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2021新員工試用期工作總結(jié)怎么寫_新員工試用期總結(jié).更多工作總結(jié).編輯推舉
置業(yè)顧問新員工試用期工作總結(jié)怎么寫
當(dāng)我們初次踏入職場,需要一段時間適應(yīng)公司的各項工作才能夠正式上手,期間這個階段就是試用期,等過了這段時間,我們就可以轉(zhuǎn)正啦,當(dāng)然也不要遺忘了做好總結(jié)。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“置業(yè)顧問新員工試用期工作總結(jié)怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
置業(yè)顧問新員工試用期工作總結(jié)怎么寫一
xx已逝,xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里,xxxx年對于xx,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是布滿盼望的一年。我深知個人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這布滿盼望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。喜愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售學(xué)問永久是個無敵深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟x的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有關(guān)心。每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的xxxx年,我共售房xx套左右,總金額達(dá)xx萬左右,回款迄今為止也許達(dá)到xx多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠x。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)x,學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必定面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3.推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保x他們對項目的寵愛,他們就會將寵愛傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的x來關(guān)心客戶。多與客戶講講x學(xué)問,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊所必需的。當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會,感謝同事對我的關(guān)心,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。
客戶服務(wù)部擔(dān)當(dāng)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展現(xiàn)和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿足的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)覺各項目客服部能夠較好的完成客服部所擔(dān)當(dāng)?shù)目蛻舴?wù)工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素養(yǎng)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作樂觀性受到肯定影響。
目前根據(jù)總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和爭論提出以下方案。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計及各項目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清楚的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作狀況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、x抓客服部團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想溝通,豐富、充實(shí)x學(xué)問,為業(yè)戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、親密協(xié)作各部門工作,準(zhǔn)時、妥當(dāng)?shù)奶幚砜蛻艏m紛和看法、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我信任我部門全體員工有信念做好接下的全部工作。
置業(yè)顧問新員工試用期工作總結(jié)怎么寫二
我是李xx,于xx年xx月xx日加入亞星盛世銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,為公司的進(jìn)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到這個年輕的團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:由于我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必需努力轉(zhuǎn)變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己仔細(xì)的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作力量。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少閱歷,對于房地產(chǎn)學(xué)問需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
工作業(yè)績:自八月一日結(jié)束試用期上崗以來,xx月份銷售4套房;xx月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認(rèn)購3套,待簽約。
學(xué)習(xí)方面:銷售工作是一個特別的工作,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高自身的素養(yǎng),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問,不僅熟記公司的培訓(xùn)學(xué)問,而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業(yè)績。
置業(yè)顧問的工作就是關(guān)心客戶選擇最抱負(fù)的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠熬煉自己的社交力量,還能夠熟悉許多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)受客戶選擇到滿足的房子后的興奮。不但客戶快樂,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的伴侶關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手看法和好的建議準(zhǔn)時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好進(jìn)展!
以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受,也是我自己對自己一個重新熟悉并提高的過程。我特別珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價值,同公司一起展望美妙的將來!
置業(yè)顧問新員工試用期工作總結(jié)怎么寫三
時間飛逝,不經(jīng)意間xxxx年已經(jīng)結(jié)束。悄悄地算來,從參與房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過。
本人是于xxxx年xx月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的把握,背后的確下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的關(guān)心。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔(dān)當(dāng)置業(yè)助理一職,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有肯定的熟悉。到xx月份的下半月經(jīng)考核后開頭轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開頭真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于xxxx年xx月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從xx月份開頭就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量特殊是在xx月、xx月及xx月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶xx組次左右,接聽各種客戶來電xx人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)力量,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從xx月份開頭公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底預(yù)備再去重慶推廣,更興奮的是這次.上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會,興奮之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將動身的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當(dāng)時是有點(diǎn)不敢信任,但幸運(yùn)的是在展會的其次天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔(dān)憂最終落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的支配,在國慶期間要我自己一個人留在重慶連續(xù)堅守一個小展位,覺得是個熬煉的好機(jī)會,于是愿意接受了支配。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,的確有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對項目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也熟悉了新的伴侶,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在樂觀的電話回訪下,xx月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是間續(xù)不斷,xx月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的勝利閱歷,在動身之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了xx,在大慶本人和新同事勝利開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會領(lǐng)會了漂亮的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時常回味。
到xx月份時我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待方案。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推舉裝修方案、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。樂觀參與公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和諧相處,不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之歡樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?風(fēng)景美麗的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的美麗宣揚(yáng)等等。而影響客戶購買信念的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少珍貴看法如:xx平方戶型要增加采光口;6號樓2單元xx平方戶型的私密性讓人擔(dān)憂;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不行給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主供應(yīng)條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,盼望xxxx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括許多方面。a.掌握心情我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4.推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們就會將寵愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于再好的方法與方案,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最終,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會,感謝同事對我的關(guān)心。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿足的成果單。
置業(yè)顧問新員工試用期工作總結(jié)怎么寫四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟識日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售學(xué)問永久是學(xué)無止境的。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個和諧的.銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有關(guān)心。
剛開頭進(jìn)入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多,但確定還有許多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問,另一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,仔細(xì)鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的.面對客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤!
