第四章-社會(huì)互動(dòng)-復(fù)旦社會(huì)學(xué)課件總結(jié)

第四章

社會(huì)互動(dòng)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)日常生活研究研究日常生活的意義微觀社會(huì)學(xué)與宏觀社會(huì)學(xué)符號(hào)互動(dòng)論關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的其他理論非語(yǔ)言溝通社會(huì)互動(dòng)的形式社會(huì)網(wǎng)第四章社會(huì)互動(dòng)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)日常生活研究1日常生活研究不管我們生活在世界的哪一部分，每天都會(huì)做許多不假思索的事情——在日常生活中我們的互動(dòng)。當(dāng)兩個(gè)人在城市的大街上迎面而過(guò)時(shí)，雙方在一定距離外會(huì)迅速交換一下目光，當(dāng)他們擦肩而過(guò)時(shí)，雙方的眼睛都看著別處，避免看見(jiàn)對(duì)方的眼睛。他們的實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了歐文·戈夫曼所說(shuō)的，在許多情況下，我們彼此都需要禮貌的不關(guān)注，有禮貌的不關(guān)注與只是不理會(huì)別人不是一回事。有禮貌的不關(guān)注是我們幾乎處于無(wú)意識(shí)狀態(tài)下所做的事情，但它們?cè)谖覀兊娜粘Ｉ钪惺侵匾?。日常生活中的互?dòng)看起來(lái)是瑣碎的、微不足道的，對(duì)其加以仔細(xì)研究，就會(huì)事實(shí)表明并非如此，研究這些初看起來(lái)沒(méi)有意義的社會(huì)互動(dòng)是微觀社會(huì)學(xué)的重要領(lǐng)域。日常生活研究不管我們生活在世界的哪一部分，每天都會(huì)做許多不假2研究日常生活的意義（1）我們?nèi)諒?fù)一日與他人交往的常規(guī)，賦予我們所作所為一定的結(jié)構(gòu)和形式。通過(guò)對(duì)其研究，我們可以學(xué)到關(guān)于作為社會(huì)存在物的我們自己以及社會(huì)生活本身的許多東西。（2）研究日常生活能夠揭示人類是如何通過(guò)創(chuàng)造性行動(dòng)來(lái)塑造現(xiàn)實(shí)的。雖然社會(huì)行為在一定程度上受角色、規(guī)范和共同期待等力量引導(dǎo)的，但個(gè)體仍能依據(jù)自己的背景、興趣和動(dòng)機(jī)而對(duì)現(xiàn)實(shí)有不同的感知。因?yàn)閭€(gè)體有能力進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，所以他們通過(guò)做出決策和采取行動(dòng)而不斷地影響和改變現(xiàn)實(shí)。（3）研究日常生活中的互動(dòng)，有利于我們理解更大的社會(huì)系統(tǒng)和制度。事實(shí)上，所有大規(guī)模的社會(huì)系統(tǒng)都依賴于我們每天所從事的社會(huì)互動(dòng)。研究日常生活的意義（1）我們?nèi)諒?fù)一日與他人交往的常規(guī)，賦予我3微觀社會(huì)學(xué)與宏觀社會(huì)學(xué)研究面對(duì)面互動(dòng)情境中的日常行為是微觀社會(huì)學(xué)的主要任務(wù)。微觀社會(huì)學(xué)主要關(guān)心個(gè)體和小群體。相比之下，宏觀社會(huì)學(xué)則主要關(guān)心政治體制或經(jīng)濟(jì)制度這類大規(guī)模的社會(huì)系統(tǒng)（包括對(duì)長(zhǎng)期變革過(guò)程的研究，如對(duì)資本主義為什么在西方產(chǎn)生問(wèn)題的研究）。微觀分析與宏觀分析有密切關(guān)系。如果我們要了解日常生活的制度背景，就需進(jìn)行社會(huì)學(xué)的宏觀分析。人們的日常交往受較廣泛的制度框架的影響。微觀研究對(duì)于說(shuō)明大的制度模式如何運(yùn)行是很有必要的。制度模式在人們的互動(dòng)（相互作用）中顯現(xiàn)出來(lái)，它“活”在人們的互動(dòng)（相互作用）之中。面對(duì)面的交往是社會(huì)互動(dòng)的基本形式。假設(shè)我們正在研究一個(gè)工商企業(yè)，我們通過(guò)觀察面對(duì)面的行為，就能理解它如何運(yùn)行的許多規(guī)則。（例略）微觀社會(huì)學(xué)與宏觀社會(huì)學(xué)研究面對(duì)面互動(dòng)情境中的日常行為是微觀社4符號(hào)互動(dòng)論喬治·赫伯特·米德——符號(hào)互動(dòng)論的先驅(qū)人類與動(dòng)物的區(qū)別，在于不是對(duì)他人的行為毫無(wú)思考地作簡(jiǎn)單反應(yīng)。他們非常仔細(xì)地考慮他們正要作出的回應(yīng)。他們?cè)谛袆?dòng)之前計(jì)劃他們的回應(yīng)，甚至在他們的腦中進(jìn)行預(yù)演。米德認(rèn)為，人類與動(dòng)物的區(qū)別，還在于人類擁有自我（self）。（自我是逐步發(fā)展的；它并非與生俱來(lái)，而是在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與活動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生的，即作為個(gè)體與那整個(gè)過(guò)程的關(guān)系及與該過(guò)程中其他個(gè)體關(guān)系的結(jié)果中發(fā)展起來(lái)的。P120······自我，作為可成為它自身的對(duì)象的自我，本質(zhì)上是一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，并且產(chǎn)生于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。P125構(gòu)成有組織的自我的，是對(duì)群體共有態(tài)度的組織。某人作為人格存在，因?yàn)樗麑儆谝粋€(gè)共同體，因?yàn)樗邮茉摴餐w的規(guī)定并使之成為他自己的行動(dòng)。P144）符號(hào)互動(dòng)論喬治·赫伯特·米德——符號(hào)互動(dòng)論的先驅(qū)5他用它的語(yǔ)言作為媒介以獲得他的人格，然后通過(guò)扮演所有其他人所具的不同角色這一過(guò)程，逐漸獲得該共同體成員的態(tài)度（“泛化他人”）。在某種意義上，這就是一個(gè)人人格的結(jié)構(gòu)性。······他把自己置于泛化他人的位置，后者代表了群體所有成員的有組織的反應(yīng)。正是他指導(dǎo)著受控制原則控制的行動(dòng)，而具有這樣一組有組織的反應(yīng)的人便是我們?cè)诘赖律纤f(shuō)的有品格的人。個(gè)體只有與他的社會(huì)群體的其他成員的關(guān)系中才擁有一個(gè)自我；他的自我結(jié)構(gòu)反映了他所屬的社會(huì)群體的一般行為模式。自我所由產(chǎn)生的過(guò)程是一個(gè)社會(huì)的過(guò)程，它意味著個(gè)體在群體內(nèi)相互作用，意味著群體的優(yōu)先存在（P145）。當(dāng)我們接觸一個(gè)自我時(shí)，我們接觸到某種行動(dòng)，某類社會(huì)過(guò)程，該過(guò)程包括不同個(gè)體的相互作用，同時(shí)暗示著從事某種合作性活動(dòng)的個(gè)體。在這一過(guò)程中，一個(gè)自我也許產(chǎn)生了。他用它的語(yǔ)言作為媒介以獲得他的人格，然后通過(guò)扮演所有其他人所6“主我”（I）與“客我”（Me）?！爸魑摇笔怯袡C(jī)體對(duì)他人態(tài)度的反應(yīng)；“客我”是有機(jī)體自己采取的有組織的一組他人態(tài)度。他人的態(tài)度構(gòu)成了有組織的“客我”，然后有機(jī)體作為一個(gè)“主我”對(duì)之作出反應(yīng)（155）。