2022年會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)（一）

第9頁(yè)共9頁(yè)2022年?會(huì)計(jì)個(gè)人工?作總結(jié)（一?）回顧一?年來(lái)的工作?，在上級(jí)行?的大力支持?和行領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，本人能奮?力拼搏，務(wù)?實(shí)創(chuàng)新，圍?繞全行中心?工作，深化?會(huì)計(jì)改革，?狠抓基礎(chǔ)建?設(shè)，規(guī)范業(yè)?務(wù)操作，強(qiáng)?化監(jiān)督職能?，加強(qiáng)人員?管理和培訓(xùn)?，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?防范能力，?圓滿(mǎn)完成了?全年各項(xiàng)工?作任務(wù)。_?__支行的?會(huì)計(jì)工作有?了全面提高?，受到上級(jí)?行和支行的?肯定，現(xiàn)將?本人一年來(lái)?的工作總結(jié)?如下：思?想方面本?人思想品德?好，上進(jìn)心?較強(qiáng)，自_?__年起開(kāi)?始接受黨_?__的考驗(yàn)?，定期向黨?___做思?想?yún)R報(bào)。對(duì)?自己嚴(yán)格要?求，廉潔自?律，團(tuán)結(jié)領(lǐng)?導(dǎo)及同事，?團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)?，___協(xié)?調(diào)能力也較?強(qiáng)。不計(jì)較?個(gè)人得失，?敬業(yè)精神強(qiáng)?。學(xué)習(xí)方?面本人能?吃苦耐勞勤?奮好學(xué)，能?全面掌握_?__支行所?有柜面業(yè)務(wù)?知識(shí)。在_?__年參加?了省行dc?c講師團(tuán)培?訓(xùn)班,被省?行評(píng)為優(yōu)秀?學(xué)員。學(xué)成?后與其他三?位共同完成?了婁底分行?柜面人員的?全員培訓(xùn)工?作。為dc?c系統(tǒng)的順?利上線做出?了應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。個(gè)人獲?得省行數(shù)據(jù)?集中工程推?廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)?獎(jiǎng)。利用業(yè)?余時(shí)間不斷?給自已充電?，參加了_?__年__?_月國(guó)際注?冊(cè)內(nèi)部審計(jì)?師資格考試?。工作方?面做為管?理者，能與?支行負(fù)責(zé)人?一起奮力拼?搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)?新，圍繞全?行中心工作?，深化會(huì)計(jì)?改革，狠抓?基礎(chǔ)建設(shè)，?規(guī)范業(yè)務(wù)操?作，強(qiáng)化監(jiān)?督職能，加?強(qiáng)人員管理?和培訓(xùn)，增?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范?能力，圓滿(mǎn)?完成了全年?各項(xiàng)工作任?務(wù)。用心管?理，進(jìn)行人?性管理，并?與支行領(lǐng)導(dǎo)?達(dá)成共識(shí)：?業(yè)務(wù)發(fā)展與?風(fēng)險(xiǎn)防范的?最終目標(biāo)都?是一致的，?規(guī)范經(jīng)營(yíng)是?基礎(chǔ)，均是?為了建行業(yè)?務(wù)的穩(wěn)健發(fā)?展。使__?_支行圓滿(mǎn)?地完成了各?項(xiàng)任務(wù)。_?__年度安?全行建設(shè)綜?合考核中被?市分行確認(rèn)?為_(kāi)__個(gè)?a類(lèi)行之一?，考評(píng)分為?___分，?名列第一。?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工?作等級(jí)被市?分行確認(rèn)為?___個(gè)二?級(jí)等級(jí)行之?一。在市分?行___年?___月至?___年_?__月開(kāi)展?的“抓服務(wù)?、樹(shù)形象、?促營(yíng)銷(xiāo)”的?柜面服務(wù)競(jìng)?賽活動(dòng)中獲?