2021新員工試用期工作總結(jié)
我自X年X月X日來到X公司上班,轉(zhuǎn)瞬間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)始終影響著我、指導(dǎo)著我,讓我從中學(xué)到了許多?,F(xiàn)將兩個月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報。
一、對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會
在試用期期間,學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》(20xx)04號;《關(guān)于杜絕無效上班的管理制度》(20xx)05號;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》(20xx)07號;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓舞員工個人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今.,隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不行分的,所以我們時刻要留意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要留意小細(xì)節(jié),小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完善。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕無效上班的管理制度》的文件。此制度對培育員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)員工遵章守紀(jì),提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順當(dāng)進(jìn)行起到了樂觀作用。時間在消逝,所以我們每個人dou要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學(xué)習(xí),不斷熬煉,讓自己的力量再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,由于只有珍惜時間的人才能到處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周工作例會制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》的文件。公司員工通過每周五下午集中觀看曾仕強(qiáng)教授點(diǎn)評的《三國》可以學(xué)到在生活中或工作中做人做事的道理;通過觀看金教授講解的商務(wù)禮儀,告知我們在生活中和工作中不同場合應(yīng)留意的禮儀;這對我們在以后的工作中有很大的關(guān)心;通過參與部門周例會、公司月例會,可以使得員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),員工之間相互監(jiān)督,為公司的進(jìn)展共同進(jìn)步。
二、對業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下學(xué)問并參加了實(shí)踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函、承諾書;中標(biāo)項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系狀況的記錄;天津市管理委員會文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)gou風(fēng)險管理暫行方法;天津市人民政府令(第30號)。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本把握,并能基本獨(dú)立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和嫻熟。
在整理擔(dān)保項目檔案方面,通過整理天津赤龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和天津天保嘉郡投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔(dān)保項目文件,對每個出具了保函的項目都進(jìn)行編號,并按挨次存放擔(dān)保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取閱歷,便于資料管理更加條理清晰,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和進(jìn)展有了清楚的熟悉,但許多問題依舊需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和制造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作,服務(wù)公司。
通過三個月的學(xué)習(xí)和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作樂觀協(xié)作,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛,相互敬重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要特殊感謝葉總,感謝您給了我這個和大家一起相互了解、彼此熟識的機(jī)會;感謝王總,感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正,每件事都無比清晰仔細(xì)地交待;感謝張主任,感謝您在剛來的這段日子里對我的入職指引和關(guān)心;感謝涂師傅,感謝他在工作中不厭其煩的關(guān)心和支持;最終還要感謝大家這段時間對我的關(guān)懷和照看。我感覺這是一個布滿活力和融洽的集體,我很情愿融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完善,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
如今,我的工作試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
新員工試用期工作簡短的總結(jié)怎么寫(通用3篇)
從加入公司開頭算起,已經(jīng)過去三個月了,試用期已經(jīng)結(jié)束了,為了提高自己的工作力量,快速熟識工作,就可以總結(jié)一下工作。那么入職三個月工作總結(jié)怎么寫呢?下面是由我為大家整理的新員工試用期工作簡短的總結(jié)怎么寫,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新員工試用期工作簡短的總結(jié)怎么寫篇一
我于20xx年3月底正式到公司頂崗實(shí)習(xí),經(jīng)過幾個月的工作,我已經(jīng)基本熟識了業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的做的任務(wù),基本能履行好崗位職責(zé),20xx年七月,我與公司正式簽訂了見習(xí)期為一年的合同,至今,我已工作一年多,在這段時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和培育下,在同事們的熱心關(guān)心下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面都得到了很大的提高,現(xiàn)在我將本人這一年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活狀況做個簡要的總結(jié)匯報。
一、思想狀況
剛到公司頂崗實(shí)習(xí)的時候,正遇全國掀起學(xué)習(xí).狂潮,我有幸被黨工部借調(diào)過去工作半年,在這半年時間里,我的思想政治素養(yǎng)取得了長足的進(jìn)步。我曾多次參與公司組織的學(xué)習(xí).的一系列重大活動,并跟著衡總指導(dǎo)了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學(xué)習(xí).的狀況,在這期間,我受益頗多,不僅加深了我對.的熟悉和了解,更重要的是提高了我自身的學(xué)問理論水平,思想政治素養(yǎng)得到了巨大的進(jìn)步。20xx年4月,我光榮地被黨組織汲取為一名正式的共產(chǎn)黨員,從今我暗下決心,以后必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù),努力做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多作貢獻(xiàn),真正起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)出自己的微薄之力。
二、工作狀況
在黨工部學(xué)習(xí).時期,是我從學(xué)校到公司、從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)折時期,由于對許多業(yè)務(wù)工作還不熟識,我堅持一邊學(xué)習(xí),一邊工作,從基礎(chǔ)做起,撰寫了.學(xué)習(xí)動態(tài)等信息,順當(dāng)完成了這段時期的工作任務(wù)。
