職業(yè)心態(tài)之自動自發(fā)新員工入職培訓(xùn)教材的知識

員工職業(yè)心態(tài)之自動自發(fā)員工培訓(xùn)講義HROWENTSENG目錄PART1自動自發(fā)的含義C所謂的主動，指的是隨時準(zhǔn)備把握機(jī)會，展現(xiàn)超乎他人要求的工作和表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時不惜打破成規(guī)”的智慧和判斷力。A領(lǐng)導(dǎo)要我做我要做B發(fā)揚(yáng)主人翁精神，自覺自發(fā)地開展行動。華鑫企業(yè)文化之自動自發(fā)PART2忠誠A對事業(yè)忠誠B對企業(yè)忠誠C對制度流程忠誠A對事業(yè)忠誠人是有理想、有目標(biāo)的，每個人從小就有自己的夢想，理想是指路明燈。沒有理想，就沒有堅定的方向；沒有方向，就沒有生活。而今，兒時的夢想或破滅，或正在達(dá)成，或已經(jīng)實現(xiàn)，面臨我們的是養(yǎng)家糊口，是奔波生計、打拼、彷徨、沮喪、喜悅、風(fēng)光……我們一路泥濘，起起落落，踉踉蹌蹌。工作、事業(yè)成了我們必須面對現(xiàn)實問題，因為我們已經(jīng)長大。什么才是好工作？外資？唐駿加州計算機(jī)博士自辦公司微軟開發(fā)部高級經(jīng)理微軟全球技術(shù)總經(jīng)理微軟中國總經(jīng)理盛大總裁新華都集團(tuán)總裁CEO吳士宏醫(yī)護(hù)人員自學(xué)考試IBM藍(lán)領(lǐng)勤務(wù)IBM中國銷售總經(jīng)理微軟中國總經(jīng)理TCL副總公益事業(yè)民營？國有？

真正的好工作是最適合你的工作，是能帶給你快樂的工作。或許我們?nèi)巳硕枷胍粋€體面的工作，一份收入不菲的工作，但是并非所有的事都遂人愿。釋迦牟尼說我們這個世界是娑婆世界，就是有缺陷的世界。因此就會幾家歡樂幾家愁，當(dāng)你跳出這個世界看世界，覺得好玩，同一地球的同一時間，有的結(jié)婚生子，有的喪親悲痛，有的燈紅酒綠，有的饑寒交迫。有時想想，人生不過如此。所以，事業(yè)、工作人與人不同，或許你現(xiàn)在正在公司做清潔，端茶倒水，或許你正在運(yùn)籌帷幄，掌控公司的生產(chǎn)經(jīng)營，但是你工作快樂嗎？當(dāng)你在現(xiàn)有工作崗位無法享受到工作帶給你的樂趣，你會覺得什么都索然無味，你當(dāng)然無從談起對事業(yè)的忠誠，但是當(dāng)你熱愛你所從事的事業(yè)時，請對事業(yè)忠誠，你才能一心一意做好你的工作。前惠普大中華區(qū)總裁孫振耀說職業(yè)生涯就像一場體育比賽，有初賽、復(fù)賽、決賽。初賽的時候大家都剛剛進(jìn)社會，大多數(shù)都是實力一般的人，這時候努力一點(diǎn)認(rèn)真一點(diǎn)很快就能讓人脫穎而出，于是有的人二十多歲做了經(jīng)理，有的人遲些也終于贏得了初賽，三十多歲成了經(jīng)理。然后是復(fù)賽，能參加復(fù)賽的都是贏得初賽的，每個人都有些能耐，在聰明才智上都不成問題，這個時候再想要勝出就不那么容易了，單靠一點(diǎn)點(diǎn)努力和認(rèn)真還不夠，要有很強(qiáng)的堅忍精神，要懂得靠團(tuán)隊的力量，要懂得收服人心，要有長遠(yuǎn)的眼光……看待工作，眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn)，一時的誰高誰低并不能說明什么。那么當(dāng)我們從事了一項事業(yè)后，就應(yīng)該全身心投入，忠誠于她，讓她達(dá)成我的幸福，達(dá)成我的快樂。老板和員工并不是對立的。如果你為一個人工作，真誠地、負(fù)責(zé)地為他干！如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作——稱贊他，感激他，支持他的立場。對于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要職員的敬業(yè)和服從；對于員工來說，需要的是豐厚的物質(zhì)報酬和精神上的成就感。從表面上看起來，彼此之間存在著對立性，但是，在更高的層面，兩者又是和諧統(tǒng)一的-----公司需要忠誠和有能力的員工，業(yè)務(wù)才能進(jìn)行，員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺才能發(fā)揮自己的聰明才智。B對企業(yè)忠誠員工和公司是否對立，既取決于員工的心態(tài)，也取決于公司的做法。聰明的老板會給員工公平的待遇，而員工也會以自己的忠誠來予以回報。“老板是靠不住的！”這種說法也許并非沒有道理，但是，這并不意味著老板和員工從本質(zhì)上就是對立的。情感需要依靠理智才能保持穩(wěn)定。公司和員工關(guān)系也只有建立在一種制度上才能和諧統(tǒng)一。滿懷感恩之情人們可以為一個陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。

