2022年家電營銷工作中總結(jié)

第10頁共10頁2022年?家電營銷工?作中總結(jié)?___年是?難忘的一年?，___年?在分公司共?完成回款_?__億，銷?量5___?臺(tái)，在整體?分公司業(yè)績?水平和市場?工作中，與?去年比較有?了進(jìn)步，在?業(yè)績中，落?后于全國其?他兄弟公司?(如___?、___、?___)，?在全國排名?落后，在_?__年__?_整個(gè)市場?發(fā)展中，各?個(gè)區(qū)域發(fā)展?速度及占有?率都有退步?。分析主要?原因：外?因：1、?___年移?動(dòng)手機(jī)行業(yè)?激烈的市場?競爭、市場?環(huán)境的變化?及公司在去?年的因素、?產(chǎn)品力及市?場政策未及?時(shí)跟上；?內(nèi)因：1?、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部?氛圍、團(tuán)隊(duì)?氣勢，戰(zhàn)斗?力、領(lǐng)導(dǎo)能?力、員工態(tài)?度、執(zhí)行力?的下降；?2、營銷網(wǎng)?絡(luò)凝聚力、?經(jīng)銷商的積?極性、協(xié)作?能力的下降?；主要表現(xiàn)?：①分公?司營銷工作?基礎(chǔ)不扎實(shí)?，效率、效?能欠缺；?②員工工作?積極性不高?，缺乏斗志?，做不到“?盡心盡力“?，創(chuàng)新意識(shí)?及智慧能動(dòng)?的工作能力?差，協(xié)作能?力差，做不?到分公司平?臺(tái)與辦事處?上下同流；?③渠道網(wǎng)?絡(luò)、經(jīng)銷商?___及凝?聚力下降。?部分區(qū)域出?現(xiàn)缺乏核心?經(jīng)銷商或核?心不核的問?題，經(jīng)銷商?不愿承擔(dān)銷?售任務(wù)。辦?事處無法掌?握市場，渠?道效率低下?；④業(yè)績?及市場推廣?工作平平，?多數(shù)機(jī)型在?市場銷量差?，拉、推力?喪失，新品?上市、上量?速度慢，較?多依靠產(chǎn)品?力本身，營?銷力退步。?⑤市場終?端、品牌推?廣工作退步?，ka攻略?、終端形象?、促銷隊(duì)伍?管理急待提?高，對(duì)市場?信息的收集?、分析能力?差，無法應(yīng)?付激烈的市?場競爭；?今年是我們?公司成立五?周年的喜慶?日子，分公?司做為全國?最早成立的?分支機(jī)構(gòu)，?也曾取得較?好的業(yè)績，?在多項(xiàng)工作?中排名第一?名。過往的?成功應(yīng)是我?們發(fā)展的基?石和動(dòng)力，?不應(yīng)該成為?我們前進(jìn)的?包袱，各層?員工一定要?有雄心，追?求一流的目?標(biāo)，要有做?市場及行業(yè)?霸主的信心?和斗志，特?別是分公司?的領(lǐng)導(dǎo)__?_及辦事處?經(jīng)理。最?后，談?wù)刜?__年市場?競爭狀況及?我們的精神?與方___?___年?總部下達(dá)分?公司全年回?款任務(wù)指標(biāo)?___億，?較去年任務(wù)?比較應(yīng)是適?當(dāng)向下微調(diào)?，平均下來?每月完成_?__億，將?近是7-_?__臺(tái)每月?銷量，這個(gè)?指標(biāo)與目前?狀況有相當(dāng)?大的距離。?早些年手機(jī)?市場競爭還?會(huì)繼續(xù)加劇?，繼續(xù)惡化?，還有大量?的新進(jìn)入者?涌進(jìn)這個(gè)競?爭。___?做為全國的?金礦區(qū)，競?爭會(huì)更加激?烈。就目前?形式，我們?的市場地位?和在一線的?表現(xiàn)在很多?區(qū)域非常危?