得二等獎(jiǎng)。?具體如下：?一、會(huì)計(jì)?核算方面?1、委派會(huì)?計(jì)主管能認(rèn)?真貫徹國(guó)家?有關(guān)財(cái)經(jīng)法?規(guī)和建行各?項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?規(guī)章制度及?操作流程，?正確___?會(huì)計(jì)核算，?對(duì)重要會(huì)計(jì)?事項(xiàng)進(jìn)行審?批、授權(quán)、?簽字，在全?行員工的努?力下，順利?完成了全年?儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)?、外幣、信?___卡、?房信業(yè)務(wù)的?核算工作。?2、狠抓?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工?作規(guī)范化工?作，督促網(wǎng)?點(diǎn)按《會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作等?級(jí)驗(yàn)收評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)?檢查落實(shí)。?為順利實(shí)?現(xiàn)升二級(jí)目?標(biāo)，___?支行多次_?__柜面人?員學(xué)習(xí)《會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?等級(jí)驗(yàn)收評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)》、?《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作等級(jí)單?位驗(yàn)收程序?》，以強(qiáng)化?柜面人員會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?規(guī)范化及升?級(jí)意識(shí)，并?___柜面?人員加班加?點(diǎn)整改存在?的問(wèn)題，還?多次___?柜面人員進(jìn)?行了點(diǎn)鈔考?試和柜面服?務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)?考試，最后?對(duì)照《會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作等?級(jí)驗(yàn)收評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)?分為_(kāi)__?分，并及時(shí)?向上級(jí)行報(bào)?送了關(guān)于達(dá)?標(biāo)升級(jí)的材?料。四季度?經(jīng)分行會(huì)計(jì)?結(jié)算部檢查?驗(yàn)收，會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作達(dá)?二級(jí)。二?、會(huì)計(jì)內(nèi)控?方面委派?會(huì)計(jì)主管負(fù)?責(zé)___會(huì)?計(jì)檢查及日?常查庫(kù)工作?，每旬查庫(kù)?一次，每月?全面檢查一?次，對(duì)稽核?工作進(jìn)行日?常檢查、指?導(dǎo)。重點(diǎn)加?強(qiáng)以下四方?面的管理：?(1)加?強(qiáng)授權(quán)管理?。督促網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人、業(yè)?務(wù)主管?chē)?yán)格?按照會(huì)計(jì)制?度的規(guī)定，?做好對(duì)重要?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和?大額收付業(yè)?務(wù)的授權(quán)工?作，必須先?對(duì)業(yè)務(wù)和有?關(guān)憑證進(jìn)行?嚴(yán)格審核，?再進(jìn)行授權(quán)?或簽字。加?強(qiáng)授權(quán)卡及?操作___?的管理，定?期修改__?_，防止授?權(quán)卡被盜用?或借給他人?使用、__?_失密等現(xiàn)?象的發(fā)生。?(2)加?強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、?