2022年福建省初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理評估題型題庫（考點梳理）

《初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟承諾【答案】A2、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內(nèi)高于市場薪酬水平的部分，應根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況【答案】A3、（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】B4、下列人群中，可以被稱為團體的是（）。

A.球場中的球迷

B.某公司人力資源部門的員工

C.飛機上的乘客

D.商店里的顧客【答案】B5、在現(xiàn)實中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。

A.企業(yè)應根據(jù)勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平

B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用

C.企業(yè)支付的工資水平至少應能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用

D.企業(yè)支付的工資水平都應當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要【答案】C6、導致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義上的人力資源的重視，貢獻最大的、第一次將人力資源對經(jīng)濟增長的貢獻明確地提到首要地位的是（）。

A.生產(chǎn)要素理論

B.X效率理論

C.人力資本投資理論

D.企業(yè)核心競爭力理論【答案】C7、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.信息溝通

B.人際關(guān)系

C.群體沖突

D.個性差異【答案】A8、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功最近單位組織進行體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)認知失調(diào)理論，老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】B9、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】B10、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關(guān)系【答案】B11、下列不屬于進行員工工作滿意度調(diào)查的意義的是（）。

A.監(jiān)控滿意度

B.改善溝通

C.釋放情感

D.降低離職率【答案】D12、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.市場跟隨策略

B.基于成本的策略

C.市場領(lǐng)先策略

D.市場滯后策略【答案】C13、下列選項中，關(guān)于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B14、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功最近單位組織進行體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)認知失調(diào)理論，老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】B15、（）認為人格維度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理論

B.“大七”人格理論

C.精神分析理論

D.人格特質(zhì)理論【答案】A16、用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位()總數(shù)的1.5%。

A.在職職工和退休職工

B.內(nèi)退職工

C.在職職工

D.退休職工【答案】C17、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：“被裁員”這個說服信息不是員工愿意聽到的，下列關(guān)于說服信息對說服效果的影響的陳述中，錯誤的是()。

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變也就越大

C.說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越小

D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B18、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D19、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計

D.工作分析【答案】D20、（2020年真題）關(guān)于工作滿意度的說法，不正確的是（）。

A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度

B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度

C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度

D.員工所在的社會群體影響著個體的工作滿意度【答案】B21、工資率上升的收入效應導致閑暇消費的()，而其替代效應導致閑暇消費的()。

A.減少；減少

B.減少；增加

C.增加；減少

D.增加；增加【答案】C22、（2020年真題）下列關(guān)于人力資源市場的說法中，正確的是（）。

A.人力資源市場是生產(chǎn)要素市場的重要組成部分

B.人力資源市場不提供職業(yè)中介服務

C.公共就業(yè)服務可以向勞動者收取費用

D.狹義的人力資源市場是指在價值規(guī)律和競爭規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過市場，以自由匹配、雙向選擇的方式，實現(xiàn)人力資源合理配置的機制【答案】A23、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.過多的預先說服會使態(tài)度改變更簡單

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.認知需求高的員工不容易被說服【答案】A24、下列選項中，關(guān)于《（殘疾人）職業(yè)康復和就業(yè)公約》的說法，錯誤的是（）。

A.會員國應定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)政策

B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會員國制定政策應當以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機會為目的

D.政府部門應當為殘疾人提供職業(yè)指導、職業(yè)教育培訓等就業(yè)服務【答案】B25、未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假（）。

A.1個月

B.4個月

C.70天

D.40天【答案】C26、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.社會性

D.有限性【答案】A27、關(guān)于工作分析中訪談法的說法,正確的是()。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談者提問

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響【答案】B28、關(guān)于工作分析的說法,錯誤的是（）

A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格

C.工作分析有利于薪酬體系的建立

D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化【答案】B29、關(guān)于阿希研究的說法，正確的是（）。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C30、關(guān)于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A31、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】B32、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播【答案】B33、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務計劃

B.企業(yè)健康保險計劃

C.企業(yè)年金計劃

D.彈性福利計劃【答案】D34、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作【答案】C35、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】D36、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質(zhì)類指標

D.結(jié)果類指標【答案】C37、關(guān)于培訓中講授法說法,錯誤的是()

A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員

B.講授法能夠節(jié)約培訓時間和經(jīng)費

C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以迂受訓人員積極主動參與【答案】D38、（2016年真題）一個團體必須具備的條件不包括（）。