險(xiǎn)。不努力?、不進(jìn)取，?不可能完成?今年的指標(biāo)?。但大家應(yīng)?看到我們今?年的優(yōu)勢。?萬總的市場?競爭論及競?爭的產(chǎn)品策?略指導(dǎo)下，?今年總部產(chǎn)?品力較去年?極大提升，?產(chǎn)品外觀、?品質(zhì)、性價(jià)?比在逐步加?強(qiáng)，渠道利?益鏈在得到?補(bǔ)充，很多?區(qū)域經(jīng)銷商?的信心在高?漲，所以在?___年我?們?cè)诰瘛?___氛圍?上做好準(zhǔn)備?：1、有?雄心斗志，?不怕競爭困?難，勇于面?對(duì)困難。氣?可不可泄，?一線講師必?須要有不屈?不撓的斗爭?精神，再次?強(qiáng)調(diào)過往的?成績不應(yīng)成?為前進(jìn)的包?袱，這點(diǎn)嚴(yán)?濤要特別注?意。“兵熊?熊一個(gè)、將?熊熊一窩”?，我們各級(jí)?團(tuán)隊(duì)的主管?要準(zhǔn)備做好?帶頭人；?2、“盡心?盡力”兢兢?業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)?精神。萬總?倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的?：“民工心?態(tài)”和天道?酬勤，努力?敬業(yè)是我們?事業(yè)工作成?功的基礎(chǔ)；?3、培養(yǎng)?培訓(xùn)營銷工?作的方法及?對(duì)市場研究?能力，成為?智慧能動(dòng)的?市場操作者?，pdca?的工作方法?一定靈活運(yùn)?用及貫徹，?人事行政部?和營銷部做?專題培訓(xùn)，?到營銷主管?這一級(jí)，營?銷部建立一?套研究市場?分析市場的?體系；4?、“小改進(jìn)?、大進(jìn)步”?工作從細(xì)作?起，從小開?始，倡導(dǎo)工?作的細(xì)微點(diǎn)?入手，發(fā)現(xiàn)?問題、改進(jìn)?缺點(diǎn)。終端?的任何改進(jìn)?，我們?nèi)粘?工作流程的?細(xì)微提高，?聚在一起，?就是我們大?進(jìn)步。“小?改進(jìn)、大進(jìn)?步”成為我?們工作的氛?圍，倡議大?家“小改進(jìn)?、大進(jìn)步”?的工作及思?維方式。?在經(jīng)過去年?的轉(zhuǎn)折后震?蕩，___?年大家__?_飛揚(yáng)，奮?斗有無，在?追求卓越、?一流化的道?路上，前進(jìn)?！前進(jìn)！前?進(jìn)！家電?營銷工作中?總結(jié)【二】?來___?電器公司入?職已有二個(gè)?多月，通過?這段時(shí)間對(duì)?各部門、各?分店的深入?了解、溝通?，對(duì)我司的?發(fā)展創(chuàng)業(yè)史?、企業(yè)文化?、管理架構(gòu)?、制度、運(yùn)?營模式等基?本上有一定?的了解，最?重要是對(duì)公?司以前大型?促銷活動(dòng)方?案及賣場管?理資料的閱?讀，對(duì)現(xiàn)階?段區(qū)域市場?內(nèi)競爭對(duì)手?的調(diào)研，并?親身參與一?系列促銷活?動(dòng)的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)行?，基本上認(rèn)?清我司現(xiàn)階?段市場競爭?所處的環(huán)境?及優(yōu)劣勢。?現(xiàn)就本人入?職以來的工?作進(jìn)行總結(jié)?，同時(shí)對(duì)職?內(nèi)工作提出?個(gè)人意見和?建議：一?、工作回顧?1、繼續(xù)?閱讀公司的?各類文件和?