群工部辦公室工作總結(jié)

Word———群工部辦公室工作總結(jié)XX年度，辦公室工作在群工部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，辦公室工作人員立足崗位，加強學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮“三服”（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)同志）和“三辦”（辦文，辦會，辦事）職能，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，推動了辦公室整體工作再上新臺階。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室工作人員自身素養(yǎng)。

一年來，辦公室人員不斷加強學(xué)習(xí)，提高辦公室適應(yīng)形勢變化的工作力量。做到四個強化：一是強化公文處理、文秘學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行政公文、國家的機關(guān)公文處理規(guī)定等規(guī)范性文件，參與信息工作培訓(xùn)班，提高文字處理力量，規(guī)范行文，保證了機關(guān)公文處理精確、規(guī)范、高效。二是強化業(yè)務(wù)學(xué)問更新學(xué)習(xí)，依據(jù)上級對業(yè)務(wù)更新的要求，加強了案件辦理、統(tǒng)計分析、電子報表等方面的學(xué)習(xí)，增加適應(yīng)新變化的力量。三是強化政策法規(guī)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政府、省關(guān)于加強新時期信訪工作的看法，省委關(guān)于重大決策實施信訪評估的看法等文件，學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，使辦公室工作人員能夠正確把握信訪工作原則，指導(dǎo)方向，引用法律法規(guī)精確，各項業(yè)務(wù)觸類旁通。四是強化觀念學(xué)習(xí)，通過開展“講正氣、樹新風(fēng)”、學(xué)習(xí)陳淳、開展信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟xx大精神等一系列活動，增加工作人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的觀念，以更加興奮的姿勢、奮勉有為的作風(fēng)投入到工作中去。

二、完善制度，機關(guān)管理水平實現(xiàn)新突破。

為了推動信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動深化開展，提高機關(guān)管理水平，樹立信訪領(lǐng)導(dǎo)的良好形象。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，辦公室先后完善了機關(guān)值班制度，簽到及請銷假制度，公文內(nèi)部傳遞及簽閱、發(fā)文審簽制度，財務(wù)管理制度，規(guī)范了周學(xué)習(xí)制度、月度例會制度，實施了信訪信息上報采納嘉獎制度。各項制度的實施，極大地激發(fā)了機關(guān)同志們的工作樂觀性，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)辦理流程，明確了工作責(zé)任，塑造了信訪領(lǐng)導(dǎo)工作力量強、整體素養(yǎng)高的良好形象。

三、立足崗位，扎實完成各項工作任務(wù)。

（一）完滿完成各項會議的籌備和組織工作。XX年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務(wù)比往年更重，縣委、政府先后召開4.19，6.12，8.6，9.20等四次高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作會議，辦公室擔(dān)當(dāng)了大部分的材料任務(wù)。群工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料預(yù)備、會議紀(jì)要的編發(fā)。特殊是在國家的xx大召開期間，辦公室多次下發(fā)通知和通報，使縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦，保證了xx大召開期沒有發(fā)生來自我縣的干擾。

（二）加強信訪信息的上報工作。信訪信息的溝通和上報是辦公室文字處理水平、撲捉信息力量的重要體現(xiàn)。一年來，先后編發(fā)群工信息30期71篇，每月向市局報送信息3篇。被市信訪工作溝通采納3篇，南陽日報采納1篇，唐河大事月報采納10篇，縣委政府工作通報采納2篇。

（三）統(tǒng)計分析做到精確準(zhǔn)時。根據(jù)市局及縣政府的要求，每月電子報表、信訪工作分析準(zhǔn)時報送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到精確，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)準(zhǔn)時精確的參考信息。

（四）對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督查督辦。根據(jù)各次會議交辦案件的要求和領(lǐng)導(dǎo)的指示，對案件的包案領(lǐng)導(dǎo)、工作組人員，案件辦理進(jìn)度，實行電話催辦，下發(fā)通報督辦，責(zé)任追究查辦。為領(lǐng)導(dǎo)交辦事項做好狀況反饋和決策落實。

（五）加強與各級機關(guān)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。對上級交辦事宜不推