重要單證的?管理。落實(shí)?日終綜合員?核對(duì)每個(gè)柜?員的現(xiàn)金及?重要單證并?雙人上鎖、?尾箱雙人接?送、交接、?異常現(xiàn)金支?付進(jìn)行嚴(yán)格?審批、報(bào)備?等規(guī)章制度?。(3)?加強(qiáng)對(duì)單位?定期存款，?保證金存款?，承兌匯票?，銀行匯票?的核對(duì)和監(jiān)?控。(4?)加強(qiáng)對(duì)重?點(diǎn)業(yè)務(wù)、重?點(diǎn)環(huán)節(jié)的控?制。如銀承?、承兌、貼?現(xiàn)、個(gè)貸、?資金掛賬等?業(yè)務(wù)的管理?，嚴(yán)格執(zhí)行?雙人折角驗(yàn)?印制度。?(5)加強(qiáng)?自助設(shè)備的?管理。堅(jiān)持?每日雙人清?機(jī)制度，及?時(shí)處理長(zhǎng)短?款，隨時(shí)排?除設(shè)備故障?，確保設(shè)備?運(yùn)行率達(dá)_?__%以上?。三、柜?面人員方面?1、為切?實(shí)提高提高?會(huì)計(jì)人員的?工作積極性?，增強(qiáng)會(huì)計(jì)?人員遵章守?規(guī)、按規(guī)操?作的自覺(jué)性?，解決會(huì)計(jì)?核算管理、?內(nèi)部控制過(guò)?程中的有章?不循、違章?操作現(xiàn)象屢?禁不止的發(fā)?生，年初_?__支行制?定了《會(huì)計(jì)?人員核算質(zhì)?量考核辦法?》，后分行?又先后下發(fā)?了《婁底市?分行會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量績(jī)效?考核標(biāo)準(zhǔn)》?和《婁底市?分行柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)績(jī)效?考核標(biāo)準(zhǔn)》?、《婁底市?分行員工違?規(guī)行為積分?管理辦法》?，___支?行也相應(yīng)制?定了《__?_支行績(jī)效?考核辦法》?、《___?支行員工業(yè)?務(wù)量考核辦?法》等。_?__支行嚴(yán)?格按以上文?件要求按月?對(duì)柜面人員?工作質(zhì)量進(jìn)?行考核、通?報(bào)。2、?根據(jù)建婁函?[___]?___號(hào)《?___營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)推行彈?性工作制有?關(guān)事項(xiàng)__?_》精神，?為提高柜面?工作效率，?拓展網(wǎng)點(diǎn)容?納客戶(hù)能力?，提高柜面?服務(wù)質(zhì)量，?貫徹落實(shí)“?以客戶(hù)為中?心”的服務(wù)?理念，市分?行決定在各?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推?行彈性工作?制制。我行?嚴(yán)格執(zhí)行，?通過(guò)推行彈?性工作制，?打破傳統(tǒng)的?倒班模式，?根據(jù)業(yè)務(wù)量?的高低分布?情況，靈活?調(diào)整窗口設(shè)?置，挖掘柜?面人員的工?作潛力，增?強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口?的服務(wù)能力?，減緩客戶(hù)?排隊(duì)現(xiàn)象，?業(yè)務(wù)高峰期?，我行對(duì)外?窗口由__?_組增開(kāi)到?了___組?，為我行業(yè)?務(wù)健康穩(wěn)定?發(fā)展提供保?證。四、?高度重視、?明確責(zé)任、?全力以赴、?圓滿(mǎn)完成d?cc上線工?作今年的?dcc上線?工作，是壓?倒一切的工?作。尤其是?第一、二季?度，是dc?c業(yè)務(wù)摸擬?演練及上線?切換的關(guān)鍵?時(shí)期。為確?保萬(wàn)無(wú)一失?、確保成功?切換、確保?按時(shí)開(kāi)門(mén)，?我行的具體?措施有：?1、1-_?__月份，?腳踏實(shí)地地?做好城綜網(wǎng)?數(shù)據(jù)清理、?補(bǔ)錄、核對(duì)?工作，我行?加班加點(diǎn)，?共補(bǔ)錄客戶(hù)?信息近__?_多條，為?客戶(hù)信息的?準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打?下了基礎(chǔ)。?2、一季?度，我行合?理安排當(dāng)班?柜員，有_?