2022年房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)與計(jì)劃

第3頁共3頁2022年?房地產(chǎn)銷售?員年終總結(jié)?與計(jì)劃時?光飛逝，不?經(jīng)意間__?_年已經(jīng)快?要過去，想?想年初的一?些場景仿佛?還在眼前，?現(xiàn)在我們又?迎來了__?_年的結(jié)尾?，感謝一年?來領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我的關(guān)?懷和幫助，?現(xiàn)將工作總?結(jié)如下：?匯報(bào)一年的?業(yè)績：今年?個人共接待?客戶___?組，有效客?戶___組?，成交__?_組，留單?率___%?，成交率_?__%，回?款___萬?，外銷成交?___組，?回款___?萬。業(yè)績還?算理想，_?__月至_?__月份中?旬在___?展廳工作，?成交___?組。今年?初面對市場?的冷清，我?們主動出擊?，積極應(yīng)對?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的決策和?帶領(lǐng)下，我?們積極拉動?客戶，開拓?市場，推出?新的優(yōu)惠政?策來激發(fā)客?戶的購買欲?，取得了不?錯的效果。?作為半島的?一名老員工?，要給新人?樹立榜樣，?在日常工作?中對新人也?要盡力幫助?，幫助他們?熟練業(yè)務(wù)，?流程，談客?技巧。上半?年在自己的?個人業(yè)績方?面也有了突?破，并在_?__月份參?加了___?春季房展會?。下半年?___月份?，我和劉芳?被公司派去?___展示?廳，常駐_?__。在_?__的三個?多月，面對?陌生的環(huán)境?，剛開始不?是很熟悉，?那邊由__?_世聯(lián)顧問?公司統(tǒng)一培?訓(xùn)管理，注?入了許多新?的營銷模式?，打電開，?下社區(qū)，參?加營銷活動?...下面?匯報(bào)以下_?__方面的?情況：共接?待___組?來電客戶，?___組_?__客戶，?打電開__?_組，成功?邀約___?三組，__?_月份主做?芳星園社區(qū)?，該社區(qū)能?容納___?戶居民，每?天走訪派單?共累計(jì)客戶?___余組?，___月?份參加了蘋?果社區(qū)兩次?巡展活動，?宣傳本地展?廳品牌。_?__月__?_日去東二?環(huán)農(nóng)展里小?區(qū)參加活動?，該小區(qū)附?近一塊地創(chuàng)?下了___?年中國的最?高地價。_?__月__?_日-__?_日參加_?__秋季房?展會，接待?客戶___?人，發(fā)車_?__組__?_人，成交?一套。__?_月___?日，___?累計(jì)客戶發(fā)?車____?__組__?_人，成交?一套。__?_月___?日，參加朝?陽公園的活?動，給老人?宣傳人間仙?境養(yǎng)生天堂?。___月?至___月?份在___?案場成交二?套。市場?分析：下?面匯報(bào)下_?__方面情?況：成績很?不理想，比?預(yù)期效果差?了許多，需?要總結(jié)的地?方很多，在?挖掘和把握?客戶的問題?上還需加強(qiáng)?。___?年的工作有?許多收獲也?有許多不足?之處：1?、我的工作?技巧還要磨?練。比如，?我現(xiàn)在的客?源及我的工?作技巧還需?要磨練，加?強(qiáng)對老客戶?的回訪，主?動和老客戶?溝通，提高?老客戶帶新?客戶的數(shù)量?，努力提高?成交量。在?接下來的工?作中，我要?多和自己的?客戶溝通，?定期回訪。?經(jīng)常和客戶?探討與樓盤?有關(guān)的市場?、環(huán)境、地?段、價位、?增值發(fā)展?jié)?力等話題。?通過回訪和?溝通，一方?面可以進(jìn)一?步介紹和宣?傳公司樓盤?品質(zhì)，另一?方面能良好?的利用手上?的客戶資源?進(jìn)行銷售。?2、與客?戶溝通不夠?。加強(qiáng)和客?戶的交流與?溝通，要學(xué)?會換位思考?，與客戶交?換立場，真?正站在客戶?的角度，思?考客戶的疑?慮，從而更?好的打消客?戶的疑慮，?取得客戶的?信賴，為下?一步的成交?做好鋪墊。?3、接待?工作的細(xì)節(jié)?做的不夠。?接待客戶時?，要提高自?己的接待禮?儀，注重細(xì)?節(jié)，仔細(xì)觀?察傾聽客戶?的心聲，細(xì)?心解答客戶?疑慮。_?__年工作?計(jì)劃：第?一要給自己?充電，專業(yè)?化自己的專?業(yè)知識及對?業(yè)界房地產(chǎn)?項(xiàng)目的充分?了解，提高?自己的學(xué)習(xí)?能力。雖然?在去年的工?作中，自己?也積累了不?少的工作經(jīng)?驗(yàn)，但房地?產(chǎn)這行政策?變化性比較?快。我需要?對金融、財(cái)?經(jīng)、政府調(diào)?控政策等方?面增強(qiáng)敏感?性。如果一?個房產(chǎn)營銷?人員不能及?時的掌握政?府對房產(chǎn)的?調(diào)控政策，?他就很難再?房產(chǎn)銷售上?作出很棒的?業(yè)績。很多?限制性的政?策需要對客?戶有個好的?說辭，自己?只有不斷地?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，不斷地?學(xué)習(xí)積累，?才能有能力?做說客。只?有不好的業(yè)?務(wù)員，沒有?不好的客戶?，沒有銷售?不出的產(chǎn)品?，只看銷售?人員是否具?備銷售的能?力。第二?認(rèn)真接待好?案場的每一?位客戶，做?好互幫互助?，展現(xiàn)我們?的團(tuán)隊(duì)力量?，發(fā)掘潛力?客戶，努力?促成交。?