只要個(gè)體在自身喚起他人的態(tài)度，便出現(xiàn)一組有組織的反應(yīng)。由于該個(gè)體有能力采取他人的態(tài)度，就它們可以被組織起來(lái)而言，他便獲得了自我意識(shí)（Self-consciousness）。采取所有那些有組織的態(tài)度使他獲得了他的“客我”；那便是他所意識(shí)到的自我。（155）他可以因球隊(duì)里的其他成員的要求而把球傳給某個(gè)隊(duì)員。那便是在他意識(shí)中當(dāng)下存在的自我。他持有他們的態(tài)度，知道他們需要什么以及他的任何動(dòng)作將會(huì)有什么后果，他對(duì)該情境負(fù)有責(zé)任。那些有組織的態(tài)度構(gòu)成了他作為“主我”正對(duì)之作出反應(yīng)的那個(gè)“客我”。那會(huì)是什么反應(yīng)，他不知道，也沒(méi)有任何其他人知道。他或許會(huì)打一個(gè)漂亮的球，或許會(huì)打一個(gè)失誤的球。在他的當(dāng)下經(jīng)驗(yàn)中出現(xiàn)的對(duì)該情境的反應(yīng)是不確定的，正是那反應(yīng)構(gòu)成了“主我”。“主我”是他在自己的行動(dòng)中針對(duì)那一社會(huì)情境作出的動(dòng)作，只有他實(shí)現(xiàn)了該動(dòng)作后，它才進(jìn)入他的經(jīng)驗(yàn)。（156）于是，“主我”（I）與“客我”（Me）。“主我”是有機(jī)體對(duì)他人態(tài)度7他意識(shí)到它。他必須做這樣一件事并且他做了。他履行了他的責(zé)任，他也許會(huì)自豪地看待自己的擲球動(dòng)作?！翱臀摇背霈F(xiàn)了，去履行那個(gè)責(zé)任，它以這種方式在他的經(jīng)驗(yàn)中出現(xiàn)。他在自身持有所有他人的態(tài)度，要求一種特定反應(yīng)；這便是該情境下的“客我”，而他的反應(yīng)便是“主我”。提請(qǐng)注意：事實(shí)上“主我”的這一反應(yīng)不是很確定的。以科學(xué)家解決問(wèn)題的情境為例。在那里，他有一定的資料，要求一定的反應(yīng)。這一組資料中有的要求它應(yīng)用如此這般的定律，而其他資料則要求另一個(gè)定律。資料連同其包含的意義存在著。他知道如此這般的傾向意味著什么，當(dāng)他面對(duì)這些資料時(shí)，它們代表著他的一定反應(yīng)；但是現(xiàn)在它們相互沖突。如他作出一種反應(yīng)，便不能作出另一種反應(yīng)。他不知道他將要做什么，其他人也都不知道。自我的動(dòng)作要對(duì)這些相互沖突的資料作出回答，它們以問(wèn)題的形式出現(xiàn)，對(duì)他這個(gè)科學(xué)家提出相互沖突的要求。他必須以不同的方式看待它。“主我”會(huì)采取何種動(dòng)作，我們事先無(wú)法說(shuō)出。（157）他意識(shí)到它。他必須做這樣一件事并且他做了。他履行了他的責(zé)任，8于是，處于“主我”與“客我”關(guān)系中的“主我”，可以說(shuō)，是對(duì)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)之中的一個(gè)社會(huì)情境作出響應(yīng)，是個(gè)體對(duì)其他人態(tài)度（當(dāng)他對(duì)其他人采取某種態(tài)度時(shí)其他人對(duì)他采取的那種態(tài)度）所作的回答）。這樣，他目前對(duì)他們采取的態(tài)度存在于他自己的經(jīng)驗(yàn)中，不過(guò)他對(duì)它們的反應(yīng)將包括一種新的成分。“主我”產(chǎn)生自由的感覺(jué)、主動(dòng)的感覺(jué)。在該情境中我們采取了一種有自我意識(shí)的動(dòng)作方式。我們意識(shí)到我們自身，意識(shí)到是怎樣一種情境，但是我們究竟將如何動(dòng)作，一定要到動(dòng)作發(fā)生之時(shí)才進(jìn)入我們的經(jīng)驗(yàn)。“主我”并不與“客我”同樣的意義出現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)中，這個(gè)事實(shí)的根據(jù)便在于此?！翱臀摇斌w現(xiàn)我們態(tài)度中對(duì)共同體的一種明確組織，并要求一種反應(yīng)，不過(guò)作出的反應(yīng)是剛剛發(fā)生的事。對(duì)它沒(méi)有任何確定可言。該動(dòng)作有一種心理上的必然性，但沒(méi)有物理上的必然性。當(dāng)動(dòng)作實(shí)際發(fā)生時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)做了什么。??????“主我”和“客我”始終是有區(qū)別的?！爸魑摇奔日賳尽翱臀摇保謱?duì)“客我”作出響應(yīng)。它們共同構(gòu)成一個(gè)出現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中的人。自我實(shí)質(zhì)上是憑借這兩個(gè)可以區(qū)分的方面進(jìn)行的一個(gè)社會(huì)過(guò)程。如果它不具備這兩方面，就不可能自覺(jué)的責(zé)任心，經(jīng)驗(yàn)中就不會(huì)有新的東西。于是，處于“主我”與“客我”關(guān)系中的“主我”，可以說(shuō)，是對(duì)個(gè)9互動(dòng)論原理作為米德的學(xué)生，H.布魯默（1986）對(duì)符號(hào)互動(dòng)論的本質(zhì)作了最好的概述。他提出了互動(dòng)論的三條基本原理：第一，我們依據(jù)我們對(duì)事物所賦予的意義而對(duì)其采取行動(dòng)；第二，我們所賦予事物的意義源于社會(huì)互動(dòng)；第三，在任何情況下，為了賦予某種情境以意義，并決定怎樣采取行動(dòng)，我們都要經(jīng)歷一個(gè)內(nèi)在的闡釋過(guò)程——我們“與我們自己交流”。例如，試想一個(gè)顧客在飯店收銀臺(tái)買單的情況。顧客把賬單交給收銀員，并掏出錢包。收銀員準(zhǔn)備收錢并找零。他們對(duì)于賬單的行動(dòng)都是基于他們所賦予賬單的意義，這種意義是他們共享的（互動(dòng)論的第一條原理）。他們之所以知道賬單的意義，是由于他們通過(guò)以前許多互動(dòng)學(xué)習(xí)的結(jié)果（互動(dòng)論的第二條原理）。現(xiàn)在，假定顧客沒(méi)有足夠錢買單。那么，他會(huì)表現(xiàn)得很尷尬，并且會(huì)說(shuō)她到隔壁銀行取一些錢，馬上就回來(lái)。收銀員對(duì)這種新情境進(jìn)行闡釋，賦予它某種意義，并決定怎樣行動(dòng)（互動(dòng)論的第三條原理）。按照符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)，在我們行動(dòng)時(shí)，我們必須考慮與其他人在同一社會(huì)情境下的行動(dòng)和思想一致。要做到這一點(diǎn)，我們首先要闡釋他人行為的象征意義。（例略）。通過(guò)在想象中扮演他人角色來(lái)理解他人對(duì)某些符號(hào)所賦予的意義。許多社會(huì)情境需套某種創(chuàng)造性的定義和再定義過(guò)程。每個(gè)人必須不斷地理解互動(dòng)之另一方的行動(dòng)，并調(diào)整他（她）對(duì)這些行動(dòng)的反應(yīng)。互動(dòng)論原理作為米德的學(xué)生，H.布魯默（1986）對(duì)符號(hào)互動(dòng)論10共享定義在進(jìn)行大部分日常活動(dòng)時(shí)，我們一般假定：不僅對(duì)于語(yǔ)言及其他具體符號(hào)，而且還包括日常社會(huì)情境，別人與我們都使用同樣的定義。多數(shù)共享定義或“情境定義”是（tacit）不言自明的。····關(guān)于日常情境的共享定義使得人們可以將世界看作是穩(wěn)定的，所以他們或多或少可以“理所當(dāng)然”地為人處事。這種關(guān)于定義的共識(shí)是人類互動(dòng)得以進(jìn)行的關(guān)鍵。由于某個(gè)社會(huì)的成員以同樣方式解釋和定義多數(shù)同樣的情境，所以他們可能以某種組織化的方式共同采取行動(dòng)。