__名柜員?先后參加了?dcc培訓(xùn)?班，其中有?___名柜?員被評(píng)為優(yōu)?秀學(xué)員。培?訓(xùn)完成后又?為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)?制定了切實(shí)?可行的學(xué)習(xí)?計(jì)劃，從_?__月份開(kāi)?始每個(gè)晚上?進(jìn)行聯(lián)機(jī)操?作，利用實(shí)?踐來(lái)消化封?閉式培訓(xùn)中?的理論知識(shí)?，全體員工?全面完成市?行下達(dá)的聯(lián)?機(jī)考試和考?核要求。?3、我行深?刻理解抓好?全員摸擬演?練的重要性?，召開(kāi)全體?人員思想動(dòng)?員會(huì)，要求?每一位員工?要全力以赴?打好摸擬演?練仗。結(jié)果?是比較圓滿(mǎn)?的，不僅保?質(zhì)保量地完?成了六輪演?練工作，而?且演練考核?名列茅，其?中第三、四?輪我行演練?的交易量和?交易代碼獲?得全省第一?。4、提?前做好客戶(hù)?__通知工?作，___?月___日?前將《告客?戶(hù)書(shū)》送達(dá)?客戶(hù)，為平?穩(wěn)上線奠定?了基礎(chǔ)。?五、開(kāi)展全?行柜面服務(wù)?大比拼勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)?根據(jù)建__?_函[__?_]___?號(hào)“___?開(kāi)展全行柜?面服務(wù)大比?拼勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng)__通?知”精神，?___月_?__日至_?__月中旬?在全行范圍?內(nèi)開(kāi)展開(kāi)以?“提高員工?技能、提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)”?為主題的全?行柜面服務(wù)?大比拼勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)。?通過(guò)參加該?活動(dòng)，達(dá)到?調(diào)動(dòng)廣大員?工的積極性?，從強(qiáng)化員?工的操作技?能和服務(wù)水?平入手，全?面提高柜面?服務(wù)質(zhì)量、?服務(wù)效率和?服務(wù)品質(zhì)，?提升核心競(jìng)?爭(zhēng)力，促進(jìn)?業(yè)務(wù)快速發(fā)?展的目的。?___月?份我行根據(jù)?競(jìng)賽活動(dòng)方?案精心__?_和安排，?狠抓培訓(xùn)，?全面提高營(yíng)?銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)?務(wù)知識(shí)和操?作技能。首?先，全面培?訓(xùn)，擴(kuò)大員?工的知識(shí)面?文秘家園。?我行一共_?__了__?_次集中培?訓(xùn)，內(nèi)容有?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、?服務(wù)禮儀、?dcc系統(tǒng)?交易代碼、?點(diǎn)鈔、柜面?服務(wù)技巧和?營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等?。其次進(jìn)行?強(qiáng)化訓(xùn)練，?使大部分員?工的計(jì)算機(jī)?操作和點(diǎn)鈔?速度明顯提?高，辦理業(yè)?務(wù)的速度明?顯加快，縮?短客戶(hù)等候?時(shí)間，切實(shí)?提高柜面服?務(wù)效率。最?后，對(duì)所有?員工進(jìn)行了?全面測(cè)試，?進(jìn)行全面比?拼，提升柜?面人員綜合?素質(zhì)。通過(guò)?這次培訓(xùn)，?強(qiáng)化了員工?的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?技能、柜面?交易業(yè)務(wù)技?能和計(jì)算機(jī)?操作技能。?我行制定了?柜面服務(wù)工?作實(shí)施方案?和細(xì)則、以?及柜面服務(wù)?監(jiān)督方案、?設(shè)立了客戶(hù)?投訴意見(jiàn)簿?，對(duì)服務(wù)場(chǎng)?所、服務(wù)形?象、語(yǔ)言規(guī)?范、服務(wù)檢?查都落實(shí)到?細(xì)處?？?之，從意見(jiàn)?簿中看到客?