公共關(guān)系考試題

公共關(guān)系考試題您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單項選擇：（每小題2分，共40分）1.公共關(guān)系學(xué)專門研究（）[單選題]*A.組織與公眾傳播溝通問題(正確答案)B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D.組織的內(nèi)部運營問題2.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為（）[單選題]*A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠觀念(正確答案)C.傳播觀念D.服務(wù)觀念3、某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于（）[單選題]*A.公關(guān)計劃人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公關(guān)調(diào)查分析人員(正確答案)D.公關(guān)傳播人員4、組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進行公關(guān)教育，其重點是（）[單選題]*A.公關(guān)知識普及教育B.公關(guān)思想及意識教育(正確答案)C.政治思想教育D.公關(guān)能力教育5、消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的（）[單選題]*A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾(正確答案)6、相互見面和離別時最常見的禮節(jié)是（）[單選題]*A.微笑B.擁抱C.握手(正確答案)D.目視7、在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是（）[單選題]*A.標(biāo)志(正確答案)B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)造型8、公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（）[單選題]*A.報告B.演講(正確答案)C.會議D.談判9、廣告定位的目的在于（）[單選題]*A.突出廣告商品的個性(正確答案)B.確定廣告商品的位置C.明確廣告的特點D.提高廣告針對性10、決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）[單選題]*A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意(正確答案)C.廣告訴求D.廣告調(diào)查11、公共關(guān)系的主體是（）[單選題]*A.組織(正確答案)B.公眾C.傳媒D.個人12、下列公眾對象中，與組織自身相關(guān)性最強的是（）[單選題]*A.政府公眾B.社區(qū)公眾C.顧客公眾D.內(nèi)部公眾(正確答案)13、一個組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的（）[單選題]*A.信譽度B.美譽度C.知名度(正確答案)D.可信度14、公共關(guān)系工作的一般程序是（）[單選題]*A.公關(guān)策劃—公關(guān)實施—公關(guān)調(diào)查—公關(guān)評估B.公關(guān)調(diào)查—公關(guān)檢測—公關(guān)策劃—公關(guān)實施C.公關(guān)檢測—公關(guān)調(diào)查—公關(guān)策劃—公關(guān)實施D.公關(guān)調(diào)查—公關(guān)策劃—公關(guān)實施—公關(guān)評估(正確答案)15、具有顯著的雙向交互式特征的公共關(guān)系傳播媒介是（）[單選題]*A.報紙B.雜志C.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)D.廣播、電視16、公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的部分是（）[單選題]*A．內(nèi)部公眾B．顧客公眾C．政府公眾D．媒介公眾(正確答案)17、（）是指某一社會組織為了承擔(dān)一定的社會責(zé)任或社會義務(wù)而對社會公共事業(yè)或福利事業(yè)進行物質(zhì)、資金、技術(shù)、人才等方面的捐贈或資助的公共關(guān)系專題活動。[單選題]*A.社會贊助(正確答案)B.展會C.慶典D.新聞發(fā)布會18、CIS活動就是（）[單選題]*A.讓顧客滿意的活動B.塑造企業(yè)形象活動(正確答案)C.