企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)用戶需求說明書

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企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

第1章引言

1.1目的

秉承“公司信息化”的理念，實(shí)現(xiàn)公司員工、資源和管理的完美結(jié)合。

促進(jìn)公司內(nèi)部辦公效率，增強(qiáng)員工溝通，促成組織管理的全面升級(jí)，工作更有效，管理更科學(xué)，執(zhí)行力更高。

本系統(tǒng)具有平臺(tái)性、開放性、集成性的特點(diǎn)，是真正的協(xié)同辦公平臺(tái)，允許用戶自由使用各種業(yè)務(wù)模塊，整合數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的信息化中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隨需應(yīng)變的管理。

組織的核心競(jìng)爭力源自組織對(duì)內(nèi)外部資源的有效利用，對(duì)它們之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，最大限度的發(fā)揮所有資源的作用，并用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，在整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上來發(fā)揮各個(gè)資源的作用，使資源的運(yùn)作產(chǎn)生協(xié)同效用，提高核心競(jìng)爭力。

實(shí)現(xiàn)公司的信息管理、數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)分析。

1.提供可靠的日?？记谛畔?，解決不同地域辦公的打卡問題，為管理

人員提供統(tǒng)計(jì)和決策參考；

2.內(nèi)部資源全面共享，提高資源的利用率，減少溝通成本和重復(fù)勞動(dòng)；

3.提供完善的信息交流機(jī)制，方便公司各部門和員工之間日常辦公及

業(yè)務(wù)信息的交流和管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理互聯(lián)互通，信息數(shù)據(jù)共享；

4.充分利用現(xiàn)有建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及已有的網(wǎng)絡(luò)配置資源，保護(hù)已有

的信息化投資；

5.實(shí)用、易用、好用內(nèi)部管理系統(tǒng)。

1.2背景

隨著公司人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大，員工的管理工作的負(fù)擔(dān)變得越來越重，員工的基本信息沒有統(tǒng)一的管理，導(dǎo)致行政管理人員無法統(tǒng)籌了解公司員工的基本情況。員工的考勤工作不夠規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的考勤信息收集、統(tǒng)計(jì)和分析工具，給項(xiàng)目及公司領(lǐng)導(dǎo)的管理工作帶來了比較大的麻煩。與此同時(shí)，公司內(nèi)部的信息交流往往以郵件、即時(shí)通信工具為主，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的資源管理的平臺(tái)，導(dǎo)致內(nèi)部

資源管理分散，資源的利用率不高。

因此，現(xiàn)階段有必要建設(shè)一個(gè)員工信息管理、資源共享的信息平臺(tái)，以促進(jìn)公司內(nèi)部效率提高，內(nèi)部協(xié)同能力增強(qiáng)，資源利用率提高，進(jìn)一步提高公司內(nèi)部的辦公效率。

第2章業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

2.1業(yè)務(wù)術(shù)語

業(yè)務(wù)流程

由于傳統(tǒng)的OA和工作流不能解決企業(yè)流程實(shí)時(shí)改變所帶來的敏捷性、實(shí)時(shí)效果評(píng)估、資源整合與優(yōu)化等問題，就出現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程管理。通過業(yè)務(wù)流程管理可以使業(yè)務(wù)自動(dòng)化運(yùn)行，并通過流程的分析及監(jiān)控功能，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合及計(jì)量，從業(yè)務(wù)角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，這種效果隨著管理者通過BPM分析與優(yōu)化流程，將越來越顯著。

知識(shí)管理

KM的理念是指對(duì)知識(shí)的組織和再組織，從而在大量的信息中進(jìn)行知識(shí)挖掘，以及對(duì)人的顯性和隱性知識(shí)進(jìn)行管理。從企業(yè)管理角度來說，KM是指通過對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。當(dāng)前的協(xié)同OA一般都融入了知識(shí)管理的理念

2.2現(xiàn)有系統(tǒng)的分析

無

2.3用戶角色

用戶角色包括項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)控經(jīng)理、普通員工、考勤管理員、系統(tǒng)管理員

2.4業(yè)務(wù)架構(gòu)圖

2.5業(yè)務(wù)架構(gòu)說明第3章業(yè)務(wù)功能描述

考勤管理

請(qǐng)