W.T.托馬斯（1928）指出共享定義（shareddefinition）的極端重要性：“如果人們將某種情境定義為真實(shí)的，那么這種情境就會(huì)造成真實(shí)的影響”。這就是著名的“托馬斯定理”。盡管這些定義在客觀上有時(shí)不準(zhǔn)確，但是我們所共享的這些定義仍然指導(dǎo)著人們的活動(dòng)。（巫覡和打噴嚏傳艾滋病例）。有些時(shí)候，人們關(guān)于社會(huì)情境的定義并不很清楚，在這種情況下，人們通過(guò)社會(huì)互動(dòng)發(fā)展他們所需要的定義。共享定義在進(jìn)行大部分日常活動(dòng)時(shí)，我們一般假定：不僅對(duì)于語(yǔ)言及11關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的其他理論擬劇論。歐文?戈夫曼詳細(xì)研究了人們?cè)趧e人眼里制造形象的過(guò)程。他關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的理論觀點(diǎn)被稱之為“擬劇論”，這種觀點(diǎn)把人們看成是戲劇的演員。在戈夫曼看來(lái)，當(dāng)人們扮演角色時(shí)，他們的表演是由觀眾來(lái)判斷的，這些觀眾對(duì)表演的失誤非常警覺(jué)，而這些失誤有可能反映演員真實(shí)性格的某些方面。戈夫曼認(rèn)為，人類互動(dòng)的最重要特點(diǎn)就是“印象管理”（impressionmanagement）或自我表演（presentationofself）——為了使他人按照我們的愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力。例如，許多人都制造某些令他們看上去很善交際的形象。在舞會(huì)上，由于被人介紹與一群證券經(jīng)紀(jì)人相識(shí)，某個(gè)客人可能會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚興趣。與此類似，推銷員也總是試圖制造出與他們所售物品相符的形象。比方說(shuō)，某個(gè)出售維他命的人可能會(huì)在家中的日光燈下消磨時(shí)間，以便使他們看上去比較健康。再如，雄心勃勃的搖滾明星可能采用某種他們確信能引起注意的穿著和行為舉止。關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的其他理論擬劇論。歐文?戈夫曼詳細(xì)研究了人們?cè)趧e12常人方法學(xué)[論]（ethnomethodology）哈羅德·加芬克爾（Garfinkel，1967）在研究陪審團(tuán)評(píng)議時(shí)杜撰了“常人方法學(xué)”這一詞。加芬克爾對(duì)于在以前都不認(rèn)識(shí)，并且對(duì)于法律的技術(shù)規(guī)則并不了解的情況下，能夠一起工作并作出決定感到奇怪。他斷定必然有一套我們大家不言自明的規(guī)則，并且可以運(yùn)用這套規(guī)則去指導(dǎo)我們?cè)谛碌那榫持械男袆?dòng)，這套規(guī)則就是常人方法。換句話說(shuō)，這些常人方法是某種簡(jiǎn)化的程序，它使人們即便在彼此不認(rèn)識(shí)的情況下也能有效地溝通和互動(dòng)。這些指導(dǎo)社會(huì)互動(dòng)的民俗規(guī)則涉及許多人擁有的隱含的理解和預(yù)期，或者某些背景假設(shè)。人們對(duì)于這些背景假設(shè)太習(xí)以為常了，以至于很少去注意它們。但是，當(dāng)這些背景假設(shè)遭到破壞或挑戰(zhàn)時(shí)，它們對(duì)于社會(huì)行為的影響就很明顯。一個(gè)男人穿著牛仔褲和T恤去參加一場(chǎng)正式婚禮，就沒(méi)有遵循“在這種場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)注意穿著”這樣一般公認(rèn)的規(guī)則。一些客人可能只是對(duì)他沒(méi)有遵守規(guī)則感到迷惑不解，而另一些客人則有可能完全回避他。常人方法學(xué)[論]（ethnomethodology）哈羅德·13加芬克爾的實(shí)驗(yàn)常人方法學(xué)者指出，即便是偶然相遇，也遵循著某些共同的假定。為了證明確實(shí)如此，加芬克爾設(shè)計(jì)了一種實(shí)驗(yàn)，他把這種實(shí)驗(yàn)叫做“違規(guī)實(shí)驗(yàn)”。在這些實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)者故意表現(xiàn)出對(duì)會(huì)話背后沒(méi)有明說(shuō)的具體假定并不明白的樣子。下面就是發(fā)生在受試者（S）與實(shí)驗(yàn)者（E）之間的一次會(huì)話：（S）你好?。‥）我到底好在那里？我的健康，我的財(cái)產(chǎn)，我的學(xué)生，我的心靈安寧，我的···（S）（漲紅了臉然后突然失去了控制）瞧！我不過(guò)是表示禮貌而已。坦率地講，我才不管你是好是壞呢！為什么當(dāng)微不足道的談話習(xí)慣明顯沒(méi)有被遵守時(shí)，人們會(huì)變得如此不安？答案是，我們的日常生活能夠保持穩(wěn)步增長(zhǎng)和富有意義，要依賴于我們對(duì)說(shuō)什么和為什么說(shuō)的文化預(yù)設(shè)的共同理解。如果我們不能認(rèn)為這些預(yù)設(shè)是理所當(dāng)然的事情，那么有意義的交流將是不可能實(shí)現(xiàn)的。加芬克爾的實(shí)驗(yàn)常人方法學(xué)者指出，即便是偶然14要注意的是，在日常生活中，人們有時(shí)會(huì)故意假裝對(duì)未說(shuō)明的信息一無(wú)所知。這么做是為了拒絕他人，讓他們鬧笑話，使他們尷尬不堪，或者著意強(qiáng)調(diào)所說(shuō)的東西的雙重意義。下面看父/母與孩子之間的典型對(duì)話：P：你去哪兒？T：出去。P：干什么去？T：不干什么。這個(gè)孩子的反應(yīng)恰好與實(shí)驗(yàn)中的志愿者完全相反。并不像一般情況下那樣回答詢問(wèn)，這個(gè)孩子拒絕給出適當(dāng)?shù)幕卮稹獙?shí)際上他是在說(shuō)：“別多管閑事！”就第一個(gè)問(wèn)題而言，在另一種情境下可以從另一個(gè)人那里得到完全不同的反應(yīng)：A：你到哪里去？B：我想在原地轉(zhuǎn)圈。B故意要誤解A的問(wèn)題，目的是要諷刺性地表達(dá)出憂慮和挫折。喜劇和笑話就是追求這類對(duì)話中隱含預(yù)設(shè)的故意誤解。只要當(dāng)事人知道這種玩笑的意圖，這本身也就沒(méi)有什么威脅的。要注意的是，在日常生活中，人們有時(shí)會(huì)故意假裝對(duì)未說(shuō)明的信息一15非言語(yǔ)交流表情、姿勢(shì)和情緒“臉面”與自尊臉面這一詞可以指一個(gè)人受到別人的尊敬。在日常的社會(huì)生活中，我們一般都會(huì)十分在意“留有臉面”。在社交聚會(huì)中，許多我們稱之為禮貌和禮節(jié)的東西，都是指那些能夠使人避開(kāi)丟臉面的事情?！ぁぁび行┤耸强刂泼娌勘砬榈膶＜遥c別人進(jìn)行機(jī)智交往的專家。例如，一位優(yōu)秀的外交家，即便不同意別人的觀點(diǎn)甚至厭惡他們，他都能夠做出輕松自如的樣子。性別與非言語(yǔ)交流舉一個(gè)最一般的非言語(yǔ)表達(dá)的例子——目光接觸。人們已多種方式使用目光接觸，常常是為了引起某人的注意或開(kāi)始社會(huì)互動(dòng)。在男人無(wú)論是在公共生活還是在私人生活中整體上都比女人占優(yōu)勢(shì)的社會(huì)中，男人在與陌生人發(fā)生目光接觸時(shí)，會(huì)比女人感到更自然。一種特殊的目光接觸——凝視——說(shuō)明了同樣一種非言語(yǔ)交流形式所具有的不同“含義”。一個(gè)男人凝視女人被視為“自然的”或“清白的”行為；如果這個(gè)女人感到不舒服，她可以轉(zhuǎn)過(guò)臉去或中斷互動(dòng)來(lái)避開(kāi)盯視。反之，如一個(gè)女人凝視男人，則常常被認(rèn)為是挑逗和色情行為。