全面質(zhì)量管理活動D.全員公關(guān)活動19、印刷精美，表現(xiàn)力強是以下哪種媒體的優(yōu)勢（）。[單選題]*A.雜志(正確答案)B.報紙C.電視D.廣播20、組織公共關(guān)系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應(yīng)處的形象地位是（）[單選題]*A．高知名度／高美譽度B．高知名度／低美譽度C．低知名度／高美譽度(正確答案)D．低知名度／低美譽度二、多項選擇（每小題3分，共30分）1、根據(jù)組織公關(guān)活動的內(nèi)外對象不同，可將公眾分為（）*A.目標(biāo)公眾B.優(yōu)先公眾C.內(nèi)部公眾(正確答案)D.外部公眾(正確答案)E.個體公眾2、公眾的基本特征包括（）*A．同質(zhì)性(正確答案)B．群體性(正確答案)C．動態(tài)性(正確答案)D．多樣性(正確答案)E．能動性(正確答案)3、公共關(guān)系構(gòu)成要素包括（）*A．社會組織(正確答案)B．公眾(正確答案)C．傳播(正確答案)D．領(lǐng)導(dǎo)E.服務(wù)4、演講者的權(quán)威主要來自演講者的（）*A．身份(正確答案)B．地位(正確答案)C．知識(正確答案)D．名望(正確答案)E．年齡5、專業(yè)的公關(guān)人員必須具備的公共關(guān)系觀念應(yīng)當(dāng)包括（）*A．社會意識(正確答案)B．公眾觀念(正確答案)C．形象觀念(正確答案)D．互惠觀念(正確答案)E．整體意識(正確答案)6.公共關(guān)系的組織機構(gòu)一般包括下列類型（）*A.職能機構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門(正確答案)C.專業(yè)公關(guān)公司(正確答案)D.綜合職能部門E.獨立公關(guān)社團(正確答案)7.成功的公關(guān)計劃應(yīng)具備下列條件（）*A.有創(chuàng)意(正確答案)B.可復(fù)制C.有約束D.可行性(正確答案)E.有風(fēng)險8.雜志作為公關(guān)傳播媒介有下列傳播優(yōu)勢（）*A.時效長(正確答案)B.針對性強(正確答案)C.表現(xiàn)力強(正確答案)D.傳播迅速E.印刷精美(正確答案)9.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（）*A.足夠的權(quán)威性(正確答案)B.較強的語言能力和技巧(正確答案)C.熱情(正確答案)D.理智與智慧(正確答案)E.儀表儀態(tài)(正確答案)10.CI設(shè)計的基本原則包括（）*A.客觀性原則(正確答案)B.系統(tǒng)性原則(正確答案)C.穩(wěn)定性原則(正確答案)D.差異性原則(正確答案)E.社會性原則(正確答案)三、判斷題（每題2分，共30分）1.公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。[判斷題]*對(正確答案)錯2.公關(guān)決策失誤是誘發(fā)企業(yè)公關(guān)危機的原因之一。[判斷題]*對(正確答案)錯3.演講一般要求語速適中，不能改變說話的速度。[判斷題]*對錯(正確答案)4.在企業(yè)CIS識別系統(tǒng)中，VI是整個系統(tǒng)的核心與靈魂。[判斷題]*對錯(正確答案)5.引進西方的經(jīng)驗就可以推動中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。[判斷題]*對錯(正確答案)6.良好的組織形象并不能給企業(yè)帶來財富。[判斷題]*對錯(正確答案)7.邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。[判斷題]*對(正確答案)錯8.與企業(yè)相比，事業(yè)單位的突出特點是非盈利性，與政府機關(guān)相比，事業(yè)團體的主要特點是權(quán)威性。[判斷題]*對錯(正確答案)9.社會組織需要主動承擔(dān)必要的社會責(zé)任和義務(wù)，像愛護自己家園一樣愛護社區(qū)，為社區(qū)造福。[判斷題]*對(正確答案)錯10.贊助活動是社會組織通過資助以擴大組織影響，提高組織形象的一種公共關(guān)系活動形式。[判斷題]*對(正確答案)錯11.危機公關(guān)應(yīng)遵循速度第一原則。[判斷題]*對(正確答案)錯12.危機發(fā)生后，不需要如實地向有業(yè)務(wù)往來的單位通報事故發(fā)生的消息。[判斷題]*對錯(正確答案)13.組織形象定位是指組織根據(jù)環(huán)境變化的要求、本組織的情況和競爭對手的實力，選擇自己的經(jīng)營目標(biāo)及領(lǐng)域、經(jīng)營理念，為自己設(shè)計出一個理想的、獨具個性的