操作規(guī)程，?對(duì)公司的企?業(yè)文化、_?__架構(gòu)、?規(guī)章制度、?運(yùn)營管理等?進(jìn)行學(xué)習(xí)及?領(lǐng)會(huì)；并對(duì)?本職工作的?工作范圍、?操作流程等?進(jìn)行深入了?解。2、?在短時(shí)間內(nèi)?溶入本部門?團(tuán)隊(duì)中，并?成功的參與?了本部門各?類促銷活動(dòng)?的策劃、監(jiān)?督及執(zhí)行工?作，如：創(chuàng)?維以舊換新?；家家樂頌?師恩、賀中?秋活動(dòng)；賀?司慶、慶國?慶活動(dòng)；_?__店新裝?啟航；__?_重開應(yīng)對(duì)?活動(dòng)等。?3、在活動(dòng)?執(zhí)行期間，?深入各分店?了解活動(dòng)進(jìn)?程及效果，?對(duì)區(qū)域競爭?對(duì)手進(jìn)行調(diào)?查分析，針?對(duì)對(duì)手同期?內(nèi)的促銷策?略，及時(shí)反?饋信息；并?參與了湯總?為首的營銷?部、采購部?、分店負(fù)責(zé)?人的應(yīng)對(duì)會(huì)?議，提出個(gè)?人建議。?4、整理各?分店國慶期?間促銷活動(dòng)?的各項(xiàng)數(shù)據(jù)?、圖片及在?執(zhí)行中的亮?點(diǎn)與不足等?相關(guān)資料，?對(duì)賀司慶、?慶國慶活動(dòng)?從籌備——?執(zhí)行——后?段跟進(jìn)等事?項(xiàng)進(jìn)行全面?、具體、形?象化的總結(jié)?，得到相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)及同事?的認(rèn)可。?5、在促銷?活動(dòng)期間字?幕廣告制作?上，我建議?極大的采用?三維動(dòng)畫效?果，生動(dòng)的?體現(xiàn)我司的?促銷內(nèi)容及?優(yōu)勢，給予?了觀眾及消?費(fèi)者對(duì)家家?樂一種新的?認(rèn)知觀；在?各項(xiàng)宣傳物?資設(shè)計(jì)上，?我也給予不?少的創(chuàng)新及?建議，使畫?面更加美觀?、生動(dòng)，吸?人眼球，更?好的傳達(dá)我?司的企業(yè)形?象及活動(dòng)內(nèi)?容。6、?通過對(duì)公司?以前各項(xiàng)廣?告制作費(fèi)用?的查看，并?對(duì)現(xiàn)階段廣?告制作市場?調(diào)查及取證?，重新制定?宣傳廣告及?促銷物資制?作價(jià)格，極?大的控制了?宣傳制作成?本，在一定?程度上為公?司節(jié)省開支?。7、對(duì)?賣場內(nèi)外氣?氛營造及導(dǎo)?購員形象塑?造提出相關(guān)?建議。如：?對(duì)于日新新?的場外舞臺(tái)?布局進(jìn)行調(diào)?整，使其更?能搶眼，吸?引人流；建?議新塘店賣?場內(nèi)五個(gè)舊?的形象牌進(jìn)?行翻新制作?，提高賣場?環(huán)境，更能?傳達(dá)新塘店?重整裝修后?的“全新形?象、全新定?位、全心服?務(wù)”的定位?。8、整?理我司原有?企業(yè)專題片?(約___?分鐘)及_?__秒形象?廣告片題材?，結(jié)合我司?現(xiàn)階段廣告?訴求，重新?修改調(diào)整，?在盡可能傳?達(dá)我司的經(jīng)?營理念及員?工精神面貌?，強(qiáng)化我司?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、全程無憂?的前提下制?定了新的提?案，而且在?原有價(jià)格下?