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文檔簡(jiǎn)介
第四部分信息部門信息部門是提供統(tǒng)一信息平臺(tái),對(duì)公司的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的技術(shù)支持部門。主要任務(wù)是確保信息軟、硬件環(huán)境適應(yīng)業(yè)務(wù)需要,實(shí)現(xiàn)全公司信息資源共享。本部門業(yè)務(wù)單元:為各部門提供信息化服務(wù)和支持、搜集信息化需求、管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、組織項(xiàng)目實(shí)施、維護(hù)硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。1職能信息部門應(yīng)具備以下職能:-維護(hù)、管理公司信息系統(tǒng),保證其正常運(yùn)行;-收集各部門信息系統(tǒng)軟、硬件的需求情況,編制購(gòu)置、更新方案;-維護(hù)、管理網(wǎng)絡(luò)硬件;-負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全建設(shè)和管理;—建立信息共享的平臺(tái),搜集各用戶的信息需求;-通過(guò)搜集用戶的使用信息,向上級(jí)公司提出改進(jìn)和開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件的建議,推動(dòng)新技術(shù)的應(yīng)用;-參照國(guó)家煙草專賣局信息中心和相關(guān)部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定信息化工作管理辦法;-組織員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)際操作的培訓(xùn);-負(fù)責(zé)本部員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其他日常管理工作。崗位設(shè)置信息部門設(shè)經(jīng)理、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員三個(gè)崗位。崗位職責(zé)信息部門經(jīng)理工作職責(zé)-組織制定公司信息系統(tǒng)的相關(guān)管理制度;-組織落實(shí)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作;-組織收集各部門信息系統(tǒng)軟、硬件的需求情況,擬訂購(gòu)置、更新計(jì)劃,制定實(shí)施方案;-組織落實(shí)相關(guān)軟件的研究,提出軟件修改建議及新技術(shù)的推廣和應(yīng)用工作;—負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)信息安全,是信息安全的第一責(zé)任人;-負(fù)責(zé)落實(shí)公司相關(guān)人員計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)際操作的培訓(xùn)工作;.4技術(shù)(設(shè)備)檔案資料的建立和歸檔-信息技術(shù)檔案是指信息設(shè)備與信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)采購(gòu)、使用運(yùn)行、維護(hù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各類資料。信息技術(shù)檔案包括下列內(nèi)容:a.各類采購(gòu)開(kāi)發(fā)合同。b.采購(gòu)開(kāi)發(fā)中產(chǎn)生的設(shè)備隨機(jī)資料、存放軟件程序的各類介質(zhì)、軟件說(shuō)明資料、開(kāi)發(fā)文檔等各類技術(shù)資料。c.系統(tǒng)使用所需的各類使用說(shuō)明書、培訓(xùn)教材等。d.系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各類系統(tǒng)運(yùn)行日志、機(jī)房管理日志、維護(hù)維修記錄。e.信息部門日常管理中產(chǎn)生的各類文件報(bào)告、文檔等。-必須指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)檔案資料的管理。-技術(shù)檔案必須建立卷宗,分類歸檔。需報(bào)廢的技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀和監(jiān)銷制度。-對(duì)儲(chǔ)存于主機(jī)中的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)及其他電子數(shù)據(jù),應(yīng)每年刻錄光盤或磁帶備份一次,由信息部門統(tǒng)一歸檔保管。重要技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。-借閱、復(fù)制技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。5.5信息技術(shù)培訓(xùn)信息部門應(yīng)按照下列要求對(duì)員工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn):-根據(jù)當(dāng)年系統(tǒng)推廣應(yīng)用與員工情況制定年培訓(xùn)計(jì)劃,制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)同時(shí)考慮下列因素:a.信息部門提出的有關(guān)技術(shù)難點(diǎn)。b.新的項(xiàng)目及信息系統(tǒng)的引進(jìn)。c.新的具體應(yīng)用所需要的培訓(xùn)。-信息部門在每次培訓(xùn)前應(yīng)制定該次培訓(xùn)的計(jì)劃,計(jì)劃包括:a.培訓(xùn)的目的。b.根據(jù)信息系統(tǒng)與信息崗位的人員情況確定培訓(xùn)的人員。c.培訓(xùn)的內(nèi)容。d.培訓(xùn)的時(shí)間。e.培訓(xùn)教材與師資、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)費(fèi)用等。-培訓(xùn)包括普及性培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)。-培訓(xùn)計(jì)劃需經(jīng)公司決策層批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。-培訓(xùn)由信息部門具體組織實(shí)施。-對(duì)培訓(xùn)應(yīng)有測(cè)試
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