信息部經(jīng)理述職報(bào)告

中層經(jīng)理述職報(bào)告（二○○八年度）述職人：xx

中心支公司/部門：信息技術(shù)部

職務(wù)：經(jīng)理.第一部分08年工作總結(jié)績(jī)效指標(biāo)達(dá)成情況（可重點(diǎn)圍繞年度績(jī)效指標(biāo)，從與計(jì)劃對(duì)比、與市場(chǎng)對(duì)比、與去年同期對(duì)比等角度，總結(jié)評(píng)估經(jīng)營(yíng)、管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面的成績(jī)、進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)）其它關(guān)鍵任務(wù)完成情況主要工作.第一部分08年工作總結(jié)主要工作1、提高信息技術(shù)部的管理品質(zhì)，完善各項(xiàng)管理制度，制定IT基礎(chǔ)管理手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)電腦人員考核，明確工作任務(wù)。2、配合總公司完成網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)工作。3、配合總公司完成中行銀保通系統(tǒng)測(cè)試工作。4、建設(shè)完成全省中支公司視頻會(huì)議系統(tǒng)。5、完成吉林、松原、遼源、白城中支公司網(wǎng)絡(luò)技改及上線工作。6、擬定分公司IT年度工作計(jì)劃與預(yù)算，監(jiān)督執(zhí)行情況。7、完成保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)及各項(xiàng)文件上報(bào)工作。8、按時(shí)上報(bào)總公司信息管理中心各項(xiàng)工作內(nèi)容。9、掌握總公司在業(yè)務(wù)管理方面的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)并確保這些規(guī)章和政策在分/支公司范圍內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。10、制定公司信息安全防范制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全管理，加強(qiáng)權(quán)限分配及細(xì)化工作，保障公司核心內(nèi)容的安全。.第一部分08年工作總結(jié)主要工作11、創(chuàng)新IT服務(wù)管理理念，樹立服務(wù)至上、技術(shù)為本的服務(wù)理念并明確IT服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。12、樹立風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，從設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、容量風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及管理風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)分、中支公司IT人員風(fēng)險(xiǎn)管控教育。13、審核各業(yè)務(wù)口上報(bào)的問(wèn)題單，并做出相應(yīng)問(wèn)題處理意見(jiàn)。14、深化銀保合作，有效地為銀保通系統(tǒng)在銀行方有效運(yùn)行提供技術(shù)支持。15、指導(dǎo)分/中支公司IT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)線路運(yùn)營(yíng)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)參數(shù)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)管理要求達(dá)到總公司考核要求，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)安全，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。16、指導(dǎo)IT開發(fā)人員數(shù)據(jù)管理與開發(fā)工作。17、指導(dǎo)全省分紅數(shù)據(jù)處理及年末責(zé)任準(zhǔn)備金上報(bào)工作。.第一部分08年工作總結(jié)績(jī)效指標(biāo)達(dá)成情況為了使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程能有序順暢進(jìn)行，保障公司內(nèi)部信息安全，根據(jù)總公司管理規(guī)定，對(duì)分公司及中心支公司信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)范與管理。針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息化安全等工作制定信息化工作管理?xiàng)l例及執(zhí)行辦法。配合總公司完成各項(xiàng)工作，組織報(bào)送各類報(bào)表各監(jiān)督內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控督指導(dǎo)公司信息化運(yùn)維工作。1、擬定分公司IT年度工作計(jì)劃與預(yù)算，監(jiān)督執(zhí)行情況；2、按照總公司的IT管理規(guī)定，開展分/支公司的IT系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作；3、較好掌握公司在業(yè)務(wù)管理方面的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)并確保這些規(guī)章和政策在分/支公司范圍內(nèi)落實(shí)執(zhí)行；4、在總公司指導(dǎo)下，組織制訂分/支公司IT運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、流程，監(jiān)控流程執(zhí)行情況，確保執(zhí)行和規(guī)劃工作圍繞標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行；5、及時(shí)與內(nèi)部其它部門、總公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，保障與各部門的緊密合作。.第一部分08年工作總結(jié)其它關(guān)鍵任務(wù)完成情況1、公主嶺、榆樹、農(nóng)安升級(jí)為支公司，按總公司要求已經(jīng)完成專用線路申請(qǐng)與鋪設(shè)工作。2、四級(jí)機(jī)構(gòu)視頻系統(tǒng)二期工作已經(jīng)開展。3、信息安全管理規(guī)范化工作正在進(jìn)行。.成績(jī)與不足1、通過(guò)對(duì)IT運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、流程的明確，IT運(yùn)營(yíng)管理工作越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行效力明顯得到提升。2、通過(guò)加強(qiáng)對(duì)IT人員的技術(shù)能力考核，使IT人員技能得到進(jìn)一步提升，學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到提高。3、通過(guò)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)核心參數(shù)的指導(dǎo)監(jiān)控，并建立預(yù)警機(jī)制與安全級(jí)別管理機(jī)制，確保我司從未發(fā)生重大信息安全事故。4、加強(qiáng)與兄弟公司的交流與學(xué)習(xí)，提升IT人員創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，引進(jìn)技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品。相繼完成續(xù)收人員保單查詢、業(yè)務(wù)員工資查詢、營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)報(bào)表19張、實(shí)時(shí)報(bào)表2張。提高了公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析決策能力。5、通過(guò)與銀行方各渠道的合作，使得我司在全省各行銀保系統(tǒng)運(yùn)行正常，制返盤工作順利，保障一線業(yè)務(wù)有效進(jìn)行并得到拓展。6、快速有效、高質(zhì)量完成遼源、白城業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作，保障兩家公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),順利通過(guò)驗(yàn)收。7、建設(shè)完成全省中支視頻系統(tǒng)及四級(jí)機(jī)構(gòu)一期視頻網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，提高全省會(huì)議時(shí)效性、節(jié)約資源，提高效益。8、深化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推動(dòng)信息安全體系，構(gòu)建安全、高效、穩(wěn)健的系統(tǒng)平臺(tái)。