羊有跪乳之恩，鴉有反哺之孝，何況人乎？我們從家庭到學(xué)校，從學(xué)校到社會，重要的是要有感恩之心。不要忘了感謝你周圍的人-----你的老板和同事。因為他們了解你、支持你。大聲說出你的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請注意，一定要說出來，并且要經(jīng)常說！這樣可以增強(qiáng)公司的凝聚力?！爸x謝你”，“我很感激你”，這些話應(yīng)該經(jīng)常掛在嘴邊。成功的團(tuán)隊沒有失敗者，失敗的團(tuán)隊沒有成功者。以老板的心態(tài)對待公司。換位思考，如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他。一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，對投資人承擔(dān)風(fēng)險的勇氣報以欽佩，理解管理者的壓力，那么任何一個老板都會視你為公司的支柱。公司與員工沒有不可調(diào)和的矛盾，利益是共同的，公司與員工是一體的。輕視公司就是輕視你自己只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它。輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。因此，當(dāng)你牢騷滿腹時，不妨看一看老板定律：第一條，老板永遠(yuǎn)是對的；第二條，當(dāng)老板不對的，請參照第一條。一盎司忠誠相當(dāng)于一磅智慧，缺乏忠誠度，頻繁地跳槽直接受到損害是公司，但從更深層次的角度，對員工的傷害更深，無論是個人資源的積累，還是所養(yǎng)成的“這山望著那山高”的習(xí)慣，都使員工價值有所降低。跳槽決不是解決問題的辦法，而且頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言，而且不能安心工作。忠誠公司，就是忠誠自己的事業(yè)，就是以不同的方式為一種事業(yè)做出貢獻(xiàn)。忠誠體現(xiàn)在工作主動、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致周到地體察老板和上司的意圖。忠誠還有一個最重要的特征，就是不以此作為尋求回報的籌碼。換工作前先換一下心情。當(dāng)您萌生另起爐灶、轉(zhuǎn)換門庭的念頭時，不妨先轉(zhuǎn)換一下自己的心情，以新的角度審視自己的公司、自己的工作和自己的老板，或許離職的想法會就此打消。每一份工作都會給你帶來一些寶貴的經(jīng)驗，它們都是你人生成長過程中最重要的資源。C對制度流程忠誠也許我們無法對我們的上級忠誠，但最基本的是遵守公司的制度、規(guī)范、流程……這是作為一個企業(yè)員工的基本素質(zhì)。制度流程的執(zhí)行力不是老板、CEO一個人的事，只有公司所有員工的都認(rèn)可并得以嚴(yán)格執(zhí)行，才能發(fā)揮制度流程的最大效力。1：100：10000如果你是忠誠的，你就會成功。忠誠并不是從一而忠，而是一種職業(yè)責(zé)任感，不是僅僅對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是承擔(dān)著某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。

經(jīng)?；仡櫼幌伦约旱乃魉鶠椋欠衲転樽约旱恼\實而自豪？如果不能，應(yīng)該好好反思一下，想一想，為什么會做出一些不誠實的行為和舉動？這么做值得嗎？如果當(dāng)時坦誠以待，事情的結(jié)果會不會更好？能從錯誤中學(xué)習(xí)，并說服自己成為一個誠實可信之人，是可造之才。忠誠，也就是做一個誠實守信的人。也許你無法讓所有的人都喜歡你，但是至少可以讓大多數(shù)人都信賴你。誠實的人日久天長會逐漸形成寬容博大的胸懷，周圍充滿微笑和友愛；心思純潔的人會漸漸養(yǎng)成自律的習(xí)慣，周圍充滿寧靜和平的氛圍。