非言語(yǔ)交流表情、姿勢(shì)和情緒16中國(guó)人的臉面觀中國(guó)人經(jīng)驗(yàn)思想體系中有三大不變的定律，其永久不變性超乎羅馬天主教教條，其權(quán)威超乎美洲合眾國(guó)的聯(lián)邦憲法。它們實(shí)在是統(tǒng)治中國(guó)的三女神，權(quán)勢(shì)過(guò)于當(dāng)時(shí)執(zhí)政的軍政要人以外。至于他的名稱叫做：面情、命運(yùn)和恩典。“面子”的意義，不可翻譯，亦無(wú)從予以定義。（林語(yǔ)堂）“面子”究竟是怎么一回事呢？不想還好，一想就覺(jué)得糊涂。它好像是很有好幾種的，每一種身份，就有一種“面子”，也就是所謂“臉”。這“臉”有一條界線，如果落到這線下面去了，即失了面子，也叫做“丟臉”。不怕“丟臉”，便是“不要臉”。但倘是做了超出這線上的事，就有“面子”，或曰“露臉”。而“丟臉”之道，則因人而不同，例如車夫坐在路邊赤膊捉虱子，并不算什么，富家姑爺坐在路邊赤膊捉虱子，才成為“丟臉”。但車夫并非沒(méi)有“臉”，不過(guò)這時(shí)不算“丟”，要給老婆踢了一腳，中國(guó)人的臉面觀中國(guó)人經(jīng)驗(yàn)思想體系中有三大不變的定律，其永久不17就躺倒哭了起來(lái)，這才成為他的“丟臉”。這一條“丟臉”律，是適用于上等人的。這樣看來(lái)，“丟臉”的機(jī)會(huì)，似乎上等人比較的多，但也不一定，例如車夫偷一個(gè)錢袋，被人發(fā)見(jiàn)，是失了面子的，而上等人大撈一批金珠珍玩，卻仿佛也不見(jiàn)得怎么“丟臉”，況且好有“出洋考察”，是改頭換面的良方。時(shí)申報(bào)一條新聞：滬西有業(yè)木匠大包作頭之羅立鴻，為其母出殯，邀開(kāi)“貰（租借）器店之王樹寶夫婦幫忙，因來(lái)賓眾多，所備白衣，不敷分配，其時(shí)適有名王道才，綽號(hào)三喜子，亦到來(lái)送殯，爭(zhēng)穿白衣不遂，以為失了體面，心中懷恨，······邀集黨徒數(shù)十人，各執(zhí)鐵棍，據(jù)說(shuō)尚有持槍者多人，將王樹寶家人亂打，一時(shí)有劇烈之戰(zhàn)爭(zhēng)，頭破血流，多人受有重傷?！ぁぁぁぁぁぁぁ濒斞冈u(píng)之說(shuō)，“白衣是親族有服者所穿的，現(xiàn)在必須‘爭(zhēng)穿’而‘不遂’，足見(jiàn)并非親族，但競(jìng)以為‘有失體面’，演成這樣的大戰(zhàn)了。這時(shí)候，好像只要和普通不同便是‘有面子’，而自己成了什么確可以完全不管?！保╒6P127）。

就躺倒哭了起來(lái)，這才成為他的“丟臉”。這一條“丟臉”律，是適18社會(huì)互動(dòng)的各種形式社會(huì)學(xué)家分析了多種社會(huì)互動(dòng)的主要形式，最為突出的有交換、合作、沖突、競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)制。盡管我們分別討論這些互動(dòng)形式，但實(shí)際上它們常常是以不同方式結(jié)合在一起。交換個(gè)體或群體采取某種方式彼此交往，這種交往旨在獲得報(bào)酬或回報(bào)，這樣形成的關(guān)系就是交換關(guān)系。許多關(guān)系都是屬于這種類型，雇主與受雇者之間的關(guān)系就是一個(gè)很好的例子。如果受雇者按照雇主的意圖去做事，那么他（她）就會(huì)獲得一份薪水回報(bào)。社會(huì)交換的互惠原則。一個(gè)人向另一個(gè)人的每一次讓渡都包含著關(guān)于某種回報(bào)的期待。這種回報(bào)可能是當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)的，也可能是日后再說(shuō)的。但是，關(guān)于最終可以獲得相應(yīng)回報(bào)的某種預(yù)期的確指導(dǎo)著整個(gè)關(guān)系?；セ菰瓌t假定。當(dāng)事人之間存在某種基本的平等關(guān)系，它有助于通過(guò)創(chuàng)造持續(xù)的相互間的義務(wù)來(lái)維持交換的平等。（例略）社會(huì)互動(dòng)的各種形式社會(huì)學(xué)家分析了多種社會(huì)互動(dòng)的主要形式，最為19合作合作是指這樣一種互動(dòng)形式，即由于有些共同的利益或目標(biāo)對(duì)于單獨(dú)的個(gè)人或群體來(lái)說(shuō)很難達(dá)到或不可能達(dá)到，于是人們或群體就聯(lián)合起來(lái)一致行動(dòng)正如功能主義理論所強(qiáng)調(diào)的那樣，在廣義上講，所有社會(huì)生活都是以合作為基礎(chǔ)的；如果沒(méi)有合作，社會(huì)不可能存在。人們結(jié)合成群體和社會(huì)，是為了對(duì)付諸如洪水、饑荒和疾病之類的環(huán)境威脅。他們一起工作以便更好地滿足個(gè)人需要，并彼此保證安全，以防來(lái)自其他群體的威脅。尼斯比特（1970）區(qū)分出四種主要的合作類型。自發(fā)合作或相互援助出于某種情境的實(shí)際需要和可能。傳統(tǒng)合作原來(lái)自發(fā)的合作逐步變?yōu)榉€(wěn)定社會(huì)習(xí)慣，因此合作被制度化了，這種合作叫做傳統(tǒng)合作。指導(dǎo)合作雙方在具有權(quán)威的第三方管理和協(xié)調(diào)下合作。契約合作指?jìng)€(gè)人或群體之間正式同意以某種方式進(jìn)行合作，并對(duì)彼此的職責(zé)進(jìn)行清楚的界定。合作合作是指這樣一種互動(dòng)形式，即由于有些共同的利益或目標(biāo)20沖突是針對(duì)稀缺物品或價(jià)值的斗爭(zhēng)。個(gè)人在追求這些稀缺資源時(shí)必須競(jìng)爭(zhēng)。為了滿足自己的愿望，每個(gè)人都盡力去征服別人。喬治·西美爾概括了沖突的四種主要類型：群體之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，群體內(nèi)的沖突，打官司和理念間的沖突。競(jìng)爭(zhēng)是遵循某些規(guī)則的合作性沖突，在這種形式的互動(dòng)中，達(dá)到所追求的目標(biāo)要比打敗對(duì)手更重要。就像沖突一樣，競(jìng)爭(zhēng)的一方獲取目標(biāo)，而另一方面臨失敗。但是，這里打敗競(jìng)爭(zhēng)者不是主要目的。與卷入合作性互動(dòng)中的人不同，競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)各自努力去獲取目標(biāo)，并且彼此之間處于競(jìng)賽狀態(tài)。為了防止競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闆_突，競(jìng)爭(zhēng)雙方必須預(yù)先就“游戲規(guī)則”達(dá)成一致意見(jiàn)，并且在遵守這些規(guī)則上必須協(xié)作。這一點(diǎn)適合于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、教室里學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)以及足球隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)制當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)群體將其意志強(qiáng)加于另一方時(shí)，強(qiáng)制這種互動(dòng)形式就出現(xiàn)了。從本質(zhì)上說(shuō)，所有形式的強(qiáng)制都是以使用物質(zhì)力量或暴力的威脅為最終基礎(chǔ)。沖突是針對(duì)稀缺物品或價(jià)值的斗爭(zhēng)。個(gè)人在追求這些稀缺資源時(shí)21社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究社會(huì)互動(dòng)的另一種方法側(cè)重研究人們所屬的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)由個(gè)人之間復(fù)雜的聯(lián)系網(wǎng)所組成。