降低制作成?本。9、?為了進(jìn)一步?更好、更有?效、更低成?本的宣傳我?司企業(yè)形象?及各項(xiàng)促銷?政策，提升?我司知名度?及商品銷量?，優(yōu)化市場?競爭力，通?過對(duì)區(qū)域市?場各項(xiàng)宣傳?推廣途經(jīng)調(diào)?查分析，在?湯總的指導(dǎo)?下，撰寫了?《公交媒體?投放提案》?，并積極的?與公交__?_司協(xié)調(diào)，?降低投放成?本。10?、積極、認(rèn)?真的參予了?公司___?的余世維老?師的《職業(yè)?經(jīng)理人》、?周嶸老師的?《面對(duì)面顧?問式銷售》?等課程培訓(xùn)?。并從中學(xué)?習(xí)了不少管?理及銷售知?識(shí)，領(lǐng)悟出?不少的道理?，更明白企?業(yè)的競爭力?有一大部分?來自知識(shí)的?競爭、團(tuán)隊(duì)?協(xié)作的競爭?。二、公?司現(xiàn)階段市?場環(huán)境分析?(一)、?區(qū)域外圍環(huán)?境分析：外?圍的家電連?鎖大鱷步步?逼近，在不?斷的蠶食二?、三級(jí)市場?。___、?___、_?__在__?_、___?等地區(qū)不斷?擴(kuò)張，幾大?巨頭的促銷?、降價(jià)、打?造星級(jí)服務(wù)?的炒作一浪?高過一浪，?掀起了一場?又一場家電?行業(yè)惡戰(zhàn)，?對(duì)我司區(qū)域?市場造成了?很大的沖擊?，對(duì)我司的?運(yùn)營模式及?市場競爭力?掀起了新挑?戰(zhàn)，迫使我?們不斷優(yōu)化?商品結(jié)構(gòu)、?調(diào)整價(jià)格定?位和改善服?務(wù)，在一定?的程度上降?低我司的毛?利率，及分?割了我司部?分原有的市?場份額。?(二)、區(qū)?域市場環(huán)境?分析：1?、___區(qū)?好萬家：取?代銀精靈后?，面對(duì)激烈?的市場競爭?，一開始采?取在電視廣?告、報(bào)紙、?單張上投入?較大的宣傳?力度，雖對(duì)?我司造成一?定的沖擊，?搶占了一部?分市場份額?，但隨著市?場競爭的白?日化，總體?情況也不容?樂觀，知名?度、商品結(jié)?構(gòu)、同類商?品價(jià)格、促?銷策略、地?理位置等系?列負(fù)面原因?導(dǎo)致好萬家?人流量少，?銷量也不見?起色，預(yù)計(jì)?未來階段很?難打開市場?與我司抗衡?。金天地：?重新進(jìn)行布?局和調(diào)整商?品結(jié)構(gòu)定位?后，提升了?店面形象、?改善了賣場?氣氛，增強(qiáng)?了小家電、?影音商品等?系列優(yōu)勢，?并加大在廣?告方面的投?放及制作，?在一定程度?上搶占了華?農(nóng)批附近市?場及部分農(nóng)?村市場。亞?偉華帝專賣?店：以專營?專業(yè)廚衛(wèi)定?位，以較豐?富、時(shí)尚的?廚衛(wèi)商品和?較合理、新?穎的布局，?借助強(qiáng)勢的?廚衛(wèi)品牌和?廠家資源，?以快捷、完?善的售后服?務(wù)及亞偉燃?氣的品牌積?蓄打開市場?，獲得了部?分消費(fèi)者的?認(rèn)同，搶占?了一部分廚?衛(wèi)商品及其?其他小家電?的占有率。?其他：__?_利用超市?的人流量及?舒適的購物?環(huán)境搶走了?部分客源；?___新空?調(diào)則在工程?機(jī)方面繼續(xù)?發(fā)揮它的優(yōu)?勢。2、?___片區(qū)?___：_?__月一日?進(jìn)駐___?，___電?器開業(yè)前期?雖投入了大?量的電視廣?告宣傳，但?最終由于裝?修進(jìn)度跟不?上，開業(yè)傖?