PART3敬業(yè)與勤奮我們常常能聽到以下熟悉的話語：“現(xiàn)在是午餐時間，你1點(diǎn)以后再打來吧。”“那不是我的工作?！薄拔姨α恕！薄澳鞘荢ALLY的工作。”“我不知道該如何幫你?！薄澳闳D書館試過嗎？”“這件事我現(xiàn)在辦不了。”“你還可以多補(bǔ)充一些，對嗎？”“我現(xiàn)在沒空，你自己去做嘛！”

…………有兩種人永遠(yuǎn)無法超越別人：⑴一種人是只做別人交代的工作；⑵另一種人是做不好別人交代的事。英文中代價最高的三個字就是：我沒空?。↖haven’ttime）ANDYOU?你屬于哪種人？FIRST工作為什么為薪水嗎？工作固然是為了生計，但是比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干。FORExample……一個人如果只為薪水而工作，沒有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不是一種好的人生選擇，受害最深的不是別人，而是他自己。什么是幸福？當(dāng)你付出艱辛努力獲得成就，才是最幸福的。比薪水更重要的工作所給你的，要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，那么，每一項工作中都包含著許多個人成長的機(jī)會。還有比薪水更重要的！我要工作！我要成長！提高豐富自己的技能，增加自己的社會經(jīng)驗，提升個人的人格魅力……與你在工作中獲得的技能與經(jīng)驗相比，微薄的工資會顯得不那么重要了。老板支付給你的是金錢，你自己賦予自己的是可以令你終身受益的黃金。如果你一直努力工作，一直在進(jìn)步，你就會有一個良好的、沒有污點(diǎn)的人生記錄，使你在公司甚至整個行業(yè)擁有一個好名聲，良好的聲譽(yù)將陪伴你一生。不為薪水而工作，薪水自然會提高。君子無求而自得！付出就會有收獲！聰明而睿智的老板們在鼓勵員工時并不會說：“好好干，我會給你加薪的。”而是說“好好干吧，將你的全部本領(lǐng)展現(xiàn)出來，有更多的重?fù)?dān)在等著你呢！”與重?fù)?dān)而來的自然是薪水的提高?？_·道恩斯原來是一名普通的銀行職員，后來受聘于一家汽車公司，工作了6個月之后，他想試試是否有提升的機(jī)會，于是直接寫信向老板杜蘭特毛遂自薦。老板給他的答復(fù)是：“任命你負(fù)責(zé)監(jiān)督新廠機(jī)器設(shè)備的安裝工作，但不保證加薪?！钡蓝魉箾]有受過任何工程方面的訓(xùn)練，根本看不懂圖紙。但是，他不愿意放棄任何機(jī)會。于是，他發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，自己花錢找到一些專業(yè)技術(shù)人員完成了安裝工作，并且提前了一個星期。結(jié)果，他不僅獲得了提升，薪水也增加了10倍?！拔抑滥憧床欢畧D紙，”老板后來對他說，“如果你隨便找一個理由推掉這項工作，我可能會讓你走?！狈艞壥菫榱宋磥淼墨@得。也許你的老板可以控制你的工資，可是他卻無法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去學(xué)習(xí)。今天的付出不一定今天就有回報，重要的是打下扎實的基礎(chǔ)，為了明天的晉升和更高的薪酬。舍得，先舍而后得！目光更長遠(yuǎn)些吧！上級交付給的任務(wù)能鍛煉我的意志，上司分配給我的工作能發(fā)展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我的品性。許多員工都會說：“給我多少工資我就干多少工作?！边@是消極的做法，會讓你失去前進(jìn)的動力，讓失去學(xué)習(xí)更多東西的機(jī)會。如果你發(fā)現(xiàn)一個沒有你能干的人成為你的上司，也不要?dú)怵H，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)--------你的技能，你的經(jīng)驗，你的決心和信心，而這一切最終都會給你回報。

