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文檔簡介

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告集錦六篇一、實(shí)習(xí)目的

提高實(shí)際工作力量,豐富社會閱歷,把握信息治理學(xué)問在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡介

20xx年1月份我非常有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)治理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的嚴(yán)密、高效、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)展1月增員的活動(dòng),對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一:

每天8點(diǎn)30分的早會。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會響起動(dòng)感十足的音樂。這時(shí)候全部員工都要開頭承受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分,外勤全部業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后播送里宣布早會開頭,每日的早會是由各個(gè)部門的職員輪番主持。

早會的第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

誠懇、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永久不變;

讓每一個(gè)早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會是我們的諾言;

和平、友愛、幸福、歡快,人類走向絢爛的明天;

讓每一個(gè)早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!

(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。)

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開頭幾句話是這樣的,“思想品德,光明磊落;組織紀(jì)律,令行制止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比擬,再在本市區(qū)各個(gè)營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比擬。平安公司非常重視鼓勵(lì)政策在治理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個(gè)部中綻開千里馬與蝸牛命名政策來鼓勵(lì)各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個(gè)蝸牛形象會掛在公司入門時(shí)的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時(shí)段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,討論新險(xiǎn)種,共享勝利閱歷。也開展一些有益于提高員工素養(yǎng)的活動(dòng)。

營業(yè)部的早會過后還會開各個(gè)小組的早會。由小組主管分析到每個(gè)小組成員勝利或失敗的閱歷。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,早會根本完畢,大家開頭新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開頭奔波于眾多客戶之間,開頭展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見聞二:

特別的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格掌握制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險(xiǎn)意識比擬好的城市,公司實(shí)行精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培育出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員規(guī)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)上拉低了水平。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立競賽,增加員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大局部是失業(yè)下崗職工,或者是馬上倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一局部家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,承受新險(xiǎn)種時(shí)承受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對險(xiǎn)種的熟悉缺乏的問題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對險(xiǎn)種的熟悉缺乏不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤會。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對群眾的安康問題有個(gè)比常人要更清晰,更細(xì)致的熟悉。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的安康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的安康危急指數(shù)的曲線是怎么樣的。由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司熟悉到就業(yè)群體的特別性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培育平安治理人才。把新理念、新思想帶到平安治理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某局部做的非常好的員工集中做閱歷共享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開銷嚴(yán)格的掌握制度。

保險(xiǎn)業(yè)在中國臨時(shí)是個(gè)艱難的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會常常受挫。有時(shí)這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱忱。鼓勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)治理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的鼓勵(lì)規(guī)劃,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。鼓勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的鼓勵(lì)品大多以生活中常用品為主,有用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的鼓勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司供應(yīng)的鼓勵(lì)品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的,各營業(yè)部自己也出臺鼓勵(lì)政策,這局部資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒有鋪張的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去專心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理構(gòu)造,國際化的治理團(tuán)隊(duì),分散人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)治理,優(yōu)良的產(chǎn)品、效勞及市場力量,努力把公司建立成為國際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團(tuán)和金融效勞業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽(yù)。

四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的學(xué)問,你會感到來到這里你長大了許多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個(gè)暖和的家,有各個(gè)同事的熱忱幫忙、有主管的細(xì)心照看。只要你有不懂的問題他們都會急躁的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險(xiǎn)代理人的評價(jià)是這么說的:“做時(shí)間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的學(xué)問,還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責(zé)任,你要對每個(gè)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個(gè)員工都是公正的,只要你努力你就有無窮的時(shí)機(jī)晉升,公司給我們一個(gè)展現(xiàn)的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的幻想前進(jìn)。將來是屬于我們這一代的!

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

這個(gè)暑假里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氣氛與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活潑的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一齊。

在保險(xiǎn)公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動(dòng)大家的專心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會舒緩緊急的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予鼓舞。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。

這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險(xiǎn)種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會有動(dòng)力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個(gè)業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險(xiǎn)種投保。透過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,許多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。

當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是由于票價(jià)的問題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,任憑邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。

還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先務(wù)必透過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)展考試培訓(xùn)??荚囐Y料是關(guān)于保險(xiǎn)的一些根本學(xué)問和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險(xiǎn)法》、《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)展了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)法的學(xué)問,收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶效勞團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細(xì)負(fù)責(zé),用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平,讓客戶滿足,用真誠的效勞表達(dá)自身價(jià)值,也在為客戶制造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對她所推舉的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情,我想任何工作都會變得有好處?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。

她不會布滿激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線,由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會自我治理,要真正為客戶思索問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也就應(yīng)對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險(xiǎn)多點(diǎn)熟悉,不要厭惡,不要恐驚——它只但是是一份契約而已。

堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有許多人由于堅(jiān)持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅(jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己抱負(fù)的人,才能連續(xù)在自己選取的道路上走得堅(jiān)決和平穩(wěn),努力著,翻開自己勝利的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。

這次社會實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折到處存在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)連續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,對工作和社會也有了更加新的`熟悉。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

中國XX保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值為上、效勞社會”的經(jīng)營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享將來”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低本錢擴(kuò)張、總本錢領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化治理、差異化進(jìn)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,努力把公司建成國內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建成中國保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、建立和諧社會進(jìn)展做出自己更大的奉獻(xiàn)。

一、實(shí)習(xí)目的:

接觸實(shí)際,了解社會,增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營治理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與進(jìn)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,治理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)展工作。

7、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。

三、實(shí)習(xí)總結(jié):

20xx年3月1號是我踏入XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來到中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,開頭了大學(xué)以來的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人,在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到許多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)完畢之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方面對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是XX經(jīng)理。在XX經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

1、參與部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開頭),汲取新知。早會一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,公布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請教XX經(jīng)理。開頭自己沒有任務(wù)做,常常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最根底的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了,開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。X經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問我遇到了哪些問題,并細(xì)心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的熟悉。

3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獵取新的銷售時(shí)機(jī),新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去訪問客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃,等等。

4、作為XX經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“XXXXXXX》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)XX經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。

5、在XX經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些效勞,客戶對收展員的效勞滿不滿足,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

我們XX產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車輛,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會車險(xiǎn),同時(shí)還要把這不同種類的各種險(xiǎn)別學(xué)會,這一個(gè)個(gè)都看著簡潔可操作起來就沒有那么簡潔了,而且也不能馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人供應(yīng)的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司特地的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要認(rèn)真仔細(xì),然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)留意核對保戶或保險(xiǎn)代理人所供應(yīng)的信息是否精確,并仔細(xì)錄入業(yè)務(wù)程序,需把握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問。我一開頭就出的錯(cuò)誤特殊的多,出錯(cuò)之后就不能再轉(zhuǎn)變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的此岸,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,假如第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會亂做一團(tuán)。

在我國參加WTO之前,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率根本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場的競爭主體不多,競爭不甚劇烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國參加WTO之后,依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的客觀要求,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司依據(jù)市場需求和自身經(jīng)營力量,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場化,這一改革的必定性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率常常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會所淘汰。

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟識工作實(shí)際的時(shí)機(jī),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長,敢于承受批判,彌補(bǔ)缺乏——這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

很感謝學(xué)校和中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX中心支公司給我供應(yīng)了這樣一個(gè)時(shí)機(jī)。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

根本狀況:辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實(shí)踐親密聯(lián)系起來,培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量,以到達(dá)學(xué)以致用,并積存肯定的社會處世閱歷。

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.7.10----xx。8。20

實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司

總結(jié)報(bào)告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演化后,現(xiàn)公司于xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)治理者----中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其閱歷豐富的治理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品公布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問,主要是:

(1)保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知力量,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

固然,以我個(gè)人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)受,實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣,是每個(gè)人必需都要有的經(jīng)受,這就說明白實(shí)習(xí)的重要性,所以我也特別重視實(shí)習(xí)。

最終找到可以實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)了,是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,究竟這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。

經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。

針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的熟悉和了解,對樹立信念起到很大的作用。

進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉整個(gè)行業(yè),這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。

無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)當(dāng)任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念,底氣缺乏,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作力量不斷提高。

不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)力量,會議主持提高了我的膽識及演講水平。

我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)展分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而綻開小組爭論,就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過爭論,能使我們立對糾錯(cuò),提高個(gè)體熟悉,在這個(gè)過程中,傾聽、思索、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了熬煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身熟悉上的缺乏,從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時(shí),再把勝利者的閱歷登記來,相互溝通學(xué)習(xí)。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏:一是工作中有時(shí)自信念缺乏,有放棄的念頭。時(shí)而消失低級錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有準(zhǔn)時(shí)找出失敗的緣由。

三是對一些業(yè)務(wù)學(xué)問特殊是銀行、金融、證券學(xué)問不夠熟識。

四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司,對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實(shí)習(xí)就這樣開頭了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)展我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我承受了更為有用的保險(xiǎn)學(xué)問,而每天展業(yè)和演練活動(dòng),又增加了我的實(shí)戰(zhàn)力量,使我邁出了勝利的一步。

該公司是XX年12月中國再保險(xiǎn)公司根據(jù)國務(wù)院批示進(jìn)展整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。

公司的前身中國再保險(xiǎn)公司長期以來始終履行國家再保險(xiǎn)職能,與國內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,并與國際再保險(xiǎn)市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

工作學(xué)習(xí)篇

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對的,至少我假如再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開,每個(gè)熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三

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