8-17工管中技《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校17級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)一、前百1、課程定位《管理學(xué)基礎(chǔ)》是工商管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)管理人才的迫切需要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的教育，使學(xué)生具有從事實(shí)際工作的能力，以便更好地適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。2、設(shè)計(jì)思路本課程理論教學(xué)主要解決“什么是管理學(xué)”的問(wèn)題，而實(shí)踐教學(xué)主要解決“如何運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)解決基層管理崗位所需要的綜合管理技能與素質(zhì)?！闭n程設(shè)計(jì)整體思路是:以相關(guān)行業(yè)基層管理崗位需求為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)代技工教育課程開(kāi)發(fā)理論，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)。(1)充分結(jié)合實(shí)踐。以“工學(xué)結(jié)合”“校企合作”等多種形式的實(shí)踐方式，將“工作”和“學(xué)習(xí)”融合，以工學(xué)結(jié)合為理念，以企業(yè)真實(shí)工作項(xiàng)目和任務(wù)為載體，形成有機(jī)整體，強(qiáng)化知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，使學(xué)生學(xué)以致用。(2)以實(shí)用、先進(jìn)、普遍性為原則，精心設(shè)計(jì)安排教學(xué)內(nèi)容。從實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和氛圍上，營(yíng)造企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景，通過(guò)模擬教學(xué)，有效實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，使學(xué)生“零距離就業(yè)”。(3)鼓勵(lì)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，參與企業(yè)技術(shù)改造與企業(yè)管理。學(xué)校聘請(qǐng)更多的有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)工程師作為實(shí)踐指導(dǎo)教師，共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同開(kāi)發(fā)課程體系等。本課程總課時(shí)為72學(xué)時(shí)。二、課程目標(biāo)(1)知識(shí)目標(biāo)管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。讓學(xué)生明確基本技能的任務(wù)要求，在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)必須的理論知識(shí)，通過(guò)不斷地實(shí)踐，真正掌握管理的真諦，使學(xué)生掌握基層管理者必備的素質(zhì)與技能。在教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)以下環(huán)節(jié)：明確管理實(shí)踐中的具體任務(wù)要求，即管理者應(yīng)具備的管理技能；以任務(wù)為中心，學(xué)習(xí)必須的理論知識(shí)。(2)能力目標(biāo)掌握管理的基本理論，科學(xué)的管理程序和方法，從而提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，形成基層管理崗位所需要的綜合管理技能與素質(zhì)。(3)素質(zhì)目標(biāo)具有良好的職業(yè)道德品質(zhì)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工合作的職業(yè)觀念，具有對(duì)組織企業(yè)負(fù)責(zé)的情感，積極向上的工作態(tài)度。三、課程內(nèi)容和要求

教師緊密聯(lián)系企業(yè)管理實(shí)際設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，以項(xiàng)目為載體，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、模擬教學(xué)、案例分析、組織社會(huì)實(shí)踐等多種教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，增大實(shí)訓(xùn)的比重，采用一體化教學(xué)，過(guò)程項(xiàng)目訓(xùn)練與綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)并重，課內(nèi)外實(shí)踐并舉的靈活的實(shí)踐模式，讓學(xué)生掌握技能。學(xué)時(shí)分配表