假

管

理

查

看

較

小

考

核

標(biāo)

準(zhǔn)

加

班

管

理

內(nèi)部管理系統(tǒng)

駐

場(chǎng)

管

理

文

章

管

理

任

務(wù)

單

管

理

績

效

考

核

結(jié)

果

管

理

項(xiàng)

目

成

果

管

理

產(chǎn)

品

成

果

管

理

系

統(tǒng)

管

理

績

效

管

理

項(xiàng)目

基本

信息

管理

文檔

模板

或范

例管

理

人

員

管

理

成

果

管

理

建議

/問

題管

理

3.1考勤管理

3.1.1業(yè)務(wù)概述

考勤模塊是記錄和考察員工上下班出勤情況，員工的上下班打卡時(shí)間是從公

司的門禁打卡信息中獲取的。主要包括以下功能：

1.查詢上下班打卡時(shí)間

員工登錄系統(tǒng)后，可以查看自己截止當(dāng)前日期的所有上下班打卡信息。

2.考勤補(bǔ)登

當(dāng)員工的上下班忘記打卡時(shí)，可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出補(bǔ)登申請(qǐng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意補(bǔ)登申請(qǐng)后，考勤管理員對(duì)打卡信息進(jìn)行補(bǔ)登。

3.考勤統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)員工的考勤情況，考勤按工資月（本月21日到下月20日為一個(gè)工資月）統(tǒng)計(jì)員工的考勤信息。

普通員工可查看自己的考勤統(tǒng)計(jì)情況；項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和考勤員可查看部門所有員工考勤統(tǒng)計(jì)情況；技術(shù)經(jīng)理/質(zhì)控經(jīng)理可查看所屬組員工考勤統(tǒng)計(jì)情

況。

考勤管理員可以將員工的考勤統(tǒng)計(jì)信息導(dǎo)出到Excel文件中；也可以打印統(tǒng)計(jì)信息。

3.1.2業(yè)務(wù)流程圖

補(bǔ)登申請(qǐng)

通過退回

補(bǔ)登確認(rèn)

補(bǔ)登流程

考勤補(bǔ)登流程的詳細(xì)描述如下：

補(bǔ)登申請(qǐng)

員工提交補(bǔ)登申請(qǐng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。開發(fā)人員提交給技術(shù)經(jīng)理；技術(shù)經(jīng)理和質(zhì)控經(jīng)理提交給技術(shù)總監(jiān)。員工的一次補(bǔ)登申請(qǐng)只能登一天的考勤打開記錄，不能補(bǔ)登多天的考勤記錄。

員工收到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)退回的補(bǔ)登申請(qǐng)，可以修改補(bǔ)登申請(qǐng)信息重新提交；也可以終止補(bǔ)登流程。

補(bǔ)登確認(rèn)

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接收到補(bǔ)登申請(qǐng)后，可執(zhí)行如下操作。

同意：同意補(bǔ)登申請(qǐng)，補(bǔ)登流程結(jié)束。

退回：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同意補(bǔ)登申請(qǐng)或補(bǔ)登申請(qǐng)?zhí)顚懹姓`時(shí)，退回給員工修改補(bǔ)登申請(qǐng)或終止申請(qǐng)；

3.1.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

打卡信息：員工編號(hào)、員工姓名、打卡日期、上班打卡時(shí)間、下班打卡時(shí)間。

補(bǔ)登申請(qǐng)：員工編號(hào)、員工姓名、補(bǔ)登日期、補(bǔ)登時(shí)間（上班打卡、下班打卡）、補(bǔ)登理由

考勤統(tǒng)計(jì)信息：員工編號(hào)、員工姓名、應(yīng)到天數(shù)、實(shí)到天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、曠工天數(shù)

3.2請(qǐng)假管理

3.2.1業(yè)務(wù)概述

請(qǐng)假管理模塊主要管理部門員工的請(qǐng)假工作。

請(qǐng)假類別：事假、年假、婚嫁、調(diào)休、產(chǎn)假、病假、其他、遲到、早退、曠工。

員工在填寫請(qǐng)假申請(qǐng)時(shí)，可以查詢剩余的年假和調(diào)休天數(shù)。

請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)員工的請(qǐng)假情況，查看員工是否具有某項(xiàng)請(qǐng)假類別或是否能夠調(diào)休。統(tǒng)計(jì)按工資月（本月21日到下月20日為一個(gè)工資月）統(tǒng)計(jì)員工的請(qǐng)假信息。