A.有兩個或兩個以上的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀【答案】D39、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價值觀【答案】B40、（2016年真題）在進行培訓與開發(fā)需求分析時，主要用于確定培訓與開發(fā)內(nèi)容的是（）。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員分析

D.公司戰(zhàn)略分析【答案】B41、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調(diào)查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿意的方式屬于()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】B42、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.時間研究可分為整體時間硪究和單元時間研究兩類

D.工作日寫實和工作抽樣是整體時間研究的兩種方法【答案】A43、標準工時制度下，勞動者每周工作時間為（）小時。

A.40

B.42

C.45

D.48【答案】A44、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習

C.傳授

D.示范【答案】D45、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價值觀【答案】B46、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。

A.事業(yè)單位應當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責任務，重點考核工作人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次

D.事業(yè)單位考核應當聽取服務對象的意見和評價【答案】B47、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】D48、關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定企業(yè)內(nèi)部的相對價值

C.工作研究的內(nèi)容應包括工作設(shè)立的目的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟的因素，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法【答案】D49、下列選項中，關(guān)于勞動保護的說法，正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動報酬方面的保護

C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分

D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】B50、關(guān)于團隊獎勵計劃的說法,錯誤的是（）

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設(shè)計不好容易導致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】C51、勞動法的核心和靈魂是()。

A.公平

B.公正

C.勞動法的基本內(nèi)容

D.勞動法的基本原則【答案】D52、（）是為了完成某種工作任務而形成的團體，任務完成之后，團體通常會被解散。

A.指揮團體

B.任務團體

C.團隊

D.利益團體【答案】B53、（2017年真題）用人單位聘用外國人就業(yè)，應在被聘用的外國人入境后（）內(nèi)，持就業(yè)許可證、勞動合同及有效護照或代替護照證件，到原發(fā)證機關(guān)辦理外國人就業(yè)證，并填寫外國人就業(yè)登記表。

A.10日

B.15日

C.20日

D.1個月【答案】B54、影響勞動力需求量的主導因素是()。

A.勞動力供給量

B.勞動生產(chǎn)率

C.工資率

D.勞動力資源率【答案】C55、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應方式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】A56、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】A57、()是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析，當監(jiān)測指標達到或接近設(shè)定的失業(yè)預警線時，及時進行失業(yè)預報。

A.就業(yè)援助

B.失業(yè)預警

C.失業(yè)登記

D.法律援助【答案】B58、關(guān)鍵績效指標的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標的數(shù)量不強調(diào)少而精，而強調(diào)多多益善

B.指標的選擇不強調(diào)面面俱到，而強調(diào)盡量反映工作重點

C.指標的選擇不強調(diào)組織的戰(zhàn)略目標，而強調(diào)工作的實際操作過程

D.指標的評估不強調(diào)基本標準，而強調(diào)卓越標準【答案】B59、員工任職資格等級的高低取決于()。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力

D.職位【答案】C60、關(guān)于人力資源管理的作用，下列說法正確的是()。

A.人力資源管理會提高員工的流動率

B.人力資源管理能夠調(diào)動員工的積極性

C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感

D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒【答案】B61、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學思想的設(shè)計方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計【答案】C62、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財務部門成本會計

C.人力資源部門培訓專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】A63、關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】D64、要克服單調(diào)感，不應該采取的手段是()。

A.操作設(shè)計

B.操作變換

C.突出工作的目的性

D.操作改進【答案】D65、關(guān)于用人單位違反年休假規(guī)定的法律責任，說法正確的是()。

A.單位不安排職工休年休假又不依照《職工帶薪年休假條例》規(guī)定給予年休假工資報酬的，由市級以上地方人民政府人事部門或者勞動保障部門依據(jù)職權(quán)責令限期改正

B.逾期不改正的，責令該單位支付年休假工資報酬即可

C.公務員和參照公務員法管理的人員所在單位，可對單位負責人依法給予處分

D.屬于其他單位的，由勞動保障部門、人事部門或者職工申請人民法院強制執(zhí)行【答案】D66、采用頭腦風暴法進行團體決策的基礎(chǔ)之一是需堅持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評判【答案】D67、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調(diào)性