序號(hào)教學(xué)內(nèi)容（或教學(xué)模塊）總學(xué)時(shí)講授學(xué)時(shí)訓(xùn)練學(xué)時(shí)教學(xué)要求項(xiàng)目一管理概述633任務(wù)一：掌握管理的基礎(chǔ)知識(shí)1管理的概念、二重性及基本職能任務(wù)二：了解管理者的基礎(chǔ)知識(shí)1管理者的概念、分類及基本素質(zhì)和技能任務(wù)三：了解管理學(xué)的特點(diǎn)與研究方法1管理學(xué)的概念及特點(diǎn)、研究?jī)?nèi)容和方法技能訓(xùn)練：拜訪學(xué)校管理者3掌握拜訪的相關(guān)技能項(xiàng)目二管理理論的演進(jìn)844任務(wù)一：了解古典管理理論1了解泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論任務(wù)二：了解行為科學(xué)理論1了解梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和麥格雷戈的“X-Y理論”任務(wù)三：掌握現(xiàn)代管理理論1掌握現(xiàn)代管理理論的各個(gè)學(xué)派的主要觀點(diǎn)任務(wù)四：了解管理理論的新發(fā)展1了解管理理論的發(fā)展趨勢(shì)技能訓(xùn)練：活動(dòng)贊助方案制作4掌握活動(dòng)贊助方案制作技能項(xiàng)目三計(jì)劃844任務(wù)一：了解計(jì)劃的基礎(chǔ)知識(shí)1了解計(jì)劃的概念、內(nèi)容、性質(zhì)、分類任務(wù)二：掌握制訂計(jì)劃的步驟1掌握制訂計(jì)劃的基本步驟任務(wù)二：掌握制訂計(jì)劃的方法1掌握制訂計(jì)劃常用的3種方法任務(wù)四：掌握決策的基礎(chǔ)知識(shí)1掌握決策的概念、分類、程序序號(hào)教學(xué)內(nèi)容（或教學(xué)模塊）總學(xué)時(shí)講授學(xué)時(shí)訓(xùn)練學(xué)時(shí)教學(xué)要求技能訓(xùn)練：制作一份商業(yè)計(jì)劃書4掌握制作商業(yè)計(jì)劃書的技能項(xiàng)目四組織642任務(wù)一：了解組織的基礎(chǔ)知識(shí)1了解組織的概念、特征、分類任務(wù)二：掌握常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)1掌握幾種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)任務(wù)三：掌握組織設(shè)計(jì)的基本程序1掌握組織設(shè)計(jì)的基本程序任務(wù)四：了解組織文化的結(jié)構(gòu)和建設(shè)步驟1了解組織文化的概念、結(jié)構(gòu)，掌握建設(shè)組織文化的步驟技能訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)訓(xùn)2掌握根據(jù)目標(biāo)設(shè)置團(tuán)隊(duì)的技能項(xiàng)目五領(lǐng)導(dǎo)633任務(wù)一：了解領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)1了解領(lǐng)導(dǎo)的概論，作用任務(wù)二：掌握領(lǐng)導(dǎo)的理論1掌握有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論任務(wù)三：了解領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)1了解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念，特點(diǎn)和內(nèi)容技能訓(xùn)練：校園模擬指揮3掌握領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)技能項(xiàng)目六控制431任務(wù)一：了解控制的基礎(chǔ)知識(shí)1了解控制的概念、結(jié)構(gòu)、基本原則任務(wù)二：掌握控制的過(guò)程1掌握控制的過(guò)程任務(wù)三：掌握控制的方法1掌握控制的方法技能訓(xùn)練：模擬公司的綜合評(píng)價(jià)1掌握公司綜合評(píng)價(jià)技能項(xiàng)目七激勵(lì)與溝通862任務(wù)一：了解激勵(lì)的基礎(chǔ)知識(shí)1了解激勵(lì)的概念，過(guò)程和原則任務(wù)二：掌握激勵(lì)理論1掌握各種激勵(lì)理論任務(wù)三：掌握激勵(lì)的方法與技巧1掌握激勵(lì)的方法與技巧

四、實(shí)施建議序號(hào)教學(xué)內(nèi)容（或教學(xué)模塊）總學(xué)時(shí)講授學(xué)時(shí)訓(xùn)練學(xué)時(shí)教學(xué)要求任務(wù)四：了解溝通的基礎(chǔ)知識(shí)1了解溝通的概念、過(guò)程和分類任務(wù)五：掌握有效溝通的技巧2掌握有效溝通的技巧技能訓(xùn)練：實(shí)地交際溝通實(shí)訓(xùn)2掌握效溝通的技巧的運(yùn)用項(xiàng)目八人力資源管理633任務(wù)一：了解人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)1了解人力資源管理的概念、特點(diǎn)和職能任務(wù)二：掌握人力資源管理過(guò)程1掌握人力資源管理過(guò)程任務(wù)三：了解員工薪酬與