普通員工可查看自己的請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)情況；項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和考勤員可查看部門所有員工請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)情況；技術(shù)經(jīng)理/質(zhì)控經(jīng)理可查看所屬組員工請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)情況。

考勤管理員可以將員工的請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)信息導(dǎo)出到Excel文件中；也可以打印統(tǒng)計(jì)信息。

3.2.2業(yè)務(wù)流程圖

請(qǐng)假申請(qǐng)

通過退回

請(qǐng)假審批

請(qǐng)假流程

請(qǐng)假流程的詳細(xì)說明如下：

請(qǐng)假申請(qǐng)

員工有添加請(qǐng)假申請(qǐng)、并對(duì)已有的請(qǐng)假申請(qǐng)進(jìn)行修改和查看審閱記錄的操作。

添加：員工填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，提交后將請(qǐng)假信息發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

修改：請(qǐng)假申請(qǐng)信息有誤時(shí)，員工對(duì)自己的請(qǐng)假申請(qǐng)信息進(jìn)行修改。

終止申請(qǐng)：當(dāng)員工的請(qǐng)假申請(qǐng)審核未通過可終止請(qǐng)假流程。

查看審閱記錄：員工通過查看審閱記錄來了解自己的請(qǐng)假信息是否通過，從而進(jìn)行相關(guān)的操作。

請(qǐng)假審批

當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接收到請(qǐng)假申請(qǐng)的時(shí)候，對(duì)請(qǐng)假申請(qǐng)單進(jìn)行審批。審批人對(duì)提交上來的請(qǐng)假單有同意、不同意和退回操作

同意：當(dāng)審批人對(duì)請(qǐng)假單信息的意見填寫同意的時(shí)候，同意請(qǐng)假申請(qǐng)。請(qǐng)假流程結(jié)束。

退回：當(dāng)審批人不同意該請(qǐng)假信息，或請(qǐng)假信息有誤的時(shí)候，審閱人點(diǎn)擊回退給申請(qǐng)人，申請(qǐng)人對(duì)請(qǐng)假信息修改后再次提交申請(qǐng)。

關(guān)閉：審批人對(duì)此請(qǐng)假信息進(jìn)行關(guān)閉操作，不予以審閱。

部門的請(qǐng)假角色對(duì)應(yīng)的審批角色如下。

請(qǐng)假人員請(qǐng)假審批

項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)

質(zhì)量經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)

技術(shù)經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)

其它員工技術(shù)經(jīng)理或質(zhì)量經(jīng)理

（公共組件組由【技術(shù)總監(jiān)】郵件回復(fù)同意后生效）

3.2.3業(yè)務(wù)規(guī)則

員工填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單時(shí)，一定要準(zhǔn)確填寫請(qǐng)假信息，并精確計(jì)算請(qǐng)假天數(shù)。正確選擇請(qǐng)假類別，能夠快速的被自己的上司或主管進(jìn)行審閱。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)，審批意見中填寫同意（默認(rèn)），如果不同意，可以點(diǎn)擊回退，返回到員工請(qǐng)假單中。員工在查看審閱記錄時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)未被審批。并做相應(yīng)的修改后再次提交。

3.2.4業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

請(qǐng)假記錄表：員工編號(hào)、員工姓名、請(qǐng)假日期、考勤類別、起始日期、結(jié)束日期、天數(shù)、狀態(tài)、詳情描述、備注

請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)信息：員工編號(hào)、員工姓名、事假（天）、年假（天）、婚嫁（天）、調(diào)休（天）、產(chǎn)假（天）、病假（天）、其他（天）

3.3加班管理

3.3.1業(yè)務(wù)概述

加班管理模塊主要用于員工在日常工作中的加班管理工作，主要包括研發(fā)人員加班申請(qǐng)、主管加班申請(qǐng)、加班審批、考勤員確認(rèn)、添加調(diào)休等功能。

1.研發(fā)人員加班申請(qǐng)