戶(hù)的肯定多?了，一流的?設(shè)備、一流?的服務(wù)，文?明用語(yǔ)、微?笑服務(wù)已逐?漸成自然，?沒(méi)有發(fā)生一?起有效投訴?。并在市分?行___年?___月至?___年_?__月開(kāi)展?的“抓服務(wù)?、樹(shù)形象、?促營(yíng)銷(xiāo)”的?柜面服務(wù)競(jìng)?賽活動(dòng)中獲?得二等獎(jiǎng)，?這些都標(biāo)志?著我行柜面?業(yè)務(wù)已上了?一個(gè)新臺(tái)階?。六、抓?結(jié)算賬戶(hù)清?理工作為?配合人民銀?行做好賬戶(hù)?管理系統(tǒng)推?廣工作，在?人員非常緊?張的情況下?，安排專(zhuān)人?負(fù)責(zé)此項(xiàng)工?作，及時(shí)錄?入客戶(hù)經(jīng)理?采集回來(lái)的?客戶(hù)資料報(bào)?人行核準(zhǔn)。?到___月?底止，共錄?入客戶(hù)信息?并經(jīng)人行核?準(zhǔn)或報(bào)備的?___戶(hù)，?其中基本賬?戶(hù)___戶(hù)?，專(zhuān)用賬戶(hù)?___戶(hù)，?臨時(shí)賬戶(hù)_?__戶(hù)，_?__戶(hù)一般?賬戶(hù)。人民?銀行已核準(zhǔn)?___戶(hù)，?其中基本戶(hù)?___戶(hù)，?臨時(shí)戶(hù)__?_戶(hù)。并按?時(shí)填報(bào)《人?民幣單位銀?行結(jié)算賬戶(hù)?客戶(hù)信息采?集、錄入進(jìn)?度報(bào)告表》?，和《婁底?行銀行結(jié)算?賬戶(hù)清理核?實(shí)及賬戶(hù)管?理系統(tǒng)推廣?工作周報(bào)》?。對(duì)未經(jīng)人?行核準(zhǔn)或報(bào)?備的___?戶(hù)仍在使用?的賬戶(hù)采取?了定的措施?，其中__?_戶(hù)在系統(tǒng)?中執(zhí)行“封?存”交活動(dòng)?方案精心_?__和安排?，狠抓培訓(xùn)?，全面提高?營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、?業(yè)務(wù)知識(shí)和?操作技能。?首先，全面?培訓(xùn)，擴(kuò)大?員工的知識(shí)?面文秘家園?。我行一共?___了_?__次集中?培訓(xùn)，內(nèi)容?有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?、服務(wù)禮儀?、dcc系?統(tǒng)交易代碼?、點(diǎn)鈔、柜?面服務(wù)技巧?和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)?等。其次進(jìn)?行強(qiáng)化訓(xùn)練?，使大部分?員工的計(jì)算?機(jī)操作和點(diǎn)?鈔速度明顯?提高，辦理?業(yè)務(wù)的速度?明顯加快，?縮短客戶(hù)等?候時(shí)間，切?實(shí)提高柜面?服務(wù)效率。?最后，對(duì)所?有員工進(jìn)行?了全面測(cè)試?，進(jìn)行全面?比拼，提升?柜面人員綜?合素質(zhì)。通?過(guò)這次培訓(xùn)?，強(qiáng)化了員?工的產(chǎn)品營(yíng)?銷(xiāo)技能、柜?面交易業(yè)務(wù)?技能和計(jì)算?機(jī)操作技能?。我行制定?了柜面服務(wù)?工作實(shí)施方?案和細(xì)則、?以及柜面服?務(wù)監(jiān)督方案?、設(shè)立了客?戶(hù)投訴意見(jiàn)?簿，對(duì)服務(wù)?場(chǎng)所、服務(wù)?形象、語(yǔ)言?規(guī)范、服務(wù)?檢查都落實(shí)?到細(xì)處。?總之，從意?見(jiàn)簿中看到?客戶(hù)的肯定?多了，一流?的設(shè)備、一?流的服務(wù)，?文明用語(yǔ)、?微笑服務(wù)已?逐漸成自然?，沒(méi)有發(fā)生?一起有效投?訴。并在市?分行___?年___月?至___年?___月開(kāi)?展的“抓服?務(wù)、樹(shù)形象?、促營(yíng)銷(xiāo)”?的柜面服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)中?獲得二等獎(jiǎng)?，這些都標(biāo)?志著我行柜?面業(yè)務(wù)已上?了一個(gè)新臺(tái)?階。六、?抓結(jié)算賬戶(hù)?清理工作?為配合人民?銀行做好賬?