如果你真的有才能，請韜光養(yǎng)悔，等待時機(jī)！不要太多考慮你的工資，而應(yīng)該用更多的時間去接受新的知識，培養(yǎng)自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，因為這些東西才是真正的無價之寶。潛龍勿用！吳士宏，北京一家醫(yī)院的護(hù)士，進(jìn)入IBM公司做勤務(wù)，用常人無法比擬的付出，1985年獲自考英語?？莆膽{，通過外企服務(wù)公司進(jìn)入IBM公司，從沏茶倒水、打掃衛(wèi)生等勤務(wù)工作的小角色做起，一年后經(jīng)過自己的勤奮通過IBM嚴(yán)格的考試進(jìn)入IBM銷售，因業(yè)績突出不斷晉升，從銷售員直至IBM華南分公司總經(jīng)理，被稱為南天王。直至1997年出任IBM中國銷售渠道總經(jīng)理。1998年，吳士宏從IBM跳槽，出任微軟（中國）公司總經(jīng)理，登上職業(yè)經(jīng)理人的一個高峰。工作是快樂的！我們要學(xué)會在工作中享受快樂，當(dāng)我們把工作當(dāng)成一種樂趣，那么我們工作起來就非常輕松。當(dāng)你以滿腔的熱情投入工作中，你會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，厭惡的感覺也自然會煙消云散。

不要看不起自己現(xiàn)在的工作，工作沒有高下之分，72行，行行出狀元。SECOND勤奮與敬業(yè)懶惰、拖拉、逃避是一種惡習(xí)，它只能使你萎靡、頹廢，只能讓你在上級、同事越來越厭惡你。第一、每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成；第二、到處尋找，每天至少找出一件對其他人有價值的事情，而且不期望獲得報酬；第三、每天要將養(yǎng)成這種主動工作習(xí)慣的價值告訴別人，至少要告訴一個人?？朔毫?xí)的方法LET’SBEGINNOW!勤奮，是通向成功的必由之路，所有的機(jī)會來自苦干，在勤奮中充實自己的技能，強(qiáng)壯自己的翅膀，享受成功的喜悅。

龔大興，東方鑫源董事長，華鑫汽車副董事長，創(chuàng)業(yè)前當(dāng)過教師、摩托車銷售員，7000元起家創(chuàng)業(yè)。在很多人迷失于頻繁的跳槽中時，他卻每跳一次槽就更明確自己下一步要做什么，怎么做!直至今日，成為一個億萬富豪、青年企業(yè)家，一個年輕而奮發(fā)有為的青年儒商!FORExample

1、創(chuàng)業(yè)初期的盒飯

2、龔大興的高爾夫球桿

3、汽車書籍

4、工作時間

5、成都調(diào)研汽車市場

敬業(yè)，干一行愛一行，精一行敬業(yè)是職業(yè)的需要，表面上看起來是有益于公司，有益于老板，但最終的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。當(dāng)真正機(jī)會來了的時候我們才能有所準(zhǔn)備。全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，做操心員工，善于用“心”工作：即對客戶用心、對公司用心、對同事用心、對工作用心?！叭绻惺虑楸仨毴プ?，便全身心投入去做吧！”“不論你手邊有何工作，都要盡心盡力地去做！”每天多做一點(diǎn)，每天進(jìn)步一小步，天天不停步。全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的，還應(yīng)該比自己份內(nèi)的工作多做一點(diǎn)，比別人期待的更多一點(diǎn)，如此可以吸引更多的注意，給自我的提升創(chuàng)造更多的機(jī)會。你為什么應(yīng)該養(yǎng)成“每天多做一點(diǎn)”的好習(xí)慣-----盡管事實上很少有人這樣做。其中兩個原因是最主要的：第一、在建立了“每天多做一點(diǎn)的”的好習(xí)慣之后，與四周那些尚未養(yǎng)成這種習(xí)慣的人相比，你已經(jīng)具有了優(yōu)勢。這種習(xí)慣使你無論從事什么行業(yè)，都會有更多的人指名道姓地要求你提供服務(wù)。第二、如果你希望將自己的左臂鍛煉得更強(qiáng)壯惟一的途徑就是利用它來做最艱苦的工作。相反，如果長期不使用你的左臂，讓它養(yǎng)尊處優(yōu)，其結(jié)果就是使它變得更虛弱甚至萎縮。PART4自我完善與超越《左傳》中人非圣賢，孰能無過？過而能改，善莫大焉。人無完人，每個人都有這樣那樣的短板，關(guān)鍵在于能發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而改之，才是真正實踐修身養(yǎng)性。“三省”涵蓋兩方面的意思，一是修己，一是對人。對人要誠信，誠信是人格光明的表現(xiàn)，不欺人也不欺己。替人謀事要盡心，盡心才能不茍且，不敷衍，這是為人的基本德性。修己不能一時一事，修己要貫穿整個人生，要時時溫習(xí)舊經(jīng)驗，求取新知識，不能停下來，一停下來，就會僵化?！墩撜Z》中曾子曰：吾日三省吾身；為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？《周易》乾卦中“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，坤卦中“地勢坤，君子以厚德載物”，大自然的運(yùn)動剛強(qiáng)勁健，相應(yīng)于此，君子處世，應(yīng)像天一樣，自我力求進(jìn)步，剛毅堅卓，發(fā)憤圖強(qiáng)，永不停息；大地的氣勢厚實和順，君子應(yīng)增厚美德，容載萬物。君子應(yīng)該像天宇一樣運(yùn)行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓；如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒有任何東西不能承載。故梁啟超等人將“自強(qiáng)不息，厚德載物”作為清華的校訓(xùn)。人一時的落魄、一時的坎坷、一時的低谷、一時的風(fēng)平浪靜乃是我們?nèi)倘柝?fù)重、韜光養(yǎng)晦時候，只有堅忍不拔、自強(qiáng)不息方能實現(xiàn)自我完善和超越。同時，我們要擁有自信，美國作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！睋碛凶孕啪蛽碛袩o限機(jī)會。放手去做，一切皆有可能：喬吉拉德給我們的啟示！