同時,我還仔細(xì)學(xué)習(xí)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理方法》,并從各類文秘書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,在同事的。關(guān)懷和關(guān)心下,我也基本熟識了秘書科的工作,從草擬文稿、公文核稿等基礎(chǔ)方面做起,并擔(dān)當(dāng)了半月刊《芙蓉信息》的主要編輯工作。
20xx年10月,我從秘書科調(diào)到接待科,這是一個嶄新的工作崗位,較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜,不僅要做好日常的迎來送往等接待工作,還要做好管理好小車隊和電話會議記錄及通知等方面的工作。本著團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)商的原則,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,我已經(jīng)完全適應(yīng)了接待科的工作。
三、學(xué)習(xí)狀況
“三人行,必有我?guī)煛保@是我的人生格言,所以公司中的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作閱歷以及待人接物的處事原則對我來說是一筆珍貴的財寶。由于工作閱歷的嚴(yán)峻不足,學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問和工作不完全接口,所以最開頭對工作顯得手足無措,但是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心教育下,我受益頗多,現(xiàn)在已經(jīng)能夠順當(dāng)完成自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了加強(qiáng)自身在本職工作上的學(xué)問和力量,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來相關(guān)資料對秘書工作和接待工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),經(jīng)過這一年多來的熬煉,我明顯覺得自己進(jìn)步了許多,成熟了許多。
四、生活狀況
剛到公司,我就體會到了公司強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,體會到了公司巨大的人文關(guān)懷。單位為我們解決了住房問題,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也賜予了許多的人文關(guān)懷和關(guān)心,讓我體會到了公司這個大家庭的暖和。在這個暖和的大家庭里,我很快的適應(yīng)了從學(xué)校到公司、從同學(xué)到職員這一角色的轉(zhuǎn)變,從以往依靠親人、伴侶變得獨(dú)立和頑強(qiáng)。
在這一年多的時間里,雖然我在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上都取得了長足的進(jìn)步,但與其他同事相比,還存在著很大的差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀的面對自己的不足之處,要逐步改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在思想、工作和學(xué)習(xí)中完善自己。
總之,對于才踏上工作崗位不久的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟的把握業(yè)務(wù)學(xué)問,始終以樂觀的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感投入到工作中,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣,才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,也才能夠在工作中切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和群眾排憂解難,更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾,從而更好的為企業(yè)的進(jìn)展作出自己的努力。
新員工試用期工作簡短的總結(jié)怎么寫篇二
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個也許了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準(zhǔn)時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要準(zhǔn)時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚(yáng)冊不夠時也要準(zhǔn)時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完整清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完整否,避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清晰,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要優(yōu)良,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下優(yōu)良印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。
(2)加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的學(xué)問都是很有用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準(zhǔn)時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣揚(yáng)。
(4)努力打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
新員工試用期工作簡短的總結(jié)怎么寫篇三
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)受,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的關(guān)心,在生活上賜予了我極大的關(guān)懷,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,進(jìn)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了肯定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。
二、遵守各項規(guī)章制度
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù),仔細(xì)履行崗位職責(zé),平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)打算成敗》讓我豪情萬丈,一種樂觀豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終打算一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能
依據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我熟悉到一個稱職的員工應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作力量、敏捷的處理問題力量。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿嫻熟程度也不夠,問題還許多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟識,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作制造性做好做扎實(shí),為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個特別關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會打算企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
1、要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特殊是管理干部要轉(zhuǎn)變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
2、公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
3、要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
4、既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往制造,信任在全體員工的共同努力下,公司的美妙明天更輝煌。
2021銀行新員工試用期工作總結(jié).
