.甲方服務(wù)器的軟件故障（系統(tǒng)故障、軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)）造成的網(wǎng)絡(luò)中斷或甲方磾件設(shè)備所造成的網(wǎng)絡(luò)中斷；2.甲方要求乙方人員維護(hù)機(jī)器（系統(tǒng)重新啟動(dòng)、軟件服務(wù)終止等）造成的網(wǎng)絡(luò)中斷；3.甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)失敗所造成的網(wǎng)絡(luò)中斷；4.ChinaNet的骨干網(wǎng)絡(luò)升級(jí)所造成的網(wǎng)絡(luò)中斷；5.不可抗力所造成的網(wǎng)絡(luò)中斷；“不可抗力”系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制、國(guó)家政策、黑客、病毒攻擊和罷工等。6.乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)所造成的網(wǎng)絡(luò)中斷（乙方應(yīng)在升級(jí)前小時(shí)通知甲方中斷時(shí)間，一般不多于半小時(shí)第6

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(）甲方認(rèn)同：電力供應(yīng)中斷是因以下原因造成時(shí)，乙方不負(fù)賠償。1.甲方的服務(wù)器設(shè)備不符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)接口指標(biāo)、終端通信的技術(shù)指標(biāo)、電器特性、通信方式所造成的電力供應(yīng)中斷；2.甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常和軟硬件故障；3.甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)其服務(wù)器應(yīng)用時(shí)的操作失誤；4.因不可抗力所造成的甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電力供應(yīng)中斷；5.乙方數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的長(zhǎng)時(shí)間市電中斷；6.乙方的電力設(shè)備擴(kuò)容所造成的電力供應(yīng)中斷（乙方應(yīng)在擴(kuò)容前兩周通知甲方電力中斷的時(shí)間）由于甲方的疏忽，造成所提供的指定聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)信息已經(jīng)過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確，或因其它不可抗力的原因而無(wú)法聯(lián)絡(luò)甲方時(shí)，乙方將解除緊急狀態(tài)通報(bào)服務(wù)。(）由于國(guó)際出口的主干鏈路及國(guó)際出口電信提供商一方出現(xiàn)故障，造成甲方服務(wù)器不能正常運(yùn)行的，乙方對(duì)由此產(chǎn)生的任何損失免除賠償責(zé)任，但有義務(wù)協(xié)助甲方盡快解決該問(wèn)題。第七條爭(zhēng)議及解決1.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度解決。2.如協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議雙方將本著平等互利、第7

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互諒互讓、友好協(xié)商的原則解決；不能協(xié)商解決時(shí)，應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì)，根據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八條保密本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方有義務(wù)對(duì)本協(xié)議的所有內(nèi)容保密。并且，甲乙雙方均有義務(wù)對(duì)各自從對(duì)方獲取的有關(guān)對(duì)方商業(yè)秘密、信息保密，直至有關(guān)信息或秘密能從公開渠道獲知。第九條其他本協(xié)議有效期一年，自年至20194月5止，合同到期以后如無(wú)異議，經(jīng)雙方確認(rèn)，可以照此協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行，如有變動(dòng)，可簽補(bǔ)充協(xié)議。2.本協(xié)議自雙方代表簽字及單位蓋章之日起生效；本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)