網(wǎng)絡(luò)與群體有著某種相似性其成員偶爾有互動(dòng)，并通常共享某種認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)感。他們可能還有某些共同目標(biāo)和期望。許多網(wǎng)絡(luò)是我們一生中都自然地結(jié)成的。在我們步入成年時(shí)，我們成為各種網(wǎng)絡(luò)的成員，如親戚網(wǎng)絡(luò)、鄰居網(wǎng)絡(luò)、校友網(wǎng)絡(luò)，以及我們父母的朋友和同事網(wǎng)絡(luò)。盡管我們加入這類網(wǎng)絡(luò)時(shí)毫不費(fèi)力并且通常也不假思索，但是在我們后來(lái)的經(jīng)濟(jì)生活中，這些網(wǎng)絡(luò)所提供的資源會(huì)對(duì)我們作為成年人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生深刻的影響。例如，就職業(yè)流動(dòng)而言，網(wǎng)絡(luò)分析進(jìn)一步證明了一個(gè)長(zhǎng)期被懷疑的事實(shí)：盡管機(jī)會(huì)平等在口頭上說(shuō)得好聽(tīng)，但在事實(shí)上算數(shù)的不是“你知道什么”，而是“你認(rèn)識(shí)誰(shuí)”。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著重要功能。首先，一個(gè)人的許多決定和選擇，都受朋友網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)或同事網(wǎng)絡(luò)的影響。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也是信息和建議的一個(gè)基本來(lái)源，不管是找個(gè)地方住的移民而言，還是對(duì)一個(gè)想在暑假找份工作的學(xué)生而言，都是如此。此外，網(wǎng)絡(luò)還可以為個(gè)人提供同伴。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究社會(huì)互動(dòng)的另一種方法側(cè)重研究人們所屬的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。22網(wǎng)絡(luò)特性各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相區(qū)別的一個(gè)重要方面就是它們的密度。這種密度的范圍包括從非常松散的連結(jié)到非常緊密的連結(jié)都有。所謂密度，指的是網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人關(guān)聯(lián)的程度。如果你的大多數(shù)朋友都彼此相識(shí)而不只是認(rèn)識(shí)你，那么，你的朋友網(wǎng)絡(luò)是緊密的連結(jié)，或者說(shuō)是稠密。如果你的朋友們彼此都不認(rèn)識(shí)，那么你的朋友網(wǎng)絡(luò)是松散的連結(jié)。有很多證據(jù)表明，與農(nóng)村居民相比，城市居民通常擁有的是較為松散地連結(jié)起來(lái)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)特性就是多重關(guān)系的卷入程度。所謂多重關(guān)系，就是兩個(gè)人卷入交往的多種方式。研究表明，年輕人、參加工作的人以及擁有高學(xué)歷的人，最有可能擁有多重交往關(guān)系；····擁有較大網(wǎng)絡(luò)的人，同時(shí)也有更多的多重關(guān)系。人們之間的社會(huì)聯(lián)系也可以根據(jù)其強(qiáng)弱程度進(jìn)行分析。所謂強(qiáng)關(guān)系（Strongtie），是指人們?cè)谄渲型度敫鄷r(shí)間、更多情感，并且彼此更為親密也更為頻繁地提供互惠性服務(wù)的關(guān)系。所謂弱關(guān)系（Weaktie），是指那種自我卷入不多甚至沒(méi)有卷入的關(guān)系（格蘭諾維特，1973年）。大多數(shù)人們有著比強(qiáng)關(guān)系多得多的弱關(guān)系。我們不應(yīng)低估弱關(guān)系的力量。網(wǎng)絡(luò)特性各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相區(qū)別的一個(gè)重要方面就是它們的密度。這種23第四章

社會(huì)互動(dòng)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)日常生活研究研究日常生活的意義微觀社會(huì)學(xué)與宏觀社會(huì)學(xué)符號(hào)互動(dòng)論關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的其他理論非語(yǔ)言溝通社會(huì)互動(dòng)的形式社會(huì)網(wǎng)第四章社會(huì)互動(dòng)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)日常生活研究24日常生活研究不管我們生活在世界的哪一部分，每天都會(huì)做許多不假思索的事情——在日常生活中我們的互動(dòng)。當(dāng)兩個(gè)人在城市的大街上迎面而過(guò)時(shí)，雙方在一定距離外會(huì)迅速交換一下目光，當(dāng)他們擦肩而過(guò)時(shí)，雙方的眼睛都看著別處，避免看見(jiàn)對(duì)方的眼睛。他們的實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了歐文·戈夫曼所說(shuō)的，在許多情況下，我們彼此都需要禮貌的不關(guān)注，有禮貌的不關(guān)注與只是不理會(huì)別人不是一回事。有禮貌的不關(guān)注是我們幾乎處于無(wú)意識(shí)狀態(tài)下所做的事情，但它們?cè)谖覀兊娜粘Ｉ钪惺侵匾摹Ｈ粘Ｉ钪械幕?dòng)看起來(lái)是瑣碎的、微不足道的，對(duì)其加以仔細(xì)研究，就會(huì)事實(shí)表明并非如此，研究這些初看起來(lái)沒(méi)有意義的社會(huì)互動(dòng)是微觀社會(huì)學(xué)的重要領(lǐng)域。日常生活研究不管我們生活在世界的哪一部分，每天都會(huì)做許多不假25研究日常生活的意義（1）我們?nèi)諒?fù)一日與他人交往的常規(guī)，賦予我們所作所為一定的結(jié)構(gòu)和形式。通過(guò)對(duì)其研究，我們可以學(xué)到關(guān)于作為社會(huì)存在物的我們自己以及社會(huì)生活本身的許多東西。（2）研究日常生活能夠揭示人類是如何通過(guò)創(chuàng)造性行動(dòng)來(lái)塑造現(xiàn)實(shí)的。雖然社會(huì)行為在一定程度上受角色、規(guī)范和共同期待等力量引導(dǎo)的，但個(gè)體仍能依據(jù)自己的背景、興趣和動(dòng)機(jī)而對(duì)現(xiàn)實(shí)有不同的感知。因?yàn)閭€(gè)體有能力進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，所以他們通過(guò)做出決策和采取行動(dòng)而不斷地影響和改變現(xiàn)實(shí)。（3）研究日常生活中的互動(dòng)，有利于我們理解更大的社會(huì)系統(tǒng)和制度。事實(shí)上，所有大規(guī)模的社會(huì)系統(tǒng)都依賴于我們每天所從事的社會(huì)互動(dòng)。研究日常生活的意義（1）我們?nèi)諒?fù)一日與他人交往的常規(guī)，賦予我26微觀社會(huì)學(xué)與宏觀社會(huì)學(xué)研究面對(duì)面互動(dòng)情境中的日常行為是微觀社會(huì)學(xué)的主要任務(wù)。微觀社會(huì)學(xué)主要關(guān)心個(gè)體和小群體。