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Word———美容師日工作總結(jié)范文6篇細心的寫一份工作總結(jié),自身力量肯定都有所提升,在工作即將結(jié)束時,信任大家肯定都有準(zhǔn)時預(yù)備一份工作總結(jié),下面是我為您共享的美容師日工作總結(jié)范文6篇,感謝您的參閱。

美容師日工作總結(jié)范文篇1

一轉(zhuǎn)瞬,20xx年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己,取得了一些成果,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能準(zhǔn)時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富,在美容院接受的熬煉還比較少,對顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。

但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個喜愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,許多,但是我肯定會準(zhǔn)時發(fā)覺問題,并且找出問題所在,準(zhǔn)時解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管準(zhǔn)時詢問,在這個過程中,我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情,工作激情不夠昂揚,沒有樂觀主動的開發(fā)新顧客,平常做銷售的時候自信念也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。

這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很快樂,也感謝各位同時對我的關(guān)心和支持。在明年中,我也會連續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快把握,一的姿勢更自信的姿勢去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

美容師日工作總結(jié)范文篇2

一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶供應(yīng)最好服務(wù)的個人?;仡?0xx年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到服務(wù)細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜愛總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。

一、工作任務(wù)完成率

本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的力量得到很好的提升。

二、工作中存在的問題

20xx年,對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是由于接待的客戶還不夠多,閱歷還不夠豐富,推斷力量及處理力量就較弱。

三、工作的收獲及不足

每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的力量。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容學(xué)問及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強。

四、工作需要改進的地方

這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容學(xué)問需尋求關(guān)心的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容學(xué)問,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。

美容師日工作總結(jié)范文篇3

今年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對美容院深深的感謝之情。以下為我的工作總結(jié)。

一、主要工作狀況

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。

我和我的姐妹們細心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx美容院的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。

二、明年工作方案

我將連續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強化:基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品學(xué)問:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

今年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,盼望下一年工作順當(dāng),財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。

美容師日工作總結(jié)范文篇4

時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿足的;首先,我清晰的明白自己的.工作職責(zé)所在,根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師,我說一下這一年來把握到工作閱歷總結(jié):

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展現(xiàn)出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客制造一種輕松開心的心情。

2、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù):盡量供應(yīng)給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展現(xiàn)個人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅實一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很簡單很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)出你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)學(xué)問,關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的進展新動向,以便精確無誤的開展詢問服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞力量,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)。

美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。漂亮無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,細心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

五、美容師的個人儀表。

美容師的個人儀表詳細體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被艷羨的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度懇切、樂觀、布滿自信,而不是隨便的,不分場合的吵鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客溝通時,必需要做到聲音嚴厲,動聽,吐字清楚,表達精確。嚴厲動聽的聲音,可以使顧客放松原本緊急,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,而精確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟識程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿勢:作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開頭就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽,而是需要有更多的準(zhǔn)時的反饋。

美容師日工作總結(jié)范文篇5

不知不覺之間,已經(jīng)過去好幾個月了。在過去的日子里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位友愛同事和家人們的關(guān)心下,我嚴格的要求自己,并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ?,總而言之,收獲多多!下面共享一下我的總結(jié)。

1、喜愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客供應(yīng)愛護、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務(wù),注意接待的細節(jié),讓顧客感到特別的滿足。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信念。

2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的學(xué)問,奇妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成果。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠樂觀的回答問題,順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能樂觀的共享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,盼望獲得更多的學(xué)問,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍舊欠缺。

我盼望在以后仍舊恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。仔細的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會接受,樂觀的對待工作。

美容師日工作總結(jié)范文篇6

在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作確定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順當(dāng)開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點在于“總結(jié)”。假如只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。

1、年終總結(jié)的關(guān)鍵點

在年度總結(jié)中,依據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清楚地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡潔明白,又能清晰地說明總結(jié)者的工作力量。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有肯定難度的工作,需要在平常的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平常的工作中,就要留意對各種數(shù)據(jù)做一個具體的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。

2、提出問題,給出有建設(shè)性的看法

對于這一點,需要美容院員工在平常的工作中留意觀看和總結(jié),針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工專心度的基礎(chǔ)上,只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人進展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長。

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