普通員工有提出加班申請(qǐng)的添加功能、并對(duì)已有的加班申請(qǐng)進(jìn)行修改和查看審閱記錄的操作。

添加：員工填寫加班申請(qǐng)單，申請(qǐng)單提交至員工的技術(shù)主管處。

修改：當(dāng)員工的加班申請(qǐng)信息沒有被審核通過，或加班申請(qǐng)信息有誤時(shí)，員工對(duì)自己的加班申請(qǐng)信息進(jìn)行相關(guān)的修改工作。

刪除：當(dāng)員工的加班申請(qǐng)信息未審核時(shí)或?qū)徍瞬煌ㄟ^時(shí)，可對(duì)加班申請(qǐng)信息進(jìn)行刪除操作。

查看：員工通過查看審閱記錄來了解自己的加班申請(qǐng)單是否通過，從而進(jìn)行相關(guān)的操作。

2.主管加班申請(qǐng)

主管有提出加班申請(qǐng)的添加功能、并對(duì)已有的加班申請(qǐng)進(jìn)行修改和查看審閱記錄的操作。

添加：主管填寫加班申請(qǐng)單，申請(qǐng)單提交至技術(shù)總監(jiān)處。

修改：當(dāng)主管提交的加班申請(qǐng)單沒有被審核通過，或加班申請(qǐng)信息有誤時(shí)，主管對(duì)加班申請(qǐng)信息進(jìn)行相關(guān)的修改工作。

刪除：當(dāng)主管提交的加班申請(qǐng)單未審核時(shí)或?qū)徍瞬煌ㄟ^時(shí)，可對(duì)加班申請(qǐng)信息進(jìn)行刪除操作。

查看：主管通過查看來了解自己的加班申請(qǐng)單是否通過，從而進(jìn)行相關(guān)的操

作。

3.加班審批

當(dāng)主管或技術(shù)總監(jiān)收到相關(guān)加班申請(qǐng)時(shí)，可對(duì)加班申請(qǐng)單進(jìn)行審批。審閱人對(duì)提交上來的加班申請(qǐng)單有批準(zhǔn)、回退、和關(guān)閉的功能。

批準(zhǔn)：當(dāng)審閱人對(duì)加班申請(qǐng)單的意見填寫同意的時(shí)候，批準(zhǔn)該加班申請(qǐng)。研發(fā)人員加班申請(qǐng)?zhí)峤恢良夹g(shù)經(jīng)理處，技術(shù)經(jīng)理批準(zhǔn)通過后提交至技術(shù)總監(jiān)處，技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)通過該加班申請(qǐng)有效。

回退：當(dāng)審閱人不同意該加班申請(qǐng)時(shí)，或加班申請(qǐng)單信息有誤的時(shí)候，審閱人點(diǎn)擊回退給申請(qǐng)人，申請(qǐng)人對(duì)加班申請(qǐng)單修改后再次提交申請(qǐng)。

關(guān)閉：審閱人對(duì)此加班申請(qǐng)進(jìn)行關(guān)閉操作，不予以審閱。

4.調(diào)休管理

員工的加班申請(qǐng)予以批準(zhǔn)通過后，根據(jù)加班時(shí)間考勤管理員給相關(guān)員工添加調(diào)休天數(shù)。調(diào)休添加比例為工作日1:1，周末2:1，節(jié)假日3:1。

調(diào)休管理的查詢：查詢由主管或管理員添加員工的調(diào)休信息記錄（員工號(hào)、員工姓名、調(diào)休原因、調(diào)休時(shí)間、添加人員、添加時(shí)間）。

調(diào)休管理的添加：添加員工的帶薪休假的天數(shù)。

3.3.2業(yè)務(wù)流程圖

員工加班申請(qǐng)單

主管審批

技術(shù)總監(jiān)審批

主管是否同意

技術(shù)總監(jiān)是否同意

申請(qǐng)不通過

申請(qǐng)通過

是

否是

否

流程圖-員工加班申請(qǐng)審閱流程

技術(shù)總監(jiān)審批

是否同意主管加班申請(qǐng)單

申請(qǐng)通過

申請(qǐng)不通過

是否

流程圖-主管加班申請(qǐng)審閱流程

3.3.3業(yè)務(wù)流程描述說明

用戶的加班申請(qǐng)單提交以后，系統(tǒng)首先對(duì)該用戶是否是主管進(jìn)行判斷，如果不是主管，則進(jìn)入主管審批過程，主管審批通過后進(jìn)入技術(shù)總監(jiān)審批過