C.體驗到工作的責任

D.感受到工作的安全性【答案】C68、下列關(guān)于員工援助計劃的作用的說法錯誤的是（）。

A.員工援助計劃的作用僅限于員工方面

B.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失

C.員工援助計劃可提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣

D.員工援助計劃可增加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關(guān)系【答案】A69、通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價指標，是績效考核的（）。

A.結(jié)果指標

B.軟指標

C.特質(zhì)類指標

D.行為指標【答案】B70、某公司由壓業(yè)務方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】B71、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務計劃

B.企業(yè)健康保險計劃

C.企業(yè)年金計劃

D.彈性福利計劃【答案】D72、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.改變認知

D.改變行為【答案】D73、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是（）

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B74、薪資體系建立的依據(jù)是()。

A.工作分析與工作評價

B.工作評價

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.薪資分級和定薪【答案】A75、（）是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的實際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。

A.制定招募計劃

B.實施招募活動

C.評估招募效果

D.確定招募需求【答案】D76、下列選項中，屬于管理學家羅奇克提出的價值觀分類的是（）。

A.個人主義價值觀

B.外在價值觀

C.工具性價值觀

D.宗教性價值觀【答案】C77、關(guān)于作業(yè)速率的說法，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】C78、下列關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費性的描述，錯誤的是()。

A.生產(chǎn)性能夠為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件

B.消費性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件

C.消費性必須大于生產(chǎn)性，這樣組織和社會才能獲益

D.消費性能夠保障人力資源的維持和發(fā)展【答案】C79、關(guān)于利用獵頭公司進行招聘的說法，錯誤的是()。

A.利用獵頭公司進行招聘是一種經(jīng)濟、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫

D.利用獵頭公司進行招聘，耗費的時間通常較長【答案】D80、下列關(guān)于工作態(tài)度的描述，錯誤的是（）。

A.工作態(tài)度對個體的相關(guān)工作行為具有指導性、動力性的影響

B.工作態(tài)度與個體的價值觀無關(guān)

C.與價值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低

D.工作態(tài)度的兩個核心指標是工作滿意度與組織承諾【答案】B81、某企業(yè)因不能清償?shù)狡趥鶆斩鴽Q定申請破產(chǎn)重整，對企業(yè)實施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對于裁減人員的程序和范圍，以及應給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對法律規(guī)定的理解不一致，有的說，只要工會同意，所有員工均可以被裁減；也有的說，裁減人員可以不給予經(jīng)濟補償；還有的說，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動者。經(jīng)過研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開始實施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請領(lǐng)取失業(yè)保險金。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于該企業(yè)應當給予被裁減人員的待遇，正確的是()。

A.該企業(yè)應依法向被裁減人員支付失業(yè)保險金

B.該企業(yè)應對被裁減人員予以妥善安置

C.該企業(yè)若在6個月內(nèi)重新招用人員，應優(yōu)先錄用被裁減人員

D.該企業(yè)在重整成功后應重新錄用全部被裁減人員【答案】C82、在實際工作中，組織很少進行（）評估，因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。

A.反應評估

B.工作行為評估

C.投資收益評估

D.學習評估【答案】C83、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標是（）。

A.勞動強度

B.勞動時間

C.勞動能力

D.勞動素質(zhì)【答案】A84、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金【答案】A85、關(guān)于職位說明書的說法,錯誤的是

A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】D86、在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同【答案】C87、關(guān)于臨時性就業(yè)服務機構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。

A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補充

B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作

C.當一項短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項短期工作。

D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C88、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。

A.招聘會

B.職業(yè)介紹所

C.人校招聘

D.獵頭公司【答案】D89、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責，以及所需知識和技能的過程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設(shè)計

D.工作說明【答案】A90、職工李某2019年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應當在2019年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同【答案】C91、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體【答案】C92、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同【答案】C93、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A94、根據(jù)“大五”人格理論，安靜的、有保留的、害羞的屬于（）。

A.創(chuàng)造性

B.外向性

C.和悅性

D.公正性【答案】B95、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權(quán)利【答案】B96、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。

A.3個月以上不滿1年

B.1年以上不滿3年

C.3年以上固定期限

D.無固定期限【答案】B97、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。[2013年真題]

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵【答案】A98、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】A99、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時僅有五個的基本維度

D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C100、由于勞動力市場的動態(tài)屬性以及勞動力市場信息不完善等原因形成的失業(yè)稱為()。