相比之下，宏觀社會(huì)學(xué)則主要關(guān)心政治體制或經(jīng)濟(jì)制度這類大規(guī)模的社會(huì)系統(tǒng)（包括對(duì)長(zhǎng)期變革過(guò)程的研究，如對(duì)資本主義為什么在西方產(chǎn)生問(wèn)題的研究）。微觀分析與宏觀分析有密切關(guān)系。如果我們要了解日常生活的制度背景，就需進(jìn)行社會(huì)學(xué)的宏觀分析。人們的日常交往受較廣泛的制度框架的影響。微觀研究對(duì)于說(shuō)明大的制度模式如何運(yùn)行是很有必要的。制度模式在人們的互動(dòng)（相互作用）中顯現(xiàn)出來(lái)，它“活”在人們的互動(dòng)（相互作用）之中。面對(duì)面的交往是社會(huì)互動(dòng)的基本形式。假設(shè)我們正在研究一個(gè)工商企業(yè)，我們通過(guò)觀察面對(duì)面的行為，就能理解它如何運(yùn)行的許多規(guī)則。（例略）微觀社會(huì)學(xué)與宏觀社會(huì)學(xué)研究面對(duì)面互動(dòng)情境中的日常行為是微觀社27符號(hào)互動(dòng)論喬治·赫伯特·米德——符號(hào)互動(dòng)論的先驅(qū)人類與動(dòng)物的區(qū)別，在于不是對(duì)他人的行為毫無(wú)思考地作簡(jiǎn)單反應(yīng)。他們非常仔細(xì)地考慮他們正要作出的回應(yīng)。他們?cè)谛袆?dòng)之前計(jì)劃他們的回應(yīng)，甚至在他們的腦中進(jìn)行預(yù)演。米德認(rèn)為，人類與動(dòng)物的區(qū)別，還在于人類擁有自我（self）。（自我是逐步發(fā)展的；它并非與生俱來(lái)，而是在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與活動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生的，即作為個(gè)體與那整個(gè)過(guò)程的關(guān)系及與該過(guò)程中其他個(gè)體關(guān)系的結(jié)果中發(fā)展起來(lái)的。P120······自我，作為可成為它自身的對(duì)象的自我，本質(zhì)上是一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，并且產(chǎn)生于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。P125構(gòu)成有組織的自我的，是對(duì)群體共有態(tài)度的組織。某人作為人格存在，因?yàn)樗麑儆谝粋€(gè)共同體，因?yàn)樗邮茉摴餐w的規(guī)定并使之成為他自己的行動(dòng)。P144）符號(hào)互動(dòng)論喬治·赫伯特·米德——符號(hào)互動(dòng)論的先驅(qū)28他用它的語(yǔ)言作為媒介以獲得他的人格，然后通過(guò)扮演所有其他人所具的不同角色這一過(guò)程，逐漸獲得該共同體成員的態(tài)度（“泛化他人”）。在某種意義上，這就是一個(gè)人人格的結(jié)構(gòu)性。······他把自己置于泛化他人的位置，后者代表了群體所有成員的有組織的反應(yīng)。正是他指導(dǎo)著受控制原則控制的行動(dòng)，而具有這樣一組有組織的反應(yīng)的人便是我們?cè)诘赖律纤f(shuō)的有品格的人。個(gè)體只有與他的社會(huì)群體的其他成員的關(guān)系中才擁有一個(gè)自我；他的自我結(jié)構(gòu)反映了他所屬的社會(huì)群體的一般行為模式。自我所由產(chǎn)生的過(guò)程是一個(gè)社會(huì)的過(guò)程，它意味著個(gè)體在群體內(nèi)相互作用，意味著群體的優(yōu)先存在（P145）。當(dāng)我們接觸一個(gè)自我時(shí)，我們接觸到某種行動(dòng)，某類社會(huì)過(guò)程，該過(guò)程包括不同個(gè)體的相互作用，同時(shí)暗示著從事某種合作性活動(dòng)的個(gè)體。在這一過(guò)程中，一個(gè)自我也許產(chǎn)生了。他用它的語(yǔ)言作為媒介以獲得他的人格，然后通過(guò)扮演所有其他人所29“主我”（I）與“客我”（Me）?！爸魑摇笔怯袡C(jī)體對(duì)他人態(tài)度的反應(yīng)；“客我”是有機(jī)體自己采取的有組織的一組他人態(tài)度。他人的態(tài)度構(gòu)成了有組織的“客我”，然后有機(jī)體作為一個(gè)“主我”對(duì)之作出反應(yīng)（155）。只要個(gè)體在自身喚起他人的態(tài)度，便出現(xiàn)一組有組織的反應(yīng)。由于該個(gè)體有能力采取他人的態(tài)度，就它們可以被組織起來(lái)而言，他便獲得了自我意識(shí)（Self-consciousness）。采取所有那些有組織的態(tài)度使他獲得了他的“客我”；那便是他所意識(shí)到的自我。（155）他可以因球隊(duì)里的其他成員的要求而把球傳給某個(gè)隊(duì)員。那便是在他意識(shí)中當(dāng)下存在的自我。他持有他們的態(tài)度，知道他們需要什么以及他的任何動(dòng)作將會(huì)有什么后果，他對(duì)該情境負(fù)有責(zé)任。那些有組織的態(tài)度構(gòu)成了他作為“主我”正對(duì)之作出反應(yīng)的那個(gè)“客我”。那會(huì)是什么反應(yīng)，他不知道，也沒(méi)有任何其他人知道。他或許會(huì)打一個(gè)漂亮的球，或許會(huì)打一個(gè)失誤的球。在他的當(dāng)下經(jīng)驗(yàn)中出現(xiàn)的對(duì)該情境的反應(yīng)是不確定的，正是那反應(yīng)構(gòu)成了“主我”。“主我”是他在自己的行動(dòng)中針對(duì)那一社會(huì)情境作出的動(dòng)作，只有他實(shí)現(xiàn)了該動(dòng)作后，它才進(jìn)入他的經(jīng)驗(yàn)。（156）于是，“主我”（I）與“客我”（Me）。“主我”是有機(jī)體對(duì)他人態(tài)度30他意識(shí)到它。他必須做這樣一件事并且他做了。他履行了他的責(zé)任，他也許會(huì)自豪地看待自己的擲球動(dòng)作?！翱臀摇背霈F(xiàn)了，去履行那個(gè)責(zé)任，它以這種方式在他的經(jīng)驗(yàn)中出現(xiàn)。他在自身持有所有他人的態(tài)度，要求一種特定反應(yīng)；這便是該情境下的“客我”，而他的反應(yīng)便是“主我”。提請(qǐng)注意：事實(shí)上“主我”的這一反應(yīng)不是很確定的。以科學(xué)家解決問(wèn)題的情境為例。在那里，他有一定的資料，要求一定的反應(yīng)。這一組資料中有的要求它應(yīng)用如此這般的定律，而其他資料則要求另一個(gè)定律。資料連同其包含的意義存在著。他知道如此這般的傾向意味著什么，當(dāng)他面對(duì)這些資料時(shí)，它們代表著他的一定反應(yīng)；但是現(xiàn)在它們相互沖突。如他作出一種反應(yīng)，便不能作出另一種反應(yīng)。他不知道他將要做什么，其他人也都不知道。自我的動(dòng)作要對(duì)這些相互沖突的資料作出回答，它們以問(wèn)題的形式出現(xiàn)，對(duì)他這個(gè)科學(xué)家提出相互沖突的要求。他必須以不同的方式看待它?！爸魑摇睍?huì)采取何種動(dòng)作，我們事先無(wú)法說(shuō)出。（157）他意識(shí)到它。他必須做這樣一件事并且他做了。他履行了他的責(zé)任，31于是，處于“主我”與“客我”關(guān)系中的“主我”，可以說(shuō)，是對(duì)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)之中的一個(gè)社會(huì)情境作出響應(yīng)，是個(gè)體對(duì)其他人態(tài)度（當(dāng)他對(duì)其他人采取某種態(tài)度時(shí)其他人對(duì)他采取的那種態(tài)度）所作的回答）。這樣，他目前對(duì)他們采取的態(tài)度存在于他自己的經(jīng)驗(yàn)中，不過(guò)他對(duì)它們的反應(yīng)將包括一種新的成分?！爸魑摇碑a(chǎn)生自由的感覺(jué)、主動(dòng)的感覺(jué)。在該情境中我們采取了一種有自我意識(shí)的動(dòng)作方式。