福利管理的內(nèi)容1了解員工薪酬與福利管理的有關(guān)知識(shí)技能訓(xùn)練：模擬招聘實(shí)訓(xùn)3掌握面試的技能項(xiàng)目九營(yíng)銷管理1064任務(wù)一：了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)1了解市場(chǎng)營(yíng)銷的的概念、功能及市場(chǎng)營(yíng)銷觀念任務(wù)二：掌握產(chǎn)品策略1掌握產(chǎn)品生命周期策略、品牌策略和包裝策略任務(wù)三：掌握價(jià)格策略2掌握各種定價(jià)策略任務(wù)四：了解分銷渠道策略1了解分銷渠道的概念、設(shè)計(jì)和管理過(guò)程任務(wù)五：了解促銷策略1了解人員推銷、廣告促銷等4種促銷方式技能訓(xùn)練：模擬電話營(yíng)銷話術(shù)4掌握電話營(yíng)銷的技巧項(xiàng)目十企業(yè)戰(zhàn)略管理633任務(wù)一：了解戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)知識(shí)1了解戰(zhàn)略管理的概念、原則和任務(wù)任務(wù)二：掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程1掌握戰(zhàn)略管理的過(guò)程任務(wù)三：掌握戰(zhàn)略管理的方法1掌握戰(zhàn)略管理的方法序號(hào)教學(xué)內(nèi)容(或教學(xué)模塊)總學(xué)時(shí)講授學(xué)時(shí)訓(xùn)練學(xué)時(shí)教學(xué)要求技能訓(xùn)練：模擬開(kāi)公司3掌握如何運(yùn)營(yíng)公司總復(fù)習(xí)413掌握本課程的全部知識(shí)點(diǎn)合計(jì)724032從企業(yè)管理基礎(chǔ)的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，精心準(zhǔn)備各種典型案例，構(gòu)建課程的整體教學(xué)設(shè)計(jì)。以二十多個(gè)任務(wù)和技能訓(xùn)練任務(wù)為載體，形成循序漸進(jìn)，種類多樣的項(xiàng)目群，構(gòu)建完整的教學(xué)設(shè)計(jì)布局。教學(xué)采用“四階段教學(xué)法”，將“教、學(xué)、練、做”融為一體。教學(xué)體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線”的原則，課堂上可以采用“四階段教學(xué)法”，即第一階段為案例引入，提出問(wèn)題；第二階段為學(xué)生自主學(xué)習(xí)，嘗試解決問(wèn)題；第三階段為歸納總結(jié)，引申提高；第四階段為舉一反三，學(xué)以致用。教學(xué)設(shè)計(jì)方便要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效果，教學(xué)中根據(jù)實(shí)際需要可以采用電子演示文稿，大屏幕多媒體聯(lián)機(jī)演示、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等各種先進(jìn)的教學(xué)手段、使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑，引人入勝，提高教學(xué)效果，同時(shí)提高教學(xué)效率。1、教材建議本教材的選用應(yīng)該緊密聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際，突出教材的新穎性、實(shí)踐性、準(zhǔn)確性，注重學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。2、實(shí)訓(xùn)條件企業(yè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)3、教學(xué)方法講授法、案例分析法、視頻教學(xué)法、情境教學(xué)法4、教學(xué)評(píng)價(jià)考核方式(1)考試形式：閉卷(2)考試時(shí)間：120分鐘(3)試卷結(jié)構(gòu)：題型、試題的分值、題目難易比例分值比例：項(xiàng)目平時(shí)成績(jī)期末考查(70%)單選題多選題簡(jiǎn)答題案例分析占比例30%20%30%30%20%平時(shí)考查項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求:模塊一課后作業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：要求：1、按時(shí)上交；20%2、認(rèn)真對(duì)待、字跡清晰；

3、認(rèn)真訂正已批改的作業(yè)中的錯(cuò)誤。模塊二課堂出勤評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：30%要求：1、不遲到、不早退、不缺勤；2、因故請(qǐng)假自覺(jué)補(bǔ)上所落課程知識(shí)3、上課過(guò)程中因故需要臨時(shí)請(qǐng)假需征求科任教師的同意。模塊三課堂表現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：50%要求：1、積極發(fā)言，采用加分制，每次有效的發(fā)言可加『2分2、不擾亂課堂紀(jì)律，采用扣分制，每次扣1-2分3、認(rèn)真完成課堂分組互動(dòng)和課