程，主管審批不通過直接跳出。如果該用戶是主管，直接進(jìn)入技術(shù)總監(jiān)審批過程，技術(shù)總監(jiān)同意與否，表示申請(qǐng)通過與不通過，流程結(jié)束。

3.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則

員工填寫加班申請(qǐng)單時(shí)，一定要準(zhǔn)確填寫加班申請(qǐng)?jiān)颍⒐浪慵影鄷r(shí)間。

主管或上司進(jìn)行審閱時(shí)，審閱意見中填寫同意（默認(rèn)），如果不同意，可以點(diǎn)擊回退，返回到員工請(qǐng)假單中。員工在查看審閱記錄時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)未被審批。并做相應(yīng)的修改后再次提交。

3.4外派駐場(chǎng)管理

3.4.1業(yè)務(wù)概述

外派駐場(chǎng)管理模塊主要用于部門員工在外派及駐客戶現(xiàn)場(chǎng)工作的管理。主要包括，駐場(chǎng)申請(qǐng)，駐場(chǎng)審批，駐場(chǎng)到期提醒等。

1.駐場(chǎng)申請(qǐng)

技術(shù)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理有提出駐場(chǎng)申請(qǐng)的添加功能、并對(duì)已有的駐場(chǎng)申請(qǐng)進(jìn)行修改和查看、審閱記錄的操作。

添加：主管填寫駐場(chǎng)申請(qǐng)單，駐場(chǎng)申請(qǐng)單提交至技術(shù)總監(jiān)處。

修改：當(dāng)主管的駐場(chǎng)申請(qǐng)單沒有被審核通過，或駐場(chǎng)申請(qǐng)有誤時(shí)，員工對(duì)自己的駐場(chǎng)申請(qǐng)進(jìn)行相關(guān)的修改工作。

查看審閱記錄：主管通過查看審閱記錄來了解自己提交的駐場(chǎng)申請(qǐng)是否通過，從而進(jìn)行相關(guān)的操作。

2.駐場(chǎng)審批

當(dāng)技術(shù)總監(jiān)或部門經(jīng)理接收到員工的駐場(chǎng)申請(qǐng)時(shí)，對(duì)駐場(chǎng)申請(qǐng)單進(jìn)行審批。審閱人對(duì)提交上來的請(qǐng)假單有批準(zhǔn)、回退、和關(guān)閉的功能。

批準(zhǔn)：當(dāng)審閱人對(duì)駐場(chǎng)申請(qǐng)單的意見填寫同意的時(shí)候，批準(zhǔn)該主場(chǎng)申請(qǐng)。

回退：當(dāng)審閱人不同意該駐場(chǎng)申請(qǐng)時(shí)，或駐場(chǎng)申請(qǐng)信息有誤的時(shí)候，審閱人點(diǎn)擊回退給申請(qǐng)人，申請(qǐng)人對(duì)駐場(chǎng)申請(qǐng)信息修改后再次提交申請(qǐng)。

關(guān)閉：審閱人對(duì)此駐場(chǎng)申請(qǐng)進(jìn)行關(guān)閉操作，不予以審閱。

3.駐場(chǎng)到期提醒

當(dāng)駐場(chǎng)申請(qǐng)到期前3天時(shí)，申請(qǐng)人登錄系統(tǒng)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)彈出提醒，提醒駐場(chǎng)到期，安排駐場(chǎng)員工返回公司或提出新的駐場(chǎng)申請(qǐng)。

3.4.2業(yè)務(wù)流程圖

主管駐場(chǎng)申請(qǐng)單

技術(shù)總監(jiān)審批

部門經(jīng)理審批

技術(shù)總監(jiān)是否同意

部門經(jīng)理是否同意

申請(qǐng)不通過

申請(qǐng)通過

是

否是

否

流程圖-駐場(chǎng)申請(qǐng)審閱流程

3.4.3業(yè)務(wù)流程描述說明

該申請(qǐng)必須由技術(shù)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起，申請(qǐng)單提交后，進(jìn)入技術(shù)總監(jiān)審批過程，技術(shù)總監(jiān)審批通過后進(jìn)入部門經(jīng)理審批過程，技術(shù)總監(jiān)審批不通過直接跳出。部門經(jīng)理同意與否，表示申請(qǐng)通過與不通過，流程結(jié)束。