我們意識(shí)到我們自身，意識(shí)到是怎樣一種情境，但是我們究竟將如何動(dòng)作，一定要到動(dòng)作發(fā)生之時(shí)才進(jìn)入我們的經(jīng)驗(yàn)?！爸魑摇辈⒉慌c“客我”同樣的意義出現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)中，這個(gè)事實(shí)的根據(jù)便在于此。“客我”體現(xiàn)我們態(tài)度中對(duì)共同體的一種明確組織，并要求一種反應(yīng)，不過(guò)作出的反應(yīng)是剛剛發(fā)生的事。對(duì)它沒(méi)有任何確定可言。該動(dòng)作有一種心理上的必然性，但沒(méi)有物理上的必然性。當(dāng)動(dòng)作實(shí)際發(fā)生時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)做了什么。??????“主我”和“客我”始終是有區(qū)別的。“主我”既召喚“客我”，又對(duì)“客我”作出響應(yīng)。它們共同構(gòu)成一個(gè)出現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中的人。自我實(shí)質(zhì)上是憑借這兩個(gè)可以區(qū)分的方面進(jìn)行的一個(gè)社會(huì)過(guò)程。如果它不具備這兩方面，就不可能自覺(jué)的責(zé)任心，經(jīng)驗(yàn)中就不會(huì)有新的東西。于是，處于“主我”與“客我”關(guān)系中的“主我”，可以說(shuō)，是對(duì)個(gè)32互動(dòng)論原理作為米德的學(xué)生，H.布魯默（1986）對(duì)符號(hào)互動(dòng)論的本質(zhì)作了最好的概述。他提出了互動(dòng)論的三條基本原理：第一，我們依據(jù)我們對(duì)事物所賦予的意義而對(duì)其采取行動(dòng)；第二，我們所賦予事物的意義源于社會(huì)互動(dòng)；第三，在任何情況下，為了賦予某種情境以意義，并決定怎樣采取行動(dòng)，我們都要經(jīng)歷一個(gè)內(nèi)在的闡釋過(guò)程——我們“與我們自己交流”。例如，試想一個(gè)顧客在飯店收銀臺(tái)買單的情況。顧客把賬單交給收銀員，并掏出錢包。收銀員準(zhǔn)備收錢并找零。他們對(duì)于賬單的行動(dòng)都是基于他們所賦予賬單的意義，這種意義是他們共享的（互動(dòng)論的第一條原理）。他們之所以知道賬單的意義，是由于他們通過(guò)以前許多互動(dòng)學(xué)習(xí)的結(jié)果（互動(dòng)論的第二條原理）?，F(xiàn)在，假定顧客沒(méi)有足夠錢買單。那么，他會(huì)表現(xiàn)得很尷尬，并且會(huì)說(shuō)她到隔壁銀行取一些錢，馬上就回來(lái)。收銀員對(duì)這種新情境進(jìn)行闡釋，賦予它某種意義，并決定怎樣行動(dòng)（互動(dòng)論的第三條原理）。按照符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)，在我們行動(dòng)時(shí)，我們必須考慮與其他人在同一社會(huì)情境下的行動(dòng)和思想一致。要做到這一點(diǎn)，我們首先要闡釋他人行為的象征意義。（例略）。通過(guò)在想象中扮演他人角色來(lái)理解他人對(duì)某些符號(hào)所賦予的意義。許多社會(huì)情境需套某種創(chuàng)造性的定義和再定義過(guò)程。每個(gè)人必須不斷地理解互動(dòng)之另一方的行動(dòng)，并調(diào)整他（她）對(duì)這些行動(dòng)的反應(yīng)?；?dòng)論原理作為米德的學(xué)生，H.布魯默（1986）對(duì)符號(hào)互動(dòng)論33共享定義在進(jìn)行大部分日?；顒?dòng)時(shí)，我們一般假定：不僅對(duì)于語(yǔ)言及其他具體符號(hào)，而且還包括日常社會(huì)情境，別人與我們都使用同樣的定義。多數(shù)共享定義或“情境定義”是（tacit）不言自明的?！ぁぁぁりP(guān)于日常情境的共享定義使得人們可以將世界看作是穩(wěn)定的，所以他們或多或少可以“理所當(dāng)然”地為人處事。這種關(guān)于定義的共識(shí)是人類互動(dòng)得以進(jìn)行的關(guān)鍵。由于某個(gè)社會(huì)的成員以同樣方式解釋和定義多數(shù)同樣的情境，所以他們可能以某種組織化的方式共同采取行動(dòng)。W.T.托馬斯（1928）指出共享定義（shareddefinition）的極端重要性：“如果人們將某種情境定義為真實(shí)的，那么這種情境就會(huì)造成真實(shí)的影響”。這就是著名的“托馬斯定理”。盡管這些定義在客觀上有時(shí)不準(zhǔn)確，但是我們所共享的這些定義仍然指導(dǎo)著人們的活動(dòng)。（巫覡和打噴嚏傳艾滋病例）。有些時(shí)候，人們關(guān)于社會(huì)情境的定義并不很清楚，在這種情況下，人們通過(guò)社會(huì)互動(dòng)發(fā)展他們所需要的定義。共享定義在進(jìn)行大部分日常活動(dòng)時(shí)，我們一般假定：不僅對(duì)于語(yǔ)言及34關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的其他理論擬劇論。歐文?戈夫曼詳細(xì)研究了人們?cè)趧e人眼里制造形象的過(guò)程。他關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的理論觀點(diǎn)被稱之為“擬劇論”，這種觀點(diǎn)把人們看成是戲劇的演員。在戈夫曼看來(lái)，當(dāng)人們扮演角色時(shí)，他們的表演是由觀眾來(lái)判斷的，這些觀眾對(duì)表演的失誤非常警覺(jué)，而這些失誤有可能反映演員真實(shí)性格的某些方面。戈夫曼認(rèn)為，人類互動(dòng)的最重要特點(diǎn)就是“印象管理”（impressionmanagement）或自我表演（presentationofself）——為了使他人按照我們的愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力。例如，許多人都制造某些令他們看上去很善交際的形象。在舞會(huì)上，由于被人介紹與一群證券經(jīng)紀(jì)人相識(shí)，某個(gè)客人可能會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚興趣。與此類似，推銷員也總是試圖制造出與他們所售物品相符的形象。比方說(shuō)，某個(gè)出售維他命的人可能會(huì)在家中的日光燈下消磨時(shí)間，以便使他們看上去比較健康。再如，雄心勃勃的搖滾明星可能采用某種他們確信能引起注意的穿著和行為舉止。關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的其他理論擬劇論。歐文?戈夫曼詳細(xì)研究了人們?cè)趧e35常人方法學(xué)[論]（ethnomethodology）哈羅德·加芬克爾（Garfinkel，1967）在研究陪審團(tuán)評(píng)議時(shí)杜撰了“常人方法學(xué)”這一詞。加芬克爾對(duì)于在以前都不認(rèn)識(shí)，并且對(duì)于法律的技術(shù)規(guī)則并不了解的情況下，能夠一起工作并作出決定感到奇怪。他斷定必然有一套我們大家不言自明的規(guī)則，并且可以運(yùn)用這套規(guī)則去指導(dǎo)我們?cè)谛碌那榫持械男袆?dòng)，這套規(guī)則就是常人方法。換句話說(shuō)，這些常人方法是某種簡(jiǎn)化的程序，它使人們即便在彼此不認(rèn)識(shí)的情況下也能有效地溝通和互動(dòng)。這些指導(dǎo)社會(huì)互動(dòng)的民俗規(guī)則涉及許多人擁有的隱含的理解和預(yù)期，或者某些背景假設(shè)。人們對(duì)于這些背景假設(shè)太習(xí)以為常了，以至于很少去注意它們。但是，當(dāng)這些背景假設(shè)遭到破壞或挑戰(zhàn)時(shí)，它們對(duì)于社會(huì)行為的影響就很明顯。