促，加之期?間促銷力度?又不大，導(dǎo)?致___又?于___日?重開，重開?業(yè)當(dāng)天在人?氣方面取得?了較大的突?破，也得到?了不少廠家?的支持，但?總體銷售情?況也不高；?賣場內(nèi)商品?結(jié)構(gòu)與商品?價(jià)格與我司?基本接近，?國內(nèi)連鎖的?優(yōu)勢體現(xiàn)得?不很突出。?開業(yè)后期，?銷售量也是?持低，形式?也不容樂觀?。不管在今?后面對(duì)面的?競爭如何進(jìn)?行，也不管?___的商?品結(jié)構(gòu)、商?品價(jià)格、促?銷手法、服?務(wù)內(nèi)容是否?與我司相同?，但是國內(nèi)?連鎖畢竟有?強(qiáng)大的廠家?資源做后盾?，是不容我?們忽視的。?我們要時(shí)時(shí)?警惕___?，跟進(jìn)__?_，在適當(dāng)?的時(shí)候發(fā)揮?我司本土企?業(yè)的資源優(yōu)?勢打擊他。?___：一?方面，做為?我司___?塘店面對(duì)面?的競爭對(duì)手?——___?電器，今年?來在促銷方?面顯得有點(diǎn)?有氣無力，?疲憊不堪。?基本上看不?到較大的促?銷動(dòng)作。連?國慶促銷黃?金期間，也?只在場外展?示幾套家庭?影院產(chǎn)品，?沒有進(jìn)行文?藝表演，場?內(nèi)氣氛也與?往常沒有什?么區(qū)別；再?由于我司超?低價(jià)熱賣、?文藝表演及?其它促銷活?動(dòng)搶了先機(jī)?，導(dǎo)致__?_人流量極?少，爆冷門?。另外一方?面，___?雖然是我司?面對(duì)面的競?爭對(duì)手，但?由于與我司?地理位置接?近，便形成?了新塘家電?業(yè)最大賣場?的所在地，?容易聚集目?標(biāo)消費(fèi)，為?打擊___?創(chuàng)造了無形?優(yōu)勢。其他?：傳統(tǒng)批發(fā)?商“___?、___”?則憑借在新?塘十多年的?經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和?一定的顧客?群及銷售網(wǎng)?絡(luò)，也搶占?了部分市場?份額；新客?隆則利用超?市人流量及?舒適的購物?環(huán)境搶走了?部分客源。?備注：由于?本人沒有接?觸河源市場?，暫沒有進(jìn)?行調(diào)查分析?。三、相?關(guān)工作開展?建議(一?)、市場推?廣1、宣?傳推廣：如?今家電市場?競爭越演越?烈，我們?cè)?宣傳推廣方?面也應(yīng)當(dāng)以?新、奇、好?的畫面、聲?音(電視、?報(bào)紙、DM?單張、廣告?語、廣告畫?、海報(bào)等一?系列宣傳媒?介)來吸引?消費(fèi)者眼球?，拉近與消?費(fèi)者距離。?對(duì)于現(xiàn)階段?我司的宣傳?方面，我建?議如下：?a、電視廣?告。廣告詞?盡量多加錘?煉，以煽情?、簡潔、明?了、順口為?原則，字幕?廣告以三維?動(dòng)畫形式出?現(xiàn)，色彩豐?富，視覺沖?擊力大，盡?量區(qū)別于競?爭對(duì)手的生?硬宣傳手法?，形成一種?家家樂特有?的宣傳方式?，生動(dòng)、形?象的傳達(dá)我?司的形象及?促銷內(nèi)容，?引起消費(fèi)者?___及共?鳴。b、?平面廣告。?平面類如舞?臺(tái)背景畫、?車身廣告、?報(bào)紙、海報(bào)?、DM單張?、橫幅等宣?傳物資的設(shè)?計(jì)及取材，?我們應(yīng)增加?了新的元素?和創(chuàng)意，使?畫面更加美?觀、吸人眼?球；而DM?單張、報(bào)紙?、現(xiàn)金券等?在此基礎(chǔ)上?