業(yè)務工作計劃

第第頁業(yè)務工作計劃

業(yè)務工作計劃篇1現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔負業(yè)務員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的進展有肯定貢獻了。現(xiàn)在20**年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20**年業(yè)務員工作計劃，讓自己在假期中能夠安定的度過，也讓自己能夠?qū)崟r的認識到當前的形勢，盼望不會讓自己絕望！

轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20**年了，新的一年是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我特別重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員，需要以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上〔每件萬元〕。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，……此處隱蔽7341個字……1.全面、較深入地掌控我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，錄入客戶資料150家。

3.鎖定有意向客戶20家。

4.力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“**”的功能、操作和特點掌控的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務〔比如依據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等〕，目的讓客戶了解“**”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌控其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務”有感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分預備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領導匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

四、計劃評估總結(jié)