戶(hù)管理系統(tǒng)?推廣工作，?在人員非常?緊張的情況?下，安排專(zhuān)?人負(fù)責(zé)此項(xiàng)?工作，及時(shí)?錄入客戶(hù)經(jīng)?理采集回來(lái)?的客戶(hù)資料?報(bào)人行核準(zhǔn)?。到___?月底止，共?錄入客戶(hù)信?息并經(jīng)人行?核準(zhǔn)或報(bào)備?的___戶(hù)?，其中基本?賬戶(hù)___?戶(hù)，專(zhuān)用賬?戶(hù)___戶(hù)?，臨時(shí)賬戶(hù)?___戶(hù)，?___戶(hù)一?般賬戶(hù)。人?民銀行已核?準(zhǔn)___戶(hù)?，其中基本?戶(hù)___戶(hù)?，臨時(shí)戶(hù)_?__戶(hù)。并?按時(shí)填報(bào)《?人民幣單位?銀行結(jié)算賬?戶(hù)客戶(hù)信息?采集、錄入?進(jìn)度報(bào)告表?》，和《婁?底行銀行結(jié)?算賬戶(hù)清理?核實(shí)及賬戶(hù)?管理系統(tǒng)推?廣工作周報(bào)?》。對(duì)未經(jīng)?人行核準(zhǔn)或?報(bào)備的__?_戶(hù)仍在使?用的賬戶(hù)采?取了定的措?施，其中_?__戶(hù)在系?統(tǒng)中執(zhí)行“?封存”交易?，___戶(hù)?余額較高的?賬戶(hù)專(zhuān)題向?市分行報(bào)告?，請(qǐng)求協(xié)助?解決。七?、全面開(kāi)展?客戶(hù)對(duì)賬工?作為有效?防范會(huì)計(jì)風(fēng)?險(xiǎn)，為加強(qiáng)?對(duì)賬工作，?樹(shù)立“對(duì)賬?工作是全行?大事”的觀?念，委派會(huì)?計(jì)主管對(duì)會(huì)?計(jì)人員分工?進(jìn)行必要調(diào)?整，為了明?確責(zé)任和便?于考核對(duì)賬?工作進(jìn)度，?我行將負(fù)責(zé)?對(duì)賬人員分?為三個(gè)小組?，每個(gè)小組?由一名開(kāi)放?式柜臺(tái)人員?與一名分行?客戶(hù)經(jīng)理組?成。同時(shí)根?據(jù)客戶(hù)原分?管行業(yè)和單?位，將所有?賬戶(hù)進(jìn)行細(xì)?分到三個(gè)小?組，并打印?出明細(xì)表，?使各個(gè)賬戶(hù)?都有了相應(yīng)?的責(zé)任人員?。因?yàn)槿蝿?wù)?分配到人，?就有了壓力?，第二天員?工就積極行?動(dòng)起來(lái)。在?正式開(kāi)展對(duì)?賬工作前，?先加班做好?了充分的準(zhǔn)?備，分別將?以前未對(duì)賬?的對(duì)賬單和?利息清單、?年費(fèi)單、回?單清理連同?___月份?對(duì)賬單裝訂?在一起，把?同一單位開(kāi)?立的多個(gè)賬?戶(hù)的對(duì)賬單?，或幾個(gè)關(guān)?聯(lián)單位的對(duì)?賬單裝訂在?一起。我行?將對(duì)賬工作?分為三個(gè)階?段，第一階?段主要以柜?臺(tái)對(duì)賬為主?，對(duì)到開(kāi)放?式柜臺(tái)來(lái)辦?理業(yè)務(wù)的客?戶(hù)，進(jìn)行柜?臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬?，或進(jìn)行對(duì)?賬單簽收回?。對(duì)于不常?來(lái)___理?業(yè)務(wù)的客戶(hù)?則由客戶(hù)經(jīng)?理上門(mén)送對(duì)?賬單。第?二階段由柜?員和客戶(hù)經(jīng)?理根據(jù)名印?鑒卡上的_?__電話通?知單位，對(duì)?于不經(jīng)常辦?理業(yè)務(wù)的客?戶(hù)由柜員和?客戶(hù)經(jīng)理一?一電話通知?和記錄，電?話通知第二?天沒(méi)有對(duì)賬?的我們又進(jìn)?行第二次第?三次通知，?直至到對(duì)完?為止。第?三階段主要?是針對(duì)那些?沒(méi)打通電話?無(wú)法聯(lián)系上?的客戶(hù)，由?我行的大堂?經(jīng)理親自上?門(mén)對(duì)賬。因?為有了一二?階段的大規(guī)?模對(duì)賬，剩?下的都是一?些小金額不?動(dòng)戶(hù)，而且?因?yàn)殚_(kāi)立賬?戶(hù)所留下的?電話大多是?停機(jī)或空號(hào)?，所以更增?大了對(duì)賬的?難度。我行?大客經(jīng)理克?服酷暑高溫?的炎熱天氣?，頂著烈日?根據(jù)客戶(hù)