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景區(qū)運(yùn)營部總監(jiān)崗位職責(zé)-副本景區(qū)運(yùn)營部總監(jiān)崗位職責(zé)-副本景區(qū)運(yùn)營部總監(jiān)崗位職責(zé)-副本V:1.0精細(xì)整理，僅供參考景區(qū)運(yùn)營部總監(jiān)崗位職責(zé)-副本日期：20xx年X月景區(qū)運(yùn)營部主管崗位職責(zé)1，服從分管副總的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)分管副總負(fù)責(zé)。2，全面主持景區(qū)市場營銷工作，負(fù)責(zé)導(dǎo)游、檢票、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、旅行社對(duì)接，同行合作等相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指示，實(shí)現(xiàn)效益最大化。3，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全部市場營銷、運(yùn)營活動(dòng)，為游客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4，負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的清潔、維修、保養(yǎng)、成本控制等節(jié)能降耗工作，并審核新訂物資購置計(jì)劃。5，擬定本部員工的培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配調(diào)度人力，并檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率，進(jìn)行綜合考評(píng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平。6，擬定上報(bào)工作計(jì)劃，總結(jié)，加強(qiáng)與各單位的工作聯(lián)系，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率。7，受理游客投訴，代表分管副總處理游客投訴，并將處理情況及時(shí)上報(bào)。8，做好“VIP”客人，大型團(tuán)隊(duì)，重要社團(tuán)的接待、拜訪工作。9，負(fù)責(zé)制定本部各項(xiàng)工作規(guī)章制度和各類工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，

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