A.摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.季節(jié)性失業(yè)

D.周期性失業(yè)【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、人力資源管理的功能包括（）。

A.吸納

B.維持

C.激勵

D.規(guī)劃【答案】ABC102、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。

A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性

B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動性

C.員工工作的獨立性

D.員工工作的滿意度【答案】ABC103、有相當多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類，它們分別是高興、驚奇（）。

A.生氣

B.驕傲

C.悲傷

D.害怕

E.厭惡【答案】ACD104、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因為它具備了()等方而的特征

A.價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以替代性

E.難以定價性【答案】ABCD105、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.由具備相應能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進行監(jiān)督

B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進行監(jiān)督

C.采用何種監(jiān)督方法不應提前確定,應隨情況而定

D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓與開發(fā)過程中各階段的記錄,以及相關(guān)分析和總結(jié)【答案】ABD106、在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的有（）。

A.團體凝聚力

B.團體一致性

C.團體規(guī)范

D.團體規(guī)模

E.團體壓力【答案】ABD107、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息

B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論

C.秘密地進行變革的取證和決策的過程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB108、E公司是一個民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實施員工援助計劃等。

A.提高員工的工資報酬

B.處理造成問題的外部壓力源

C.處理壓力所造成的反應

D.改變個體自身的弱點【答案】BCD109、下列薪酬項目中，屬于基本報酬的是()。

A.職位薪酬

B.獎金

C.技能薪酬

D.福利

E.能力薪酬【答案】AC110、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型的陳述，正確的是（）。

A.工作滿意度是多維的

B.將工作分解為許多因素，總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得

C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足

D.進行滿意度州查時不要遺漏重要的因素

E.對所有的員工來說，不同的因素對其工作滿意度的貢獻是相同的【答案】ABD111、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.培訓與開發(fā)調(diào)查

B.組織分析

C.工作績效評估分析

D.工作任務分析【答案】AC112、根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問題的員工援助計劃的作用有（）。

A.增強企業(yè)凝聚力

B.促進員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒【答案】ABD113、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體人數(shù)

B.團體凝聚力

C.成員在團體中的地位

D.成員的家庭背景【答案】AB114、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設(shè)計出科學有效的調(diào)查工具

C.實施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC115、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD116、與組織和工作相關(guān)的態(tài)度指標主要包括（）。

A.工作穩(wěn)定度

B.工作滿意度

C.工作投入度

D.組織忠誠度

E.工作喜歡度【答案】BCD117、材料題

A.根據(jù)任職者當前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)

C.任職資格是履行職位職責的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象【答案】BCD118、人格特特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)是()

A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式

D.人格特質(zhì)在空畫上相對穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD119、影響個體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）。

A.個人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團體

C.較強的團體凝聚力

D.個人得到社會支持的愿望

E.超大的團體規(guī)模【答案】ABCD120、常用的工作分析方法有（）。

A.工作實踐法

B.文獻分析法

C.頭腦風暴法

D.訪談法

E.問卷法【答案】ABD121、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法,正確的是()

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體也是用人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD122、材料題

A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進績效才是最終目的

B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者的積極配合

C.不同職位的績效考核表應當有所不同

D.在績效考核中，應當根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法【答案】AB123、用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以（）

A.訂立固定期限勞動合同

B.變更勞動合同約定的內(nèi)容

C.約定多次試用期

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件

E.不訂立書面勞動合同【答案】AB124、克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.杜絕小道消息

B.利用反饋

C.主動傾聽

D.精簡語言

E.情緒控制【答案】BCD125、實行就業(yè)準入的職業(yè)必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動行政部門

C.行政法規(guī)

D.市場監(jiān)督管理部門

E.國務院【答案】AC126、下列選項中，關(guān)于勞動合同試用期的說法，正確的有（）。

A.勞動者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期

B.不論何種勞動合同，試用期最長都不能超過6個月

C.試用期工資不得低于勞動合同約定工資的80％

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％

E.在試用期內(nèi)，勞動者離職不承擔培訓費用【答案】BC127、培訓開發(fā)的主要目的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人績效

C.增強組織或個人的適應能力

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

E.提高個人意識水平【答案】ABCD128、我國《就業(yè)促進法》規(guī)定，國家對從事涉及()等特殊工種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。

