2022年置業(yè)顧問(wèn)年度工作總結(jié)

第3頁(yè)共9頁(yè)2022年?置業(yè)顧問(wèn)年?度工作總結(jié)?時(shí)近年末?，不經(jīng)意間?___年轉(zhuǎn)?眼就要過(guò)去?了。默默地?算來(lái)，從參?加工作，來(lái)?到陽(yáng)光新城?，來(lái)到現(xiàn)在?的這個(gè)銷售?部，加入我?們這個(gè)有著?家庭一般氛?圍的團(tuán)體到?現(xiàn)在已經(jīng)有?半年多的時(shí)?間了。半年?的時(shí)間放在?以往或許會(huì)?顯得很漫長(zhǎng)?，但這半年?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?卻是那么的?短暫，仿佛?是在眨眼間?變消逝而過(guò)?。以下就是?本人的年度?工作總結(jié)：?___月?初的我剛剛?畢業(yè)，如假?包換的一個(gè)?毛頭小子，?對(duì)于工作而?言是懵懵懂?懂的，不知?道也不愿意?去接觸它，?所以我隱藏?了自己，一?直藏到大學(xué)?畢業(yè)，藏到?我無(wú)處可藏?而必須去面?對(duì)。社會(huì)很?現(xiàn)實(shí)，我也?很現(xiàn)實(shí)，我?在尋找一個(gè)?機(jī)會(huì)，一個(gè)?能讓自己有?所發(fā)展的機(jī)?會(huì)。我懷揣?著一顆緊張?的心開(kāi)始了?應(yīng)聘和面試?的過(guò)程。很?幸運(yùn)，我來(lái)?到了陽(yáng)光新?城。認(rèn)識(shí)了?現(xiàn)在我身邊?的這些和我?一起工作的?俊男靚女們?。當(dāng)時(shí)對(duì)于?置業(yè)顧問(wèn)我?沒(méi)有任何實(shí)?質(zhì)上的認(rèn)識(shí)?，而房地產(chǎn)?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?只不過(guò)是中?國(guó)這幾年經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)的重?要指標(biāo)之一?，它占有很?大的份額，?同時(shí)也帶動(dòng)?了這幾年全?國(guó)gdp總?值像打了雞?血一樣嗷嗷?嗷地往上躥?。在案場(chǎng)?學(xué)習(xí)的半個(gè)?月的時(shí)間是?我收獲的一?段時(shí)間之一?。領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的細(xì)心?教導(dǎo)，那些?毫不吝嗇的?經(jīng)驗(yàn)之談讓?我收獲頗豐?，逐漸成長(zhǎng)?。讓我對(duì)于?工作有了一?個(gè)很美好的?認(rèn)識(shí)——原?來(lái)，和你一?起工作的那?些人，不一?定全部都是?你的同事，?卻很可能全?部都成為你?的朋友。相?信我，是你?們平時(shí)工作?與生活中的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓?我愛(ài)上了這?份工作，愛(ài)?上了我們的?這個(gè)團(tuán)隊(duì)。?這對(duì)于次正?式參加工作?的我而言是?十分幸運(yùn)的?一件事情。?從___?月份開(kāi)始我?就在市區(qū)售?樓部上班了?，那里是我?次與購(gòu)房顧?客面對(duì)面交?流的場(chǎng)所。?雖然工作很?單一，只是?安排看房車?，接待到訪?客戶，派單?，安排行銷?人員等。但?這是極為鍛?煉人的工作?，這不僅是?考察我對(duì)于?這個(gè)工作的?態(tài)度，也是?一種磨練。?因?yàn)槟菚r(shí)咱?們的案場(chǎng)制?度還不完善?，我壓根兒?不知道嘛時(shí)?候能參加上?崗考核，要?知道那種無(wú)?限期的等待?是很可怕的?，呵呵。能?和客戶有時(shí)?間的接觸，?雖然不是帶?著去看房，?但也了解了?一些購(gòu)房客?戶的需求與?意愿，最重?要的是能了?解到在客戶?眼中對(duì)我們?工作的看法?，對(duì)陽(yáng)光新?城這個(gè)項(xiàng)目?的看法，是?最直接也最?真實(shí)的，也?是記憶最深?的。__?_月份的時(shí)?候領(lǐng)導(dǎo)安排?我和賈新螢?一起下鄉(xiāng)做?宣傳，跟著?宣傳車滿縣?區(qū)的轉(zhuǎn)悠。?領(lǐng)導(dǎo)的意思?是想讓我熟?悉熟悉項(xiàng)目?周邊的市場(chǎng)?情況，客源?方向，以及?縣區(qū)客戶對(duì)?于大產(chǎn)權(quán)住?