時間總在不經(jīng)意間匆忙溜走,我們的工作又告一段落了,信任大家這段時間以來的收獲確定不少吧,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2021銀行新員工試用期工作總結(jié).”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021銀行新員工試用期工作總結(jié).一
三個月的時間就這么過去了,對于工作我現(xiàn)在是信念滿滿,從一個銀行新手現(xiàn)在我也漸漸的接觸到了更多的學(xué)問,在xx銀行工作我真的特別榮幸,這個機(jī)會是我自己爭取來的,對于這一點(diǎn)我自己從來小視,其實(shí)許多時候我堅信只要自己努力了就肯定會得到收獲。
三個月的工作我就是在不斷的成長,不斷的積累,積累也是一個過程,在銀行工作更加是這樣,我特別情愿端正自己的態(tài)度,對于接下來的工作我也特別的有信念,這不是一兩句話就能夠說的清晰地,但是這三個月的工作肯定會讓我受益匪淺,也對這段時間工作進(jìn)行總結(jié):
一、堅持原則,努力提高
進(jìn)入到xx銀行我就必需意識到四周的競爭壓力,在無形之中我更加專心了,對于一些事情我的態(tài)度也不同了,在xx銀行就有許多優(yōu)秀的同事,我自己不努力就會面對更多的困難,這是肯定的我堅信在以后的工作當(dāng)中我會感謝這段經(jīng)受,由于知道這些競爭的壓力,我深深的明白了自己肯定要提高,這些都是我需要連續(xù)加油的。
這三個月工作以來我特別明白自己在哪些方面還需要提升,我也始終在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己以前沒有接觸過得東西,這些都是一些細(xì)節(jié)問題,我也深深的知道這些都是可以轉(zhuǎn)變的,我也想了許多,不管是在什么時候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的學(xué)問,我們才會有學(xué)習(xí)的動力,這段時間我已經(jīng)學(xué)會了許多,面對日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠特別順手的處理了,當(dāng)然這些還會有進(jìn)一步的加深。
二、端正心態(tài),穩(wěn)扎穩(wěn)打
在銀行工作就是需要一個好的心態(tài),由于在這里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當(dāng)中始終都能夠正確的看待這些,這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)當(dāng)在意自己進(jìn)步了多少,我也在不斷的積累,三個月就是一個過度,面對以后各種工作上面的問題,困難,都是一個好的基礎(chǔ),這三個月的讓我受益匪淺,在工作的時候,我都是在漸漸的發(fā)掘的自己力量,端平心態(tài),保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,面對難題我從來不敢輕言放棄,究竟在這里處處都是難題,只有讓自己具備更多工作力量,才能根本解決這些。
二、完善自我,訂正不足
對于銀行的一些業(yè)務(wù),我有時候也是沒有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點(diǎn),對于我來講這是一個缺點(diǎn),當(dāng)然這些我肯定會連續(xù)完善,做好本職工作樂觀進(jìn)取。
2021銀行新員工試用期工作總結(jié).二
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們頑強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的關(guān)心下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入xx銀行工作,對我來說是非常難得的機(jī)遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)受,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必需從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意業(yè)務(wù)力量提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新學(xué)問,認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,樂觀刻苦鉆研新學(xué)問、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項服務(wù)技能,增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)熬煉。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)熬煉。對于我來說,點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素養(yǎng)
有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xx銀行員工,肯定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得非常重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往熬煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作閱歷,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的狀況下,我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都做到準(zhǔn)時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯。
2021銀行新員工試用期工作總結(jié).三
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)進(jìn)入銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了許多,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開頭。盡管入職培訓(xùn)的時間支配相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問,培育了團(tuán)隊意識,熟悉到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在xx路支行開頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開頭上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,仔細(xì)地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好"文優(yōu)"工作就顯得非常重要。在工作中,我時刻將"文優(yōu)"的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶興奮而來,滿足而歸。要做好柜面工作,各項技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得非常重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格根據(jù)"雙十禁"的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力量還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問,同時也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱忱,擺正心態(tài),專心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共進(jìn)展。
2021銀行新員工試用期工作總結(jié).四
轉(zhuǎn)瞬間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下,從一開頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面
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