喬.吉拉德—世界吉斯尼汽車銷售冠軍，是世界上最偉大的銷售員，他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。喬·吉拉德，因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀(jì)錄而被載入吉尼斯大全。他曾經(jīng)連續(xù)15年成為世界上售出新汽車最多的人，其中6年平均每年售出汽車1300輛。三十五歲以前，喬.吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃，換過四十個工作仍一事無成，甚至曾經(jīng)當(dāng)過小偷，開過賭場；然而，誰能想象得到，象這樣一個誰都不看好，而且是背了一身債務(wù)幾乎走投無路的人，競?cè)荒軌蛟诙潭倘陜?nèi)爬上世界第一，并被吉尼斯世界紀(jì)錄稱為“世界上最偉大的推銷員"。他是怎樣做到的呢？虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)與真誠分享是喬.吉拉德四個最重要的成功關(guān)鍵。

由此可以推斷，如果你的出身比喬吉拉德強(qiáng)，沒有偷過東西，如果你不口吃，那你沒有理由不成功，除非你對自己沒有信心，除非你真的沒有努力過，奮斗過！不要成為心理上的奴隸

真正壓榨和奴役你的不是老板和上司，而是你自己。你整天抱怨，說自己像一個奴隸一樣被人役使，你的內(nèi)心就漸漸產(chǎn)生了這種低人一等的心態(tài)，真正變成了一個奴隸。你是自己最大的敵人。除了自己，沒有任何人可以使你沮喪消沉，做自己思想的主宰。反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對自己放寬要求。你一定會發(fā)現(xiàn)，你的心里隱藏著很多猥瑣的思想和欲望，和不加思考就順從的習(xí)慣或者行為，這些東西在你平時的行為中比比皆是。改正這些缺點(diǎn)，不要再做自己的奴隸，這樣就沒有人能奴役你了。一旦戰(zhàn)勝自我，你便能克服所有的逆境，困難也就迎刃而解了。你就變得自信了。超越平庸，選擇完美。不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。這是一句值得我們每個人一生追求的格言。

成功者和失敗者的分水嶺在于：成功者無論做什么，都力求達(dá)到最佳境地，絲毫不會放松；成功者無論做什么職業(yè)，都不會輕率疏忽。你工作的質(zhì)量往往會決定你生活的質(zhì)量。在工作中你應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，能做到最好，就不能允許自己只做到次好；能完成百分之百，就不能只完成百分之九十九。

完善自我的同時，不滿足現(xiàn)有成績，不滿足現(xiàn)有獲得的知識和技能，不滿足現(xiàn)有的成就，目光放得更廣闊一些，進(jìn)一步實現(xiàn)自我超越。FORExample吳士宏，最后離開TCL，3000萬賣掉自己擁有