2022年土木工程初級監(jiān)理工程師掌握基本的監(jiān)理工作方法

初級監(jiān)理工程師掌握基本的監(jiān)理工作方法導(dǎo)讀：基本方法初級監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的基本有效的方法，總結(jié)為ldquo;amp;lsquo;四控三管一協(xié)調(diào)amp;rsquo;為綱領(lǐng)，問題跟蹤為方法rdquo;。為什么說ldquo;四控三管一協(xié)調(diào)rdquo;而不說ldquo;三控兩管一協(xié)調(diào)rdquo;呢？由于amp;ld

基本方法

初級監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的基本有效的方法，總結(jié)為"四控三管一協(xié)調(diào)為綱領(lǐng)，問題跟蹤為方法'。

為什么說"四控三管一協(xié)調(diào)'而不說"三控兩管一協(xié)調(diào)'呢？由于"四控三管'比"三控兩管'多了變更掌握和平安管理，這里不爭論哪個提法更合理（這是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)"考試派'和"國標派'多年未決的爭辯），對于一個初級監(jiān)理工程師來說，讓其有意識的留意到變更和平安在工作中的重要性，能更加全面的思索問題。而且"幾控幾管一協(xié)調(diào)'是監(jiān)理理論體系框架，也是方向和目的，因此以此為綱不會偏離監(jiān)理工作中心。

為什么把問題跟蹤當作基本的監(jiān)理工作方法呢？由于大多數(shù)的業(yè)主方對監(jiān)理方的潛在基本要求就是：能夠主動發(fā)覺問題、提出處理建議、跟蹤問題解決。業(yè)主方對監(jiān)理方工作不滿足的狀況，許多時候也是由于監(jiān)理人員沒有主動發(fā)覺問題，致使問題嚴峻化。而且問題跟蹤的工作方法更直接、更詳細化，也就更有利于初級監(jiān)理工程師把握和實踐。

發(fā)覺問題

做問題跟蹤，首先要學會如何發(fā)覺問題，一般可以根據(jù)以下步驟進行：

1、進駐項目后，首先應(yīng)當獵取兩類資料：

1）項目資料：合同、招標文件、投標文件、初步設(shè)計文件、設(shè)計圖紙等；

2）項目相關(guān)資料：法律、法規(guī)、管理方法，與建設(shè)內(nèi)容相關(guān)的規(guī)范、標準等。

2、熟識資料，目標是要做到：

1）熟識項目建設(shè)內(nèi)容：不僅是系統(tǒng)、功能大類，而要通過各種方式清晰功能大類的基本建設(shè)內(nèi)容。比如有監(jiān)控系統(tǒng)，就應(yīng)當想到監(jiān)控系統(tǒng)包括布線、設(shè)備到貨、設(shè)備安裝、調(diào)試等工作。

2）熟識項目建設(shè)要實現(xiàn)的目標：要很詳細的目標，比如點位數(shù)量、系統(tǒng)運行環(huán)境、運行效率（并發(fā)量、在線率等）、提交的技術(shù)資料等。

3）清晰項目建設(shè)會適用到的法律、法規(guī)、標準規(guī)范的大體內(nèi)容。

4）清晰項目建設(shè)工期要求、支付狀況（支付條件、比例等）等。

這些目標不肯定全都要記得特別清晰（工期、支付例外），但是要做到在需要的時候知道在哪里能查找到。

項目實施過程中形成的諸如變更、會議紀要、需求確認書等資料，也應(yīng)當進行熟識，了解其基本內(nèi)容和要求。

3、日常工作中進行思索和對比

首先解釋一下為什么說思索，由于的確有一些缺少閱歷的工程師在工作中長期發(fā)覺不了問題，緣由就是沒有把握發(fā)覺問題的方法（任何項目都不行能一點問題沒有的），而任何問題的發(fā)覺都要經(jīng)過思索的過程。

思索的方向，就是從"四控三管一協(xié)調(diào)'幾個不同方面來對項目現(xiàn)狀進行分析，對比項目建設(shè)和管理方面的相關(guān)要求，總能發(fā)覺問題。我們工程師要做的就是勤于思索，勤于比對，當項目長時間處于"無恙'的狀態(tài)，連自己心里都沒底的時候，更要提示自己去思索和比對。

4、明確定位問題

許多人都有過這方面經(jīng)受，就是一件事情都能看出問題，但是很少有能說清晰詳細問題出在哪，以及正確的做法是什么。因而發(fā)覺問題僅是第一步，重要的是定位問題、明確正確的做法。

帶著問題去查閱先期收集的資料，包括合同、標準規(guī)范、法律法規(guī)、項目管理要求等，明確問題詳細與這些資料的哪些規(guī)定或要求不符，定位問題之后也就清晰了怎樣做是正確的，也為下一步?jīng)Q策供應(yīng)了事實依據(jù)。

有時候也會遇到那種"感覺'或"懷疑'的問題，不知道去查找哪方面資料，這時可以去詢問有閱歷的同事，得出明確結(jié)果。

要留意的是，問題不單單局限于技術(shù)上或施工規(guī)范性上，也可能存在于其他較易忽視的地方，比如特別工種（電工、焊工等）無證上崗、實施現(xiàn)場垃圾亂丟、進度方案執(zhí)行偏差較大等。

跟蹤問題

1、建立問題跟蹤列表

這是培育工作習慣。問題跟蹤列表可以是公開的，也可以是便利自己工作使用的，目的是全面記錄問題（好記性不如爛筆頭）、問題解決狀況。最好能根據(jù)問題的嚴峻程度、緊急程度進行分類，明確重點。

2、問題的反饋

工作不能白做，發(fā)覺問題、定位問題及明確解決方法之后，依據(jù)問題的輕重緩急將狀況讓業(yè)主方知曉。緊急重要的事情應(yīng)當在定位問題之后準時、直接和業(yè)主方電話溝通（具備條件的優(yōu)先當面溝通）；日常性問題在督促承建方整改過程中或完成后，可以通過與業(yè)主方的非正式溝通、或例會周報等形式進行匯報。

3、跟蹤問題解決建立問題跟蹤列表后，列表里的問題就是監(jiān)理工作重點。而列表里的問題根據(jù)分類，緊急重要的問題又是重點中的重點。

日常和承建方的電話溝通（許多項目不是實時都在現(xiàn)場）多關(guān)注這些問題的解決進展，現(xiàn)場檢查時重點對問題的解決狀況進行確認，需要業(yè)主方協(xié)調(diào)解決的事項也在適當?shù)臅r候、通過適當?shù)姆绞竭M行提示和跟進。

采納適當?shù)谋O(jiān)理方法，發(fā)覺問題和督促、推動問題解決，就是把握住了初級監(jiān)理工程師的工作主線。

把項目根據(jù)階段進行劃分，明確里程碑工作及節(jié)點，把問題跟蹤的工作方法緊密穿插到各個階段當中去，就能完成基本的監(jiān)理工作，體現(xiàn)出基本的監(jiān)理價值。做到日常有工作可做，開會有話可說，報告有內(nèi)容可寫。

至于技術(shù)、管理、政策法規(guī)等方面的詢問，以及依據(jù)項目狀況進行宏觀預(yù)警等工作，需要讓有閱歷的工程師來完成。當然，假如初級工程師對某方面問題比較清晰、對某些事項比較有閱歷，也鼓舞適當?shù)娜プ鲆恍┰儐?、分析、預(yù)警方面