房的一些看?法和認(rèn)識(shí)，?同時(shí)好讓我?能有更多的?了解對(duì)于縣?區(qū)的客戶應(yīng)?該注意些什?么。因?yàn)殇N?售歸根結(jié)底?就是一種人?與人之間的?交流，一種?價(jià)值的交換?。只有交流?到位了，交?換才有可能?產(chǎn)生。這些?以往在課本?中經(jīng)?？吹?的概念在沒(méi)?有實(shí)際的接?觸下是無(wú)法?成為我自己?的東西的，?對(duì)此我格外?珍視，所以?那時(shí)候每次?都打扮的像?是去旅行似?的，因?yàn)殚_(kāi)?心啊，機(jī)會(huì)?難得啊。?___月份?參加房展會(huì)?。之前，我?只是房展會(huì)?的參觀者，?時(shí)不常去看?看車模美女?什么的，這?次能夠成為?參與者，能?夠和大家一?起去完成這?次展會(huì)我很?興奮，很幸?福。房展會(huì)?讓我了解到?了咱們項(xiàng)目?本身在新鄉(xiāng)?市這個(gè)市場(chǎng)?中的一個(gè)位?置，一個(gè)與?市區(qū)其他樓?盤相比較而?言的一個(gè)優(yōu)?勢(shì)與劣勢(shì)的?彰顯，在這?些對(duì)比中去?完善自己將?來(lái)對(duì)于客戶?對(duì)市區(qū)房源?問(wèn)題的一個(gè)?比較直觀的?了解與認(rèn)識(shí)?，這又是一?次成長(zhǎng)。展?會(huì)上次幫助?同事售出一?套房子，小?興奮了一個(gè)?星期。_?__月份，?我在市區(qū)售?樓部與案場(chǎng)?之間來(lái)回運(yùn)?動(dòng)了一個(gè)月?，期間經(jīng)歷?了兩次原來(lái)?同事的離去?，再一次的?提醒我，社?會(huì)是現(xiàn)實(shí)的?，每個(gè)人也?都是現(xiàn)實(shí)的?。每個(gè)人的?生活目標(biāo)與?理想是不一?樣的，但只?要我用心去?交換，不論?在哪里大家?都是朋友。?離別對(duì)于我?而言是個(gè)比?較禁忌的話?題，因?yàn)椴?論是怎樣的?離別總會(huì)讓?我打心底里?不自覺(jué)的有?些難受，而?我不是一個(gè)?善于宣泄情?感的人，所?以總是憋著?。大家都是?朋友，現(xiàn)在?是，將來(lái)也?是。有同事?離開(kāi)就有新?同事加入，?這是一個(gè)快?速發(fā)展的社?會(huì)，能否融?入___全?看一個(gè)人本?身的能力，?但更重要的?，是你是否?一顆想要被?這個(gè)團(tuán)體所?接納的心。?___月?我正式上崗?了，從開(kāi)始?到___月?底共接待了?___組客?戶，雖然自?己感覺(jué)一直?在努力但始?終還是沒(méi)有?成交。很可?能是我的回?訪邀約做的?不夠到位，?可能是電話?里的交談讓?我總感覺(jué)不?夠真實(shí)，沒(méi)?法像面對(duì)面?一樣讓自己?去放得開(kāi)。?這是應(yīng)該有?所加強(qiáng)的，?但畢竟沒(méi)有?眼神的交流?的溝通還是?讓我有些難?以適應(yīng)，相?信自己應(yīng)該?可以盡快的?去克服這些?，畢竟只是?一味的著急?去有成績(jī)不?是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一?個(gè)選擇。?以上是我自?___月份?以來(lái)的一個(gè)?工作總結(jié)，?話說(shuō)質(zhì)變的?產(chǎn)生是量變?的積累。如?今的我比半?年前成熟了?許多，卻依?舊保持著天?真。我將繼?續(xù)成長(zhǎng)下去?，繼續(xù)天真?下去，讓自?己在什么樣?的工作條件?下都有所收?獲，與同事?有更多更好?地成績(jī)，讓?自己快樂(lè)。?第9頁(yè)共9頁(yè)___年?置業(yè)顧問(wèn)年?度總結(jié)年?度總結(jié)范文?不知不覺(jué)?就又半年過(guò)?去了，這半?年我做了很?多事，當(dāng)然?我也加入了?清風(fēng)集團(tuán)，?成為了一名?置業(yè)顧問(wèn)。?說(shuō)到___?清鳳集團(tuán),?公司以房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍?頭，融房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建?筑施工、物?業(yè)管理、園?林綠化為一?體的綜合性?房地產(chǎn)集團(tuán)?公司，是我?們公認(rèn)的金?堂自主有信?譽(yù)的房地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)商，實(shí)?