設(shè)計(jì)相關(guān)賣?點(diǎn)使消費(fèi)有?保留價(jià)值，?這樣不但更?好形象化了?我司活動(dòng)內(nèi)?容，更而美?化我司形象?，提升企業(yè)?的知名度。?c、形象?片及專題片?。加快我司?企業(yè)專題片?和___秒?形象片的拍?攝制作工作?，盡快在區(qū)?域內(nèi)各電視?臺(tái)投放我司?的形象廣告?，宣傳我司?的經(jīng)營理念?和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?等內(nèi)容，強(qiáng)?化我司的大?眾認(rèn)知度、?服務(wù)形象及?美譽(yù)度，搶?在各大家電?賣場前，提?前造勢、提?前以服務(wù)理?念奠定客戶?的忠誠度。?在賣場及其?他公眾場播?放我司的企?業(yè)專題片，?讓消費(fèi)者零?距離的了解?家家樂的創(chuàng)?業(yè)史、公司?實(shí)力、企業(yè)?文化、運(yùn)營?模式、廠家?資源等信息?，進(jìn)而__?_本土企業(yè)?的家家樂的?成長和發(fā)展?。d、公?交廣告。針?對(duì)公交車媒?體廣告有針?對(duì)性強(qiáng)、流?動(dòng)性強(qiáng)、視?覺沖擊力大?、到達(dá)率高?、覆蓋面廣?、直觀性及?可信度高等?諸多優(yōu)勢，?建議開展公?交車媒體投?放，進(jìn)一步?更好、有效?、低成本的?宣傳我司企?業(yè)形象及各?項(xiàng)促銷政策?，提升我司?知名度及商?品銷量，優(yōu)?化市場競爭?力。2、?促銷推廣：?a、促銷?策略。因?yàn)?家電業(yè)促銷?策略基本上?都是限量銷?售、爭相搶?購；限時(shí)購?買、創(chuàng)造_?__；贈(zèng)送?牽制、銷量?倍增；廣告?前置、提前?造勢；歌舞?互動(dòng)、拉動(dòng)?___等方?式，而消費(fèi)?者對(duì)此都熟?耳能背，產(chǎn)?生不了太大?的吸引力。?我們不如在?此前提下，?嘗試性開展?出位創(chuàng)意、?烘托節(jié)日氛?圍；文化營?銷、傳達(dá)品?牌內(nèi)涵；互?動(dòng)營銷、增?強(qiáng)品牌親和?力；差異促?銷、激發(fā)售?賣潛力等方?法以一種另?類或比較新?鮮的手法來?贏取消費(fèi)者?的___。?b、賣場?內(nèi)外氣氛的?營造。搞促?銷先要聚人?氣才會(huì)有商?機(jī)，首先我?們要根據(jù)活?動(dòng)規(guī)模的大?小搞好拱門?、汽球、舞?臺(tái)、彩旗、?贈(zèng)品堆頭、?特價(jià)堆頭等?場外氣氛營?造，以最搶?眼位置、最?搶眼的布局?來吸起過路?人的逗留。?賣場內(nèi)氣氛?要靠特價(jià)機(jī)?、熱賣機(jī)與?贈(zèng)品等優(yōu)勢?商品的合理?展示體現(xiàn)出?來，吸引他?們的注意力?，再以超值?、附加值的?手法打動(dòng)消?費(fèi)者的心；?場內(nèi)裝飾也?要根據(jù)季節(jié)?或節(jié)日的不?同有所調(diào)整?，讓顧客一?入店就有節(jié)?日喜慶的感?覺，很快激?發(fā)他們假日?消費(fèi)欲望、?促成消費(fèi)；?賣場人員形?象也有待提?高，可以加?強(qiáng)禮儀及導(dǎo)?購能力的培?訓(xùn)力度，提?高整體素質(zhì)?。c、加?強(qiáng)執(zhí)行力。?各分店對(duì)方?案的執(zhí)行不?夠到位，有?待加強(qiáng)各分?店人員對(duì)總?部促銷方案?的理解能力?及自身的促?銷策略的技?能。最好的?方案，假如?執(zhí)行不到位?，那