服務(wù)方面：還需深化服務(wù)理念，提高服務(wù)技能。隊(duì)伍建設(shè)方面：需要完善隊(duì)伍架構(gòu)，加強(qiáng)IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)。風(fēng)險(xiǎn)管控方面：要樹立全員IT風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)IT風(fēng)險(xiǎn)管控，保證全省信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第一部分08年工作總結(jié).經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

核心業(yè)務(wù)流程的變革，要求IT管理要做出相應(yīng)的調(diào)整與適應(yīng)，要因地制宜制定和落實(shí)切合自身的管理細(xì)則。要打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)，加快新技術(shù)及人才引進(jìn)，借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)后勁，打造公司信息化高效平臺(tái)。

第一部分08年工作總結(jié).第二部分09年工作計(jì)劃工作思路

通過(guò)信息技術(shù)創(chuàng)新,加快信息化建設(shè)，優(yōu)化配置信息技術(shù)資源，進(jìn)一步提升IT開發(fā)與管理的能力，提高管理信息的應(yīng)用水平，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)IT規(guī)劃的實(shí)施工作。建立一支“有忠誠(chéng)、有專業(yè)、有品質(zhì)、有價(jià)值”的卓有成效的技術(shù)隊(duì)伍，以公司核心業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，審時(shí)度勢(shì)、開拓創(chuàng)新、勵(lì)精圖治、不斷進(jìn)取，為吉林分公司做大做強(qiáng)，構(gòu)建”持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。

.工作重點(diǎn)1、一心一意搞好信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)工作。2、全心全意做好產(chǎn)品線管理的技術(shù)支持。3、盡心盡意抓好信息技術(shù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。4、建立和完善技術(shù)人才培養(yǎng)的體系，大力培養(yǎng)技術(shù)人才。5、加強(qiáng)信息技術(shù)創(chuàng)新手段，為公司的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)拓展提供有力的支撐。6、加快全省三層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平。7、加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控，保障公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái)穩(wěn)定、高效。第二部分09年工作計(jì)劃.具體措施1、完善運(yùn)維制度并解決好組織保證的問(wèn)題；網(wǎng)管和安全的問(wèn)題；組織、職責(zé)、崗位的問(wèn)題等。

2、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)力度，保障公司運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析的快速、有效。3、強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，切實(shí)落實(shí)責(zé)任體制，嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。4、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新理念，大力推廣技術(shù)創(chuàng)新，在公司內(nèi)引入信息流管理方法，大力開展電子商務(wù)活動(dòng)。5、加強(qiáng)技術(shù)人員培養(yǎng)力度，引進(jìn)人才，給公司的信息技術(shù)發(fā)展注入活力。第二部分09年工作計(jì)劃.第三部分風(fēng)險(xiǎn)管理本部門(中支)在經(jīng)營(yíng)管理中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1、機(jī)房安全管理存在隱患。2、雙備機(jī)制不完善。（硬件）3、網(wǎng)絡(luò)安全防