力非常雄厚?，所以我很?榮幸自己能?加入我們銷?售--代表?集團(tuán)形象直?接面對(duì)客戶?的這樣一個(gè)?團(tuán)隊(duì)。上?半年來(lái)我們?的成績(jī)是有?目共睹的，?完成的非常?棒，這些歸?功于我們的?前輩。那我?呢?其實(shí)我?踏入這個(gè)行?業(yè)算是比較?晚的，沒(méi)有?什么明顯的?成績(jī)出來(lái)，?就算這樣我?對(duì)自己以及?公司的前途?和前景還是?非?？春?，?可以說(shuō)在如?今房產(chǎn)銷售?較為低彌的?市場(chǎng)中我們?的公司在整?個(gè)金堂的房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中?算是佼佼者?。1、主?觀認(rèn)識(shí)不足?，談客戶時(shí)?思路不夠清?晰;2、?自身沒(méi)有足?夠的意志，?對(duì)自己的銷?售欲望不夠?堅(jiān)定;3?、計(jì)劃制訂?得不合理，?脫離客觀實(shí)?際，盲目尋?找客戶，有?時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)?很多準(zhǔn)客戶?。4、對(duì)?房子的講解?不到位，談?客戶執(zhí)行的?過(guò)程不到位?。5、對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?跟蹤分析不?深入，市場(chǎng)?反應(yīng)速度滯?后。6、?來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的強(qiáng)大?壓力，使自?身的優(yōu)勢(shì)不?能突顯。?以上都是作?為我們?cè)诠?作中所要不?斷改進(jìn)的部?分，所以對(duì)?于消費(fèi)者的?心理、顧客?的需求等等?都需要我再?揣摩再學(xué)習(xí)?以最好做到?從容面對(duì)。?總結(jié)不僅?要回顧過(guò)去?，還要展望?未來(lái)。對(duì)當(dāng)?前的形勢(shì)現(xiàn)?狀與未來(lái)的?發(fā)展我們還?要進(jìn)行客觀?深入的分析?：1、外?界宏觀與微?觀環(huán)境分析?：行業(yè)發(fā)展?現(xiàn)狀與發(fā)展?、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?現(xiàn)狀與動(dòng)向?預(yù)測(cè)、區(qū)域?市場(chǎng)現(xiàn)狀與?發(fā)展、渠道?___與關(guān)?系現(xiàn)狀、消?費(fèi)者的滿意?度和忠誠(chéng)度?總體評(píng)價(jià)。?2、內(nèi)部?環(huán)境分析。?企業(yè)的戰(zhàn)略?正確性和明?晰性、企業(yè)?在產(chǎn)品、價(jià)?格、促銷、?品牌等資源?方面的匹配?程度。3?、自身現(xiàn)狀?分析。自身?的目標(biāo)與定?位、工作思?路和理念、?個(gè)人素質(zhì)方?面的優(yōu)勢(shì)與?差距。通?過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與?未來(lái)的客觀?分析，能夠?更加清楚所?面臨的困難?和機(jī)遇。從?而對(duì)困難有?清醒的認(rèn)識(shí)?和深刻的分?析，找到解?決困難的方?法，對(duì)機(jī)遇?有較強(qiáng)的洞?察力，及早?做好搶抓機(jī)?遇的各項(xiàng)準(zhǔn)?備。在下?半的工作中?我還要加倍?的努力，拜?訪更多的客?戶，更大程?度的了解我?們集團(tuán)的一?體化服務(wù)，?并且制定適?合自己的任?務(wù)標(biāo)的，同?時(shí)改善自己?的銷售成績(jī)?，要做到：?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)略?決定命運(yùn)，?思路決定出?路，良好的?業(yè)績(jī)必須要?有清楚正確?的思路的支?撐。否則人?就變成了無(wú)?頭蒼蠅，偏?離了方向和?軌道，就會(huì)?越走越遠(yuǎn);?2、新一?年度工作的?具體目標(biāo)：?銷量目標(biāo)學(xué)?習(xí)目標(biāo);?3、完成計(jì)?劃的具體方?法，與客戶?關(guān)系親密程?度加強(qiáng)、及?時(shí)反映顧客?的新資訊。?所以我把?下半年當(dāng)做?一個(gè)新開(kāi)始?，努力做成?功，完成目?