一個(gè)男人穿著牛仔褲和T恤去參加一場(chǎng)正式婚禮，就沒(méi)有遵循“在這種場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)注意穿著”這樣一般公認(rèn)的規(guī)則。一些客人可能只是對(duì)他沒(méi)有遵守規(guī)則感到迷惑不解，而另一些客人則有可能完全回避他。常人方法學(xué)[論]（ethnomethodology）哈羅德·36加芬克爾的實(shí)驗(yàn)常人方法學(xué)者指出，即便是偶然相遇，也遵循著某些共同的假定。為了證明確實(shí)如此，加芬克爾設(shè)計(jì)了一種實(shí)驗(yàn)，他把這種實(shí)驗(yàn)叫做“違規(guī)實(shí)驗(yàn)”。在這些實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)者故意表現(xiàn)出對(duì)會(huì)話背后沒(méi)有明說(shuō)的具體假定并不明白的樣子。下面就是發(fā)生在受試者（S）與實(shí)驗(yàn)者（E）之間的一次會(huì)話：（S）你好！（E）我到底好在那里？我的健康，我的財(cái)產(chǎn)，我的學(xué)生，我的心靈安寧，我的···（S）（漲紅了臉然后突然失去了控制）瞧！我不過(guò)是表示禮貌而已。坦率地講，我才不管你是好是壞呢！為什么當(dāng)微不足道的談話習(xí)慣明顯沒(méi)有被遵守時(shí)，人們會(huì)變得如此不安？答案是，我們的日常生活能夠保持穩(wěn)步增長(zhǎng)和富有意義，要依賴于我們對(duì)說(shuō)什么和為什么說(shuō)的文化預(yù)設(shè)的共同理解。如果我們不能認(rèn)為這些預(yù)設(shè)是理所當(dāng)然的事情，那么有意義的交流將是不可能實(shí)現(xiàn)的。加芬克爾的實(shí)驗(yàn)常人方法學(xué)者指出，即便是偶然37要注意的是，在日常生活中，人們有時(shí)會(huì)故意假裝對(duì)未說(shuō)明的信息一無(wú)所知。這么做是為了拒絕他人，讓他們鬧笑話，使他們尷尬不堪，或者著意強(qiáng)調(diào)所說(shuō)的東西的雙重意義。下面看父/母與孩子之間的典型對(duì)話：P：你去哪兒？T：出去。P：干什么去？T：不干什么。這個(gè)孩子的反應(yīng)恰好與實(shí)驗(yàn)中的志愿者完全相反。并不像一般情況下那樣回答詢問(wèn)，這個(gè)孩子拒絕給出適當(dāng)?shù)幕卮稹獙?shí)際上他是在說(shuō)：“別多管閑事！”就第一個(gè)問(wèn)題而言，在另一種情境下可以從另一個(gè)人那里得到完全不同的反應(yīng)：A：你到哪里去？B：我想在原地轉(zhuǎn)圈。B故意要誤解A的問(wèn)題，目的是要諷刺性地表達(dá)出憂慮和挫折。喜劇和笑話就是追求這類對(duì)話中隱含預(yù)設(shè)的故意誤解。只要當(dāng)事人知道這種玩笑的意圖，這本身也就沒(méi)有什么威脅的。要注意的是，在日常生活中，人們有時(shí)會(huì)故意假裝對(duì)未說(shuō)明的信息一38非言語(yǔ)交流表情、姿勢(shì)和情緒“臉面”與自尊臉面這一詞可以指一個(gè)人受到別人的尊敬。在日常的社會(huì)生活中，我們一般都會(huì)十分在意“留有臉面”。在社交聚會(huì)中，許多我們稱之為禮貌和禮節(jié)的東西，都是指那些能夠使人避開(kāi)丟臉面的事情?！ぁぁび行┤耸强刂泼娌勘砬榈膶＜遥c別人進(jìn)行機(jī)智交往的專家。例如，一位優(yōu)秀的外交家，即便不同意別人的觀點(diǎn)甚至厭惡他們，他都能夠做出輕松自如的樣子。性別與非言語(yǔ)交流舉一個(gè)最一般的非言語(yǔ)表達(dá)的例子——目光接觸。人們已多種方式使用目光接觸，常常是為了引起某人的注意或開(kāi)始社會(huì)互動(dòng)。在男人無(wú)論是在公共生活還是在私人生活中整體上都比女人占優(yōu)勢(shì)的社會(huì)中，男人在與陌生人發(fā)生目光接觸時(shí)，會(huì)比女人感到更自然。一種特殊的目光接觸——凝視——說(shuō)明了同樣一種非言語(yǔ)交流形式所具有的不同“含義”。一個(gè)男人凝視女人被視為“自然的”或“清白的”行為；如果這個(gè)女人感到不舒服，她可以轉(zhuǎn)過(guò)臉去或中斷互動(dòng)來(lái)避開(kāi)盯視。反之，如一個(gè)女人凝視男人，則常常被認(rèn)為是挑逗和色情行為。非言語(yǔ)交流表情、姿勢(shì)和情緒39中國(guó)人的臉面觀中國(guó)人經(jīng)驗(yàn)思想體系中有三大不變的定律，其永久不變性超乎羅馬天主教教條，其權(quán)威超乎美洲合眾國(guó)的聯(lián)邦憲法。它們實(shí)在是統(tǒng)治中國(guó)的三女神，權(quán)勢(shì)過(guò)于當(dāng)時(shí)執(zhí)政的軍政要人以外。至于他的名稱叫做：面情、命運(yùn)和恩典。“面子”的意義，不可翻譯，亦無(wú)從予以定義。（林語(yǔ)堂）“面子”究竟是怎么一回事呢？不想還好，一想就覺(jué)得糊涂。它好像是很有好幾種的，每一種身份，就有一種“面子”，也就是所謂“臉”。這“臉”有一條界線，如果落到這線下面去了，即失了面子，也叫做“丟臉”。不怕“丟臉”，便是“不要臉”。但倘是做了超出這線上的事，就有“面子”，或曰“露臉”。而“丟臉”之道，則因人而不同，例如車夫坐在路邊赤膊捉虱子，并不算什么，富家姑爺坐在路邊赤膊捉虱子，才成為“丟臉”。但車夫并非沒(méi)有“臉”，不過(guò)這時(shí)不算“丟”，要給老婆踢了一腳，中國(guó)人的臉面觀中國(guó)人經(jīng)驗(yàn)思想體系中有三大不變的定律，其永久不40就躺倒哭了起來(lái)，這才成為他的“丟臉”。這一條“丟臉”律，是適用于上等人的。這樣看來(lái)，“丟臉”的機(jī)會(huì)，似乎上等人比較的多，但也不一定，例如車夫偷一個(gè)錢袋，被人發(fā)見(jiàn)，是失了面子的，而上等人大撈一批金珠珍玩，卻仿佛也不見(jiàn)得怎么“丟臉”，況且好有“出洋考察”，是改頭換面的良方。時(shí)申報(bào)一條新聞：滬西有業(yè)木匠大包作頭之羅立鴻，為其母出殯，邀開(kāi)“貰（租借）器店之王樹寶夫婦幫忙，因來(lái)賓眾多，所備白衣，不敷分配，其時(shí)適有名王道才，綽號(hào)三喜子，亦到來(lái)送殯，爭(zhēng)穿白衣不遂，以為失了體面，心中懷恨，······邀集黨徒數(shù)十人，各執(zhí)鐵棍，據(jù)說(shuō)尚有持槍者多人，將王樹寶家人亂打，一時(shí)有劇烈之戰(zhàn)爭(zhēng)，頭破血流，多人受有重傷?！ぁぁぁぁぁぁぁ濒斞冈u(píng)之說(shuō)，“白衣是親族有服者所穿的，現(xiàn)在必須‘爭(zhēng)穿’而‘不遂’，足見(jiàn)并非親族，但競(jìng)以為‘有失體面’，演成這樣的大戰(zhàn)了。這時(shí)候，好像只要和普通不同便是‘有面子’，而自己成了什么確可以完全不管?！保╒6P127）。

就躺倒哭了起來(lái)，這才成為他的“丟臉”。這一條“丟臉”律，是適41社會(huì)互動(dòng)的各種形式社會(huì)學(xué)家分析了多種社會(huì)互動(dòng)的主要形式，最為突出的有交換、合作、沖突、競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)制。盡管我們分別討論這些互動(dòng)形式，但實(shí)際上它們常常是以不同方式結(jié)合在一起。交換個(gè)體或群體采取某種方式彼此交往，這種交往旨在獲得報(bào)酬或回報(bào)，這樣形成的關(guān)系就是交換關(guān)系。許多關(guān)系都是屬于這種類型，雇主與受雇者之間的關(guān)系就是一個(gè)很好的例子。如果受雇者按照雇主的意圖去做事，那么他（她）就會(huì)獲得一份薪水回報(bào)。社會(huì)交換的互惠原則。一個(gè)人向另一個(gè)人的每一次讓渡都包含著關(guān)于某種回報(bào)的期待。這種回報(bào)可能是當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)的，也可能是日后再說(shuō)的。但是，關(guān)于最終