3.4.4業(yè)務(wù)規(guī)則

主管填寫駐場(chǎng)申請(qǐng)單時(shí)，需準(zhǔn)確填寫駐場(chǎng)人員、駐場(chǎng)事由、駐場(chǎng)起止時(shí)間及駐場(chǎng)共計(jì)天數(shù)。

主管或上司進(jìn)行審閱時(shí)，審閱意見中填寫同意（默認(rèn)），如果不同意，可以點(diǎn)擊回退，返回到員工駐場(chǎng)申請(qǐng)單中。員工在查看審閱記錄時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)未

被審批。并做相應(yīng)的修改后再次提交。

3.5項(xiàng)目基本信息管理

3.5.1業(yè)務(wù)概述

項(xiàng)目基本信息管理，管理部門實(shí)施項(xiàng)目的基本信息。

項(xiàng)目總監(jiān)和質(zhì)控經(jīng)理維護(hù)項(xiàng)目的基本信息，如添加、修改和刪除。

部門員工可查看項(xiàng)目的基本信息。

人力成本基數(shù)由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，人力成本基數(shù)=軟件開發(fā)金額（萬元）/3.75。

3.5.2業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目基本信息：項(xiàng)目實(shí)施年度、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目簡寫、項(xiàng)目狀態(tài)、是否考核、軟件開發(fā)金額（萬元）、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、SVN訪問地址、人力成本基數(shù)

3.6績效考核管理

績效考核管理模塊分項(xiàng)目經(jīng)理考核和技術(shù)經(jīng)理考核。

項(xiàng)目經(jīng)理的維度包括人力成本、質(zhì)量、客戶滿意度、挖掘項(xiàng)目和項(xiàng)目總監(jiān)考核。

技術(shù)經(jīng)理的考核內(nèi)容包括項(xiàng)目完成規(guī)范度、工作任務(wù)完成效率、執(zhí)行力及交流協(xié)作、工作規(guī)范監(jiān)控

3.6.1查看績效考核標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目總監(jiān)、部門總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理可以查看績效考核的考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.6.2任務(wù)單管理

3.6.2.1業(yè)務(wù)概述

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中，將實(shí)施活動(dòng)分解成多個(gè)任務(wù)活動(dòng)，然后將這些任務(wù)分配給技術(shù)經(jīng)理（技術(shù)團(tuán)隊(duì)）去執(zhí)行。技術(shù)經(jīng)理接收到任務(wù)單后去完成任務(wù)，完成后提交給項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。

1.任務(wù)單信息暫存

在任務(wù)單流轉(zhuǎn)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)能提供暫存任務(wù)單信息的功能。

2.任務(wù)單查看

項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和QA能查看所有任務(wù)單信息和完成情況；項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理只能查看到與自己相關(guān)的任務(wù)單。其他人無權(quán)查看。

3.任務(wù)單查詢

帥選條件：起草日期、任務(wù)單編號(hào)、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、任務(wù)狀態(tài)、任務(wù)綜合系數(shù)

帥選結(jié)果：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、任務(wù)單編號(hào)、任務(wù)單名稱、技術(shù)經(jīng)理、人力投入、任務(wù)狀態(tài)、當(dāng)前處理人

4.任務(wù)單統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理人力成本。

統(tǒng)計(jì)條件：時(shí)間（年、季度、半年、自定義）

統(tǒng)計(jì)結(jié)果：人力投入（人月）

項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理人力成本基數(shù)（人月）人力投入（人月）項(xiàng)目1某1101.2

項(xiàng)目2某2122.0

項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理某1某2

項(xiàng)目101

項(xiàng)目21.20.5

合計(jì)（人月）1.21.5

5.設(shè)置任務(wù)綜合系數(shù)

技術(shù)總監(jiān)在項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過程或辦結(jié)后，可設(shè)置任務(wù)單的任務(wù)綜合系數(shù)。