A.生命財產(chǎn)安全

B.職工培訓

C.人身健康

D.公益性崗位

E.公共安全【答案】AC129、培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析的內(nèi)容包括（）

A.管理者和員工個人的培訓需要

B.公司可獲得的培訓資源

C.公司整體人力資源狀況

D.員工的技能、能力和綜合素質(zhì)

E.員工的工作績效水平【答案】AD130、關(guān)于薪酬量及級差確定工作的說法,正確的是（）

A.在進行工平價時已對職位進行了初步的等級劃分,因此,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段要對企業(yè)中的標桿職位作更為細致的劃分

B.在變動級差法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

C.在變動差異比率法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大

D.在恒定差異比率法中,各職位等級中的最高點之間的差相等

E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC131、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會議法

D.時間研究法【答案】AC132、團體決策常用的方法有（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

E.不具名團體技術(shù)【答案】ABCD133、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。

A.制定完善的規(guī)章制度,防止制度疏漏、職責不清等因素引起的消極性沖突

B.加強上下級之間的信息和意見的溝通,減少隔閡和分歧

C.審驗人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問題,避免頭痛醫(yī)頭,簡單壓制

D.招收員工時嚴格選擇服從管理的人員【答案】ABC134、人力資源管理的職能模塊包括（）等。

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理【答案】ABD135、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵性

C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度

D.職位的復雜程度【答案】ABC136、可以解釋從眾行為發(fā)生原因的是()

A.互惠性的壓力

B.規(guī)范性的壓力

C.倍息性的壓力

D.利益性的壓力

E.目標性的壓力【答案】BC137、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起，形成團體的原因有()。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求

E.個人對于自己的歸類【答案】AC138、人員招聘的原因包括（）。

A.新公司的成立

B.現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺

C.公司業(yè)務不斷擴大

D.調(diào)整不合理的職工隊伍

E.公司減員增效【答案】ABCD139、作為一種團隊獎勵計劃，在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃的好處是（）。

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BD140、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利

B.取得勞動報酬的權(quán)利

C.享受社會保險和福利權(quán)利

D.簽訂勞動合同的權(quán)利【答案】ABC141、根據(jù)以下材料，回答84-85題

A.心情

B.遺傳

C.環(huán)境

D.情境【答案】BCD142、卡特爾的特質(zhì)理論中的人格特質(zhì)包括（）。

A.樂群性

B.穩(wěn)定性

C.幻想性

D.世故性

E.樂觀性【答案】ABCD143、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒有進行工作評價【答案】ABC144、使用計算機辦公時間過長,給勞動者帶來的危害是()。

A.視力損害

B.聽力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關(guān)節(jié)損傷

E.職業(yè)性中暑【答案】ACD145、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。

A.實施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析對本部門的影響

D.在工作分析實施中自己的責任【答案】BCD146、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因為它具備了()等方而的特征

A.價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以替代性

E.難以定價性【答案】ABCD147、激勵型工作設(shè)計法提高工作激勵性的方式包括（）。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團隊

E.工作標準化【答案】ABCD148、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】BC149、根據(jù)以下材料，回答81-84題

A.公正原則

B.科學原則

C.計劃原則

D.效率原則【答案】ABD150、人格特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)有（）。

A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式

D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD151、材料題

A.人力資源管理培訓能使員工勝任工作

B.能提高組織和個人績效

C.增強組織和個人的適應與應變能力

D.提高和增強職工對組織的認同感【答案】ABCD152、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。

A.明確規(guī)定工作分析的具體目標

B.背景信息的收集

C.選擇適當?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

D.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD153、評價中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。

A.心理運動能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人際關(guān)系技能

E.身體能力【答案】BCD154、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

A.職位的工作職責、工作條件等方面的描述

B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓等方面的要求

C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價值觀、財務和行政管理規(guī)定【答案】ABC155、與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況有()。

A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限

B.擬補充的是初級崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景【答案】BC156、人力資源管理的職能模塊包括（）等。

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理【答案】ABD157、現(xiàn)代的工作分析方法中，以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括（）。

A.職位分析問卷法

B.管理職位描述問卷法

C.工作要素法

D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

E.能力要求法【答案】ACD158、對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）。[2014年真題]

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務技能

C.領(lǐng)導技能

D.經(jīng)營技能

E.工作態(tài)度【答案】AB159、關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是()。

A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對傳統(tǒng)垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進或替代

