2022年銀行營銷活動工作總結(jié)范文

精品文檔2022年銀行營銷活開工作總結(jié)范文2022年銀行營銷活開工作總結(jié)范文2022年銀行營銷活開工作總結(jié)1為推進我行__卡業(yè)務(wù)進一步開展，進步__卡發(fā)卡量，進步我行“__卡”使用率，我行借助__卡發(fā)卡一周年之際，舉行了____商業(yè)銀行__卡發(fā)卡一周年營銷活動，以加大了對銀行卡營銷工作力度，進一步____商業(yè)銀行__卡品牌形象，擴大了社會影響力，收到了良好的宣傳促銷和社會效果?，F(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下：一、__卡發(fā)卡一周年營銷活動方式本次__卡一周年營銷活動，為了到達更好的營銷效果；我部從多方面考慮，通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進展了宣傳，一是從高端客戶著手，尋找高端客戶，通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進展宣傳；二是從進步發(fā)卡量著手，通過在活動期內(nèi)，客戶到我行開卡即送禮品的形式進展宣傳；三是從進步手續(xù)費收入著手，在營銷活動期間內(nèi)，持卡客戶通過刷卡消費后，持消費小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進展了宣傳；四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進展了銀行卡宣傳。本次營銷活動獲得一定的成效，__卡數(shù)量、__卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的進步。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。二、營銷活動的情況通過30多天的__卡促銷活動，極大地推動了我行__卡消費結(jié)算交易額的快速增長，進一步提升了我行__卡對全社會的品牌影響力，到達了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計，20__年3月25日20__年4月26日__卡一周年活動期間，__卡卡量增加張，銀行卡POS消費筆數(shù)10659筆，POS消費金額4115。80萬元，獲得POS消費手續(xù)費收入30657。14元。三、營銷活動帶來的社會效應(yīng)通過本次__卡一周年宣傳活動，通過各種途徑大力宣傳，營造聲勢，增強了__卡市場競爭實力，有效的促進了持卡人的用卡積極性，培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣，進步了__卡的知名度”，同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體間隔。開展空間進一步拓寬，同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速開展。四、營銷活動中的缺乏之處〔一〕此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳__卡業(yè)務(wù)，在兌獎過程中發(fā)現(xiàn)，來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了__卡宣傳活動?！捕吃趦丢勥^程中，前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動，不刷卡的時候有營銷兌獎活動，客戶不能時刻理解到我行的營銷活動情況，不能有效的刺激客戶刷卡積極性。五、建議〔一〕建立更廣泛的宣傳機制，下一步將組織我行人員更廣泛更深化的宣傳我行__卡業(yè)務(wù)，通過走訪社區(qū)、商場，酒店、大型超市進展宣傳。〔二〕建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制，建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng)，以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類，以鼓勵客戶長期使用我行__卡進展刷卡消費，給我行帶來長期的收益，更好開展我行__卡業(yè)務(wù)。2022年銀行營銷活開工作總結(jié)2兩節(jié)期間，按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動，獲得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化措施為確?？缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展，獲得預(yù)期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu)，詳細負責(zé)活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結(jié)合自身實際，制定了詳細的落實方案，對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了詳細明確的要求，將責(zé)任落實到人，按階段進展推進。二、突出重點，創(chuàng)新形式圍繞____主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氣氛，提升網(wǎng)點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強與《__日報》等媒體的溝通聯(lián)絡(luò)，以效勞“三農(nóng)”支持中小企業(yè)開展、提升效勞程度等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。三、認真組織，系統(tǒng)推進一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況，統(tǒng)籌考慮，將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點負責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動，要求支行長站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度，利用網(wǎng)點資優(yōu)勢，采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式，廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳，帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節(jié)前期間，采取向客戶贈送小禮品的方式，理解用戶需求，推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會，增進與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間，各支行組織召開推介會、答謝會50余場，開展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機，積極開展信貸宣傳站建立，擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)開展奠定了良好根底。通過20__年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很大程度上進步了郵儲銀行的'社會知名度，和郵儲銀行產(chǎn)品、效勞的社會認知度，對加快業(yè)務(wù)開展起到了積極的推動作用。2022年銀行營銷活開工作總結(jié)3我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對此非常感謝，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：一、維護客戶要循序漸進?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打主動聯(lián)絡(luò)客戶來購置理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常生疏甚至都沒有見過面的情況下，假如直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M展提醒并借這個時機向客戶推薦理財產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低，期限短、收益固定，客戶比擬容易承受。假如客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購置理財產(chǎn)品，就利用和客戶見面的時機作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個比擬深化的理解，包括客戶的風(fēng)險承受才能和投資偏好等，可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導(dǎo)客戶將一局部資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要慎重，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進展二次營銷了。二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們面對的大局部客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息理解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。三、營銷策略要靈敏多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比方投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；假如以上投資產(chǎn)品都別套，就換個人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B，柜員B不行就換成C...再說說我隊這個工作崗位的一些看法：一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通才能以及人際交往才能，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。如今銀行業(yè)的競爭越來越劇烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時隨著電子銀行的快速開展，物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。二、維護客戶要用心。客戶經(jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數(shù)量有