3.6.2.2業(yè)務(wù)流程及描述

任務(wù)單起草

設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)確認(rèn)

實(shí)施

驗(yàn)收確認(rèn)

通過

退回

通過

通過

通過

退回

退回

退回

通過

任務(wù)單的業(yè)務(wù)流程描述如下：任務(wù)單起草

項(xiàng)目經(jīng)理填寫任務(wù)申請(qǐng)單，任務(wù)單模板見附錄1任務(wù)單模板中工作任務(wù)單。任務(wù)單填寫完成，提交給技術(shù)經(jīng)理設(shè)計(jì)。

退回到“任務(wù)單起草”節(jié)點(diǎn)的任務(wù)單，項(xiàng)目經(jīng)理可以修改任務(wù)單的信息。如果任務(wù)單是從“實(shí)施”節(jié)點(diǎn)退回到“任務(wù)單起草”節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理修改完任務(wù)單信息后，項(xiàng)目經(jīng)理可選擇流轉(zhuǎn)到“實(shí)施”節(jié)點(diǎn)。

任務(wù)單編號(hào)規(guī)則：WD_項(xiàng)目簡寫_起草日期（8位）_序號(hào)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成。設(shè)計(jì)

技術(shù)經(jīng)理接收項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)單后，如果任務(wù)需求清晰明確，則針對(duì)任務(wù)需求對(duì)任務(wù)展開概要設(shè)計(jì)、安排時(shí)間進(jìn)度。設(shè)計(jì)工作完成后流轉(zhuǎn)到下一節(jié)點(diǎn)，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行確認(rèn)。如果任務(wù)需求不清晰明確，技術(shù)經(jīng)理執(zhí)行退回操作，將任務(wù)單打回給項(xiàng)目經(jīng)理修改。

設(shè)計(jì)確認(rèn)

項(xiàng)目經(jīng)理審核概要設(shè)計(jì)和進(jìn)度安排，如果設(shè)計(jì)沒有問題，提交給技術(shù)經(jīng)理實(shí)施；如設(shè)計(jì)存在問題，打回給技術(shù)經(jīng)理修改設(shè)計(jì)。

實(shí)施

項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)確認(rèn)通過后，技術(shù)經(jīng)理組織開發(fā)人員按照概要設(shè)計(jì)和進(jìn)度安排完成任務(wù)單中的工作內(nèi)容。

技術(shù)經(jīng)理驗(yàn)證開發(fā)人員的工作結(jié)果，驗(yàn)證通過后流轉(zhuǎn)到下一節(jié)點(diǎn)，由項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)證任務(wù)需求；技術(shù)經(jīng)理在實(shí)施過程中，需要項(xiàng)目經(jīng)理修改申請(qǐng)單中的信息，如人力成本、任務(wù)內(nèi)容等，可直接退回到“任務(wù)單起草”節(jié)點(diǎn)。

驗(yàn)證確認(rèn)

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)單中的任務(wù)需求，對(duì)技術(shù)經(jīng)理提交的工作結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)。驗(yàn)證通過后，填寫簡單總結(jié)和改建意見，并辦結(jié)該任務(wù)單；驗(yàn)證不通過，打回到上一節(jié)點(diǎn)。

3.6.2.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

任務(wù)單信息：起草日期、任務(wù)單編號(hào)、項(xiàng)目名稱、任務(wù)名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人力投入（人日）、要求完成時(shí)間、概要設(shè)計(jì)、進(jìn)度安排、簡單總結(jié)及改進(jìn)建議、任務(wù)綜合系數(shù)

任務(wù)單列表：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、任務(wù)單編號(hào)、任務(wù)單名稱、技術(shù)經(jīng)理、人力投入、任務(wù)狀態(tài)、當(dāng)前處理人、任務(wù)綜合系數(shù)

3.6.3績效考核結(jié)果管理

3.6.3.1業(yè)務(wù)概述

項(xiàng)目總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)上傳項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理的考核結(jié)果，結(jié)果以附件的形成上傳；

項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理可以查看和下載績效考核結(jié)果。

3.6.3.2業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

3.7成果管理

3.7.1項(xiàng)目成果管理

3.7.1.1業(yè)務(wù)概述

管理部門項(xiàng)目在驗(yàn)收階段歸檔的文檔和代碼?？芍С窒到y(tǒng)多個(gè)版本的文檔和代碼歸檔。

1.下載申請(qǐng)