B.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

D.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,薪酬等級相對于傳統(tǒng)的薪酬制度會少很多

E.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)【答案】ABCD160、關(guān)于工資差別的說法，正確的有()。

A.工資差別有利于激勵勞動者從低生產(chǎn)率崗位轉(zhuǎn)移到高生產(chǎn)率崗位

B.只要勞動者之間存在技能差異，就會存在工資差別

C.勞動條件的差異是導致工資差別的原因之一

D.工資差別越小越好

E.政府應當通過控制勞動者之間的工資差別來強化社會公平【答案】ABC161、關(guān)于薪酬等級數(shù)量及級差確定工作的說法，正確的有（）。

A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此，在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段要對企業(yè)中的標桿職位作更為細致的劃分

B.在變動級差法中，職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

C.在變動差異比率法中，職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大

D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等

E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC162、關(guān)于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，正確的有()。

A.外部培訓與開發(fā)可以拓展員工的視野

B.外部培訓與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導技能

C.外部培訓與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況

D.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果

E.外部培訓與開發(fā)可以使理論與實踐即時結(jié)合【答案】ABCD163、E公司是一個民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實施員工援助計劃等。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

D.提高員工福利待遇【答案】ABC164、常用的工作分析方法有（）。

A.工作實踐法

B.文獻分析法

C.頭腦風暴法

D.訪談法

E.問卷法【答案】ABD165、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。

A.確定實習學生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求

B.對實習學生進行背景調(diào)查

C.為實習學生提供進一步了解組織與工作場所的機會

D.通過工作實踐考察實習學生對工作的適宜性【答案】CD166、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.面試管理不成功

B.沒有采用招聘金字塔模型，進行招聘規(guī)模管理

C.沒有選擇招聘渠道

D.沒有對招聘時間進行管理【答案】BD167、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。

A.績效就是最后考核的一個分數(shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC168、關(guān)于《勞動法》的說法,正確的是()。

A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會關(guān)系

B.保護勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之

C.勞務關(guān)系屬于《勞動法》的調(diào)整對象

D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》

E.國家機關(guān)不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD169、若讓參與實驗的學生進行團體決策，則下列說法中，正確的是（）。

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD170、三方協(xié)議中的“三方”包括（）。

A.畢業(yè)生

B.教育部高校學生司

C.用人單位

D.畢業(yè)生所在學校

E.各省教育廳【答案】ACD171、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產(chǎn)生的影響有()。

A.工資率上升的規(guī)模效應導致勞動力需求量下降

B.工資率上升的替代效應導致勞動力需求量下降

C.工資率上升可能導致勞動力需求量下降，也可能導致勞動力需求量上升

D.工資率上升必然導致勞動力需求量上升

E.工資率上升必然導致勞動力需求量下降【答案】AB172、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。

A.實施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析對本部門的影響

D.在工作分析實施中自己的責任【答案】BCD173、關(guān)于就業(yè)服務機構(gòu)的說法,正確的是()。

A.利用公共就業(yè)服務機構(gòu)進行招募的成本非常低

B.通過私營就業(yè)服務機構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人

C.通過公共就業(yè)服務機構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失

D.利用公共就業(yè)服務機構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道

E.盡管需要支付一定的費用,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,利用獵頭公司的服務還是劃算的【答案】ABC174、我國技術(shù)性職業(yè)的職業(yè)資格證書類型主要有（）。

A.初級技能

B.中級技師

C.高級技能

D.技師

E.高級技師【答案】ACD175、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD176、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒有進行工作評價【答案】ABC177、個體培訓與開發(fā)的方法有（）。

A.準備

B.傳授

C.練習

D.跟蹤觀察

E.討論【答案】ABCD178、員工福利的構(gòu)成一般包括（）。

A.培訓機會

B.社會保險

C.法定假期

D.住房公積金

E.收入保辟汁劃和員工服務計劃【答案】BCD179、下列甄選的測試方法中,屬于成就測試的是()

A.職業(yè)興趣測試

B.專業(yè)知識測試

C.工作樣本測試

D.“大五”人格測試

E.外語測試【答案】BC180、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團體保持一致

D.當團體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時,大多數(shù)人會從眾【答案】BD181、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認為，公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導的支持，小李制訂了詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總?cè)蝿占耙饬x，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

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