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,附件B：,,,,,,,,,,,,ISO/TS16949:2002上海人本軸承有限公司客戶導(dǎo)向流程關(guān)聯(lián)圖,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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,,,,COP(1)客戶需要/詢報(bào)價(jià)流程,,,,,新產(chǎn)品開發(fā),,,,過程的設(shè)計(jì)與開發(fā),,,,提交PPAP資料,,,,,,COP（5)客戶服務(wù)流程,,,,,,"COP（4）
收款流程",,,,
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,,,,客戶需求,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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,,,,詢價(jià)/估價(jià),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,客,,,,,,,,,,,,生產(chǎn)排程,,,,過程控制,,,,檢驗(yàn)和試驗(yàn),,,,成品入/出庫,,,,,,,,客
,戶,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,戶
,需,,,合同評(píng)審,,,,,,,,,,,,,,,,,NG,,OK,,,,,,,,,,滿
,求,,,,,,,,,,,,采購,,,,顧客財(cái)產(chǎn),,,,不合格品控制,,,,,,,,,,,,意
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,,,,訂單處理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,C0P（7）管理流程,,,,,,,,,,,
,,,,,,,COP（6）支援流程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,文件管理,,,,,培訓(xùn),,,,,,,,,管理評(píng)審,,,,監(jiān)測(cè)與測(cè)量（經(jīng)營績(jī)效）,,,,,糾正與預(yù)防,,,,,,
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,,,,記錄管理,,,,,統(tǒng)計(jì)技術(shù),,,,,,,,,內(nèi)部審核,,,,,,,,,持續(xù)改進(jìn),,,,,,
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,,,,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯,,,,,,,,,,,,,,設(shè)備管理,,,,監(jiān)測(cè)與測(cè)量（流程/產(chǎn)品）,,,,,檢測(cè)設(shè)備管理,,,,,,
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