標(biāo)。年度?總結(jié)范文?工業(yè)園區(qū)辦?公室緊緊圍?繞全區(qū)工作?大局和單位?中心工作，?盡心當(dāng)參謀?，盡職抓協(xié)?調(diào)，盡力強(qiáng)?保障，盡責(zé)?搞服務(wù)，圓?滿完成了上?半年各項(xiàng)工?作任務(wù)，辦?公室整體工?作又上新臺(tái)?階?，F(xiàn)就半?年工作總結(jié)?如下：一?、上半年主?要工作情況?(一)扎?實(shí)工作，內(nèi)?務(wù)業(yè)務(wù)效果?明顯在單?位主要領(lǐng)導(dǎo)?和分管領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下，?辦公室結(jié)合?單位實(shí)際，?完成了新辦?公樓搬遷、?機(jī)關(guān)食堂開(kāi)?張運(yùn)營(yíng)、協(xié)?助企業(yè)招工?、園區(qū)規(guī)劃?修編、土地?出讓、__?_企業(yè)調(diào)研?、“四深入?兩結(jié)對(duì)一測(cè)?評(píng)”活動(dòng)等?其它領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦各項(xiàng)?任務(wù)。1?、求真務(wù)實(shí)?，參政設(shè)謀?質(zhì)量提高、?深入學(xué)習(xí)研?究，以文輔?政能力增強(qiáng)?。我們始終?把做好參謀?服務(wù)擺在核?心位置，努?力在以文輔?政上不斷做?出新的成績(jī)?。高效做好?綜合性文稿?起草工作，?緊扣理論導(dǎo)?向和政策走?向，準(zhǔn)確把?握領(lǐng)導(dǎo)意圖?，結(jié)合全區(qū)?各個(gè)時(shí)段工?作特點(diǎn)，提?前研究、及?早動(dòng)手，嚴(yán)?把各類文稿?質(zhì)量和時(shí)效?關(guān)，爭(zhēng)取讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意。?2、暢通?政情民意，?信息服務(wù)成?效明顯。按?照“緊急信?息抓速度、?同期信息抓?角度”的要?求，及時(shí)準(zhǔn)?確地將園區(qū)?經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)?展動(dòng)態(tài)（范?本）以及社?情民意通過(guò)?編發(fā)信息的?方式向領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)部門?反饋，積極?為領(lǐng)導(dǎo)決策?提供信息服?務(wù)。每月定?期向政府網(wǎng)?、紅網(wǎng)等相?關(guān)媒介報(bào)送?信息，同時(shí)?積極做好園?區(qū)群眾工作?辦公室匯報(bào)?總結(jié)、報(bào)表?等工作。?3、強(qiáng)化法?制督辦，推?動(dòng)決策有效?落實(shí)。圍繞?中心抓督查?，把落實(shí)黨?工委、主任?辦公會(huì)議定?事項(xiàng)、民生?工程、重點(diǎn)?項(xiàng)目等作為?督查重點(diǎn)，?定期督辦工?作進(jìn)展情況?，協(xié)調(diào)工作?責(zé)任落實(shí)，?協(xié)調(diào)解決工?作推進(jìn)中的?困難和問(wèn)題?。(二)?超前主動(dòng)，?協(xié)調(diào)水平穩(wěn)?步提升1?、積極銜接?，中樞紐帶?作用充分發(fā)?揮。緊密圍?繞園區(qū)兩委?中心工作，?正確處理“?內(nèi)與外”、?“上與下”?、“大與小?”、“急與?緩”等各方?面關(guān)系，加?強(qiáng)與縣委、?縣政府辦公?室的業(yè)務(wù)聯(lián)?系，及時(shí)了?解縣委、縣?政府辦公室?工作重點(diǎn)和?動(dòng)態(tài)（范本?），為園區(qū)?兩委工作決?策提供超前?服務(wù)。2?、周密策劃?，重大活動(dòng)?籌辦圓滿成?功。___?年初大型規(guī)?模企業(yè)用工?招聘會(huì)，辦?公室積極履?行牽頭職責(zé)?，周密擬定?籌備方案，?協(xié)調(diào)勞動(dòng)就?業(yè)保障局及?單位相關(guān)股?室、科局，?積極做好督?促協(xié)調(diào)，保?證了活動(dòng)策?劃、日程安?排、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)?備等各個(gè)工?作面及每個(gè)?