部門員工需要查看或下載項(xiàng)目的歸檔資料時(shí)，提交申請(qǐng)給項(xiàng)目總監(jiān)。

2.下載審批

項(xiàng)目總監(jiān)審批部門員工的下載申請(qǐng)。

批準(zhǔn)：項(xiàng)目總監(jiān)同意下載申請(qǐng)后，部門員工可在有效期內(nèi)下載項(xiàng)目的歸檔資料。

退回：項(xiàng)目總監(jiān)打回下載申請(qǐng)，部門員工能修改申請(qǐng)信息，重新提交申請(qǐng)；部門員工也可以放棄申請(qǐng)。

3.維護(hù)

質(zhì)控經(jīng)理可以新增、修改和刪除項(xiàng)目各版本的歸檔資料；

可上傳多個(gè)附件。

3.7.1.1業(yè)務(wù)流程

下載申請(qǐng)

通過退回

下載審批

3.7.1.2業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

下載申請(qǐng)：申請(qǐng)人、申請(qǐng)項(xiàng)目名稱、申請(qǐng)時(shí)間、有效截止日期、下載原因

項(xiàng)目歸檔表：項(xiàng)目名稱、版本號(hào)、版本描述、歸檔清單、附件

3.7.2產(chǎn)品成果管理

3.7.2.1業(yè)務(wù)概述

產(chǎn)品管理，管理部門內(nèi)部開發(fā)的組件和產(chǎn)品的發(fā)布資料。

1.下載資料

部門員工都可以查看、下載組件和產(chǎn)品各版本的發(fā)布資料。

2.維護(hù)

技術(shù)總監(jiān)可以新增、修改和刪除組件和產(chǎn)品各版本的發(fā)布資料；可上傳多個(gè)附件。

3.7.2.1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目歸檔表：組件/產(chǎn)品名稱、版本號(hào)、版本描述、歸檔清單、附件

3.8文章管理

3.8.1業(yè)務(wù)概述

項(xiàng)目總監(jiān)和管理員發(fā)布和維護(hù)部門內(nèi)部的通知公告；

質(zhì)控經(jīng)理發(fā)布和維護(hù)公司內(nèi)部的規(guī)范制度，如開發(fā)規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、交互規(guī)范、考勤制度等；

部門所有員工能通過系統(tǒng)查看通知公告和規(guī)范制度，并可以下載規(guī)范制度。

3.8.2業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

通知公告：標(biāo)題、詳細(xì)內(nèi)容、發(fā)布人、發(fā)布時(shí)間

制度規(guī)范：標(biāo)題、詳細(xì)內(nèi)容、發(fā)布人、發(fā)布時(shí)間、附件

3.9人員管理

3.9.1業(yè)務(wù)概述

管理員、項(xiàng)目總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)有維護(hù)部門人員信息。

員工可查看自己的個(gè)人信息。

3.9.1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

工號(hào)、姓名、性別、出生日期、電子郵件、家庭住址、固定電話、移動(dòng)電話、所在部門、目前職位、在職狀態(tài)、調(diào)休天數(shù)、年假天數(shù)。

3.10文檔模板和范例管理

3.10.1業(yè)務(wù)概述

質(zhì)控經(jīng)理可以上傳部門實(shí)施文檔模板和范例文檔，提供部門內(nèi)所有人員下載。

文檔分為：管理文檔、工程文檔其他

管理文檔分為：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、配置管理、質(zhì)量保證、評(píng)審管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、結(jié)束管理、其他

工程文檔：實(shí)施方案、軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、軟件測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)、其他

3.10.1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

模板：文檔名稱、文檔分類、文檔分類子類、文檔版本、附件

范例：文檔名稱、文檔分類、文檔分類子類、共享人、附件

3.11建議/問題管理

3.11.1業(yè)務(wù)概述

1.提交建議或問題

部門員工對(duì)系統(tǒng)有什么建議或問題，或者對(duì)部門的規(guī)范制度什么建議或問題，可發(fā)送建議或問題給建議管理員；

2.回復(fù)建議或問題

建議管理