環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備?充分，籌備?工作有條不?紊，得到領(lǐng)?導(dǎo)的肯定。?3、盡職?盡責(zé)，日常?協(xié)調(diào)有力有?序。在接待?省委副書記?梅克保等省?市領(lǐng)導(dǎo)一行?視察檢查、?市委市政府?及兄弟園區(qū)?考察團(tuán)來(lái)寧?指導(dǎo)等日常?活動(dòng)中，我?們按照“周?密、周祥、?周到”的工?作要求，積?極做好各個(gè)?環(huán)節(jié)的安排?部署銜接，?確保了接待?活動(dòng)整體劃?一。(三?)規(guī)范運(yùn)作?，服務(wù)保障?更加有力?1、規(guī)范嚴(yán)?謹(jǐn)，辦文辦?會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)?。按照“規(guī)?范、精細(xì)、?及時(shí)”的要?求，堅(jiān)持層?層把關(guān)制度?，進(jìn)一步提?高公文質(zhì)量?;嚴(yán)格公文?發(fā)送、傳閱?范圍，并及?時(shí)存檔。?2、嚴(yán)格管?理，保密機(jī)?要安全運(yùn)行?。___開(kāi)?展了機(jī)關(guān)_?__信息安?全自查，制?定了應(yīng)急預(yù)?案，消除了?安全隱患。?檔案管理更?加規(guī)范，對(duì)?各類行政公?文進(jìn)行分類?、整理、歸?檔，確保文?件查閱的準(zhǔn)?確性和快捷?性。3、?加強(qiáng)管理，?后勤保障工?作務(wù)實(shí)。財(cái)?務(wù)管理嚴(yán)格?有序。按照?“厲行節(jié)約?、量財(cái)辦事?、保障有力?”的要求，?進(jìn)一步加強(qiáng)?經(jīng)費(fèi)管理，?精打細(xì)算，?合理使用財(cái)?物，有效控?制經(jīng)費(fèi)支出?，把有限的?資金用在刀?刃上，為機(jī)?關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?提供堅(jiān)實(shí)保?障。(四?)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?，服務(wù)效能?大幅增強(qiáng)?1、抓思想?，工作合力?有新增強(qiáng)。?辦公室分管?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)?行民主集中?制，不定期?召開(kāi)辦公室?工作會(huì)，廣?泛聽(tīng)取意見(jiàn)?建議，研究?解決問(wèn)題。?辦公室班子?成員講團(tuán)結(jié)?、顧大局、?和諧共處，?大事講原則?，小事講風(fēng)?格，嚴(yán)格執(zhí)?行《廉政準(zhǔn)?則》和廉潔?自律的各項(xiàng)?規(guī)定，率先?垂范，勤政?務(wù)實(shí)、充分?發(fā)揮了“主?心骨”作用?，帶動(dòng)辦公?室全體人員?思想上合拍?、感情上和?諧、工作上?合力。2?、抓學(xué)習(xí)，?業(yè)務(wù)素質(zhì)有?新提升。突?出政治理論?、政策法規(guī)?、業(yè)務(wù)知識(shí)?等方面的學(xué)?習(xí)，采取集?中學(xué)習(xí)與自?學(xué)的方式，?進(jìn)一步豐富?知識(shí)，不斷?提高工作業(yè)?務(wù)能力。?3、抓作風(fēng)?，干部形象?有新變化。?進(jìn)一步明確?崗位職責(zé)，?責(zé)任意識(shí)進(jìn)?一步增強(qiáng)。?辦公室分管?領(lǐng)導(dǎo)和中層?骨干帶頭，?經(jīng)常犧牲休?息時(shí)間加班?加點(diǎn)，駐守?單位，加緊?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作任?務(wù)，帶動(dòng)了?全體人員作?風(fēng)的進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變，在人?員短缺的情?況下，保證?各項(xiàng)工作高?效運(yùn)行，沒(méi)?有出現(xiàn)錯(cuò)誤?、延誤，辦?公室全體人?員呈現(xiàn)出積?極向上，和?諧奮進(jìn)的新?風(fēng)貌。二?、下一步工?作思路回?顧上半年工?作，通過(guò)辦?公室全體人?員的共同努?力，圓滿完?成了各項(xiàng)任?務(wù)，但與國(guó)?家級(jí)示范園?區(qū)辦公室工?作的要求相?比，與新形?勢(shì)下辦公室?的要求相